Не многие владельцы банковских карт успели заметить, что столь понравившаяся им специальная бонусная программа «Спасибо» от Сбербанка с 1 июля 2019 года получила обновлённый пакет правил, с которыми клиентам обязательно следует ознакомиться.

Но, прежде чем перейти к рассмотрению изменившихся условий, необходимо ещё раз упомянуть, что представляет собой данное предложение. Оно позволяет держателям карточек накапливать баллы за оплату товаров и услуг в компаниях – партнёрах финансовой организации. Позднее накопленные бонусы разрешается использовать в качестве части оплаты новой покупки.

Приступая к изучению основных нововведений, необходимо отметить, что базовая часть правил осталась неизменной. Изменения коснулись лишь порядка зачисления и использование бонусов. Согласно обновлённым условиям, участники разделятся на 4 основные категории, в зависимости от состояния счёта, активности участия и нескольких иных факторов. В целом, проблем клиентам это точно не создаст, но ознакомиться с обновлениями нужно.

За что начисляются бонусы «Спасибо» от Сбербанка?

Тем, кто пока не выяснил, как начисляются бонусы «Спасибо» от Сбербанка, следует учесть, что пополнение бонусного баланса происходит при любой покупке, оплаченной картой. Но карта должна быть зарегистрирована в программе. При этом оплата услуг партнёров приводит к начислению дополнительных привилегий. Исключение составляет оплата:

азартных игр;
штрафов и государственных пошлин;
сигарет;
коммунальных услуг;
запрещённых товаров;
финансовых, юридических услуг и страховок;
онлайн-услуг.

Кроме того, не приводят к пополнению баланса обналичивание средств в банкоматах и денежные переводы.

Программа «Спасибо» от Сбербанка – условия акции и срок действия

Внедрённые в «Спасибо» от Сбербанка новые правила с 1 июля затронули лишь порядок начисления и использование бонусов. Основные правила остались неизменными, поэтому, чтобы пополнить число участников, требуется:

иметь банковскую карту;
зарегистрироваться в системе.

Ничего дополнительного не понадобится.

Не установлены ограничения и по срокам акции. На текущий момент дата прекращения программы не установлена, потому и сама акция является бессрочной.

Важно подчеркнуть, что добровольно отказавшиеся от участия люди не имеют права пройти повторную регистрацию позднее.

Уровни «Спасибо» от Сбербанка

Согласно действующим условиям, предусмотрено 4 уровня привилегий «Спасибо» от Сбербанка. Основания для причисления пользователя к одному из них представлены в таблице.

Уровень	Спасибо	Большое спасибо	Огромное спасибо	Больше, чем спасибо
Совокупные расходы на покупки	До 5 тысяч	Свыше 5000	Свыше 5000	Свыше 5000
Доля трат по карте в процентах относительно других финансовых операций	До 30%	От 30% до 49,99%	От 50 до 84,99	Свыше 85%
Оплата сторонних услуг картой	Нет требований	Нет требований	Платежи отсутствуют	Платежи отсутствуют
Среднедневной остаток финансов по карте	Менее 10000	От 10000	От 10000	От 10 тысяч
Расход кредитных операций при использовании кредиток	До 10%	От 10 до 29,99	От 30 до 49,99	От 50%
Списание бонусов	Требования отсутствуют	Требования отсутствуют	Не менее 1 раза	Не менее 1 раза
Использование для оплаты мобильных устройств (технологии бесконтактной оплаты) или онлайн платёж	Необязательно	Необязательно	От 1 раза	От 1 раза
Совершение первой действительной операции по кредитке или действие со вкладом	Необязательно	Необязательно	Необязательно	1 раз за отчётный период

Дополнительно следует рассмотреть привилегии, предоставляемые клиентам на каждом из 4 уровней.

Привилегия	1 уровень	2 уровень	3 уровень	4 уровень
Начисление бонусов от партнёров при проведении специальных акций	+	+	+	+
Начисление баллов при совершении покупок за каждый 100 потраченных рублей	–	+	+	+
Подключение дополнительных категорий (не учитываемых при стандартных условиях) покупок без использования бонусов	–	–	1	2
Подключение дополнительных категорий покупок с использованием бонусов	–	–	1	2
Конвертация бонусов на возмещение	–	–	–	+

За дополнительной информацией следует обращаться к операторам поддержки, позвонив по телефону контактного центра 900.

В каких магазинах начисляются бонусы «Спасибо»?

Порядок начисления баллов зависит от уровня привилегий, достигнутого держателем карточки. При минимальном положении получить дополнительные бонусы (до 20%) удастся лишь при расчётах картой в магазинах партнёров или использовании «пластика» для расплаты на аналогичных сайтах.

В остальных случаях банк самостоятельно добавит по 0,5% за каждые 100 потраченных рублей. Важно подчеркнуть, что округление до сотни производится в меньшую сторону, независимо от того, насколько незначительной оказалась сумма, которой не хватило для получения ещё нескольких процентов. Стоит упомянуть, что начисления от партнёров сохраняются, независимо от положения клиента.

Как получить больше бонусов «Спасибо» от Сбербанка?

