Сбор налогов - сложная система взаимоотношений между государством и его гражданами, нуждающаяся не только в большом количестве профессиональных работников налоговой службы, но и в обеспечении простоты их работы, при одновременном повышении комфорта непосредственно для плательщиков налогов. Комфорт и простота работы системы в большой мере зависит от того насколько эффективно работает система сбора налогов, насколько она автоматизирована, насколько прочна связь налоговой службы с плательщиками налогов. Всем этим должны заниматься также профессионалы, которые и собрались в созданной в 2011 году организации - Федеральном Казенном Учреждении «Налог-Сервис».
Чем занимается ФКУ Налог-Сервис
ФКУ Налог-Сервис - это главный помощник Федеральной налоговой Службы России. В список своих задач организация ставит информационное и техническое обеспечение работы ФНС и всех ее отделов и управлений, поскольку работы, связанной с информационным и техническим обеспечением, так много, что одних сотрудников налоговой не хватит. Специфика работы мало чего общего имеет с финансами, скорее с компьютерами и информационными технологиями. Например, ФКУ Налог-Сервис ФНС берет на себя такой гигантский объем работы, как централизованный ввод данных в ЭОД, подающихся в территориальные управления налоговой службы на бумажных носителях. Это касается и налоговых деклараций, и различных документов бухгалтерской отчетности.
Работа с базой данных
Заполнение единой электронной системы данных - работа невероятных объемов, ведь в базу данных вносится информация относительно каждого объекта недвижимости, другого имущества и даже паспортных данных граждан. Существование единой базы необходимо по причине запрета в России двойного истребования документа.
Если человек по требованию налогового органа представил документ, он должен быть сохранен, поскольку повторное истребование в случае утраты копии документа или данных о представлении, просто запрещено.
Поэтому ФКУ Налог-Сервис ФНС России вынужден сканировать и заносить в базу данных все предоставленные в ФНС по требованию выписки, счета, приходно-расходные книги и др.
Работа с налогоплательщиками
Большой объем работ связан также с обеспечением связи налогового органа с налогоплательщиками. Существует постоянная необходимость в передаче информации гражданам на бумажных документах - письмах, а также в электронном варианте. Этим также занимается ФКУ Налог-Сервис наряду с архивной работой, обслуживанием и поддержкой компьютерных программ налоговой службы и аналитической работой. Все эти действия составляют огромный объем работы, выполняемый ФКУ.
Как работает ФКУ Налог Сервис ФНС России
Создание ФКУ Налог-Сервис существенно облегчило работу налоговых управлений, обеспечив единый центр, отвечающий за рутинную и тяжелую работу по решению технических информационных тонкостей работы ФНС. На ФКУ Налог-Сервис форуме можно более подробно ознакомиться с работой этого учреждения и тонкостями, сопутствующими той или иной работе. Роль этой организации с каждым годом растет, поскольку она (а именно филиалы ФКУ Налог-Сервис) перебирают на себя функции ФНС, связанные с информационной составляющей работы налогового органа России. Завершение передачи полномочий планировалось осуществить в 2015 году - и уже можно сказать, что работа по передаче полномочий практически завершена.
Официальный сайт сервиса
На имеющемся у ФКУ Налог-Сервис сайте можно найти всю необходимую информацию о работе учреждения и о том, каким образом эта работа осуществляется, узнав и об эффективности тех или иных действий учреждения. А КПД ФКУ Налог-Сервис весьма значителен. Так, изготовление сканкопий документов с занесением их в базу данных, в разы повышает эффективность выполнения контролирующих функций со стороны ФНС.
Работа по обеспечению централизованной печати и рассылки уведомлений существенно улучшила показатели своевременности уплаты налогов и сборов.
Для выполнения этих задач на ФКУ Налог-Сервис работают несколько центров печати. Централизованная обработка информации, приходящей со стороны регистрирующих органов, существенно улучшила работу налоговой службы, в разы понизив количество допускаемых ошибок при увеличении оперативности их устранения в случае обнаружения. Объем данной работы даже трудно представить - двенадцать видов регистрирующих организаций постоянно подают на бумажном носителе информацию, которая вносится в электронную базу.
