ბინბანკი თავის კლიენტებს სთავაზობს მოხერხებულ სერვისს მათი ფინანსების დისტანციური მართვისთვის. ინტერნეტ ბანკის სისტემაში რეგისტრაცია შეუძლია ნებისმიერ მომხმარებელს, რომელმაც მიიღო ბარათი ან გახსნა ანგარიში კომპანიაში. რეგისტრაცია და სერვისით სარგებლობა აბსოლუტურად უფასოა, წვდომა კი 24 საათის განმავლობაშია შესაძლებელი.
B&N ბანკის ონლაინ ინტერნეტ ბანკინგის უპირატესობები
ახლა თქვენ არ გჭირდებათ ბანკის ოფისის მონახულება, რადგან ყველა ოპერაციის შესრულება შესაძლებელია ინტერნეტის საშუალებით:
- ანგარიშების, დეპოზიტებისა და სესხების დეტალური ანგარიშგება;
- საქონლისა და მომსახურების მომენტალური გადახდა;
- ნებისმიერი ფულადი გადარიცხვის განხორციელება;
- ვალუტის ონლაინ ყიდვა-გაყიდვა;
- ანაბრების გახსნა და დახურვა ხელსაყრელი პირობებით;
- გადახდის შაბლონების შექმნა;
- საბანკო ოპერაციების განხორციელება ყველაზე ხელსაყრელი ტარიფებით;
- თქვენი კონფიდენციალური მონაცემებისა და სახსრების საიმედო დაცვა თქვენს ანგარიშებში.
როგორ დარეგისტრირდეთ B&N ბანკის პირად ანგარიშზე: ეტაპობრივად
ახალი მომხმარებლების რეგისტრაცია ხდება რამდენიმე ეტაპად ინსტრუქციის მიხედვით:
- თუ ჯერ არ ხართ ბანკის კლიენტი, მაშინ უნდა აიღოთ ბარათი, გახსნათ ანგარიში, გახსნათ ანაბარი ან აიღოთ სესხი.
- ბანკის ფილიალში თქვენ უნდა მოაწეროთ ხელშეკრულება ინტერნეტ ბანკინგის გამოყენების შესახებ.
- სერვისის ხელშეკრულებაში მითითებულ ტელეფონის ნომერზე მიიღებთ SMS კოდს თქვენი პირადი ანგარიშის შესასვლელად.
- გახსენით B&N ბანკის ოფიციალური ვებგვერდის მთავარი გვერდი და გადადით ინტერნეტ ბანკინგის განყოფილებაში.
- შეიყვანეთ თქვენი შესვლა მომსახურების ხელშეკრულებიდან და პაროლი თქვენი პირადი ანგარიშიდან. მიღებულია SMS-ით.
როგორ შეცვალოთ პაროლი თქვენს B&N ბანკის პირად ანგარიშზე
თქვენს ანგარიშში შესვლის შემდეგ, რეკომენდებულია პაროლის შეცვლა SMS-დან მუდმივზე:
- გადადით ვებსაიტზე ონლაინ ბანკის გვერდზე.
- შედით სისტემაში თქვენი მომხმარებლის სახელისა და პაროლის შეყვანით.
- სერვისის მენიუში აირჩიეთ პერსონალური მონაცემების განყოფილება და პაროლის შესაცვლელი ელემენტი.
- შეიყვანეთ ადრე გამოყენებული პაროლი და შეიყვანეთ ახალი პაროლი.
- შეინახეთ ცვლილებები თქვენს ანგარიშში.
როგორ აღვადგინოთ პაროლი თქვენი B&N ბანკის პირადი ანგარიშიდან
თუ ვერ შედიხართ პირად ანგარიშზე, დახმარებისთვის უნდა დაუკავშირდეთ ბანკის თანამშრომლებს ცხელ ხაზზე ან პირდაპირ ფილიალში. პაროლის აღსადგენად, თქვენ უნდა მიუთითოთ თქვენი შესვლა და მობილური ნომერი, რომელზეც მიიღებთ SMS-ს ახალი კოდით. თუ დაკარგავთ შესვლას, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ბანკის ფილიალს თქვენი პასპორტის, ბარათის ან ანგარიშის ნომრით.