Желающим увеличить количество начислений стоит воспользоваться следующими подходами к повышению скорости накопления:

постепенно повышать собственный статус в бонусной программе, следуя рекомендациями приведённой выше таблицы;
участвовать в специальных акциях и предложениях банковских партнёров, которые дают дополнительные баллы;
повысить траты в торговых точках партнёров или увеличить общий уровень расходов.

Эффективнее первый метод, но его использование заставит пользователей следить за большим числом факторов. Изменение статуса происходит каждые 3 месяца, считаемые очередным отчётным периодом.

Не следует отказываться и от второго подхода. Информацию о специальных акциях удастся отыскать на официальном портале программы.

Наименее эффективен третий вариант, поскольку его использование лишает бонусов смысла.

Через сколько начисляются бонусы «Спасибо»?

Скорость начисление зависит от суммы расходов и типа покупки. Держателям пластиковых карт следует подготовиться к следующим срокам:

до 5 рабочих дней, если общий объём понесённых расходов не превышает 15 тысяч;
до 40 рабочих дней, если объём расходов по чеку превышает 15 тысяч рублей.

Иные сроки зачисления допускаются при участии владельца «пластика» в акциях. То, насколько быстро баллы пополнят баланс, следует уточнять в условиях каждого отдельно взятого предложения в соответствующем разделе официального портала.

На какие карты Сбербанк начисляет бонусы «Спасибо»?

Практически все существующие сейчас карточки, включая карты Мир, участвуют в бонусной программе. Исключение составляют:

корпоративные (выпущенные для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
ко-брендинговые (выпущенные совместно с партнёрами, например, Аэрофлот);
Visa Digital.

Важно подчеркнуть, что большая часть «пластика» автоматически повышает статус держателя, позволяя получать больше привилегий. Подробный список подобных карт указан в таблице.

Остальные используются на стандартных условиях.

Почему не начисляются Бонусы «Спасибо» от Сбербанка?

Новая система бонусов «Спасибо» от Сбербанка не должна привести к появлению свежих трудностей. Но, если они возникли, следует позвонить по номеру 900 (далее придётся нажать 5) и поговорить с консультантами контактного центра. Основные правила зачисления баллов указаны выше. Следует удостовериться, что пользователь соответствует и следует им.

Отдельное внимание следует обратить на порядок сгорания накопленного. Баллы пропадают в нескольких случаях:

при отсутствии финансовых операций с использование привязанной к программе карточки в течение года;
по истечению трёх лет с момента начисления;
при закрытии банковской карты;
при добровольном отказе клиента от участия;
при грубом, существенном нарушении установленных правил.

Стоит повторить, что восстановление участника после добровольного исключения не предусмотрено.

С 1 июля запускает кардинально обновленную программу лояльности "Спасибо от Сбербанка" для держателей карт. Кредитная организация собирается мотивировать клиентов расплачиваться банковскими картами, обменивая бонусы "Спасибо" на рубли. Однако получить деньги за бонусы смогут не все.

"С новым форматом программы лояльности "Спасибо от Сбербанка" клиентам будет начисляться еще больше бонусов, они получат возможность обменивать их на рубли, - прокомментировал генеральный директор программы "Спасибо от Сбербанка" Андрей Писарев. - В новой программе мы используем элементы геймификации в формате выполнения ежемесячных заданий, которые помогают участникам не просто получать бонусы от банка и партнеров программы, но и развивать финансовую грамотность и узнавать больше о новых продуктах банка и их преимуществах".

Сбербанк вводит уровни привилегий для держателей карт. Выполняя задания, участники программы будут переходить на новые уровни с дополнительными привилегиями по накоплению и обмену бонусов. Всего уровней четыре: "Спасибо", "Большое спасибо", "Огромное спасибо", "Больше, чем спасибо". При достижении четвертого уровня участники смогут обменивать бонусы "Спасибо" на рубли.

"Выполняя простые задания, участники программы будут получать не только 0,5% с каждой совершенной покупки по картам Сбербанка, но и также на уровнях "Огромное спасибо" и "Больше, чем спасибо" смогут выбирать дополнительные категории, за покупки в которых будут получать повышенные бонусы", - отмечают в Сбербанке.

Для каждого уровня такие задания свои. Их необходимо выполнять каждый месяц в течение 3 месяцев, чтобы получить новый уровень. Переход на новый уровень будет происходить раз в квартал. При этом каждый месяц клиенты будут получать информацию о выполнении заданий за прошлый месяц в мобильном приложении "Спасибо от Сбербанка" или в закладке в персональном кабинете лояльности в Сбербанк-онлайн.

Бонусы можно обменять на железнодорожные и авиабилеты, брони отелей, на билеты в театр и на концерты. Кроме того, за "Спасибо", как и прежде, можно получить товары и услуги у партнеров программы. В кредитной организации уточняют, что их более 200.

Как Сбербанк будет начислять бонусы

Первый уровень - "Спасибо"

Держатели карт на этом уровне будут получать до 20% бонусов от партнеров программы лояльности. Заданий уровень не предполагает.