Контакт центры ФКУ Налог-Сервис
Отдельно следует упомянуть о контакт-центрах учреждения. На официальном сайте ФКУ Налог-Сервис можно найти телефон регионального контакт-центра. Эти центры выполняют очень важную функцию - информирование граждан, обеспечивая постоянную связь налогоплательщиков с налоговой службой. На телефонный номер регионального контакт-центра может позвонить любой гражданин. Здесь он получит соответствующую консультацию по интересующему его вопросу.
![](https://i2.wp.com/finansytut.ru/wp-content/uploads/2016/05/Telefon-i-e%60lektronnaya-pochta-FKU-Nalog-Servis-e1462051263430.jpg)
Тематика вопросов, на которые могут дать ответы в центрах, касается только информационной работы ФНС - ФКУ Налог-Сервис не перебирает на себя функции инспекторов. Это целиком соответствует смыслу создания данной организации - освободить налоговую службу от постоянно увеличивающейся в объемах работы по информационному сопровождению и наполнению электронных баз различными документами. Мы живем в 21 веке, в веке электронных технологий - а значит, в веке информационных реформ, которые и переживает сейчас налоговая система России.
Качество работы ФКУ Налог-Сервис является одной из характеристик регионального отделения налогового органа. Если отзывы ФКУ Налог-Сервис получает хорошие, значит результат проведенной реформы налогового администрирования хороший. Если нет - значит, есть недочеты, которые наилучшим способом можно выявить при изучении работы ФКУ. Например, ФКУ Налог-Сервис Москвы существенно облегчил и упростил связь налогоплательщиков с ФНС Москвы, обеспечив своевременную отсылку уведомлений, повысив также и количество собранных налогов.
Обширная сфера деятельности государственных организаций часто приводит к различным путаницам, задержкам и непониманию со стороны обычных граждан РФ. Обычное заказное письмо в почтовом ящике иногда оставляет больше вопросов, нежели ответов.
Множество людей в последнее время задаются вопросом о странной корреспонденции от “ФКУ Налог Сервис”. Что это за письмо пришло, кто его отправил, какие последствия это может принести?
Данный материал содержит всю доступную информацию по вопросу, рекомендуем к прочтению заинтересованным!
Что это за организация?
ФКУ Налог Сервис – это подразделение Федеральной Налоговой Службы Российской Федерации, исполняющее масштабные функции в сфере уведомления налогоплательщиков по всей стране.
Аббревиатура ФКУ расшифровывается как «Федеральное казённое учреждение». Такое определение является незнакомым для большинства граждан, объясним простым языком без заумных слов.
Организация указана на официальном сайте nalog.ru , как находящееся в ведении ФНС России
ФКУ может быть создано гражданином РФ, коммерческой/некоммерческой организацией, государственными структурами для исполнения функций управления, социально-культурной работы.
В рассматриваемом случае ФКУ “Налог Сервис” – своеобразный массовый печатник, занимающийся производством, редактированием, рассылкой уведомлений от ФНС к должникам, новоиспечённым налогоплательщикам.
Организация зарегистрирована в 2016 году, её фактическое местоположение – г. Москва, пр. Походный 3/3. Индекс для обратной связи – 125373.
К сожалению, даже попробовать позвонить, узнать детали полученного письма у сотрудников не получится – организация не имеет колл-центра, адреса электронной почты для писем от граждан страны.
Почему я получил письмо?
После ознакомления с краткой информацией об подразделении у многих возникает вопрос: «Почему я получил письмо из Москвы, если живу в Калининграде?» (естественно, всего лишь пример).
Всё просто – в соответствии Приказом ФНС России, датируемым концом 2012 года, налогоплательщики больше не получают важных уведомлений от местных органов ФНС. Вся документация, уведомления, предупреждения о скором старте судебных разбирательств отправляются из специально созданного «Центра рассылки», коим и является вышеупомянутый ФКУ Налог Сервис.
Что в письме?
Естественно, письмо от налоговой не может содержать неизвестной информации – всё строится по единому сценарию:
- Уведомление о штрафе за неуплату налога на землю, автомобиль, имущество.
