Що таке Fix Price Club ? Це вигідна програмабонусів. Вона дозволить вам отоварюватись у магазинах мережі в рази дешевше! Як? Дуже просто. Достатньо придбати у касира бонусну картку. Зареєструвати її ви зможете вже перебуваючи вдома біля власного комп'ютера. Давайте ж розберемося, як пройти процедуру реєстрації картки та створення особистого кабінету швидко та правильно.

Реєстрація в особистому кабінеті bonus.fix-price.ru

Отже, спершу необхідно перейти на головну сторінкусайту. Тут ви побачите напис "Зареєструвати картку". Клацаємо на неї і потрапляємо на сторінку з відповідною анкетою, в яку потрібно буде запровадити низку персональних даних.

Спочатку потрібно вказати перші дев'ять цифр номера отриманої на руки бонусної картки. Також необхідно вказати її ПІН-код (він же - останні чотири цифри на лицьовій стороні картки). Далі вводимо свій номер мобільного телефона- на нього буде надіслано SMS-повідомлення з кодом підтвердження.

Коли вся необхідна для реєстрації картки інформація вказана, переходимо до введення даних для створення власного кабінету Бонус Фікс Прайс.ру.

Для цього вводимо:

адреса власна електронної пошти(він же послужить вам логіном);
придуманий пароль (не менш як дев'ять символів, серед яких потрібно використовувати як цифри, так і літери);
той самий пароль повторно (для додаткової перевірки).

Ще раз прочитайте усі введені дані. Все правильно? Чудово. Залишається вказати метод отримання новин від програми, а також заповнити останній блок інформаційної анкети, вказавши:

прізвище, ім'я та по батькові;
дату народження (реєструвати бонусну картку можуть лише повнолітні);
поштова адреса (до якої входить місто та регіон проживання, індекс, вулиця, будинок, корпус та квартира учасника бонусної програми).

У цьому етапі реєстрація завершується. Достатньо дати згоду на використання та обробку ваших персональних даних, а також підтвердити, що ви не є роботом. Натискайте "зареєструватися" та можете переходити до свого персонального кабінету.

Як увійти до особистого кабінету Фікс Прайс?

Здійснити вхід досить легко. Для цього потрібно натиснути "увійти в особистий кабінет", перебуваючи на головній сторінці сайту. Перед вами з'явиться невелике віконце, в якому необхідно ввести логін (їм є адреса електронної скриньки, вказана при реєстрації, або номер мобільного телефону), а також вказаний раніше пароль. Підтверджуйте, що ви людина за допомогою галочки в пункті "я не робот" і натисніть кнопку "увійти" Опинившись на наступній сторінці, ви зможете за допомогою бонусної картки Фікс Прайс перевіряти бали через особистий кабінет і стежити за власною статистикою.

Важливий нюанс – багато користувачів ресурсу нерідко забувають власні паролі. Однак, це не страшно. Якщо ви опинилися в подібної ситуації- тисніть на напис "Забули пароль?" у вікні входу до кабінету. Для відновлення пароля знов-таки знадобиться електронна пошта або номер мобільного телефону. Натискайте "відновити" і за вказаною вами адресою прийде повідомлення з необхідною для відновлення пароля інформацією.

Як додати картку Бонус Фікс Прайс у свій особистий кабінет?

Як тільки ваш кабінет буде зареєстрований – карта додасться до нього в автоматичному режимі. Якщо ж так сталося, що вашу бонусну картку Фікс Прайс було втрачено - ви запросто можете купити в касі магазину нову. Після цього потрібно буде написати відповідний лист до сервісну службуна сайті програми.

Таким чином, ви зможете прив'язати до раніше створеного кабінету свою нову карту. Де знайти форму зворотнього зв'язку? Вона знаходиться в розділі "правила" в самому низу сторінки. У цій формі ви вказуєте власні дані, серед яких: ім'я та прізвище, номери минулої та нинішньої картки, номер мобільного телефону, адреса електронної пошти. Також потрібно описати саму ситуацію втрати.