Второй уровень - "Большое спасибо"

Уровень дает возможность получать не только до 20% бонусов от партнеров, но и 0,5% бонусов за покупки по карте Сбербанка.

Каждый месяц расплачиваться картами Сбербанка, чтобы соотношение покупок по карте к снятию наличных было не менее 30%;

Иметь среднедневной остаток в месяц по дебетовым картам не менее 10 тыс. рублей или потратить не менее 10% от лимита по кредитной карте.

Третий уровень - "Огромное спасибо"

На этом уровне, помимо до 20% бонусов от партнеров и 0,5% бонусов за покупки по карте, есть две дополнительные категории повышенных бонусов. Участник получает дополнительную категорию повышенных бонусов, а также вторую в обмен на бонусы "Спасибо".

Для достижения уровня необходимо:

Каждый месяц расплачиваться картами Сбербанка, чтобы соотношение покупок по картам к снятию наличных было более 50%;

Ежемесячно совершать покупки по картам на общую сумму не менее 5 тыс. рублей;

Иметь среднедневной остаток в месяц по дебетовым картам не менее 10 тыс. рублей или потратить не менее 30% от лимита по кредитной карте;

Совершить платеж мобильным устройством или через Сбербанк-онлайн, а также сделать покупку на одном из сайтов программы ("Спасибо Впечатления", "Спасибо Путешествия", "Спасибо Онлайн Маркет").

Четвертый уровень - "Больше, чем спасибо"

На нем ко всем предыдущим привилегиям добавляются еще две категории бонусов. Пользователи карт этого уровня могут обменивать бонусы "Спасибо" на рубли.

Для достижения уровня необходимо:

Каждый месяц расплачиваться картами, чтобы соотношение покупок по картам к снятию наличных было более 85%;

Ежемесячно совершать покупки по картам на общую сумму не менее 5тыс. рублей;

Не совершать платежей по карте в отделениях, банкоматах и терминалах Сбербанка;

Оформить кредитную карту или открыть/пополнить вклад один раз в 3 месяца;

Иметь среднедневной остаток в месяц по дебетовым картам не менее 10 тыс. рублей или потратить не менее 50% от лимита по кредитной карте;

Совершить платеж мобильным устройством или через Сбербанк-онлайн, сделать покупку на одном из сайтов программы ("Спасибо Впечатления", "Спасибо Путешествия", "Спасибо Онлайн Маркет").

С момента перезапуска программы 1 июля все клиенты в течение 3 месяцев будут находиться на уровне "Большое спасибо". В Сбербанке отмечают, что для молодежи и пенсионеров минимальный уровень привилегий будет не ниже "Большое спасибо". Для отдельных групп клиентов, таких как молодежь и пенсионеры, - владельцев карт "Молодежная" и "Социальная"- минимальный уровень в программе всегда будет "Большое спасибо". Также условия будут сохранены и для премиальных клиентов, владельцев карт от Gold и выше. Повышенные начисления бонусов по данным картам останутся неизменными и добавятся к категориям, доступным в обновленной программе "Спасибо от Сбербанка".

При этом уровни привилегий не будут действовать на карты с программами "Аэрофлот бонус" и "МТС".

Ранее, 22 мая, ведущий аналитик Markswebb Олег Сим говорил "Ведомостям" , что программа "Спасибо" выглядит не слишком современно на фоне программ других банков. Он отмечал, что в программе долгое время не проводились существенные изменения, а партнеры получают с любой покупки только 0,5% cash-back бонусами, за исключением расходов у отдельных партнеров. По словам аналитика, большинство банков предоставляют базовую ставку cash-back 1%. Аналитик, кроме того, отмечал, что бонусы "Спасибо" нельзя конвертировать в деньги.

Издание добавляло, что в 2018 году Сбербанк собирается потратить на программу лояльности 22 млрд рублей - в 1,7 раза больше, чем в 2017 году.

Выделите фрагмент с текстом ошибки и нажмите Ctrl+Enter

Сбербанк пересмотрел условия Программы лояльности. Теперь каждый активный пользователь дебетовой или кредитной карты может достичь одного из 4 уровней привилегий и в зависимости от этого получить повышенные бонусы Спасибо от Сбербанка в отдельных категориях, а самое главное - обменять бонусы на рубли.

Что изменилось в условиях Программы

Новые правила известной программы лояльности Сбербанка придется перечитать несколько раз, чтобы хорошо усвоить, какие действия необходимо выполнять держателю карты для получения повышенных бонусов Спасибо.

Главное изменение: С 01 июля 2018 года Спасибо от Сбербанка будет начисляться клиентам согласно 4 уровням привилегий.

Нововведение преследует единственную цель: побудить клиентов использовать пластик как можно чаще, а в будущем и вовсе отказаться от налички. Однако есть в новых правилах пункты, прямо ограничивающие операции по карте. Речь идет об использовании терминалов самообслуживания. Чтобы продолжить борьбу за большие привилегии, придется отказаться от таких способов оплаты и переводов.

Плюс ограничения касаются также платежей через кассу банка. Такие операции тоже придется свести к минимуму, потому что они напрямую влияют на выполнение условий Программы.

