Источник/официальный документ: постановление Госкомстата №132 от 25.12.98

Название документа: Унифицированная форма КМ №3 "О возврате денежных сумм покупателям по неиспользованным кассовым чекам"
Формат: .xls
Размер: 33 кб

Согласно действующему законодательству, а именно Закону РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92 №2300-1, потребитель может воспользоваться правом вернуть приобретенную продукцию. При этом, исходя из действующего законодательства, право зависит от того, произведена ли оплата наличкой или он расплатился банковской карточкой. Также учитывается временные рамки возврата продукции (в день приобретения или позже).
Если потребитель оплатил и вернул товар в день приобретения, факт возврата средств необходимо подтвердить наличием документации. Для этого используем унифицированную форму КМ-3, с названием «Акт о возврате денежных средств потребителям…» На чеке администратор розничного или оптового заведения обязан заверить акт своей подписью, как основание для возврата денег. Чек наклеивают отдельно вместе с формой КМ-3 и передается в отделение бухгалтерии.

Несколько правил заполнения акта

Оформляется форма км-3 в одном экземпляре. В данном случае, комиссия состоит из 4 должностей:

• руководящего лица компании (директора, заместителя);
• зав. отделом;
• старшего кассира;
• кассира.

Заполняется форма по всем чекам и по квитанциям возвращенных клиентами на возврат продукции. Таким образом выручка уменьшается на возвращенную сумму. Вся эта информация фиксируется в КМ-4.
Составить КМ-3 можно не всегда. Если клиент расплачивается банковской картой, то выдача ему средств действующим законодательством не предусмотрено (обратите внимание на п2 указания Банка России от 20 июня 2007 года 1843-У «О расходовании кассовых наличных средств…»). Скачать скачать бланк формы км-3 можно на сайте.
Скачать бланк формы км-3 можно .

Образец заполнения бланка формы

Подведем итог

Если покупатель приобрел товар за наличную сумму средств, то он вправе вернуть его продавцу, исходя из Закона о правах потребителя. Для этого заполняется акт по форме км-3 в присутствии комиссии из четырех членов организации, в которой приобретался товар. Другие формы можно посмотреть «Альбом унифицированных форм первичной учетной документации по учету денежных расчетов…» в постановлении Госкомстата РФ от 25.12.1998 №132. После этого акт передается в бухгалтерию компании для возможности откорректировать сумму кассовой выручки.

Если покупатель возвращает товар, оплаченный наличными, или если чек пробит ошибочно, заполняется форма (акт) КМ-3. Скачать бланк, образец заполнения , а также прочитать инструкцию по оформлению можно ниже.

Акт возврата денежных средств по кассе оформляется, если покупатель вернул товар в день покупки. На чеке должен поставить подпись директор магазина - это будет основанием для выдачи денег. Далее разберем, как заполнять акт возврата денежных средств.

Акт КМ-3: образец заполнения

Форма КМ-3 составляется в одном экземпляре комиссией, в которую входит заведующий отделом и кассир. Утверждается документ руководителем.

Акт возврата денежных средств: скачать образец

Начинать заполнение акта возврата денежных средств нужно с шапки. В ней укажите:

• название компании, ее адрес и ИНН,
• сведения о кассе: модель, номер производителя и регистрационный,
• ФИО кассира, который оформлял возврат.

• номер и сумму каждого чека, по которому был возврат,
• должность и ФИО сотрудника, который разрешил вернуть деньги,
• общую сумму возврата - цифрами и прописью.

Заполнять форму КМ-3 нужно в день возврата денег покупателю. Если Z-отчет за смену уже сняли, заполните расходный кассовый ордер .

КМ-3: бесплатно скачать бланк и образец

Заполнение формы КМ-3 при использовании онлайн-кассы

Используя онлайн-кассы, заполнять акт (форму КМ-3) при возврате денег покупателю необязательно. Достаточно информации, которая поступает в налоговую с ККТ.

Если используете онлайн-кассу, надо оформить чек с признаком «возврат прихода» на основании заявления покупателя . Кроме того, нужно заполнить РКО на сумму возврата.

Далее - ответы на часто задаваемые вопросы о применении формы КМ-3.

