Мобільний банк від Ощадбанку – це SMS-сервіс, при активації якого стають доступні такі послуги:

отримання в СМС-повідомленні інформації про вхідні та вихідні операції по банківських картках;
швидке здійснення платежів та переказів, а також виконання низки інших банківських операцій, включаючи платежі за кредитами, без прив'язки до часу чи місця;
оплата послуг стільникового зв'язкусвого чи будь-якого іншого телефону;
запит балансу рахунку та міні-виписки за СМС;
блокування картки у разі її втрати.

Підключити цю СМС-службу може кожен клієнт Ощадбанку, який отримав пластикову картку, видану банком

Послуга доступна у двох варіантах – повному та економному.При активуванні сервісу будь-яким із наведених нижче способів від клієнта потрібно уточнити, який саме пакет він хотів би використати.

Повний пакет. Абонентська плата за повний пакет становитиме від 0 до 60 рублів на місяць для карток різних типів. Даний варіантвключає всі види СМС-оповіщень; додаткових плат не стягується.
Економний пакет.Даний варіант не передбачає отримання SMS-повідомлень. Тариф є безкоштовним та без абонентської плати; оплата стягується тільки за запити інформації про баланс та виписку рахунку.

Самостійно, будинки через інтернет (онлайн)

Найбільш очевидними способами активування цієї служби є самостійний візит у відділення банку та підключення через термінал оплати або банкомат. Проте існує можливість активації Мобільного банку не виходячи з дому - через інтернет. Для цього, однак, потрібно бути вже підключеним до послуги Сбербанк Онлайн.

Активування сервісу онлайн здійснюється у два етапи: створення заявки та підтвердження заявки. Щоб створити заявку, авторизуйтесь на сторінці Ощадбанку Онлайн, використовуючи ваші особисті реквізити:

Це перенесе вас на сторінку вашого профілю у системі Ощадбанк Онлайн. Тут, вже у лівій колонці, натисніть «Мобільний банк», далі – вкладку «Деталі підключення»:

Після вибору та підтвердження тарифу відкриється сторінка, де потрібно буде ввести вашу особисту інформацію:

номер телефону - головний телефон, до якого буде прив'язана СМС-служба - саме на нього будуть надсилатися всі текстові повідомлення, і саме за його допомогою ви керуватимете прив'язаними рахунками;
номер картки - виберіть зі списку карту, до якої буде підключено сервіс.

Далі – підтверджуємо заявку: натискаємо «Підтвердити», перевіряємо правильність інформації, введеної нами на попередньому етапі, потім натискаємо «Підтвердити по SMS». Після цього на введений вами стільниковий прийде SMS-повідомлення з одноразовим паролем. Введіть пароль у відповідне поле.

Розгляд заявки працівниками банку займе деякий час - зазвичай, у межах трьох робочих днів. Протягом цього часу статус заявки можна буде відстежити у власному кабінеті. Після винесення позитивного рішення з боку банку жодних додаткових операційпроводити не потрібно.

До безумовних достоїнств даного способу активування відноситься те, що його можна здійснити, не виходячи з дому. Однак слід пам'ятати, що для того, щоб ним скористатися, необхідно бути клієнтом Ощадбанку Онлайн – системи онлайн-банкінгу від Ощадбанку.

Через телефон по СМС

Раніше ще до того, як банківські інтернет-послуги набули широкого поширення, існувала можливість активування Мобільного банку по СМС. Для цього потрібно було пройти реєстрацію та подати заявку у спеціальному стільниковому сервісі Ощадбанку. З поширенням інтернету з'явилися більш зручні та безпечні способиактивації Мобільного банку, тому можливість підключення через СМС було припинено.

СМС на Наразідоступна лише можливість переходу з одного тарифу на інший. Так, щоб перейти на пакті Економ, надішліть на номер 900 одну з наступних команд:

ЕКОНОМ XXXX
ТАРИФ-XXXX
ЕКОНОМНИЙ ПАКЕТ XXXX
EKONOMNIY PAKET XXXX
ECONOM XXXX
ЕКОНОМНИЙ ТАРИФ XXXX

Щоб перейти на Повний тариф з Економного, надішліть одну з наступних команд:

ПОВНИЙ ХХХХ
ТАРИФ+ ХХХХ
ПОВНИЙ ПАКЕТ ХХХХ
POLNIY PAKET ХХХХ
UPGRADE ХХХХ
АПГРЕЙД ХХХХ

XXXX у цих командах - останні 4 цифри номера вашої банківської картки.