Таким образом, определенная часть клиентов просто не сможет продвинуться дальше определенного уровня.

Стоит ли овчинка выделки? Что ждет владельца карты Сбербанка на каждом уровне, и есть смысл стремиться поучаствовать в этой "игре"?

4 уровня Спасибо от Сбербанка

Основное различие привилегий заключается в количестве начисляемых бонусов за оплату покупок по карте и дополнительных возможностях (https://spasibosberbank.ru/disclaimer/).

1 бонус = 1 рублю, как и в прежней версии условий, за потраченные 100 рублей.

Перейти из одного уровня в другой можно, выполняя обязательные задания банка и по выбору. Посмотрим, как это работает.

Чтобы заявить о своем участии, достаточно иметь и расплачиваться ей. Старт участия в программе лояльности начинается с уровня Большое Спасибо. Его присваивают владельцам этих карт:

На первых трех уровнях достаточно иметь только дебетовку, но достичь 4-го без кредитки не получится никак.

Рекомендуем посчитать свои приблизительные траты на специальном калькуляторе https://spasibosberbank.ru/levels/ . Он моделирует совокупность примерных финансовых операций клиента. Сопоставляя свои расходы с представленными на сайте, станет проще понять, до какого уровня есть возможность добраться.

Пробежимся по заданиям.

Спасибо

Это самый первый уровень. Особых указаний к действию здесь - нет. Просто расплачиваемся картой в магазинах и на сайтах партнеров. Результат - до 20% на счет бонусами.

Большое Спасибо

Чтобы перейти на следующий уровень и получать дополнительно 0,5% бонусов от Сбербанка клиенту нужно пройти финансовый квест.

Без этого совсем никак:

5000 рублей и до бесконечности списывать с карты за покупки;
платить картой чаще на 30%, чем снимать с нее наличные.

Из этого можно выбирать:

держать всегда на карте 10 000 рублей (можно больше);
если есть кредитка, тратить 10% и больше доступного лимита (если кредитной карты нет, открывать на этом этапе не обязательно).

Огромное Спасибо

Здесь к привилегиям, кроме бонусов от Сбербанка и партнеров, добавляются 2 категории, в которых можно получить еще больше бонусов.

Будьте готовы на бо льшие траты по карте и ознакомьтесь с рядом ограничений на действия с пластиком.

Без этого совсем никак:

снимать наличные и платить картой в равных пропорциях;
тратить на покупки от 5000 рублей в месяц.

Появляются первые ограничения на способы платежей. Их нельзя совершать в банкоматах (терминалах), отделениях Сбербанка.

Из этого можно выбрать:

держать на дебетовой карте 10 000 рублей;
тратить с кредитки третью часть от доступного лимита;
пользоваться оплатой через Apple Pay, Android Pay;
быть покупателем на порталах https://spasibosberbank.events/, https://spasibosberbank.travel/, https://spasibosberbank.online/ .

Больше, чем Спасибо

Здесь ко всем перечисленным выше привилегиям добавляются 4 категориии с повышенными бонусами, бонусы можно конвертировать в рубли.

Многие и раньше интересовались, можно ли обменять Спасибо от Сбербанка на деньги, теперь эта возможность банком предоставляется. Однако, как именно будет происходить эта процедура, обычному пользователю до конца не ясно.

В правилах прописано, что банк вправе устанавливать порядок, лимиты, курс конвертации бонусов в рубли, уточняющей информации пока нет.

Важно: дойти до этого уровня получится не у всех. Например, тяжело придется клиентам с нехорошей кредитной историей. Дело в том, что одно из заданий предполагает оформление кредитной карты Сбербанка 1 раз в 3 месяца. Сделать это могут те клиенты, в чьем благосостоянии банк будет уверен на 100%.

Что нужно обязательно сделать, чтобы достичь 4-го уровня:

оплачивать покупки картой в 85% случаев по отношению к снятию наличных;
тратить на покупки 5000 рублей с дебетовки;
не платить по карте через банкомат (терминал), отделение Сбербанка.

Новые обязательные задания:

оформлять кредитку 1 раз в 3 месяца;
открывать и пополнять вклад 1 раз в 3 месяца.

Из этого можно выбрать:

держать 10 000 рублей и больше на дебетовом счету;
тратить с кредитки 50% доступного лимита или больше;
платить на кассе за покупки мобильным;
проводить платежи через Сбербанк Онлайн;
совершать покупки на специальных сайтах Спасибо от Сбербанка.

Когда происходит смена уровня

Важное условие программы: выполнять задания банка нужно на протяжении 3-х полных месяцев. Только в этом случае уровень клиента будет пересмотрен.

Когда это происходит, и как о решении узнает клиент?

Через 3 месяца банк начнет считать и проверять: сколько потрачено, что оформлено, не нарушены ли правила Программы. На это отводится 16 дней следующего месяца. 17 числа клиент может самостоятельно увидеть, присвоен ли ему новый уровень.

Полученные привилегии на каждом уровне действуют 3 месяца. Если в течение этого времени клиент перестает выполнять обязательные и выборочные задания банка, то обновления привилегий не происходит.

