Наличие банковской кредитной карты способно значительно облегчить жизнь ее владельцу. И это не случайно, ведь продукт предоставляет массу преимуществ. Вот лишь некоторые из них: у держателя нет необходимости постоянно носить при себе наличные, в случае незапланированных трат обладателю карточки гарантирован круглосуточный доступ к заемным средствам. И это лишь малая часть преимуществ, предоставляемых кредиткой. Однако в жизни случаются ситуации, когда пластик требует восстановления.
- Пластик поврежден, потерян или украден;
- Произошла смена паспортных данных владельца;
- Заканчивается срок действия.
Во всех перечисленных ситуациях перед пользователем встает вопрос: как восстановить карту? Алгоритм действий в этой ситуации приблизительно одинаковый для всех финансовых организаций. Тинькофф банк обслуживает своих клиентов дистанционно, поэтому процесс восстановления кредитки несколько отличается от других банков.
Восстановление карты по телефону
Самым первым шагом по восстановлению кредитки банка Тинькофф всегда должен быть звонок на горячую линию: 8 800 555 25 50 или на дополнительный номер: +7 495 645 59 19 . Связавшись с оператором, необходимо изложить ему суть проблемы. Нужно как можно четче сформулировать, по какой причине вам необходима новая карта.
Следующим шагом будет заполнение заявления, бланк которого можно отыскать на сайте tinkoff.ru. Его можно отправить либо по почте, либо на электронный адрес кредитной организации: [email protected] , если карта кредитная или [email protected] , если карточка дебетовая.
В случае, когда при заполнении заявления возникают проблемы, решить можно, созвонившись с сотрудником банка. Готовое заявление необходимо отправить в Тинькофф банк почтой.
В исключительных случаях и по предварительной договоренности с финансовым учреждением, заявление можно отправить в электронном виде. Но для подтверждения действий, оригинал, все же, придется отправлять почтой.
На принятие решения о замене и выпуск новой карты уйдет не более двух недель. Новый пластик доставят клиенту по адресу на дом почтой либо с курьером.
Негативный ответ может быть получен только в случае, если в прошлом в отношениях с банком у клиента были проблемы (невыплата долга по кредиту, просрочки платежей, нарушение правил пользования продуктами).
Восстановление карты через интернет
Заказать перевыпуск кредитки можно и воспользовавшись интернетом. Для этого нужно зайти на сайт банка, зарегистрироваться и создать личный кабинет. Далее заполняется онлайн заявка по выбранному пластиковому продукту, требующему восстановления.
Предварительное решение будет принято уже через несколько минут. Некоторые случаи предусматривают письменное подтверждения заявления, которое необходимо будет отправить по почте. Такое свидетельствование требуется в основном для карт премиум-класса, годовое обслуживание которых стоит достаточно дорого.
Перевыпуск кредитки в автоматическом режиме
Автоматически Тинькофф банк осуществляет только перевыпуск карт, у которых заканчивается срок действия. Происходит это за месяц до установленного срока и при условии, что по кредитке регулярно проводились операции, и по ней нет просроченных оплат.
Клиенту следует обратиться в колл-центр за 1–2 месяца до окончания срока и убедится, что карта будет перевыпущена автоматически.
Если сроки прошли, а кредитку не , придется снова позвонить сотруднику финансовой организации и узнать, почему это случилось. И уже, исходя из полученной информации, заниматься ее восстановлением.
Как видите, вопрос «Как восстановить кредитную карту Тинькофф» не такой уж и сложный. Чтобы замена карточки прошла успешно, от клиента требуется лишь четко следовать инструкциям сотрудника банка или правильно заполнить заявку в интернете.
К примеру, восстановление карточки (ее перевыпуск) необходим в случаях, если:
- Пластик поврежден, потерян или украден;
- Произошла смена паспортных данных владельца;
- Заканчивается срок действия.
Во всех перечисленных ситуациях перед пользователем встает вопрос: как восстановить карту? Алгоритм действий в этой ситуации приблизительно одинаковый для всех финансовых организаций. Тинькофф банк обслуживает своих клиентов дистанционно, поэтому процесс восстановления кредитки несколько отличается от других банков.
Восстановление карты по телефону
Самым первым шагом по восстановлению кредитки банка Тинькофф всегда должен быть звонок на горячую линию: 8 800 555 25 50 или на дополнительный номер: +7 495 645 59 19 . Связавшись с оператором, необходимо изложить ему суть проблемы. Нужно как можно четче сформулировать, по какой причине вам необходима новая карта.
Следующим шагом будет заполнение заявления, бланк которого можно отыскать на сайте tinkoff.ru. Его можно отправить либо по почте, либо на электронный адрес кредитной организации: [email protected] , если карта кредитная или [email protected] , если карточка дебетовая.