- Предупреждение о начале судебных разбирательств в случае продолжительного игнорирования требований государственной службы.
- Уточнение деталей об имеющемся у получателя имуществе, размере поданной декларации.
- Уведомление о переплате средств по последнему платежу.
Четвёртый случай встречается редко, но требует незамедлительных действий – если решите «забить» на переплату, переносить её в следующий платёж никто не будет. В итоге, деньги просто исчезнут.
Нужно ли получать письмо от ФКУ Налог Сервис?
Очевидно, что ФНС является государственной организацией, требования которой должны быть выполнены в кратчайшие сроки.
В противном случае, дело может дойти вплоть до уголовного преследования. Да, чаще всего люди отделываются штрафами (они, в свою очередь, тоже достаточно крупные), но бывают и «особые случаи».
Получить письмо от ФКУ Налог Сервис можно в местном отделении почтовой связи, предъявив паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (при утере паспорта). Сделать это рекомендуется в течение 1-2 недель, через месяц письмо будет отправлено обратно по адресу отправителя.
Надеемся, данный материал был полезен для вас и разъяснил, что такое ФКУ Налог Сервис и что за письма приходят от него.
Филиал ФКУ Мытищи что это такое? Про заказные письма, где на конверте стоит ДТИ 141020, 145107, 145114, 141045, 141046, 141046 или 141039. В последнее время многие стали получать такие конверты, что вызывает, порой, определенные подозрения. На самом деле рассылкой занимается ФКУ «Налог сервис», а в самом письме будет уведомление или уже квитанция на оплату налога. Таким образом государство уведомляет налогоплательщиков о необходимости заплатить налог на транспорт, имущество или землю.
Кроме того, посредством заказных писем часто идет рассылка штрафов, уведомлений о начислении долгов или пени. Причем, не только перед налоговой, но и перед любыми государственными и частными структурами.
Каждое письмо следует внимательно изучать. Во-первых, действительно может иметь место мошенничество, хотя и маловероятное. Во-вторых, налоговая может допустить ошибки в расчетах, и нужно будет идти в свой филиал, поднимать документы, чтобы все ставки и суммы посчитали правильно. В-третьих, налоговое законодательство сейчас ужесточается, поэтому посредством уведомлений население хотят обезопасить от последствий с пенями и арестом имущества.
Кстати, налоговая инспекция не продает долги коллекторам. Поэтому слухи о том, что после письма из филиала ФКУ Мытищи при неуплате долг передадут коллекторскому агентству ничем не подкреплены. Учитывая систему безопасности и защиты персональных данных, информация может просочиться в такие агентства для давления на должника, но все это незаконно.
Всю информацию по налогам можно узнать в своем личном кабинете на сайте территориального управления ФНС, либо при личном обращении.
Заказные письма из ФКУ «Налог-сервис» лучше сохранять вместе с квитанциями, особенно, если имеет место спорный момент.
Что касается самих центров в Мытищах, откуда производится рассылка, то они сделаны в виде цехов, где происходит печать и упаковка писем. По Московской области филиал находится именно в Мытищах, а всего в России этих дата-центров очень много.
Филиал ФКУ Мытищи в зависимости от письма присваивает определенный ДТИ – технический индекс, который расшифровывает инстанцию, которая осуществила рассылку уведомлений.
Подскажите? Пришло извещение от ФКУ «Налог-Сервис» с почты. Скажите, что за письмо такое?
Подскажите? Пришло извещение от ФКУ "Налог-Сервис" с почты. Скажите, что за письмо такое?
- Налоговое уведомление по имущественным налогам за 2012 год поступит из ФКУ Налог-Сервис
Начиная с 2012 года, в соответствии Приказом ФНС России от 27.11.2012 ММВ-7-1/ О передаче функций централизованной печати и массовой рассылки налоговых документов в ФКУ Налог-сервис ФНС России Внедрена централизованная печать и массовая рассылка налоговых уведомлений. Это означает, что жители получат уведомления на уплату имущественных налогов физических лиц за 2012 год из филиала ФКУ Налог-Сервис,а не из налоговой инспекции по месту учета.