Если уровень не был изменен, а по вашим ощущениям, это должно было произойти, пройдитесь по выписке и проверьте, нет ли среди проведенных операций по карте тех, за которые не начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка.

Предложение действительно для Участников Программы «Спасибо от Сбербанка» в рамках Правил Программы. Бонусы начисляются от суммы Бонусной операции за каждые полные 100 руб. Бонусной операции. Если Бонусная операция не кратна 100 руб., производится округление в меньшую сторону до значения кратного 100 руб. Подробнее о вкладах, кредитных картах, условиях кредита, ограничениях: http://www.sberbank.ru. Банк вправе отказать в выдаче кредита без объяснения причин. С информацией о порядке подключения Карты к мобильному платежному сервису Samsung Pay, Android Pay, Apple Pay, устройствах и Картах, совместимых с сервисом, порядке оплаты с использованием сервиса и Карты Участник может ознакомиться на сайте Банка - https://www.sberbank.ru . Samsung Pay является торговой маркой компании Samsung Electronics Co., Ltd. Использование только в соответствии с законом. Android Pay являются товарными знаками Google Inc. Apple Pay является торговой маркой компании Apple Inc., зарегистрированной в США и других странах. Система «Сбербанк Онлайн» – для использования Интернет-банка и Мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» необходим доступ в сеть Интернет. Имеются ограничения по сумме одной операции, на суточное и месячное проведение переводов денежных средств со счетов дебетовых карт Сбербанка. Мобильное приложение доступно бесплатно для скачивания в магазинах приложений для использования на

Мобильных устройствах iPhone®, iPad® (являются товарными знаками компании Apple Inc, зарегистрированными в США и других странах) и мобильных платформах Android® (является зарегистрированным товарным знаком Google Inc.), Windows Phone® (является зарегистрированным товарным знаком корпорации Майкрософт). В отношении информационной продукции без ограничения по возрасту. Подробную информацию об Интернет-Банке и Мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» уточняйте на сайте Банка www.sberbank.ru , в отделениях или по телефону 8 800 555 55 50). Услуга «Мобильный банк» - с подробной информацией об условиях, тарифах, порядке подключения и предоставления Банком услуги «Мобильный Банк» можно ознакомиться на сайте Банка - http://www.sberbank.ru/ , в отделениях или по телефону 8 800 555 55 50. Сайты Программы – Спасибо.Впечатления, Спасибо.Путешествия – , Спасибо.Онлайн.Маркет – . ПАО Сбербанк и АО «ЦПЛ» не являются продавцами или агентами продавцов, реализуемых на сайтах товаров, работ, услуг. Продажа товаров, работ, услуг осуществляется Партнерами Программы в соответствии с правилами, приведенными на сайте в разделе соответствующего Партнера. АО «ЦПЛ» предоставляет информационные услуги по продвижению предложений Партнеров Программы.

Мобильное приложение «Спасибо от Сбербанка», доступное для установки на мобильные устройства, использующие операционную систему «iOS», «Android»: Участников Программы. Для использования необходим доступ в сеть Интернет. Запрещено для детей.

Предложение действительно для Участников Программы «Спасибо от Сбербанка» в рамках Правил Программы. Каждый новый участник начинает с уровня «Большое спасибо». Уровень меняется в зависимости активности участника при выполнении заданий Правил Программы.

DIVAGE: до 10% бонусами начисляется в рамках и (с 09.12.15 и без ограничения срока) Организатора Акций ООО "Диваж-Столица", ОГРН: 1037739928720; 142784, город Москва, поселение Московский, поселок Ульяновского лесопарка, владение 1

Киномакс: до 8% бонусами начисляется при оплате картой Сбербанка билетов на сайте kinomax.ru или через мобильное приложение «КИНОМАКС» (3+) в рамках Акции и (с 01.12.2015 и без ограничения срока) Организатора Акций: АО «КИНОМАКС», ОГРН: 1127746658995, 121096, г. Москва, ул. Василисы Кожиной, д. 1 помещение 1 КОМ 1.

Kanzler: 2,5% бонусами начисляется в рамках (Организатором 1 - с 17.08.2016 и без ограничения срока, Организатором 2 – с 12.01.2015 и без ограничения срока) Организаторов Акции: ООО «Глобал Фэшн», ОГРН: 1155003003638, юридический адрес: 142701, Московская обл., город Видное, район Ленинский, улица Завидная, дом 6, пом. 8, офис №2 (далее – Организатор-1) и ООО "СТРАЙТЕКС", ОГРН 1027739209211, юридический адрес: 142172, г Москва, город Щербинка, тупик Бутовский, дом 3, стр. 1, пом. 1, оф. 1(далее – Организатор-2).

ЕКА: 2% бонусами начисляется в рамках (Организатором 1 - с 15.09.2015 и без ограничения срока, Организатором 2 – с 01.03.2016 и без ограничения срока) Организаторов Акции: Организатор 1: ООО «НБА-Северо-Запад», 115407, г. Москва, набережная Нагатинская, владение 72А, ОГРН: 1037704012433. Организатор 2: ООО «ВЕМЕС», 117452, г. Москва, ул. Азовская, владение 32 А стр. 1, ОГРН 5157746109846.