За допомогою терміналу у банкоматі

Щоб активувати службу, йти до банку та стояти там черга зовсім необов'язково – можна скористатися найближчим банкоматом чи терміналом. Від вас знадобиться лише банківська карта та знання її пін-коду.

Щоб отримати доступ до можливостей сервісу, вставте картку в спеціальний роз'єм банкомату або терміналу та введіть пін-код. Після цього в головному меню виберіть пункт "Мобільний банк". Це перенесе на екран вибору послуг, пов'язаних зі службою СМС-банкінгу. Тут виберіть "Підключити основну карту", далі - повний або економний варіант. Термін активації становить до трьох робочих днів з моменту відправки запиту.

До плюсів даного методувідноситься те, що вам не потрібно йти в банк і заповнювати папери – все робиться швидко через термінал. Крім того, на відміну від способу активації служби через інтернет, тут вам зовсім необов'язково бути клієнтом онлайн-банкінгу від Ощадбанку - сервісу Ощадбанк Онлайн.

Через особистий кабінет у повному обсязі

Підключити послугу через особистий кабінетможна як і її повної, і у економної версії. Процедура повністю описана на початку розділу статті про способи підключення. Якщо ви використовуєте економ-версію Мобільного банку, можливості переходу на повний тариф через особистий кабінет немає. Перехід між тарифами можливий за допомогою СМС-команди, особистого відвідування відділення банку, а також у банкоматі або терміналі оплати.

Особливості підключення послуги «Мобільний банк» Ощадбанку

З телефону Мегафон

Процедура підключення ощадбанківського Мобільного банку уніфікована всім операторів зв'язку. Якихось особливостей, пов'язаних з активацією сервісу саме на телефонах операторів Мегафон, немає. Проте може виникнути деяка плутанина через назви. Справа в тому, що Мегафон пропонує абонентам сервіс під назвою «Мобільний банк», за допомогою якої можна оплачувати товари та послуги прямо з стільникового балансу. За винятком назви, даний сервіс не має нічого спільного із ощадбанківською СМС-службою Мобільний банк. Абоненти Мегафон, які є клієнтами Ощадбанку, можуть користуватися обома послугами без будь-яких обмежень.

З телефону Білайн

Так само, як і у випадку з Мегафон, на Білайн є сервіс швидкої оплати товарів та послуг з балансу телефону з такою ж назвою. Цей сервіс є продуктом Білайн і не має нічого спільного із СМС-сервісом від Ощадбанку. Жодних обмежень на використання ощадбанківського Мобільного банку служба швидкої оплати від Білайн не накладає.

За допомогою телефону МТС

У різний часабонентами МТС спостерігалися перебої в роботі СМС-сервісу Мобільний банк від Ощадбанку, що виражалися головним чином помилки обробки USSD-команд (СМС-команд, що відправляються на короткий номер). Через ряд причин, команди не доходили до головного центу Ощадбанку, і використання сервісу повною мірою в ці періоди не було можливим. Втім, усі технічні неполадкизазвичай оперативно дозволялися.

За допомогою Теле2

Раніше для обробки USSD-команд через телефони оператора Теле2 використовувався інший номер, відмінний від використовуваного для Білайн, МТС і Мегафон. На даний момент активація та використання послуги на телефонах оператора Теле2 нічим не відрізняється від її активації та використання на телефонах інших операторів.

Як підключити Мобільний банк Ощадбанку на інший номер?

Необхідність підключення цієї служби на інший номер може виникнути, якщо ви хочете керувати послугами СМС-сервісу з кількох номерів телефону. Щоб підключити Мобільний банк на інший номер за збереження старого необхідно особисто прийти до відділення Ощадбанку та заповнити заяву за такою формою:

Тут потрібно відзначити галочкою пункт «Прошу зареєструвати наступний номер мобільного телефону…». Заяви на підключення іншого номера розглядаються не більше трьох робочих днів.