На конверте с налоговым уведомлением будет размещен логотип налоговой службы, в качестве отправителя будет указана информация об отправителе письма, а само уведомление будет содержать информацию о том территориальном налоговом органе, в котором налогоплательщик стоит на учете (находится его недвижимое имущество, земельный участок или транспортные средства) и в который налогоплательщик может обращаться в случае необходимости уточнения данных, указанных в налоговом уведомлении.
Управление ФНС России напоминает, что используемая налоговой службой с 2012 года форма единого налогового уведомления предусматривает обратную связь с налогоплательщиками - одновременно с налоговым уведомлением гражданам направляется бланк заявления, с помощью которого можно сообщить в налоговую инспекцию о выявленных неточностях или ошибках в уведомлении.
Сроки уплаты земельного и транспортного налогов и налога на имущество физических лиц налогоплательщик может узнать с помощью электронного сервиса налоговой службы Имущественные налоги: ставки и льготы.
Для удобства налогоплательщиков на официальном сайте УФНС России размещены телефоны горячей линии территориальных налоговых органов республики, по которым можно получить консультацию по всем имеющимся вопросам.
ФНС России продолжает передачу сервисно-технических функций в ФКУ «Налог-Сервис».
Федеральная налоговая служба, возглавляемая Михаилом Владимировичем Мишустиным, в процессе оптимизации своей работы продолжает передачу сервисно-технических функций в ФКУ «Налог-Сервис». В 2014 году была запущена и показала высокие результаты модель централизованного исполнения IT-функций для налоговых органов. Она почти полностью реализована в 17 регионах Российской Федерации. Об этом рассказал руководитель ФКУ «Налог-Сервис» Роман Филимошин. На централизованное IT-обслуживание уже переведен центральный аппарат ФНС России, а также Межрегиональная инспекция ФНС России по Приволжскому федеральному округу, Межрегиональная инспекция ФНС России по ЦОД и Межрегиональная инспекция ФНС России по камеральному контролю. Также, за это время уже многие налогоплательщики успели узнать о существовании ФКУ «Налог-Сервис» ФНС России, получив на руки единое налоговое уведомление, на конверте которого в качестве отправителя было указано именно ФКУ «Налог-Сервис» ФНС России, а не налоговая инспекция. Дело в том что, начиная с 2014 года печать и направление налоговой корреспонденции по всей России, осуществляется через ФКУ «Налог-Сервис» ФНС России и его филиалы. Функция централизованной печати и рассылки документов, как и многие другие сервисные функции, переданы Федеральной налоговой службой, возглавляемой М. В. Мишустиным Федеральному казенному учреждению «Налог-Сервис» ФНС России в целях повышения качества налогового администрирования. Руководитель ФКУ «Налог-Сервис» Р.В.Филимошин рассказал о работе своего многофункционального предприятия. «Сегодня ФКУ «Налог-Сервис» ФНС России представляет собой большую разветвленную сеть из 77 филиалов, «покрывающих» всю страну. Филиалы делятся на 2 уровня: первый уровень – это полнофункциональные филиалы, оказывающие полный спектр услуг (их 10 по России от Москвы до Владивостока) и 67 сетевых филиалов, которые решают определенные задачи на уровне субъекта РФ. Кроме того, учреждение имеет более 300 отделений по всей стране».