Дочки-сыночки: До 2% бонусами начисляется в рамках ООО «Карнавал», ОГРН: 1107746090100, 142001, Московская область, г. Домодедово, м-н Северный, Каширское шоссе, дом 4, к. 1, пом. 225; ООО «Соната», ОГРН: 1137746434319, 192177, г. Санкт-Петербург, улица Прибрежная, дом 18, литер А. ООО «Сатурн», ОГРН: 1167746559188, 111024, г. Москва, ул. Авиамоторная, дом 50, строение 2, помещение XIV. Акция проводится на территории Р.Ф. в Торговых точках Организаторов Акции: расположенных на территории г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области - в период c «10» июня 2016 г. и не ограничена сроком действия. расположенных на территории г. Москвы и Московской области - в период с «15» августа 2016г. и не ограничена сроком действия. расположенных на территории Дальневосточного, Приволжского, Северо-Кавказского, Сибирского, Уральского, Центрального, Южного федеральных округов Р.Ф. и в г. Чите - в период с «15» октября 2016г. и не ограничена сроком действия.

Подробнее об Организаторе, правилах акции и программы и условиях участия, количестве поощрений, ограничениях Акции, фонде Акции, порядке регистрации в Программе: . Организатор Программы (действует с 12.11.11 и не ограничена сроком) - ПАО Сбербанк. Написанные с заглавной буквы термины, употребляются в значении Правил Программы. ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015

Ощупывая слона [Заметки по истории русского Интернета] Кузнецов Сергей Юрьевич

4. Спасибо, хорошо

«Русский журнал», сентябрь 1998 г.

Вначале - история в качестве эпиграфа. Просится к Вернеру, но взята из жизни.

У моего папы в незапамятные времена был однокурсник, отличавшийся не только гениально острым языком, но и не менее гениальной способностью пускать его в ход в самое неожиданное время по самому неожиданному поводу. Об этой его способности можно рассказывать довольно долго, но к сегодняшней теме имеет отношение только один случай.

Однажды он сидел на кухне у моих родителей рядом с плитой, на которой стоял чайник.

Желая узнать, вскипел ли он, моя мама спросила:

Леня, как там чайник?

Спасибо, хорошо, - не задумываясь, ответил он.

Всякий жаргонизм вызывает целую волну трактовок и объяснений, называемых иногда «народной этимологией». Рассказывают, что «халява» произошла от ивритского слова «халев», молоко, потому что в начале века в Одессе бедным евреям от синагоги выдавали бесплатное молоко. А слово «шантрапа» возникло благодаря помещику, отбиравшему крестьян для театра и говорившему по-французски «годится» и «не годится» - соответственно «chantrez» и «chantrez pas». Настоящая статья - всего лишь попытка разобраться, откуда пошло слово «чайник» в смысле «малограмотный компьютерный пользователь», проследив - а при необходимости воссоздав - его народную этимологию и заодно изучив смысловую сеть, в которую попадает это слово.

Возмущенные письма («но ведь на самом деле все это неправда») просьба направлять в Институт русского языка - пусть они разбираются. Наше дело - вымысел, а их - наука.

Краткий опрос знакомых и незнакомых показал, что наибольшей популярностью пользуются несколько версий.

Первая. Слово «чайник» пришло в компьютерный жаргон оттуда же, откуда слово «тачка», - от автомобилистов. «Чайник» означал начинающего водителя, который пыхтит, свистит, а сам ни с места.

Вторая. Слово «чайник» - рифма к «начальнику», а известно, что начальство отличается (или, по крайней мере, отличалось много лет назад, когда и формировался жаргон) удивительным сочетанием тупости и самоуверенности. То есть именно тем, что характеризует настоящего чайника. Отметим, кстати, что «ключик» в строчке из народной песни про реченьку - «ты начальничек, ключик-чайничек» - тоже вызывает отчетливые компьютерные ассоциации.

Третьи говорят, что слово «чайник» было всегда и восходит ко временам седой старины, когда ни компьютеров, ни автомобилей не было.

Версии «чайник - это тот, кто не работает, а только чай пьет» мы отметаем за нереалистичностью и неизобретательностью.

Читатели, разумеется, приглашаются высказать свое мнение. Нам же, в свою очередь, хочется обратить внимание на несколько аспектов. Первый - феминистский. Слово «чайник» - редкое бранное слово мужского рода, в равной степени применимое к обоим полам. Таких слов довольно мало - не различают полов обычно слова женского рода, такие, как «сволочь», «сука» или «дрянь», слова же мужского рода - «кобель», «мерзавец», «негодяй», «дурак» - либо вообще не применимы к женщинам, либо требуют изменения: «мерзавка», «негодяйка», «дура». В этом смысле слово «чайник» стоит особняком - никакой «чайницы» в природе не существует (если не брать в расчет строчку Галича «получайник-получайница», смысл которой вообще не очень ясен). Вряд ли это может означать некую локальную победу феминизма - скорее, подразумевается, что компьютерный пользователь - мужчина по умолчанию. С женщинами за компьютером якобы все ясно до такой степени, что даже специального слова для них придумывать не надо. Баба - она и есть баба.