Підключення при зміні номера

Можливі ситуації, коли виникає потреба зміни номера телефону, прив'язаного до сервісу.

Це може знадобитися при:

втрати сім-карти або телефону;
зміні номера у разі відмови від використання старого номера.

Зміна номера, прив'язаного до Мобільний банк, здійснюється у відділенні Ощадбанку. Вам необхідно буде заповнити дві заяви за формою, наведеною вище. Одна заява у даному випадкубуде на відключення служби від старого номера, друге – на підключення до нового. Таким чином, в одній заяві галочкою слід зазначити пункт "Прошу відключити від "Мобільного банку" наступний номер телефону", а в другій - "Прошу зареєструвати наступний номер мобільного телефону...". Відключення від старого телефону необхідно з метою безпеки: невикористані номери оператор через якийсь час «віддає» іншим клієнтам. У разі, якщо Мобільний банк не було відключено, новий власник номера отримуватиме SMS-повідомлення про здійснені за вашими банківськими картками операції.

У разі втрати телефону або сім-картки, настійно рекомендується звернутися до офісу стільникового оператора, щоб заблокувати номер, щоб уникнути несанкціонованого доступу до ваших банківських карток.

Заяви про зміну прив'язаного до сервісу номера також розглядаються не більше трьох робочих днів.

Мобільний банк Ощадбанку створений, щоб залучити нових клієнтів, у тому числі великих, а також він використовується для більш комфортного обслуговування існуючих користувачів. З такою послугою немає потреби постійно дзвонити оператору до кол-центру або відвідувати відділення банку. Всі основні операції доступні тут і зараз. Єдина умова – мобільний телефон з активною мережею.

Можливості та переваги СМС-банкінгу

З такою опцією користувач банківської картки Ощадбанку отримує такі можливості:

Миттєві повідомлення. Інформація про всі зарахування та списання з рахунку відображається у SMS-повідомленні.
Інформація про баланс на запит. Можна отримати міні-виписку за картками, що діють.
Поповнення мобільного рахунку. Комісія при цьому не стягується.
Грошові перекази з однієї банківської картки на іншу.
Грошовий переказ на ім'я. Можна надати користувачеві певну назву та здійснювати переклади на його карту без зайвих тимчасових витрат.
Погашення кредиту. Сплатити заборгованість можна за допомогою одного повідомлення.
Інформація про сервіс. Власник може отримати докладну довідку у повідомленні на першу вимогу. Наприклад, поточна інформація щодо можливостей картки або з історії своїх банківських операцій. Відображаються останні 5-10 операцій.
Призупинення або блокування картки. Функція зазвичай використовується, якщо карта була втрачена.
Блокування послуги банкінгу. Однак у деяких випадках плата за неї продовжує стягуватися, і користувачеві доведеться звертатися до оператора банку.
Активація та деактивація функції «Автоплатіж». Можна списувати з карти конкретну суму за промовчанням – наприклад, для поповнення балансу на мобільному рахунку.

Таким чином, послуга Мобільний банк дозволяє заощаджувати час користувача. Він може з комфортом розпоряджатися своїми коштами, не виходячи із дому чи офісу. При цьому немає потреби в інтернеті. До того ж, така опція поки що вважається однією з найзахищеніших від зазіхань хакерів.

Як підключити послугу

Підключення послуги не займає багато часу. Зробити це можна кількома способами:

У найближчому відділенні Ощадбанку. Процес займає трохи більше 10 хвилин, крім очікування у черзі. Оформлення відбувається під час отримання банківської карткичи окремо. Для подання запиту потрібні документи, що засвідчують особу (паспорт). Достатньо залишити консультанту заповнену форму заяви, та протягом трьох робочих днів на діючий мобільний номервласника картки прийде повідомлення про активацію послуги.
У контактному центрі Ощадбанку. Потрібно набрати єдиний номеркол-центру та дочекатися з'єднання з агентом. Він попросить пройти ідентифікацію (необхідно назвати свої паспортні дані або озвучити останні операції на карті). Мобільний номер для СМС-банкінгу має бути тим самим, що й у договорі про оформлення картки.
Через Сбербанк онлайн. Для користування буде потрібно інтернет. Щоб увійти до особистого кабінету, потрібно ввести свій мобільний номер та пароль. Далі знадобиться знайти у своєму кабінеті посилання, розташовані під головним меню. Слід вибрати посилання. мобільний банк- Деталі підключення ». Завантажиться нова сторінка з опцією активувати. Підключити Мобільний банк вдасться онлайн після того, як клієнт вибере оптимальний тарифний пакет.
З допомогою терміналу самообслуговування чи банкомату Ощадбанку. Для цього потрібно вставити картку, ввести пін-код, знайти графу «Підключити мобільний банк» і вибрати оптимальний тариф. Втім, не кожен пристрій самообслуговування має таку опцію, тому на пошуки відповідного банкомату іноді може знадобитися час.

Але незважаючи на це, клієнти Ощадбанку зазначають, що найзручніше підключити банкінг за допомогою останнього способу.

Як тільки розширення буде активним, користувач отримає на стільниковий номер повідомлення з наступним текстом: «Мобільний банк – реєстрація успішна». Також відображається список підключених карт. У змісті повідомлення прописуються:

абревіатура найменування картки;
останні 4 цифри підключеної картки;
статус послуги – активна (ON) або не активна (OFF).

Вибір тарифу

У будь-якому випадку, для підключення Мобільного банку потрібно вибрати тарифний план. Їх всього 2 типи:

Економний тариф. Щомісячної абонентської плати немає. Клієнт оплачує послугу за фактом. Наприклад, запит поточного балансу коштує 3 руб., А інформація про транзакції - 15 руб. Однак СМС-повідомлення про зняття, поповнення або інші банківських операціяхне приходитимуть.
Повний. Перші 2 місяці використання цього тарифу безкоштовно. Далі – щомісяця з рахунку користувача списується абонплата, яка залежить від типу картки. Натомість клієнт отримує повний спектр SMS-можливостей.

Запуск Мобільного банку не вимагає додаткових оплатнезалежно від тарифу.

Отже, функція Ощадбанку «Мобільний банк» є досить популярною серед користувачів. Вона дозволяє бути в курсі справ на своїх банківських рахунках та розпоряджатися ними повною мірою. При цьому немає потреби у спілкуванні з операторами кол-центру та у відвідуванні банку. Підключити таку опцію можна 4 способами. Кожен клієнт вибирає найоптимальніший для себе варіант. Користування банкінгом також не складне. Ця послуга буде корисною для кожного власника банківської картки.

(4 оцінок, середнє: 4,75 із 5)

Ощадбанк називають одним з найбільших банків країни, в ньому обслуговуються мільйони людей. Фізично обслуговувати всіх, вкладаючись у розумні терміни, не виходить. Інтернет технології дають доступ до послуг банку без залучення додаткового персоналу у зручний для клієнта час. До Як підключити картку до мобільного банку ощадбанк? Про це розповімо у нашій статті.

У відділенні заповнюється заява, до неї вписується номер телефону, з якого планується керувати рахунком.

Активація послуги можлива і без особистого відвідування відділення банку:

клієнт дзвонить за номером 8800−555−55 504
оператор просить повідомити прізвище, номер картки, секретне слово, щоб переконатися, що власник картки, що телефонує;
підключення шляхом відправки на номер 900 смс зі словом пароль (номер діє для операторів білайн, мегафон, МТС);
послуга стає доступною за кілька годин.

Управління рахунком через мобільний номер забезпечується відсиланням на номер 900 смс або цифрових команд. Кожна з них означає процедуру, яку треба провести клієнту. Перелік команд управління рахунком знаходиться на сайті банку.

Клієнту-власнику кількох карток при підключенні через мобільний телефон, потрібно зі словом «пароль» надіслати останні чотири цифри картки, яку планується підключити.

Вхід можна здійснювати автоматично після запам'ятовування логіну та довготривалого пароля браузером. Щоразу при вході в особистий кабінет через інтернет, на номер клієнта, прив'язаний до карти, надсилається одноразовий пароль, що дає доступ до особистого кабінету.

