Сегодня банку ВТБ доверяют многие граждане России, ведь он имеет хорошую репутацию и предлагает множество высококачественных услуг, среди которых открытие мастер-счета, то есть основного. Он открывается в нескольких валютах для удобства расчетов. К нему обязательно привязывается пластиковая карта. Владелец может открыть и несколько дополнительных карт, чтобы, например, выдать дубликат жене.

Процедура открытия

Открыть рублевый и валютный счет можно в офисе ВТБ при заключении договора комплексного обслуживания. Договор гарантирует клиенту предоставление всего спектра услуг ВТБ. В него входит:

• использование пластиковой карты за границей;
• обслуживание в любых банкоматах;
• низкая комиссия при обналичивании средств и их переводе на другую карту;
• регистрация в системе интернет-банкинга ВТБ;
• СМС-информирование;
• проведение транзакций в любое время суток.

Чтобы заключить договор с ВТБ необходимо подать в отделение соответствующее заявление. Клиент должен иметь с собой документ, удостоверяющий личность.

Стоит отметить, что в некоторых ситуациях ВТБ комплексное обслуживание подключает автоматически. К примеру, если оформляется банковская карта, выдается потребительский кредит и в других ситуациях.

Дополнительные карты

Клиент ВТБ может выпустить дополнительные карты. Они оформляются бесплатно, а количество варьируется в зависимости от пакета услуг. Особенность дополнительных карт заключается в том, что они имеют свой индивидуальный номер, однако не имеют отдельного счета, так как привязаны к главной карте. Открыть дополнительные карты можно как на имя владельца мастер-счета, так и на его родственников, друзей или знакомых. В особенности данная услуга актуальна для родителей, которые могут оформить карты для своих несовершеннолетних детей. Последние не могут иметь собственный в банке, пока не достигнут 18-летнего возраста.

Чтобы оформить дополнительные карты, необходимо в отделении ВТБ написать соответствующее заявление и заполнить анкету. При себе нужно иметь личный паспорт и паспорт того, на кого открывается карта. Заявление рассматривается на протяжении 3–5 рабочих дней. О том, что карта готова менеджер ВТБ уведомит заявителя в телефонном режиме. Забрать карту может как заявитель, так и лицо, на чье имя он оформлен.

Пакеты услуг

Клиента подключают к стандартному пакету услуг. Однако при желании он может перейти на другой пакет, предоставляющий более широкие возможности.

Название пакета	Дополнительные возможности
Классический	Клиент получает стандартную карту от Visa или MasterCard. Дополнительно предоставляется возможность SMS-информирования
Золотой	Предоставляется привилегированная золотая карта. Ее держатель становится участником страховой программы, а также программ «Партнеры банка» и «Консьерж-Сервис»
Платиновый	К платиновому пакету услуг предоставляется платиновая карта. Владелец подключается к страховой программе и SMS-информированию, а также к программам «Партнеры банка» и «Консьерж-Сервис»
Привилегированный	Клиент получает статусную карту World Black Edition с возможностью возобновления лимита. Помимо всех вышеперечисленных возможностей, держатель проходит по программе «Защита путешественников»

Особенности мастер-счета

Мастер-счет - это комплексный продукт, который включает в себя несколько счетов. Один из них открывается в рублях, другие - в долларах и евро. Между собой они равноправны, однако, как правило, счет в национальной валюте используется чаще других. Он имеет следующие особенности:

• открытие и обслуживание проводятся бесплатно;
• комиссия отсутствует;
• карта позволяет оплачивать покупки в любых торговых точках;
• к карте подключается тариф «Базовый»;
• создается личный кабинет в интернет-банкинге.

Валютные счета

Использовать иностранные деньги на территории России в большом количестве вряд ли получится. Однако валютные счета пригодятся при путешествиях. Они практически ничем не уступают рублевому и имеют такие же возможности. Пополнить их можно в отделении ВТБ. Карта работает во всех банкоматах, комиссия при обналичивании денежных средств минимальная.