Магазини Fix Price спеціалізуються на продажі товарів за доступними цінами. Співробітники розробили вигідну пропозицію для покупців. Тепер кожен охочий може стати учасником програми лояльності. Завдяки цьому у всіх є можливість накопичувати бали та розплачуватися ними на касі. Щоб взяти участь у програмі, потрібно придбати картку у продавця та активувати її, створюючи обліковий запис на https://fix-price.ru/.

Реєстрація

Щоб була можливість брати участь у програмі лояльності, потрібно пройти процес створення облікового запису, активуючи бонусний рахунок. Це обов'язкова процедура, оскільки без активації бонуси не нараховуватимуться. Тільки ті покупці, які зареєстрували картку, зможуть накопичувати бали та оплачувати ними половину вартості покупки.

За номером картки

Для активації бонусного рахунку необхідно виконати конкретні дії:

1) відкрити головну сторінку програми - https://fix-price.ru/bonus/;
2) клікнути на рядок «Зареєструвати картку»;
3) у анкеті необхідно заповнити поля. При цьому у верхній частині екрана буде розміщено два варіанти реєстрації:

за наявності бонусної картки;
за її відсутності.

За відсутності картки користувач просто створює обліковий запис, щоб була можливість активувати бонусний рахунок в особистому кабінеті пізніше, після придбання у продавця.

Якщо ж карта є, то у вікні потрібно вибрати кнопку «Є», а нижче вказати її номер.

5) натиснути «Вислати код» (кнопка знаходиться правіше). Код за кілька хвилин прийде на номер телефону. Його слід ввести у спеціальному рядку, що знаходиться трохи нижче. Це необхідно для підтвердження реєстрації;

6) наступний крок – створення пароля. У ньому повинно міститися щонайменше 9 символів, які включають літери латинського алфавіту та цифри;

7) персональні дані необхідно заповнити (ПІБ, адреса проживання, дата народження, стать). Без цих даних реєстрацію не буде пройдено успішно;

8) в останньому розділі «Підписка» можна відзначити галочками бажані пункти для отримання повідомлень (це може бути е-mail-розсилка або SMS-повідомлення). Можна взагалі відмовитися від розсилки. Тут же слід зазначити свою згоду з умовами користувальницької угоди (слід попередньо ознайомитися з ними, пройшовши за активним посиланням). Завершальний крок – проставити позначку у полі «Я не робот».

ВАЖЛИВО! Посилання www.bonus.fix-price.ru на даний момент не є активним для реєстрації, оскільки це старий домен. Зареєструватись можна за адресою.

https://fix-price.ru/auth/register.php#iscard

За номером мобільного Якщо немає можливості вийти в інтернет, самостійно зареєструватися в особистому кабінеті фікс прайс не вийде. В цьому випадку необхідно зателефонувати нагарячу лінію

за номером 8-800-775-35-15. Всі дані, що запитуються, потрібно продиктувати менеджеру.

Активація картки

Якщо користувач пройшов реєстрацію раніше, але не вказав дані бонусного рахунку, то його необхідно в будь-якому випадку активувати (за наявності).

Для активації потрібно:
увійти в особистий кабінет (для цього потрібно ввести логін та пароль);
натиснути «Зареєструвати картку Fix Price»;

Після цієї заключної дії реєстрацію в лк можна вважати успішною. Також важливо розуміти, що відразу після активації стає можливим використовувати всі переваги програми лояльності.

Вхід

Щоб здійснити вхід до особистого кабінету, необхідно:

зайти на офіційний сайт, натиснути «Увійти» (кнопка розташована зверху екрана ближче до правої сторони);
Після цього система запросить введення логіна і пароля. Логін - це номер телефону, вказаний при реєстрації бонусної картки, або електронна пошта користувача (також вказана в процесі реєстрації).