Акт о возврате чека оформляется в единственном экземпляре, без помарок и исправлений, кассиром, пробившим ошибочный чек, в тот же день, когда это случилось, в конце рабочей смены, во время подсчёта выручки.

Образец заполнения КМ-3. Акт о возврате денежных средств по форм

Бланк КМ-3. Акт о возврате денежных средств по форм

Порядок заполнения формы КМ-3

В «шапке» Акта указывается:

1. наименование предприятия, его телефон, код по ОКПО, ИНН, вид деятельности по ОКДП;
2. название ККМ, её производственный и регистрационный номер
3. фамилия или номер кассира;
4. номер акта, дата его составления;
5. виза директора организации, утверждающего акт.

В табличной части указываются данные возвращённого чека и должность лица, одобрившего возврат.

Сумма возврата также указывается прописью под таблицей. В Акте перечисляются все приложенные к нему документы, объясняющие возврат.

Такая ситуация может сложиться, если:

• сумма пробитого чека больше действительной суммы покупки;
• покупатель вернул товар в тот же день, и стоимость его из кассы была изъята;
• чек был пробит ошибочно;
• покупатель заплатил в кассу, но не отоварил чек в отделе.

Акт принимает и подписывает комиссия, состоящая из руководителя организации, заведующего отделом, старшего кассира и кассира-операциониста, после чего акт, вместе с погашенными чеками, заявлениями покупателей с просьбой о возврате денег, объяснительными кассира и другими необходимыми для объяснения ситуации документами, сдаётся в бухгалтерию, где хранится 5 лет.

Погашенные чеки фиксируются в

Заполните бланк без ошибок за 1 минуту!

Бесплатная программа для автоматического заполнения всех кассовых документов.

Бизнес.Ру - быстрое и удобное заполнение всех кассовых документов

Подключиться бесплатно к Бизнес.Ру

Акт по форме КМ-3 применяют для оформления возврата денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам, в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам.

Унифицированная форма № КМ-3 утверждена постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 г. № 132.

(Выписывайте документы без ошибок и в 2 раза быстрее за счет автоматического заполнения документов в программе Бизнес.Ру)

Как упростить работу с документами и вести учет легко и непринужденно

Посмотреть как работает Бизнес.Ру
Вход в демо-версию

Как правильно заполнить акт по форме КМ-3

В шапке акта указывают:

Наименование организации;

Данные о контрольно-кассовой машине (модель, регистрационный номер и номер производителя);

ФИО кассира, оформляющего возврат;

В табличной части акта указывают номер и сумму каждого чека, по которому был возврат. Также указывают должность и ФИО сотрудника, разрешившего возврат денег по чеку.

Все перечисленные чеки должны быть прикреплены к данному акту. Общее количество чеков пишется прописью в строке «Приложение».

Обратите внимание! Акт по форме КМ-3 составляется в одном экземпляре, подписывается членами комиссии и утверждается руководителем организации. Далее он направляется в бухгалтерию вместе с приложенными погашенными чеками. Акт хранят в течение пяти лет.

На указанную в акте сумму уменьшается выручка кассы и заносится в журнал кассира-операциониста (форма № КМ-4).

Как автоматизировать работу с документами и не заполнять бланки вручную

Автоматическое заполнение бланков документов. Сэкономьте свое время. Избавьтесь от ошибок.

Подключитесь к КЛАСС365 и пользуйтесь полным спектром возможностей:

• Автоматически заполнять актуальные типовые формы документов
• Печатать документы с изображением подписи и печати
• Создавать фирменные бланки с вашим логотипом и реквизитами
• Составлять лучшие коммерческие предложения (в том числе по собственным шаблонам)
• Выгружать документы в форматах Excel, PDF, CSV
• Рассылать документы по email прямо из системы

С КЛАСС365 вы сможете не только автоматически готовить документы. КЛАСС365 позволяет управлять целой компанией в одной системе, с любого устройства, подключенного к интернету. Легко организовать эффективную работу с клиентами, партнерами и персоналом, вести торговый, складской и финансовый учет. КЛАСС365 автоматизирует всё предприятие.

Начните работу с Бизнес.Ру прямо сейчас! Используйте современный подход к управлению бизнесом и увеличивайте доход.