Генеральный директор ФКУ «Налог-Сервис» Роман Филимошин рассказывая о работе своего предприятия, отметил: «Наша основная задача состоит в том, чтобы сотрудники ФНС России, возглавляемой Михаилом Мишустиным, были избавлены от бумажного документооборота и всю необходимую информацию получали из информационных баз в электронном виде. Сейчас ФКУ «Налог-Сервис» ФНС России занимается оцифровкой поступающей информации – массовый ввод бухгалтерской и налоговой отчетности осуществляется со скоростью 340 знаков в минуту. В пиковые периоды обработка документов достигает около 1 млн. листов в день». Несмотря на то, что история ФКУ «Налог-Сервис» насчитывает всего два года, полнофункциональные филиалы, или как их еще называют «фабрики по вводу информации», создавались, начиная с 2002 года». Филимошин привел пример работы своего предприятия за 2014 год: было отпечатано 80 млн. отправлений с уведомлениями и 30 млн. с требованиями об уплате для тех, кто в предыдущие годы по какой-то причине налоги не уплатили. Вот, например, до 1 октября все налогоплательщики России получат уведомления об уплате налогов на имущество физических лиц. Филимошин обратил внимание на то, что нынешнюю норму в 1,2 млн. отправлений в день благодаря современному оборудованию и усовершенствованной технологии работы выполняют всего 170 человек. Централизация IT- функций с единым центром управления их исполнением позволила достичь следующих практических результатов: обеспечен единый подход к настройке программных комплексов и оборудования, что снижает количество занятых специалистов с одновременным повышением их уровня компетенции; нарабатывается единая база знаний по информационным технологиям, что сокращает сроки исполнения работ по обращениям налоговых органов; достигнута эффективная взаимозаменяемость сотрудников, позволяющая обеспечить бесперебойную работу налоговых органов; квалифицированные кадров сконцентрированы на «узких» участках работы для оперативного разрешения проблем; повышен уровень аналитической работы и технологии обработки информации. Таким образом, эффективное использование и успешное внедрение высоких технологий позволило оптимизировать рабочий процесс, снизить расходование бюджетных средств на выполнение работ. Что, в свою очередь, коррелируется с задачами по экономии расходов федерального бюджета, поставленными руководством страны, отметил Роман Филимошин. Передача комплекса IT-функций дает возможность налоговикам страны максимально сосредоточиться непосредственно на оказании профильных услуг высокого качества для налогоплательщиков, так как территориальные подразделения ФНС России, возглавляемой Михаилом Мишустиным, будут освобождены от рутинных операций в области информационных технологий. Процесс централизации и полной передачи IT-функций в ФКУ «Налог-Сервис» ФНС России намечено завершить до конца 2015 года.
Функции налоговой службы в Российской Федерации разнообразны. В связи с тем, что данный госорган является не только контролирующим, но и регистрационным, ФНС приходится обрабатывать большой объем информации. Для оказания помощи в выполнении этой задачи создано федеральное казенное учреждение, сокращенно, ФКУ «Налог-сервис» ФНС России (официальный сайт у организации отсутствует).
Уже несколько лет граждане РФ получают заказные письма (извещения Почты России) от этого ФКУ. В статье расскажем: ФКУ «Налог-Сервис», что это такое, и что он может отправлять налогоплательщикам.
Сведения об организации ФКУ «Налог-Сервис»
ФКУ – это обозначение организационно-правовой формы, расшифровывается как федеральное казенное учреждение. Эта формулировка означает, что оно создано исполнительным органом для реализации определенных целей и наделено имуществом, которым не может свободно распоряжаться без согласия государства. Таким образом, коммерческие компании в управлении его деятельностью не участвуют и могут быть только контрагентами.
В 2013 году согласно приказа ФНС РФ от 15.11.2013г. ФКУ переданы функции по распечатке и отправке налоговых документов: уведомлений и требований.
Также, согласно Уставных документов (ФКУ зарегистрировано в ЕГРЮЛ, все сведения о нем находятся в свободном доступе) учреждение реализует следующие задачи:
- обработка налоговой и бухгалтерской документации (включая прием и входной контроль), иной входящей документации;
- сканирование данной документации;
- ввод полученных данных;
- обработка регистрационных данных, полученных от других госорганов;
- обработка сканирование, ввод и сканирование документов, полученных в ходе регистрации юрлиц и ИП;
- обеспечение централизованного архивного хранения;
- информирование налогоплательщиков по телефону о порядке расчета и уплаты налогов и сборов;
- печать и рассылка документов;
- управление информационно-технологической инфраструктурой и IT- аутсорсинг.
Таким образом, ФКУ занимается не только сбором, хранением входящей документации, а также распечаткой и отправкой требований и уведомлений, но и управлением компьютерной сферой в деятельности налоговой. Однако простых граждан больше интересует функция по печати и отправке документов. Письмо, пришедшее из ФКУ гражданину, — это уведомление об уплате налогов с квитанцией. Фактически это письмо из налоговой, ФКУ занимается только техническими действиями.