Відновлення доступу

Якщо пароль втрачено, доступ у особистий кабінет доведеться відновити. Для відновлення потрібно:
1) на сайті Fix Price вибрати рядок "Увійти";

2) після того як відкриється вікно для введення логіну та пароля, слід клікнути на кнопку «Забули пароль». Цей рядок розташовується знизу;

3) відкриється нове вікно. Тут необхідно ввести електронну пошту (або номер телефону), натиснути «Відновити». Через кілька хвилин на електронну пошту або номер мобільного пристрою буде надіслано інформацію про відновлення облікового запису.

Функціональні можливості

Власники картки Фікс Прайс мають доступ до всіх функцій особистого кабінету. Вони дуже різноманітні. З основних слід виділити:

можливість стежити за оновленнями товарів на сайті чи в особистому кабінеті. Це дуже зручно, оскільки покупець може заощадити свій час, не розглядаючи довго товар на вітринах. Перегляд товарів в онлайн-каталозі https://katalog-onlain.ru/ дозволить робити найбільш розумні покупки. Відповідно, такий підхід допоможе уникнути зайвих витрат.
участь у розіграшах від Fix Price;
придбання товарів зі знижкою. Всю інформацію про актуальні акції та знижки можна переглянути в особистому кабінеті у розділі «Акції»;
накопичення балів, якими можна сплатити 50% вартості товару, що купується. Це вигідно, оскільки з'являється можливість заощадити кошти. Завдяки цьому покупки стають приємнішими та вигіднішими. За потреби кожен користувач може у будь-який зручний час переглянути кількість накопичених бонусів у своєму обліковому записі;
доступ до онлайн-чеків. Це дає велику перевагу, оскільки за потреби можна переглянути всю історію списань та нарахувань бонусних коштів.

Додаткові функції

В особистому кабінеті Fix Price передбачено і додаткові функції, що дозволяють підвищити ефективність використання сервісу. До них відносяться:

доступ до інформації про списані дані бонусному рахунку;
редагування персональних даних (ПІБ, дата народження тощо), зазначених у момент реєстрації облікового запису;
можливість погодитися на отримання повідомлень з електронною адресоюабо відмовитися від будь-яких повідомлень;
підключати та відключати смс-оповіщення.

Розділи особистого кабінету

При вході в особистий кабінет користувач відразу потрапляє на сторінку, де відображаються накопичені бонуси. Тут же доступні такі розділи:

"Мої замовлення", де вибрані з каталогу товари;
"Вибране", де товари з онлайн-каталогу, які користувач додав до цього розділу;
"Особисті дані". Тут можна перевірити ПІБ, підлогу, е-mail, місто проживання та дату народження. У разі потреби інформацію можна змінити та зберегти оновлені відомості.

Щоб потрапити на головну сторінку, достатньо натиснути на логотип магазину, який відображається у верхньому лівому кутку. Тут, як і на сторінці облікового запису, є такі розділи:
∙ «Каталог товарів». Якщо натиснути на цю вкладку, відкриється список усіх категорій товарів. Це дуже зручно, тому що можна вибрати потрібну категорію та не витрачати додатковий час на пошук конкретної речі з усього списку;

∙ «Адреси магазинів». Тут відображається список магазинів Fix Price з точними адресами в конкретному місті або населеному пункті;

∙ «Акції». У цьому розділі можна переглянути всі актуальні акції та інші вигідні пропозиції;

∙ « Бонусна карта». Цей розділ містить всю інформацію на карті, відповіді на актуальні питання;

∙ «Інтернет-магазин». Тут користувач дізнається які товари можна замовити онлайн. Також можна переглянути адреси пунктів видачі та іншу інформацію щодо доставки товару;

∙ «Добрі справи у вашому місті». Fix Price систематично організовує благодійні заходи. У цьому розділі – які заходи вже пройшли, а які тільки плануються, заявка на пропозицію своєї доброї справи;

∙ «Робота у нас». Інформація про наявні вакансії, умови стажування, контакти співробітників, з якими можна зв'язатися з цього питання.

