Клиенты Восточного Экспресс банка на любом этапе сотрудничества могут задаться вопросом, как проверить состояние кредитного счета. Несомненно, сегодня банк заблаговременно предупреждает своих заемщиков о необходимости внести очередной платеж, указывает сумму к оплате и дату согласно графику платежей. Но иногда заемщик может создаваться таким вопросом, например, если он не получил SMS -сообщение или поменял номер телефона и не успел об этом оповестить кредитора. Ответим на вопрос, как узнать задолженность по кредиту банка Восточный Экспресс.
Восточный Экспресс банк: официальный сайт
Как проверить размер задолженности через интернет
Восточный Экспресс банк пусть не самый крупный по активам банк, но тем не менее, за долгие годы своего существования приобрел огромное количество заемщиков. Основная причина тому – это лояльное отношение к клиентам, даже не с самой лучшей кредитной историей. Причем основная специализация кредитно-финансовой организации – это кредитование и привлечение вкладов от физических лиц.
Впрочем, вернемся к вопросу, как узнать остаток по кредиту банка Восточный Экспресс через интернет. Для действующих клиентов банка есть только один способ проверить задолженность по кредиту онлайн – это с помощью личного кабинета. Если вы оформили кредит в Восточном банке, значит, вы имеете возможность пользоваться интернет-банкингом на официальном сайте банка. Для начала вы должны получить данные для входа в личный кабинет, затем вы можете в удобное для вас время отслеживать состояние своего кредитного счета. Вам для этого нужно открыть раздел «Кредиты» и нажать ссылку «Информацию по кредитам».
Обратите внимание, что Восточный Экспресс Банк предлагает мобильную версию интернет-банкинга – мобильный банк. Это приложение для мобильных устройств.
Другие способы
На самом деле способов проверить задолженность по кредиту достаточно много. Рассмотрим коротко все из них:
- Вы можете обратиться в любое отделение банка Восточный Экспресс и уточнить у оператора задолженность по вашему кредиту.
- Позвоните по номеру горячей линии, номер 8 800 100 7100, и уточнить у оператора всю актуальную информацию, кстати, не забудьте, что вам понадобится документ, удостоверяющий личность и номер вашего кредитного договора.
- Воспользуйтесь SMS-банком, для того, чтобы проверить состояние кредитного счета наберите команду «ВЗНОС» и отправьте на номер 7243 или +7 903 767 22 50.
Таким образом, в любое время суток вы можете проверить всю информацию по кредиту, в частности, размер очередного платежа, общий остаток долга и сумму для досрочного погашения. Кстати, если по какой-то причине вы не можете внести всю сумму для оплаты очередного платежа единовременно, то воспользуйтесь услугой кредитные каникулы, которая позволяет заемщикам отложить выплату основного долга на срок от одного до трех месяцев.
Очень часто у заемщика, имеющего непогашенные обязательства по банковскому кредиту, возникает необходимость в уточнении действительной суммы долга, подлежащего выплате. Многие финансовые учреждения предоставляют своим клиентам ряд взаимозаменяемых опций, позволяющих оперативно, точно и достоверно проверить текущую задолженность по ранее выданной ссуде. Не является исключением и Восточный Экспресс банк. Узнать задолженность по кредиту, оформленному в этой организации, можно несколькими способами, доступными каждому потребителю заемных средств. Следует более подробно рассмотреть эти варианты, изучив особенности их практического применения.
Заемщики нередко интересуются, обращаясь в Восточный Экспресс банк, как узнать остаток по кредиту, сделав это с минимальными затратами времени, максимальным удобством и уверенностью в том, что полученная информация соответствует действительности. Банк предлагает должнику пять реальных возможностей выяснить остаток невыплаченного долга по предоставленной ссуде.
Онлайн-банкинг
Большинство крупных банков позволяют своим клиентам успешно и оперативно решать все возникающие вопросы через интернет. Речь идет об онлайн-банкинге. Надо отметить, что эта опция уже достаточно давно пользуется огромной популярностью у потребителей банка Восточный Экспресс. Но все же как узнать остаток по кредиту через интернет?
Предусматривается следующий порядок действий:
Телефонный звонок
Удобный вариант – позвонить на телефонный номер горячей линии банка.
Клиенту, желающему быстро прояснить ситуацию с невыплаченной задолженностью по ссуде, а также решить ряд других задач и проблем, достаточно лишь набрать 8-800-100-71-00.