Контакты учреждения найти не составляет сложности, его деятельность открыта и прозрачна. В интернете много информации о ФКУ «Налог-сервис» ФНС России. Официальный сайт находится в стадии разработки, однако страницы можно найти в популярных соцсетях.
В каких регионах есть филиалы?
Полный список регионов, в которых есть филиалы ФКУ, выглядит следующим образом:
- Москва;
- Московская область;
- Санкт-Петербург;
- Новгородская область;
- Псковская область;
- Калининградская область;
- Ивановская область;
- Ленинградская область;
- республика Карелия;
- Костромская область;
- Тверская область;
- республика Коми;
- Вологодская область;
- Ярославская область;
- Мурманская область;
- Архангельская область и Ненецкий АО (один филиал на два субъекта);
- Нижегородская область;
- Удмуртская республика;
- Владимирская область;
- республика Марий-Эл;
- Кировская область;
- Чувашская республика;
- Оренбургская область;
- Пензенская область;
- Ульяновская область;
- Рязанская область;
- Самарская область;
- Саратовская область;
- республика Мордовия;
- Вологодская область (есть отделение в республике Калмыкия);
- Астраханская область;
- Краснодарская область (есть отделение в республике Адыгея);
- Ростовская область;
- Ставропольский край;
- Чеченская республика;
- республика Дагестан;
- республика Ингушетия;
- Кабардино-Балкарская республика;
- республика Северная Осетия-Алания;
- республика Крым;
- Севастополь;
- Кемеровская область (есть отделения в республике Хакасия и республике Тыва);
- Омская область;
- Алтайский край (есть отделение в республике Алтай);
- республика Бурятия;
- Иркутская область;
- Новосибирская область;
- Забайкальский край;
- Приморский край;
- Камчатский край;
- республика Саха (Якутия);
- Хабаровский край (есть отделение в Еврейской АО);
- Амурская область;
- Магаданская область;
- Сахалинская область;
- Чукотский АО;
- республика Башкортостан;
- Курганская область;
- Свердловская область;
- Пермская область;
- Челябинская область;
- Ханты-Мансийский АО;
- Ямало-Ненецкий АО;
- Тульская область;
- Смоленская область;
- Брянская область;
- Воронежская область;
- Калужская область;
- Курская область;
- Липецкая область;
- Орловская область;
- Белгородская область;
- Тамбовская область;
- республика Татарстан;
- Тюменская область.
Как видно из списка, некоторые филиалы обслуживают несколько регионов, поэтому письмо может прийти и из другого региона.
Вопрос-ответ
Что за письма рассылает организация ФКУ «Налог-Сервис» ФНС России? Пришло заказное письмо, что это может быть и стоит ли его получать?
ФКУ занимается рассылкой налоговых документов: уведомлений и требований. Если письмо адресовано физическому лицу, то это уведомление о необходимости уплаты земельного, транспортного налогов или налога на имущество физических лиц. Граждане самостоятельно не исчисляют суммы вышеперечисленных имущественных налогов в соответствии с нормами второй части Налогового кодекса РФ, это делают налоговые инспекторы, после чего ФНС обязана обеспечить отправку уведомлений налогоплательщикам по известным контактным адресам.
Что означает пометка «Филиал ФКУ «Налог-Сервис», что это такое на почтовом извещении?
Такая пометка на почтовом извещении означает, что пришло письмо из ФКУ «Налог-Сервис». В 2013 году налоговая полностью передала функции рассылки налоговых документов этой организации. Отметка означает, то гражданину пришло уведомление о необходимости уплаты имущественного налога (транспортного, земельного или на имущество физлиц). С уведомлением, содержащим расчет суммы, как правило, высылается готовая квитанция, по которой можно уплатить налог.
Почему о ФКУ «Налог-Сервис» такие негативные отзывы в интернете?
Расчет налогов в некоторых случаях вызывает споры и разногласия. Есть случаи, когда инспектора ошибаются, насчитывают налог неправильно. Однако специалисты ФКУ обязаны только распечатать и отправить документы, к их формированию они не имеют отношения. Все спорные вопросы нужно решать с инспекторами.