У нижній частині сторінки додаткові розділи, що містять більше детальну інформаціюпро магазин «Fix Price». Там же знаходиться кнопка «Напишіть нам», що дозволяє надіслати необхідний запит менеджерам.

Бонусна карта

Усі покупці, бажаючи відкрити бонусний рахунок, можуть звернутися за допомогою до продавця на касі. І він видасть накопичувальну картку, а також брелок.

ВАЖЛИВО!

Для накопичення бонусів після здійснення покупки необхідно пред'явити продавцю-касиру карту або брелок. Якщо картку активовано в особистому кабінеті, бали зарахуються, і пізніше їх можна буде списати. Однак для списання бонусів покупці можуть використовувати лише картку. Брелок дозволяє лише накопичувати бонуси. Примітно, що брелок не потрібно окремо реєструвати. Він автоматично активується після реєстрації картки.

Якщо накопичувальну картку було втрачено, бонусний рахунок можна відновити. Все, що потрібно, – придбати нову картку у магазині у продавця. Але повторної реєстрації здійснювати не варто.
Дії, які необхідно вчинити:

1) пройти за адресою https://fix-price.ru/;

2) натиснути на розділ «Бонусна карта Fix Price»;

3) унизу сторінки буде невелика анкета для заповнення;

4) у вікно, що відкрилося, треба вписати номер тієї карти, яка була втрачена (номер можна дізнатися в обліковому записі), і номер нової картки. Фахівці розглянуть звернення, після чого бали зі втраченої картки надійдуть на актуальний рахунок.

ВАЖЛИВО!

Не варто намагатися самостійно активувати картку. Перерахувати бали в такому випадку зі старого рахунку на справжній не вийде і доведеться заново накопичувати бонуси.

Накопичення та списання бонусів
Щоб нагромадити бали, потрібно при оплаті надавати продавцеві картку або брелок. Бали нараховуються за такою схемою:
покупка до 300 рублів - 1%;