Второй аспект - фонетический. В слове «чайник» явственно слышаться не только «чай», но наречия «нечаянно», «случайно» и «отчаянно». Набор этот вряд ли произволен, всем известно, что говорит чайник, отформатировав жесткий диск или завалив систему: «Я нечаянно, я не хотел, это случайно получилось». За это его, разумеется, бьют отчаянно - так что три созвучия к слову «чайник» указывают и на причину несчастий, и на ее последствия для виновника. Да и вообще неожиданность, случай и отчаяние образуют отличную триаду, характеризующую сознание незнающего.

Оба соображения - феминистское и фонетическое - в общем, лежат на поверхности. Однако метод свободных ассоциаций вытаскивает из коллективного бессознательного еще несколько чайников:

Чайник Эдиссона;

Чайник из анекдота про сумасшедшего, который говорил «ту-ту, я чайник»;

Чайники, в которых для маскировки разносят водку - в Петрограде начала века (см. одну из революционных поэм Маяковского) и в США времен сухого закона (см. «Однажды в Америке»);

Символ кухни шестидесятых - семидесятых: чайник как уменьшенная копия самовара. Нетрудно видеть, что все они трактуют чайник как фигуру значительную и победную. Чайник Эдиссона становится причиной изобретения паровой машины (на заднем плане опять появляется компьютер, благодаря «The Difference Engine» - роману о компьютерах на пару, написанному на пару Стерлингом и Гибсоном). Сумасшедший перевоспитывает профессора, взявшегося его лечить (тот через сутки выходит из палаты, повторяя «дзыньдзынь, я чашечка»).

Петроградские и шестидесятнические чайники служат символом победы над официозом и властью, одновременно заявляя мотив расширяющих сознание веществ (водки и чая), еще более ясный в песне Алексея «Хвоста» Хвостенко «Чайник вина»:

Не пойду ли я собирать коноплю,

Ведь любимой уж нету со мной,

В одиночестве я мухоморы коплю…

И наконец, последняя ассоциация. Один мой знакомый получил пятнадцать лет назад прозвище «чайник» в честь карандаша, на котором было написано «made in China» - «мэйд ин Чайна». Иными словами, чайник напрямую связан с Китаем.

Перечисленные компоненты в сумме дают образ, близкий к тому, что стоит за словом «чайник». Изобретательный, как Эдиссон, и безумный, как пациент психбольницы; дорвавшийся до изменяющих сознание компьютеров и вконец от них одуревший; многочисленный, как население КНР, и столь же непознаваемый для европейского ума, он триумфально высится в центре компьютерного мира, вытесняя на периферию профессионалов и хакеров. Будущее принадлежит ему. На смену каждому сгинувшему - обучившемуся - чайнику приходят двое новых, вооруженных, наподобие цитатника Мао, книжкой Фигурнова и серией»… для чайников». Лучшие умы работают на него, придумывая все более простые интерфейсы и развивая все более разветвленные службы поддержки. Это только кажется, что чайник боится компьютера - на самом деле он уже диктует условия. Только WYSIWYG, что увидишь, то и получишь; никакого транслита и многоступенчатых меню. Все доступно с десктопа. Романтическая эпоха «Бури и натиска» подходит к концу. Хлопанье крышки и победный свисток носика возвещают пришествие новой эры.

По большому счету, это правильно; это и есть демократия. Вершинные изделия человеческого ума должны принадлежать всем - персональный компьютер сделал с кибернетикой то же, что караоке - с поп-музыкой. Каждый может быть творцом; спеть песню в караоке-баре и создать интернет-страницу во FrontPage.

Как чувствует себя чайник в этом прекрасном новом мире? Он не ответит, он слишком занят - два указательных пальца целятся в клавиши, глаза лихорадочно блестят.

Впрочем, за него нам много лет назад уже ответили.

Он чувствует себя хорошо. Спасибо.

Забавно отметить, что главный герой - Леня - живо откликнулся на эту статью, написав мне письмо из Бостона. До сих пор мы с ним иногда обмениваемся весточками, вспоминая давнее время. В глубине души, я думаю, из него получился бы хороший веб-обозреватель или онлайн-колумнист, родись он лет на тридцать позже. А так получился просто хороший и остроумный человек. Что тоже, как подумаешь, немало.