Основные плюсы и минусы

Целесообразность и выгоду открытия мастер-счета в ВТБ нельзя отрицать. Главное преимущество в том, что клиент получает комплексное обслуживание от ВТБ, а за пользование дополнительными услугами взимается минимальная комиссия. Возможности клиента практически безграничны. В частности он может:

• управлять своими средствами через личный кабинет на сайте ВТБ;
• осуществлять операции в разной валюте;
• совершать любые транзакции в режиме онлайн;
• открывать и закрывать депозиты и кредитные линии в режиме онлайн;
• подавать заявления на получение потребительских кредитов в режиме онлайн.

Есть и недостатки. Существенным минусом мультикарты ВТБ является невыгодный курс конвертации валюты. Так, если товар нужно оплатить в долларах, а их на счету нет, то происходит обмен валюты в автоматическом режиме. За эту операцию ВТБ взимает комиссию. Другой недостаток - двойная конвертация, когда, к примеру, рубли переводятся в доллары, а затем доллары опять меняются на рубли.

Пополнение

ВТБ предлагает пополнить мастер-счет различными методами, исходя из того, какой будет наиболее удобен. Многие клиенты ВТБ предпочитают вносить средства через интернет-банкинг. Для этого достаточно указать реквизиты мастер-счета и счета, с которого будут списаны деньги. Другой вариант - это воспользоваться услугой банковского перевода. Осуществить ее можно в офисе ВТБ зная номер счета. Также пополнить мастер-счет можно через банкомат или путем перечисления денежных средств с электронных платежных систем. На сегодняшний день ВТБ принимает платежи с Qiwi, WebMoney, Yandex.Деньги.

Финансовая организация ВТБ предлагает своим клиентам заключить договор на комплексное обслуживание, к которому открывается мастер-счет. Это верное решение, так как клиенту ВТБ открывается доступ практически ко всем банковским продуктам и услугам. Главная особенность мастер-счета заключается в его мультивалютности. Держатель карты может осуществлять операции в таких валютах, как рубли, доллары и евро.

Крупные банки ввели услугу, при которой оформляют не только пластиковую карту платежей систем Visa Классик и Mastercard, но и дополнительную. Вторая карта имеет бесплатное обслуживание или более низкого уровня. В любом случае она прикреплена к счету владельца и находится в полной зависимости от него. Для чего же нужна карта, дублирующая основную, привязанная к одному расчетному счету с ней? Имеет ли смысл ее оформлять? Соглашаться ли на предложенную услугу банка по открытию еще одной карточки?

Нередко супруги или члены семьи сталкиваются с ситуацией, что пластиковая карта одна, а нужна одновременно двоим. Что делать?

Выход прост – заказать две карточки на один счет. Обе будут выпущены к одному банковскому счету, владелец которого открывает доступ к нему доверенным лицам открытием дополнительной карточки. Собирать пакет документов при этом не требуется, необходимо представить только паспорт лица, на которого кредитка регистрируется. На дубликате показано его имя, и человек получает деньги в банкоматах и платит за товары в магазинах и торговых точках, если нужно, показывает паспорт для идентификации личности.

Это такая же пластиковая карточка для того же расчетного счета клиента, что и основная. Ее необязательно оформлять на владельца. Допкарта по желанию может быть открыта на имя супруга (жены), детей, родственников, физических лиц, которым предоставляется право пользоваться находящимися на счете деньгами. Если хозяин не предоставляет права распоряжаться ими полностью, он вправе установить ограничения.

Важно. К одному счету может быть привязано неограниченное количество дополнительных.

Как работает дополнительная карта

Поскольку все лица, на которых она оформлена, не владеют расчетным счетом, они не контролируют операции по основной карте. Они лишь имеют доступ к деньгам, да и то в предоставленном объеме. Если хозяин основной карточки Сбербанка открыл допкарту на жену и ограничил лимит, она может расходовать только выделенную сумму.

Дубликат, конечно, принадлежит лицу, чьи инициалы стоят на пластике. Ему же сообщается ПИН-код для проведения операций. Но пластиковая карта, все равно, числится за тем лицом, которому принадлежит счет. Ведь все операции привязаны к его личному счету, и именно владелец несет ответственность перед банком.

Открыв дополнительную дебетовую карту Сбербанка, вся семья пользуется банковским счетом, не разделяя бюджет и не экономя на обслуживании. При этом один из членов семьи имеет основную, а остальные – дубликаты.