300 – 500 рублів – 2%;
- 500 рублів і більше – 5%.
  – Навіщо потрібна карта? Карта Fix Price робить ціни ще нижчими!Зареєстрована Карта дає Вам можливість накопичувати бали та оплачувати ними покупки, а також користуватися іншими привілеями та
спеціальними пропозиціями
- . Зверніть увагу, накопичення та списання балів можливе лише після реєстрації Картки на сайті fix-price.ru.
- Навіщо потрібен брелок?
- При покупці в магазині пред'явіть брелок і бали за покупку будуть нараховані відповідно до Повних правил. Зверніть увагу, що списання балів по брелоку неможливе, для списання необхідно пред'явити основну картку Fix Price. - Для чого потрібна електронна версія карти та як почати їй користуватися?Електронна версія карти потрібна для того, щоб заощаджувати з Fix Price було ще зручніше! Для початку використання електронної версії зареєструйте Карту Fix Price або авторизуйтесь в офіційному
мобільному додатку
- Зареєструвати Карту можна на цьому сайті. Для цього натисніть кнопку «Зареєструватися». Відкриється форма, в якій Вам необхідно ввести дані та підтвердити номер телефону. Детальну інструкціюпо реєстрації можна знайти за цим посиланням. Після реєстрації Карти Ви зможете використовувати її для нарахування та списання балів. Ласкаво просимо до Fix Price!
- Чи потрібно реєструвати брелок?
- Брелок реєструється автоматично разом із Картою, окрема реєстрація не потрібна.
– Де знаходиться пін-код?
- Що робити, якщо не вдається зареєструватися чи увійти до особистого кабінету?
- Спробуйте зареєструватися/увійти в особистий кабінет за допомогою іншого браузера (бажано Google Chrome останньої версії). Крім того, перед введенням даних натисніть одночасно кнопки Shift та F5 (сторінка перезавантажиться).
– Як накопичити бали?
- Просто зареєструйте Карту на сайті та пред'являйте її касиру під час оплати покупок у Fix Price.
  За кожну покупку нараховуються бали:
  1% за покупки до 500 рублів
  2% за покупки більше 500 рублів
  5% за покупки більше 500 рублів, на товари з Улюбленої Категорії
  А за кожну четверту покупку протягом місяця нараховується вдвічі більше балів:
  2% за покупки до 500 рублів
  4% за покупки понад 500 рублів
  10% за покупки більше 500 рублів, на товари з Улюбленої Категорії
  Раз на місяць вибирайте Улюблену Категорії в особистому кабінеті на сайті fix-price.ru або в мобільному додатку Fix Price та керуйте своєю вигодою від покупок!
  Бали з покупки повернуться на Вашу Карту та стануть доступними для списання через 14 днів з дня нарахування. Зверніть увагу, що нарахування балів відбувається лише при покупці до 4999 рублів. Бали не нараховуються за енергетичні напої, тютюнову та алкогольну продукцію. Докладніше про механіку нарахування та списання балів можна дізнатися у Повних правилах.
- Що таке «Улюблена Категорія» та як її вибрати?
- Улюблена Категорія - Ваш новий спосібкерувати вигодою у Fix Price!
  Вибирайте «Улюблену Категорію» щомісяця в особистому кабінеті на сайті fix-price.ru або в мобільному додатку Fix Price та отримуйте до 10% балами на Карту за покупки товарів з обраної категорії. Таким чином Ви зможете отримати підвищену вигоду від покупки саме тих товарів, які купуєте найчастіше.
- Чи є обмеження щодо нарахування балів?