Из книги Нашествие. Неизвестная история известного президента. автора Матикевич Владимир

«Спасибо, Борис Абрамович, большое спасибо…» Любит он общаться с Борисом Абрамовичем. Ничего не скажешь, умный человек, стольких обул, подумать страшно. Целую Россию… Богат, мерзавец, поэтому такой спокойный, рассудительный. Вроде бы о благе страны заботится… Впрочем,

Из книги Тостуемый пьет до дна автора Данелия Георгий Николаевич

СПАСИБО! Дочь моего друга, которого уже не было, поступала во ВГИК, но не прошла по конкурсу. Я позвонил мастерам, которые набирали курс. Они сказали, что девочка способная и если бы у них было еще одно место, они взяли бы ее и без моего звонка. И я позвонил Ермашу.- Филипп, я

Из книги Фабрика здоровья автора Смирнов Алексей Константинович

Из книги Ковпак автора Гладков Теодор Кириллович

Спасибо, спасибо От первого лица. Рассказывает доктор. Так просто рассказывает, почти бессюжетно, в режиме полуосознанного монолога."Вот, заходим, мамаша нас на лестнице встречает. Изумленно приговаривает:- Да он не пьет и даже не курит!А там на мальчике, лет двадцати,

Из книги Летчик испытатель [Издание 1939 года] автора Коллинз Джимми

«СПАСИБО!» Уже говорилось, что ни высшего, ни среднего, ни какого-либо специального образования Ковпак не имел и, следовательно, высокие государственные посты, доверенные ему, занимал, не будучи подготовленным к ним в общепринятом смысле слова. Но в том-то и дело, что

Из книги Мой удивительный мир фарса автора Киттон Бастер

И на том спасибо! Однажды меня спросили, на каком самолете я летаю. Я сказал, что на любом, лишь бы за это платили деньги.- Но разве у вас нет своего самолета? - последовал вопрос.- Нет, - ответил я. - И даже больше, - продолжал я, - у меня никогда не было своего самолета,

Из книги Синий дым автора Софиев Юрий Борисович

15 ВСЁ ХОРОШО, ЧТО ХОРОШО КОНЧАЕТСЯ У Чарли Чаплина настолько живой, игривый и интуитивный ум, что его трудно удивить. И всё же мне удалось застать его врасплох по крайней мере два раза.Впервые это произошло в один вечер в 1920 году, когда Чарли пил пиво у меня на кухне. Он с

Из книги Оставайтесь молодыми автора Кадочников Павел Петрович

«За всё, за всё спасибо…» За всё, за всё спасибо… За трепетное, тайное волненье, Не знающее тяжести годов, За молчаливое недоуменье, Что вспыхивает в мгле твоих зрачков, За взгляд внимательный, чуть исподлобья, Из-под разлёта бархатных бровей, За то, что для меня ты вся

Из книги Рассказы автора Листенгартен Владимир Абрамович

«Спасибо, пионерия! спасибо, комсомол!..» Подмосковье! Во все времена, в любое время года оно очаровывало, очаровывает и, убежден, будет очаровывать людей разных возрастов, поколении своей удивительной красотой.Лишь дай волю воображению - и живо представишь, как вот по

Из книги Пока не сказано «прощай». Год жизни с радостью автора Уиттер Брет

Все хорошо, что хорошо кончается В Советском Союзе бывали случаи, когда из боязни повредить себе, вполне «приличные» евреи не только не помогали, но иногда даже вредили своим собратьям по национальности. Таких случаев, конечно, было немало, но я хочу рассказать только о

Из книги О времени, о товарищах, о себе [ёфицировано, без иллюстраций] автора

Спасибо До Юкона мне надо было сделать еще одно дело. Дело, от которого у меня разрывалось сердце: мне предстояло отказаться от любимой работы, журналистики.Больше года я боролась, придумывала решения, пригодные для моего слабеющего здоровья.Когда я больше не могла

Из книги Цель жизни автора Яковлев Александр Сергеевич

Спасибо! На Кингсуэй, где мне рекомендовал остановиться мой знакомый, недавно прибывший из Лондона, была большая гостиница. (Когда я пытался через тридцать лет её разыскать, мне это не удалось, а полицейский сообщил, что она разрушена во время бомбардировки Лондона. На

Из книги О времени, о товарищах, о себе автора Емельянов Василий Семёнович

Все хорошо, что хорошо кончается Телефонный звонок Булганина. - Связной самолет с коротким разбегом. - ЯК-12 терпит аварию. - Обсуждение вопроса в Президиуме Совета Министров. - «Говорят, что ЯК-12 - хороший самолет». - Вокруг меня сгущаются тучи. - Письмо Сталину. -

Из книги Телевидение. Закадровые нескладушки автора Визильтер Вилен С.

Спасибо! На Кингсуэй, где мне рекомендовал остановиться мой знакомый, недавно прибывший из Лондона, была большая гостиница. (Когда я пытался через тридцать лет ее разыскать, мне это не удалось, а полицейский сообщил, что она разрушена во время бомбардировки Лондона. На

Из книги Придумано в СССР автора Задорнов Михаил Николаевич

Очень хорошо – тоже не хорошо Эта крылатая фраза много лет гуляла по телевидению. Да и сейчас, нет-нет да и произносят ее некоторые режиссеры. Так получилось, что я был у истоков ее рождения. Режиссер Сахаров в самой большой 22-й студии на Шаболовке снимал воскресную

Из книги автора

Спасибо за всё! Недавно вышло постановление партии и правительства об усилении заботы о людях. Спасибо! Очень своевременно – на семидесятом году советской власти. Мы давно этого постановления ждали. Партийные комитеты на местах тут же на него, как всегда,

ЮниКредит Банк