Binbank მობილური აპლიკაციები სმარტფონებისთვის
Binbank ასევე სთავაზობს თავის კლიენტებს მარტივ და ადვილად გამოსაყენებელ პროგრამულ უზრუნველყოფას მობილური მოწყობილობებისთვის. შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ Binbank მობილური აპლიკაცია iPhone-ისა და Android-ისთვის პირდაპირ ოფიციალური ვებ-გვერდიდან ან აპლიკაციების მაღაზიის მეშვეობით. მობილური ბანკის დაყენების შემდეგ, თქვენ უნდა შეიყვანოთ თქვენი ლოგინი და პაროლი თქვენი პირადი ანგარიშისთვის.
მობილური პროგრამული უზრუნველყოფის საშუალებით თქვენ შეგიძლიათ განახორციელოთ ყველა საჭირო ფინანსური ტრანზაქცია მსოფლიოს ნებისმიერი ადგილიდან და ნებისმიერ დროს, სანამ ინტერნეტთან კავშირი გაქვთ. თქვენ ასევე გექნებათ წვდომა ანგარიშისა და ბარათის ამონაწერებზე, ხოლო შაბლონების შექმნა გაამარტივებს მომსახურების გადახდას. გადახდის ტრანზაქციების დასადასტურებლად, SMS-ის საშუალებით თქვენს მობილურ ტელეფონზე გაიგზავნება ერთჯერადი კოდები.
უსაფრთხოება B&N ბანკის პირადი ანგარიშის გამოყენებისას
არსებობს უსაფრთხოების გარკვეული ზომები, რომლებიც დაიცავს თქვენს სახსრებს თაღლითებისგან ონლაინ მუშაობისას:
- ავტორიზაციისთვის საჭიროა მხოლოდ მიუთითოთ თქვენი ლოგინი და პაროლი - მობილური ტელეფონის ნომრის, ბარათის ნომრის და მისი კოდების შეყვანა საჭირო არ არის;
- თუ თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას კოდით იმ ტრანზაქციის შესასრულებლად, რომელიც არ განხორციელებულა, დაუყოვნებლივ აცნობეთ ბანკის თანამშრომლებს;
- არავითარ შემთხვევაში არ უნდა გაუზიაროთ თქვენი პირადი ანგარიშის ავტორიზაციის საიდუმლო მონაცემები და არ უთხრათ ბარათის უკანა მხარეს გამოსახული კოდები;
- საიდუმლო შესვლისა და პაროლის მითითებისას ყურადღება მიაქციეთ კავშირის ტიპს, რომელიც დაცული უნდა იყოს ჰაკერული შეტევებისგან;
- სისტემაში ავტორიზაციისთვის რეკომენდებულია მხოლოდ სანდო მოწყობილობებისა და კომპიუტერების გამოყენება.
ყველა ოპერაციის დასრულების შემდეგ დააწკაპუნეთ გასვლის ღილაკზე თქვენი პირადი ანგარიშიდან. თუ ბარათი დაკარგეთ, გთხოვთ შეატყობინოთ ბანკის ცხელ ხაზზე დარეკვით. თუ ბარათი დარჩა ბანკომატში, ის უნდა დაიბლოკოს
ამ მეთოდის უსაფრთხოება გარანტირებულია საბანკო დაწესებულების უსაფრთხოების მთელი სისტემით. ყველა ბარათი ინახება სპეციალურ დაცულ სეიფებში მიწოდებამდე, ხოლო აქტივაცია ხდება მხოლოდ მას შემდეგ, რაც ისინი მოხვდება კლიენტების ხელში.