Подключиться бесплатно к Бизнес.Ру

Интернет-магазин АЛЛАТ – магазин, в котором есть всё, и даже больше. Мы предлагаем большой выбор специализированного оборудования для торговли, банковских отделений, офисов и дома. В отличие от других интернет-магазинов, которые занимаются только реализацией техники, мы также предоставляем услуги сервисного обслуживания. Ознакомиться с расположением мастерских вы можете в разделе «Контакты».

Ассортимент магазина В нашем каталоге представлен большой выбор технических приборов для разных сфер. На сегодняшний день сфера торговли является одним из самых популярных и прибыльных. Если вы занимаетесь открытием новой торговой точки или хотите модернизировать уже существующий объект, предлагаем вашему вниманию большой выбор оборудования. С целью скорости и качества обслуживания используются автоматические системы. Специальные установки позволяют автоматизировать работу кассира и сделать учёт продукции максимально точным. У нас вы можете терминалы и POS -системы, фискальные накопители, а также онлайн-кассы.

Купить ККТ в Крыму теперь просто. Все что необходимо сделать - выбрать подходящие для себя установки. Для организации рабочего места кассира необходимо заказать торговое оборудование. В нашем каталоге вы найдёте сканеры штрих кода разных типов монтажа, денежные ящики, программируемые клавиатуры и пр. Не забудьте также и о комфорте покупателей. Чтобы предоставить им возможность контроля своих покупок, установите на кассах дисплеи покупателя. Также в разделе «Торговое оборудование» вы найдёте информационные киоски, чековые принтеры и принтеры печати штрих-кода. Для оборудования продовольственной точки (оптовой или розничной) вам понадобятся устройства для взвешивания товара. Представляем вашему вниманию торговые, фасовочные, счётные, напольные, складские весы. Для лабораторий и ювелирных мастерских у нас есть специальные лабораторные весы. Финансовые организации имеют дело с большим потоком валютных средств. Вручную пересчитывать большие суммы денег это не только долго и неудобно, но и не достоверно. К тому же, человеческий фактор не в силе выявить фальшивые купюры. Для оптимизации деятельности кассиров и работы финансовых учреждений используется банковское оборудование. В нашем каталоге представлены детекторы, сортировщики и счётчики банкнот, приборы для обработки монет и уничтожители документов. Ни одна сфера деятельности не обходится без современного технического оборудования. Все устройства функционируют на базе программного обеспечения. У нас вы можете заказать ПО для торговли, для общепита и для сферы услуг. Независимо от типа предоставляемых услуг и формы собственности, все организации, а также частные домовладения нуждаются в дополнительной защите. Для этого предлагаем вам заказать системы безопасности и видеонаблюдения. В электронном каталоге вы также найдёте современные модели видеорегистраторов, которые обеспечат вам безопасность на дороге. В контексте современных технологий сегодня сложно представить жизнь без интернета. Всемирная информационная компьютерная сеть активно используется и дома, и на работе. Предлагаем вам большой выбор телекоммуникационного оборудования от известной фирмы Eltex. У нас вы можете заказать сетевые установки, оборудование беспроводного доступа, роутеры, тонкие клиенты и пр. Если вы ищете компьютерную технику и печатное оборудование, то вы на правильном пути. У нас вы можете приобрести моноблоки, компьютеры в сборе, принтеры и МФУ, а также фабрики печати EPSON.

В компетенцию интернет-магазина Аллат входит предоставление таких услуг:

регистрация и сервисное обслуживание кассового оборудования;
ремонт и обслуживание компьютерной техники и устройств для печати;
установка систем безопасности;
проектирование и монтаж локальных сетей и пр.

Для ознакомления с полным списком предоставляемых нами сервисов заходите в раздел «Услуги». Там также вы найдёте подробную информацию о тарифных планах на обслуживание оборудования, данные о стоимости монтажа и ремонта техники.

Преимущества покупок у нас:

большой выбор специализированного оборудования для различных сфер;
доступные цены на все группы товаров;
сервисное обслуживание техники и возможность доставки заказов по Крыму.

Интернет-магазин "АЛЛАТ" знает, как модернизировать ваш бизнес. Заходите в электронный каталог, приобретайте товары с гарантией и вы сами в этом убедитесь.

---