Что выигрывают при таком оформлении

1. Стоимость банковского обслуживания за год намного снизится, чем при обслуживании основных карточек на всех членов семьи.
2. Можно открыть дубликат на детей, установив однодневное ограничение на снятие денег.
3. При владении одним расчетным счетом бюджет между супругами делится справедливо и становится прозрачным: по транзакциям всех карт понятно, куда ушли деньги.

Важно. Сбербанк предлагает клиентам выгодные условия выпуска дополнительных карт: стоимость выпуска и обслуживания за первый год составляет 450 рублей, за все следующие годы по 300 рублей, причем количество допкарт на один основной пластик не ограничивается.

Действия по открытию дополнительной карточки в Сбербанке

Как клиентам государственных организаций оформить в Сбербанке дополнительную карту? Для этого необходимо, чтобы доверенному лицу исполнилось 18 лет, а родственнику не менее 14 лет, т.е. у него должен быть паспорт. Иметь именно российское гражданство не требуется. Детям от 10 до 14 лет разрешено оформлять допкарту, привязанную к основной близкого родственника – родителей или опекуна. Посторонний человек открывает на имя ребенка дополнительную, получив письменное согласие его родителей.

Родители открывают ребенку дополнительную, которая предоставляет полезные возможности. Во-первых, он платит карточкой вместо наличных. Так безопаснее делать покупки в интернете или магазинах. Во-вторых, за операциями можно следить путем получения СМС-сообщений. В-третьих, дополнительная карта не имеет собственного счета, и родители всегда узнают о покупках детей по состоянию своего баланса. В-четвертых, необязательно открывать ребенку доступ ко всем средствам. Можно ввести ограничения, чтобы он не израсходовал больше, чем желательно. Установленный для ребенка лимит ежемесячно обновляется. Оформляют карточку для ребенка в отделении Сбербанка, придя паспортом и свидетельством о рождении ребенка. На выпуск дополнительной карточки уходит от трех дней до двух недель. Работники банка сообщат о ее готовности звонком по телефону или СМС. Выдается она родителям.

Для выпуска для других членов семьи или доверенных лиц:

• обратитесь в отделение банка, где открыта основная карта и счет;
• оформите заявление с просьбой открыть дополнительную на кого-то из семьи или доверенное лицо;
• за получением выпущенной карточки придите вместе с лицом, на которое оформлен дубликат.

Какие лимиты и ограничения по платежам и снятию наличных допускаются с допкарточки Сбербанка

Важно. Устанавливает лимиты на операции, проводимые с дубликата, по своему усмотрению владелец основной карточки:

1. Ограничивается лимит на снятие денег через банкоматы с дополнительных карт сроком на 1 месяц.
2. На такой же срок устанавливается ограничение лимита на безналичную оплату за покупки.
3. Устанавливается общий лимит на получение наличных средств через терминал и оплату с карточки безналичных покупок на тот же срок.

По отзывам клиентов Сбербанка и других банковских организаций, выпуск дополнительных карт – удобный и безопасный инструмент для ведения бюджета семьи, экономии на банковском обслуживании в течение года, для контроля операций с основного баланса.

вопросы-ответы банковские счета бланки

Вопрос: Подскажите, пожалуйста, в Сбербанк Онлайн я обнаружил, что у меня две кредитные карты. Одна карта зарплатная, на которую мне перечисляют зарплату и вторая, о существовании которой я и не подозревал. Видимо мой прежний работодатель завёл её без моего согласия. Статус карты "Подлежит выдаче" заведена она была больше года назад. Операции по этой карте я никакие не производил. На ней счёт -(минус) 450 рублей. Видимо это комиссия за пользование картой. В связи с этим вопрос: законно ли завели кредитную карту без моего согласия и должен ли я погашать задолженность по ней.

Ответ: Каждый клиент имеет право оформить в своём банке нужное для комфортной работы количество карт - но только дебетовых, и каждая карта будет привязана к своему счёту. Ограничений по количеству карт не встречала. А вот кредитная карта может оформляться скорее всего только одна, так как она увязана с платежеспособностью клиента.
Начну с того, что без заполнения соответствующей анкеты на кредитование вам не могла быть оформлена кредитная карта , поэтому вам скорее всего оформлена зарплатная дебетовая карта , на которую перечисляется ваша заработная плата. Заявление на получение этой карты вы заполнили и подписали на предприятии, а затем бухгалтер его отнёс в банк и дней через 10-15 вы получили карту и конверт с ПИН-кодом. Учтите такой момент, что без надлежащего оформления заявления работники Сбербанка никогда не оформляют выпуск карты, следовательно, заявления были оформлены, возможно от имени предприятия (по договору на обслуживание). В конце каждого заявления проставляется присвоенный данному клиенту и по данному заявлению номер счета карты. Раз открыто два счета, это дополнительно подтверждает факт, что оформление карты без заявления не производилось, и заявлений было два.