გააქტიურება ტელეფონით
ეს მეთოდი შესაფერისია იმ კლიენტებისთვის, რომლებიც დისტანციურად შეუკვეთებენ ბარათის პროდუქტს. ყველაზე ხშირად, დისტანციური გაყიდვები ხორციელდება დროის დაზოგვის სურვილით. პირველ რიგში, თქვენ უნდა გამოაგზავნოთ განაცხადი ინტერნეტით ან გაგზავნოთ ფოსტით, მას შემდეგ რაც წინასწარ აცნობეთ ბანკის თანამშრომელს ამის შესახებ ტელეფონით.
- განაცხადის დამტკიცების შემდეგ, მფლობელი მიიღებს ბარათს კურიერით ან ფოსტით დაშვების კოდთან და ხელშეკრულებასთან ერთად.
- ხელშეკრულების გაფორმების შემდეგ მფლობელმა უნდა დარეკოს ბანკში და აცნობოს, რომ ბარათის გააქტიურება სურს. პირველ რიგში, თქვენ უნდა გაიაროთ იდენტიფიკაციის პროცესი თქვენი პასპორტის დეტალების მიწოდებით და წვდომის კოდთან ერთად. სამომავლოდ ტელეფონზე გაიგზავნება SMS შეტყობინება, რომელიც ადასტურებს აქტივაციას, ხოლო PIN კოდი გაიგზავნება კლიენტის მეილზე. ბარათის მიღების შემდეგ შეგიძლიათ თავად გაააქტიუროთ ბარათი ნებისმიერ ბანკომატში.
გარდა ამისა, ბარათის ფოსტით მიღების შემდეგ, მისი გააქტიურება შესაძლებელია ბანკის ფილიალში მონახულებით, სადაც დაწესებულების მენეჯერს მოეთხოვება კონვერტში PIN კოდის გაცემა.
BinBank თავის კლიენტებს სთავაზობს ძალიან საინტერესო პროგრამებს პლასტიკური ბარათებით. ეს არის სადებეტო და საკრედიტო საბანკო ბარათები. ასევე არის შეთავაზებები სახელფასო პროექტების მონაწილეებისთვის. გარდა ბარათებზე ხელსაყრელი შეთავაზებებისა, ბანკი ასევე გამოირჩევა ამ ბარათების მაღალი საიმედოობით. შეგიძლიათ დარწმუნებული იყოთ, რომ თქვენს სახსრებს თავდამსხმელები არ გამოიყენებენ.
კლიენტების ფულის დასაცავად სხვადასხვა თაღლითების თავდასხმებისგან, ბანკი იყენებს უსაფრთხოების რამდენიმე ტექნიკას. გამოყენებულია მოწინავე ტექნოლოგიები და უფრო წარმატებული კოლეგების გამოცდილება. თქვენი სახსრების დაცვის ერთ-ერთი გზა თაღლითების თავდასხმებისგან, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც თქვენ არ აკონტროლებთ თქვენს საბარათე ანგარიშს, არის ბარათის ნაწილობრივი დაბლოკვა მისი გაცემის შემდეგ და სანამ ის არ გადაეცემა კლიენტს.
ბარათის გააქტიურების პარამეტრები
- დაელოდეთ სანამ ბარათი ავტომატურად გააქტიურდება მისი მიღებიდან 24 საათის განმავლობაში.
- გაააქტიურეთ ბარათი ბანკომატში თქვენი ანგარიშის სტატუსის შემოწმებით და თქვენი PIN კოდის შეყვანით.
- ბარათის გააქტიურება იგივე მეთოდით საინფორმაციო კიოსკში.
- შეამოწმეთ ბარათის ანგარიშის სტატუსი ბანკის სალაროში.
- გააქტიურება ტექნიკური დახმარების დარეკვით. ნომრები მითითებულია ბარათის უკანა მხარეს ან ბარათის ანგარიშის ხელშეკრულებაში.