- До 10% від суми покупок повертаються на Карту у вигляді балів, але не більше 100 балів на добу. Бали стануть доступними для списання через 14 днів із дня нарахування. Зверніть увагу, що нарахування балів відбувається лише при покупці до 4999 рублів. Докладніше про механіку нарахування та списання балів можна дізнатися у Повних правилах.
  Максимальна можлива кількість балів на рахунку – 1 000 балів. Щоб продовжити накопичення балів, потрібно списати бали з Карти.
- Як подивитися накопичені на моїй карті бали?
- Дізнатися суму накопичених балів можна в особистому кабінеті на сайті fix-price.ru, авторизувавшись під логіном та паролем, які Ви створили при реєстрації. Ви також можете запросити інформацію про баланс у співробітника магазину, пред'явивши картку на касі Fix Price.
- Як сплатити покупки балами?
- Нагромадженими балами можна сплачувати не більше 50% від суми покупки у магазинах Fix Price. Списання балів відбувається із зареєстрованої Карти Fix Price за курсом 1 бал = 1 рубль. Зверніть увагу, якщо покупка частково оплачена балами, нарахування балів на неї не проводитиметься.
  Балами не можна оплатити енергетичні напої, тютюнову та алкогольну продукцію.
- Чи можуть списуватися бали?
- Бали можуть бути списані у таких випадках:
  1. Під час оплати покупок балами;
  2. У разі помилкового нарахування балів у результаті збою у системі;
  3. У разі закінчення терміну дії балів (відповідно до Повних правил програми Fix Price, термін дії балів обмежений 180 днями).
  Якщо Ви вважаєте, що бали були списані несправедливо, будь ласка, залиште звернення у формі зворотного зв'язку, натиснувши на кнопку «Залишилися питання» у нижній частині сторінки.
– Скільки діє карта?
- Термін дії картки не обмежений.
- Що робити, якщо втрачено карту?
- Якщо Вашу картку було втрачено, Ви можете придбати нову на касі будь-якого магазину Fix Price і залишити звернення за допомогою форми зворотного зв'язку внизу сторінки, вказавши в листі:
  1. Номер Вашої старої Карти;
  2. Номер Вашої нової картки.
  Усі накопичення, які на момент втрати старої Карти були на її рахунку, будуть перенесені на бонусний рахунок нової картки.
  ВАЖЛИВО! Будь ласка, не намагайтеся зареєструвати нову Картусамостійно, інакше ми не зможемо прив'язати її до Вашого старого бонусного рахунку, і накопичені раніше бали будуть анульовані.
- Чи потрібно міняти стару картку Fix Price на нову?
- Термін дії Вашої Карти не обмежений, тому необхідності замінити її на Карту нового зразка немає. Умови користування карткою однакові незалежно від дизайну Карти.
- Що робити, якщо я не пам'ятаю логін чи пароль для входу до особистого кабінету?
- Логіном для входу є номер телефону або адреса електронної пошти, які Ви вказали під час реєстрації. Пароль для входу в особистий кабінет можна відновити за телефоном або адресою електронної пошти. Для цього Вам необхідно натиснути на вкладку "Забули пароль?" при вході до особистого кабінету.
- Як відписатися від sms та e-mail-розсилок?
- Щоб відписатися від розсилок необхідно зайти до свого особистого кабінету та відзначити "галочками" розсилки, які Ви не хочете отримувати. Це ж дію необхідно зробити у разі, якщо Ви навпаки бажаєте отримувати розсилки про актуальні акції та пропозиції Fix Price.