Две карты у вас, как клиента банка могут появиться в следующих случаях:

1. Если вам оформили два вида карт с разными услугами и разных платёжных систем (Visa, MasterCard...).


2. Возможно, Вы заполнили заявление на получение международной дебетовой карты дважды но в разные дни и даты заполнения поставили разную – тогда вам могли подготовить две карты, из которых одну вы и получили. А так как вторая карта оформлялась позже, то и изготовили её позже. Счёт оформили соответственно новый.


3. Заявление стандартной формы (№7) на вторую карту за вас заполнил кто-то другой (ваш первый работодатель), но тогда он же его и подписал за вас.


4. При заполнении заявления на получение международной дебетовой карты (формы №7) в разделе «Дополнительные услуги» вы могли автоматически проставить галочку в окошке, перед словами – «Отметьте этот пункт, если вы хотите выпустить дополнительную карту к основной карте, оформленной в соответствии с настоящим заявлением». Но дополнительная карта оформляется без открытия отдельного счёта, а у вас он есть.

Посмотрите выделенные красным цветом области на бланке «Заявление на получение международной дебетовой карты (форма № 7)»:

Страница №1

Страница №2

Теперь о вопросе - «законно ли завели кредитную карту без моего согласия». Если карточный счёт открыли без вашего заявления или анкеты-заявления, то это незаконно. Если оба счёта открыты по вашим заявлениям, то банк поступил в соответствии с законом. Так, в статье 30 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1 говорится:

Клиенты вправе открывать необходимое им количество расчётных, депозитных и иных счетов в любой валюте в банках с их согласия, если иное не установлено федеральным законом.

В Сбербанке вас, скорее всего, ожидает вторая карта, а вот кто её заказал для оформления, вы сможете уточнить только в банке, попросив поднять ваши юридические дела на оба счёта. Для разрешения вопроса Банк должен показать Вам заполненное вами заявление (почерк и подпись), если вам его, конечно, покажут. Заявление на открытие счёта в соответствии с Инструкцией ЦБ РФ от 14.09.2006 г. № 28-И «Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам)» хранится в юридическом деле, которое заводится на каждый открываемый вами банковский счет. При наличии двух счетов будет два юридических дела, и в каждом юридическом деле должно быть своё заявление на открытие счёта.
Возможно, вторые экземпляры всех заявлений хранятся в бухгалтерии вашего предприятия – попробуйте уточнить у них.

А вот посмотрев тарифы по условиям обслуживания зарплатных карт, у меня возник и ещё один вопрос. Кто оплатил услугу по обслуживанию карточного счета за первый год? Ваша организация? Согласно тарифам Сбербанка, за ежегодное обслуживание банковской карты клиент платит:

• за первый год обслуживания - 750 руб.


• за каждый последующий год обслуживания - 450 руб.

При оформлении зарплатной карты, клиенту открывается карточный счёт, на котором в момент открытия счета обычно средств нет. Плату за свои услуги Банк взыскивает после зачисления на карточный счёт клиента зарплаты. Так как на вторую карту ваша зарплата не попадала, то долг за услуги банку там должен был составить уже 1200 руб. (750 + 450), вы же говорите только о 450 рублях отрицательного баланса.

Должны ли вы погашать задолженность по второй карте? Должны, но только после того как убедитесь в том, что сами заполнили и подписали заявление на вторую карту и вам её действительно выдали. Если это сделали в бухгалтерии вашего предприятия, и подписанного вами заявления в банке нет, а у вас на руках карты нет - надо требовать закрытия счёта без оплаты услуг банка. Можно попробовать переложить затраты на тех, кто для вас оформил эту карту, чтобы не создавали путаницу.
И ещё один момент – чтобы не появились дополнительные затраты за обслуживание, вторая карта Сбербанка должна быть погашена как можно быстрее, а

---