ბარათთან ერთად მოგეცემათ კონვერტი PIN კოდით და ბარათის ანგარიშის ხელშეკრულება. PIN კოდი ემსახურება იმის დასადასტურებლად, რომ ბარათის მფლობელი იყენებს ბარათს და დაიცვას იგი არაავტორიზებული პირების მიერ გამოყენებისგან. არავის გაუზიაროთ, არც ბანკის თანამშრომლებს. თუ დაგავიწყდათ თქვენი PIN კოდი, შეგიძლიათ დარეკოთ ტექნიკურ დახმარებაზე.
ამ დროისთვის ბანკში ჩემი „კლიენტის გამოცდილება“ უკვე 15 წელს აჭარბებს.
ბანკის უდავო უპირატესობების მიუხედავად (მოხერხებული მდებარეობა, გრძელი რიგების არარსებობა, ნორმალური სერვისი და საბანკო პროდუქტები), მე რატომღაც შევეგუე "ჯამებს" (მათზე დავწერე - საკომისიოს გაზრდა ჩემი მშობლიურიდან ნაღდი ფულის გამოტანისთვის ( !) ბანკომატები 1%-მდე გაფრთხილების გარეშე - მე მქონდა ეს ერთ დროს, პრობლემები დახურულ ბარათებზე განცხადებებთან და ა.შ.), მაგრამ დღეს პირველად მომინდა ფსონის დადება "წყვილზე".
ეს არის თავად ბანკი ტექნიკური პროცესის ორგანიზებისთვის (არ მაქვს პრეტენზია ფილიალში მომსახურეობაზე ან თანამშრომლებზე - ვფიქრობ, პრობლემა მათში კი არა, ბანკის სისტემაშია).
კრასნაია პრესნიას ფილიალში 27 ან 28 იანვარს (ზუსტად არ მახსოვს) ბარათის გაცემა შევუკვეთე. დღეს მის ასაღებად მოვედი.
ჩვეულებრივ, ბარათისა და კონვერტის PIN-ით მიღების ოპერაციას რამდენიმე წუთი დასჭირდა, მაგრამ ამჯერად არა. ბანკმა, თურმე, ახლახან შემოიტანა PIN-ის მიღების ახალი სისტემა (ან კონვერტებზე ფულის დაზოგვა გადაწყვიტა, ან კლიენტების დათრგუნვა - ჯერ კიდევ არ მესმის) და მე მქონდა უბედურება, გავმხდარიყავი ერთ-ერთი. პირველი მსხვერპლი.
უბრალოდ მოლარესთან მინდოდა მისვლა და ახალ ბარათზე ფულის ჩადება, მაგრამ ასე არ იყო. კონვერტის ნაცვლად PIN-ით მითხრეს, დარეკე ბანკის ცხელ ხაზზე, მონაცემები და კოდის სიტყვა მიმეცი, რომ მიმეღო პინ კოდი... სხვათა შორის, რა მოხდებოდა, თან ტელეფონი რომ არ მქონოდა. , ან გამოწერილი იყო, ან სხვა რამე - ბანკში მეორედ წასვლა?
მე ალბათ ერთადერთი ვარ პლანეტაზე, რომელიც ჯერ კიდევ სარგებლობს საზოგადოებრივი ტრანსპორტით, მაგრამ იქვე არ მყავდა გაჩერებული მანქანა, რომ დამერეკა. დარეკვა ოფისიდან, სადაც სხვა კლიენტები იმყოფებოდნენ, ხოლო ტელეფონით სრული ინფორმაციის მიწოდება ბარათის მფლობელის იდენტიფიცირებისთვის (სრული სახელი, დაბადების თარიღი და კოდი სიტყვა), ბუნებრივია, აბსურდი იყო. მე მომიწია გარეთ გასვლა (არა მაისის თვეში), ეზოებში ვირბინე, რათა ეპოვა იზოლირებული კუთხი ზედმეტი „ყურის“ გარეშე და ტელეფონზე რამდენიმე წუთის განმავლობაში „ჩამეკიდა“.