Важливим пунктом є внесення номера телефону до бази даних банку, доки номер не внесуть до неї, жодних операцій за допомогою номера не провести. Єдиний виняток – банкомат, для нього необхідний лише пін-код.

Мобільний банк підключається через термінал або банкомат за наявності картки, виданої банком.

Мобільний банк — додаток, що дає доступ до рахунків та інших послуг банку через Інтернет. Підключити мобільний банк можна через комп'ютер. Користуватися можна як за допомогою стаціонарного ПК, так і за допомогою телефонів, що працюють на операційних системах, планшетах тощо.

Підключити програму можна через інтернет двома способами:

ввівши логін та пароль для особистого кабінету, отриманих у банку;
зареєструвавшись самостійно.

Самостійна реєстрація проводиться на сайті банку за допомогою телефону та номера картки. Цей спосібстане в нагоді, якщо логін і пароль втрачені, і немає часу звертатися до відділення.

На сайті банку потрібно вибрати розділ «приватним клієнтам», у верхньому крайньому правому кутку є кнопка "зареєструватися". Після натискання клієнта переводять на сторінку реєстрації:

пропонується запровадити номер картки, яка діє на момент реєстрації;
надсилається код для входу до особистого кабінету на номер мобільного;
вводиться код;
з'являється поле для введення нового логіну;
з'являється поле для введення нового пароля;
новий пароль вводиться двічі, вдруге підтвердження.

Істотний пункт - смс надсилається виключно на номер, який був прив'язаний до карти, яка використовується для реєстрації на сайті.

Як підключити мобільний банк через банкомат (термінал) Ощадбанку

Інструкція щодо підключення мобільного банку через банкомат:

у термінал або банкомат вставляється картка;
запроваджується пін-код;
вибирається пункт меню "мобільний банк";

Кінцевий етап — Введіть номер телефону, через який планується виконувати операції по рахунку.
Підключатися через термінал чи банкомат різниці немає, термінал відрізняється тим, що через нього не видають гроші. Щоправда деякі пристрої через обмеження програмного забезпеченнянадають неповний перелікпослуг у плані підключення чи проведення операцій. Виявляється, чи послуга чи ні зрозуміло лише в процесі використання банкомату.

Як вимкнути послугу мобільний банк самостійно

Мобільний банк підключають з єдиною метою: проведення операцій та контроль над рахунками, якщо рахунків кілька або за ними проводяться численні операції.

Послуга дає можливість зберігати всі дані та відстежувати їх.

Щоб не опинитися у боржниках перед банком та не платити зайвих грошей, Клієнт має право відмовитися від послуги, карта при цьому залишається при ньому і продовжує діяти.

Вимкнути мобільний банк через Ощадбанк Онлайн або смс не вдасться. Відключення послуги можливе лише через відділення банку. Пишеться заява в операційного оператора, він робить кілька натискань кнопок на ПК і через деякий час клієнт отримує смс про відключення послуги.

При собі треба мати паспорт та картку. Наявність картки полегшує процедуру, особливо якщо власник має кілька карт.

Тарифи мобільного Ощадбанку:

«Повний»тариф означає повідомлення про проведені операції автоматично, немає необхідності робити спеціальний запит. Клієнт, заплативши за цей тариф, отримує доступ до всіх послуг, які лише надаються через мобільний банк.
"Економний тариф"надає клієнтам можливість отримувати послуги за потребою. Робиться запит, і надсилається повідомлення. За кожне із клієнта знімаються гроші. Обсяг коштів, витрачених залежить від його активності, насамперед. Щоправда, і перелік послуг, доступних для клієнтів обмежений у порівнянні з першим варіантом.
Не платять за мобільний банк клієнти, які мають карти класу «Gold».Враховуючи скільки коштує відкриття карт vip-класу, це не дивно.

Таким чином, незважаючи на обіцянку банків та «Сбербанку» зокрема дати свободу у підключенні до «мобільного банку», все одно доводиться звертатися до відділення. Виняток, мабуть, діє підключення через банкомат чи термінал.

Підключення можливе виключно для власників картки, будь-якої (соціальна, зарплатна, оформлена для ІП і т. д.)

Пропонуємо вам також подивитися відео про те, як підключити мобільний банк Ощадбанку:

Банки Росії