В случае, когда при заполнении заявления возникают проблемы, решить можно, созвонившись с сотрудником банка. Готовое заявление необходимо отправить в Тинькофф банк почтой.
В исключительных случаях и по предварительной договоренности с финансовым учреждением, заявление можно отправить в электронном виде. Но для подтверждения действий, оригинал, все же, придется отправлять почтой.
Отказали в Тинькофф? Карта 100 дней без процентов от Альфа-Банк -
На принятие решения о замене и выпуск новой карты уйдет не более двух недель. Новый пластик доставят клиенту по адресу на дом почтой либо с курьером.
Негативный ответ может быть получен только в случае, если в прошлом в отношениях с банком у клиента были проблемы (невыплата долга по кредиту, просрочки платежей, нарушение правил пользования продуктами).
Восстановление карты через интернет
Заказать перевыпуск кредитки можно и воспользовавшись интернетом. Для этого нужно зайти на сайт банка, зарегистрироваться и создать личный кабинет. Далее заполняется онлайн заявка по выбранному пластиковому продукту, требующему восстановления.
Предварительное решение будет принято уже через несколько минут. Некоторые случаи предусматривают письменное подтверждения заявления, которое необходимо будет отправить по почте. Такое свидетельствование требуется в основном для карт премиум-класса, годовое обслуживание которых стоит достаточно дорого.
Перевыпуск кредитки в автоматическом режиме
Автоматически Тинькофф банк осуществляет только перевыпуск карт, у которых заканчивается срок действия. Происходит это за месяц до установленного срока и при условии, что по кредитке регулярно проводились операции, и по ней нет просроченных оплат.
Клиенту следует обратиться в колл-центр за 1–2 месяца до окончания срока и убедится, что карта будет перевыпущена автоматически.
Если сроки прошли, а кредитку не доставили, придется снова позвонить сотруднику финансовой организации и узнать, почему это случилось. И уже, исходя из полученной информации, заниматься ее восстановлением.
МеткиЖизнь, как часто говориться, штука далеко не предсказуемая, а значит, не все всегда идет по намеченному плану. Например, однажды вы приняли решение оформить кредитку в Тинькофф банке, а после решили ее закрыть, либо же произошла какая-то казусная ситуация: потеряли карту, ее у вас у крали и т.д. В общем, вариаций развития жизненных событий превеликое множество. Так вот, как следствие произошедших обстоятельств, вам может понадобиться ответ на вопрос: как восстановить кредитную карту Тинькофф банка. И мы поможем найти вам на него четкий и исчерпывающий ответ.
Не будем отвлекаться на различного рода лирические отступления и перейдем прямо к сути, поставленной для нашей статьи задачи, а проще говоря, расскажем вам о последовательности ваших действий, которые нужно совершить для восстановление кредитки.
Как восстановить кредитную карту Тинькофф банка: инструкция к действию
Итак, если вам понадобилось восстановить кредитную карту Тинькофф, то вам нужно первоначально связаться по телефону с сотрудником банковского учреждения и изложить ему суть проблемы или предпосылки вашего желания.
Дело в том, что в зависимости от причин, по которым ваша предыдущая карта прекратила свое функционирование, вам придется совершить еще предварительные действия перед восстановлением. Например, восстановить карту вы хотите по причине смены вами паспортных данных, либо же по причине ее утери или кражи. Если вы ранее не оформляли соответствующие заявления и не сообщили возникшие обстоятельствах банку, то этот пробел необходимо восстановить.
Восстановление украденной карты Тинькофф банк
Уже далее вам понадобится заполнить заявление на восстановление карты. Его образец вы также можете запросить у сотрудника банка по телефону, и он будет направлен на электронную почту, либо же обычным почтовым отправлением.
После изучения образца заявления, в случае возникновения дополнительных вопросов по заполнению отдельных граф, вы также можете разъяснить их для себя по звонку. В том случае, если вопросы никакие не возникли, заполняйте заявление, подписывайте его и отправляйте в банк.
Хотим заострить ваше внимание на том моменте, что заявление в обязательном порядке должно быть отправлено в банк почтой. Лишь в исключительных случаях, по предварительной огласовке с сотрудником банка, заявление может быть принято по электронной почте. Но, и в этом случае оригинал вам предстоит отправить почтой.
Далее вам стоит ожидать ответа из банка, где примут решение о восстановлении кредитки. Отрицательный результат вы можете получить лишь в том случае, если имели место быть за вами непогашенные задолженности перед банковским учреждением.
Ну, что же, вопрос, как как восстановить кредитную карту, теперь для вас прозрачен. Процедура достаточно проста, поэтому смеем надеяться, что не вызовет у вас особых трудностей.
Нашли опечатку? Выделите и нажмите CTRL+Enter