აღმოჩნდა, რომ ყველაფერი ზუსტად საპირისპირო იყო - საჭირო იყო ბანკში დაბრუნება, რათა ოპერატორმა ხელით გაააქტიურა ბარათი, შემდეგ კი ისევ გაიქცა დასარეკად და კოდის მისაღებად.
უკვე დიდი სურვილი მქონდა, დავნებდე და დავთმო ბარათი, მივმართე სბერბანკის ბარათს ჩემი შესყიდვებისთვის, მაგრამ ეჭვი მქონდა, რომ ყოველწლიური სერვისი მაინც ჩამოიწერებოდა.
გააქტიურების შემდეგ, ქუჩაში კიდევ 10 წუთი გაატარა ზარების განსახორციელებლად, რადგან... სისტემა არ მუშაობდა და მომიწია ზარის ლოდინი, ბოლოს 4 ნომერი შევიყვანე და ავტომოპასუხემ დამიდასტურა რომ პინი დარეგისტრირებული იყო. სალაროში, მე რატომღაც ჩავარიცხე თანხა ბარათზე, რის შემდეგაც მთხოვეს (მოლარეს წყალობით) კოდის აკრეფა. ორჯერ ავკრიფე (შეცდომა გამორიცხულია), კოდი არასწორია...
უკვე სახლიდან ისევ დავურეკე საკონტაქტო ნომერს, რომ გამეგო რა მექნა. მე ვერ მივიღე კონკრეტული ინფორმაცია PIN-ის შეცვლაზე და დაბლოკილი იქნებოდა თუ არა ბარათი ახალი PIN-ის შეყვანის შემთხვევაში - თანამშრომლებს, სამწუხაროდ, ჯერ არ ესმით, როგორ მუშაობს ეს „მშვენიერი“ სისტემა. იმიტომ რომ მე შევუკვეთე ბარათი ინტერნეტით გადახდისთვის, მაგრამ შემდგომი ექსპერიმენტი არ გამიკეთებია - ძირითადად ჯერ არ მჭირდება PIN.
შედეგი: საათნახევარი (!) დაკარგული დრო, საიდანაც ერთი საათი დახარჯულია „გააქტიურებაზე“, რომელიც არასდროს გამოსულა კარგად, აქედან ნახევარი საათი ქუჩაში ტელეფონზე...
ეს არის იმის ნაცვლად, რომ მხოლოდ ქაღალდის კონვერტი გახსნა და ბანკომატში აკრიფო 4 ნომერი... "კომფორტული", ვერაფერს იტყვი...
და კიდევ ერთი უსიამოვნო მომენტი. ბარათის შევსების შემდეგ, მე ავიღე განცხადება ოპერატორისგან და აღმოვაჩინე, რომ ჩამოწერილი იყო 500 მანეთი. აღმოჩნდა, რომ მხოლოდ გასულ კვირას მომსახურების ფასი 300-დან 500 რუბლამდე გაიზარდა, მაგრამ როცა ბარათი შევუკვეთე და ღირებულება შევამოწმე, დამიდასტურეს, რომ ეს იყო 300 მანეთი, რაც იყო. (ტარიფების ამონაბეჭდი არ ამოვიღე, რადგან აქამდე ყოველთვის იყო საკმარისი ზეპირი კითხვა-პასუხი, მაგრამ ისევ არა ამჯერად...
მინდა ვურჩიო ბანკის მენეჯმენტს ან ტექნიკურ სამსახურს, სანამ საკუთარ „მშვენიერ“ სიახლეებს გააცნობენ, სისტემა ნორმალურად შეიმუშაონ და კლიენტები საკუთარი ფულისა და დროისთვის ზღვის გოჭებად არ აქციონ.
და საერთოდ, დაფიქრდით, რამდენად მოსახერხებელია ეს კლიენტებისთვის (თუ, რა თქმა უნდა, ისინი ბანკისთვის მნიშვნელოვანია)...