Далее, будет установлен контакт с оператором, который надлежащим образом идентифицирует заемщика, однозначно установив его личность. Затем уполномоченный сотрудник учреждения отреагирует на телефонное обращение клиента, обстоятельно ответив на все его вопросы в режиме установленного соединения (звонка).
SMS-уведомление
Уточнить кредитный долг можно и посредством сервиса SMS-уведомлений, предоставляемого банком Восточный Экспресс. Для этого клиенту следует осуществить такую процедуру:
- Составить сообщение SMS, содержащее ключевое слово «ОСТАТОК», после которого следуют четыре последние цифры пластиковой карточки.
- Отправить это сообщение на короткий сервисный номер 7243.
- Через некоторое время нужная информация будет предоставлена заемщику ответным уведомлением через SMS.
Посещение офиса кредитного учреждения
Этот метод уточнения ситуации с непогашенным займом считается самым простым, так как не требует использования каких-либо технических средств. Кроме того, визит заемщика в отделение банка позволит ему более обстоятельно решить все вопросы и проблемы, так как появится возможность вживую пообщаться с менеджером, ознакомиться с бумажными документами, уделить разговору больше времени. Такой вариант – наилучший для клиентов, склонных доверять лишь той информации, которая была получена в процессе живого общения.
Должнику следует уточнить адрес ближайшего офиса банка и посетить его, взяв с собой гражданский паспорт и собственный экземпляр кредитного договора. Принесенные документы нужно будет предъявить менеджеру учреждения, чтобы идентифицировать себя как заемщика. После этого сотрудник банка предоставит все необходимые сведения.
Терминал самообслуживания (банкомат)
Эти устройства предназначены для проведения клиентом банка финансовых транзакций, а также уточнения информации, связанной с пластиковой картой. Терминал (банкомат) позволяет, например, выяснить актуальный баланс карточки, а также проверить существующую задолженность по привлеченному займу.
Уточнить информацию по задолженности по кредиту в Восточном Экспресс банке можно при наличии номера кредитного договора, который выдается сотрудником банка при оформлении. Узнать сумму для оставшихся выплат по кредиту можно несколькими способами, среди которых клиент может самостоятельно выбрать удобный именно для него.
Самый очевидный способ – обратиться в ближайшее отделение банка, где консультант по кредитным вопросам выдаст всю информацию и поможет рассчитать суммы выплат до окончания срока кредитования. Для выполнения операций необходимо предоставить паспорт, ИНН и заключенный договор.
Консультант в ближайшем отделении банка может запросить ваш паспорт, ведь данные по кредиту строго конфиденциальны. После подтверждения личности вы сможете получить интересующую информацию (сумма кредита, остаток к выплате, набежавшие проценты, дата последнего платежа).
Интернет-банкинг
Удобно воспользоваться современной системой интернет-банкинга. Вы можете зайти в личный кабинет клиента на сайте учреждения (https://online.vostbank.ru/app/) и просмотреть все последние сделки и операции с любого устройства, если являетесь зарегистрированным ранее пользователем. Если же вы впервые посетили страницу онлайн-банкинга, зарегистрируйтесь, используя номер карты, счета или данные паспорта.
Смс-банкинг
Этот способ доступен в каждом банке. Подключить услугу смс-банкинга в Восточном Экспресс банке можно по номеру телефона 8800 100 8070. Для получения информации по карте необходимо отправить запрос на номер 7243. Выполнив соответствующий запрос, вы получите отчет с остатком по кредиту.
Банкомат
Узнать задолженность по кредиту в Восточном Экспресс банке также можно, воспользовавшись банкоматом. Вставив карту, выберите функцию «вывести баланс на экран». Сумма остатка будет показана с минусом. Ближайшая выплата должна производится в том размере, который предусмотрен кредитным договором, чтобы избежать начисления процентов .
Горячая линия банка
Получить необходимые сведения можно, позвонив на горячую линию контакт-центра банка. Некоторые данные могут быть засекречены. Для получения информации потребуется номер кредитного номера и(или) карты.
Восточный банк Экспресс – лучший партнер по выгодным кредитам. Система интернет-банкинга, смс-информирование, использование терминалов и горячей линии – с помощью любого из этих способов можно оперативно узнать свой кредитный долг в этом банке.