300 – 500 рублів – 2%;
- 500 рублів і більше – 5%.
  Зареєстрована Карта дає Вам можливість накопичувати бали та оплачувати ними покупки, а також користуватися іншими привілеями та спеціальними пропозиціями. Зверніть увагу, накопичення та списання балів можливе лише після реєстрації Картки на сайті fix-price.ru.
спеціальними пропозиціями
- . Зверніть увагу, накопичення та списання балів можливе лише після реєстрації Картки на сайті fix-price.ru.
- Навіщо потрібен брелок?
- Електронна версія карти потрібна для того, щоб заощаджувати з Fix Price було ще зручніше! Для початку використання електронної версії зареєструйте Карту Fix Price або авторизуйтесь в офіційному мобільному додатку Fix Price. Всі! Тепер Ви можете накопичувати бали - достатньо лише пред'явити штрих-код із програми касиру.
мобільному додатку
- Зареєструвати Карту можна на цьому сайті. Для цього натисніть кнопку «Зареєструватися». Відкриється форма, в якій Вам необхідно ввести дані та підтвердити номер телефону. Детальну інструкцію з реєстрації можна знайти за цим посиланням. Після реєстрації Карти Ви зможете використовувати її для нарахування та списання балів. Ласкаво просимо до Fix Price!
- Чи потрібно реєструвати брелок?
- Брелок реєструється автоматично разом із Картою, окрема реєстрація не потрібна.
– Де знаходиться пін-код?
- Що робити, якщо не вдається зареєструватися чи увійти до особистого кабінету?
- Спробуйте зареєструватися/увійти в особистий кабінет за допомогою іншого браузера (бажано Google Chrome останньої версії). Крім того, перед введенням даних натисніть одночасно кнопки Shift та F5 (сторінка перезавантажиться).
– Як накопичити бали?
- Просто зареєструйте Карту на сайті та пред'являйте її касиру під час оплати покупок у Fix Price.
  За кожну покупку нараховуються бали:
  1% за покупки до 500 рублів
  2% за покупки більше 500 рублів
  5% за покупки більше 500 рублів, на товари з Улюбленої Категорії
  А за кожну четверту покупку протягом місяця нараховується вдвічі більше балів:
  2% за покупки до 500 рублів
  4% за покупки понад 500 рублів
  10% за покупки більше 500 рублів, на товари з Улюбленої Категорії
  Раз на місяць вибирайте Улюблену Категорії в особистому кабінеті на сайті fix-price.ru або в мобільному додатку Fix Price та керуйте своєю вигодою від покупок!
  Бали з покупки повернуться на Вашу Карту та стануть доступними для списання через 14 днів з дня нарахування. Зверніть увагу, що нарахування балів відбувається лише при покупці до 4999 рублів. Бали не нараховуються за енергетичні напої, тютюнову та алкогольну продукцію. Докладніше про механіку нарахування та списання балів можна дізнатися у Повних правилах.
- Що таке «Улюблена Категорія» та як її вибрати?
- Улюблена Категорія - Ваш новий спосіб керувати вигодою у Fix Price!
  Вибирайте «Улюблену Категорію» щомісяця в особистому кабінеті на сайті fix-price.ru або в мобільному додатку Fix Price та отримуйте до 10% балами на Карту за покупки товарів з обраної категорії. Таким чином Ви зможете отримати підвищену вигоду від покупки саме тих товарів, які купуєте найчастіше.
- Чи є обмеження щодо нарахування балів?
- До 10% від суми покупок повертаються на Карту у вигляді балів, але не більше 100 балів на добу. Бали стануть доступними для списання через 14 днів із дня нарахування. Зверніть увагу, що нарахування балів відбувається лише при покупці до 4999 рублів. Докладніше про механіку нарахування та списання балів можна дізнатися у Повних правилах.
  Максимальна можлива кількість балів на рахунку – 1 000 балів. Щоб продовжити накопичення балів, потрібно списати бали з Карти.
- Як подивитися накопичені на моїй карті бали?
- Дізнатися суму накопичених балів можна в особистому кабінеті на сайті fix-price.ru, авторизувавшись під логіном та паролем, які Ви створили при реєстрації. Ви також можете запросити інформацію про баланс у співробітника магазину, пред'явивши картку на касі Fix Price.
- Як сплатити покупки балами?
- Нагромадженими балами можна сплачувати не більше 50% від суми покупки у магазинах Fix Price. Списання балів відбувається із зареєстрованої Карти Fix Price за курсом 1 бал = 1 рубль. Зверніть увагу, якщо покупка частково оплачена балами, нарахування балів на неї не проводитиметься.
  Балами не можна оплатити енергетичні напої, тютюнову та алкогольну продукцію.
- Чи можуть списуватися бали?
- Бали можуть бути списані у таких випадках:
  1. Під час оплати покупок балами;
  2. У разі помилкового нарахування балів у результаті збою у системі;
  3. У разі закінчення терміну дії балів (відповідно до Повних правил програми Fix Price, термін дії балів обмежений 180 днями).
  Якщо Ви вважаєте, що бали були списані несправедливо, будь ласка, залиште звернення у формі зворотного зв'язку, натиснувши на кнопку «Залишилися питання» у нижній частині сторінки.
– Скільки діє карта?
- Термін дії картки не обмежений.
- Що робити, якщо втрачено карту?
- Якщо Вашу картку було втрачено, Ви можете придбати нову на касі будь-якого магазину Fix Price і залишити звернення за допомогою форми зворотного зв'язку внизу сторінки, вказавши в листі:
  1. Номер Вашої старої Карти;
  2. Номер Вашої нової картки.
  Усі накопичення, які на момент втрати старої Карти були на її рахунку, будуть перенесені на бонусний рахунок нової картки.
  ВАЖЛИВО! Будь ласка, не намагайтеся зареєструвати нову Карту самостійно, інакше ми не зможемо прив'язати її до Вашого старого бонусного рахунку, і накопичені раніше бали будуть анульовані.
- Чи потрібно міняти стару картку Fix Price на нову?
- Термін дії Вашої Карти не обмежений, тому необхідності замінити її на Карту нового зразка немає. Умови користування карткою однакові незалежно від дизайну Карти.
- Що робити, якщо я не пам'ятаю логін чи пароль для входу до особистого кабінету?
- Логіном для входу є номер телефону або адреса електронної пошти, які Ви вказали під час реєстрації. Пароль для входу в особистий кабінет можна відновити за телефоном або адресою електронної пошти. Для цього Вам необхідно натиснути на вкладку "Забули пароль?" при вході до особистого кабінету.
- Як відписатися від sms та e-mail-розсилок?
- Щоб відписатися від розсилок необхідно зайти до свого особистого кабінету та відзначити "галочками" розсилки, які Ви не хочете отримувати. Це ж дію необхідно зробити у разі, якщо Ви навпаки бажаєте отримувати розсилки про актуальні акції та пропозиції Fix Price.