როგორი ყურადღებიანი და ყურადღებიანიც არ უნდა იყოს ადამიანი, ყოველთვის შესაძლებელია გაუთვალისწინებელი სიტუაციები, როცა მას შეუძლია დაკარგოს საბანკო ბარათი. რადგან განვითარებული სპეციალური მითითებებისბერბანკში კლიენტებისთვის ბარათის დაკარგვის შემთხვევაში: რა უნდა გააკეთოს, სად დარეკოს, როგორ მივიღოთ ახალი პლასტმასი. ამის შესახებ შეგიძლიათ გაიგოთ ჩვენი სტატიიდან.

ცხოვრებაში ერთ-ერთი ყველაზე უსიამოვნო სიტუაციაა ფულის ბარათებით საფულის დაკარგვა

სბერბანკის საბანკო ბარათის დაკარგვა სავსეა იმით, რომ აუტსაიდერს შეუძლია მიიღოს იგი და გამოიყენოს იგი თანხების გასატანად ან გადარიცხვისთვის. იმისათვის, რომ არ დაკარგოთ დანაზოგი, თქვენ ნათლად უნდა გესმოდეთ, როგორ იმოქმედოთ სწორად ასეთ სიტუაციაში.

ბარათის დაბლოკვა

ნებისმიერ შემთხვევაში, პირველი რაც უნდა გააკეთოთ არის გადახდის ინსტრუმენტის დაბლოკვა. ასეთი პრევენციული ღონისძიება შეზღუდავს თაღლითებთან წვდომას. თუ არსებობს შესაძლებლობა, რომ ბარათი სადმე დაგავიწყდათ, უნდა მოძებნოთ იგი. აღმოჩენის შემთხვევაში, მასთან და საბუთებთან ერთად უნდა ეწვიოთ განყოფილებას, სადაც შეგიძლიათ გააქტიუროთ (განბლოკვა).

თუ ბარათი დაიკარგება, დაუყოვნებლივ დაბლოკეთ იგი

თუ პლასტმასი ჯერ კიდევ არ არის ნაპოვნი, თქვენ უნდა მიხვიდეთ განყოფილებაში და შეავსოთ განაცხადი დაკარგვის შესახებ. ამავდროულად, კლიენტის ანგარიში ხელმისაწვდომი იქნება მისთვის ტრანზაქციების განსახორციელებლად ან ნაღდი ფულის მისაღებად, ოღონდ პირდაპირ ფილიალში პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტებით.

ბარათის ხელახალი გაცემა

შემდეგი ეტაპი Sberbank ბარათის დაკარგვის შესახებ შეტყობინების შემდეგ, რას ირჩევს კლიენტი:

1. Შეკვეთა Ახალი პროდუქტიმსგავსი ფორმატის, რომელიც უნდა იყოს დაკავშირებული ამ ანგარიშთან.
2. შეუკვეთეთ სხვა ტიპის პროდუქტი არსებული ანგარიშის მითითებით.
3. უარი თქვით საბანკო მომსახურებაზე ანგარიშის დახურვით და ბალანსის გამოტანით.

ვარიანტის არჩევისას, თქვენ უნდა დაწეროთ განცხადება, რომელშიც აღვნიშნავთ ახალი პროდუქტის აუცილებელ პარამეტრებს. მის გაცემას საშუალოდ დაახლოებით 2 კვირა სჭირდება. თუ გსურთ ამ პერიოდში გადახდები, გადარიცხვები ან თანხის ამოღება, დაგჭირდებათ მხოლოდ ბანკის სალაროსთან დაკავშირება.

დაკარგული პროდუქტის დაბლოკვის რამდენიმე გზა არსებობს. ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული და სწრაფი არის სატელეფონო ზარი. Sberbank-ში რამდენიმე ვარიანტია, როდესაც დაკარგავთ ბარათს, სად უნდა დარეკოთ:

• მოქმედებს ყველა მობილური ოპერატორისთვის, უფასო შიდა როუმინგის ფარგლებში.
• . სტაციონარული და მობილური ტელეფონები- უფასო რეფერალი.
• 7 495 500 55 50. უცხოეთიდან განცხადებებისთვის. გადახდას ანიჭებს ოპერატორი, რომელიც უზრუნველყოფს კომუნიკაციას.

ნებისმიერ შემთხვევაში, საკონტაქტო ცენტრში დარეკვისას, თქვენ უნდა გამოიყენოთ კლავიშები, რათა აირჩიოთ დაბლოკვის სერვისი ავტოინფორმატორის მოთხოვნის გამოყენებით. ასევე მისაღებია ოპერატორთან დარეკვა და ამ მოქმედების შესრულება.

გამოყენების დაბლოკვა usd ბრძანებები- საკეტი

ბარათის დაკარგვის შესახებ შეტყობინება შეგიძლიათ Sberbank-ს და თავად დაბლოკოთ იგი შემდეგი გზებით:

• SMS შეტყობინება. საჭიროა ბრძანების სიტყვის დაწერა LOCK, ინტერვალის შემდეგ შეიყვანეთ ბარათის ნომრიდან ბოლო სიმბოლოები და ჩაწერეთ ნომერი 0. ეს აცნობებს ბანკს დაბლოკვის მიზეზს - დაკარგვას. ზემოაღნიშნული სიტყვის გარდა დასაშვებია ლათინური ვარიანტების (BLOKIROVKA, BLOCK) ან ნომრების გამოყენება: 03. გაგზავნა. თუ კლიენტს აქვს მხოლოდ ერთი პლასტმასი, ნომრიდან ნომრების შეყვანა საჭირო არ არის.
• Ინტერნეტ ბანკინგი. სერვისის მონახულების შემდეგ, თქვენ უნდა წახვიდეთ ბარათის ანგარიშიდა დააჭირეთ ღილაკს " დამატებითი ოპერაციებირუკაზე." მენიუს ბოლო ელემენტი იქნება დაბლოკვა. ქმედებაზე დაწკაპუნებით კლიენტი შემოდის მოკლე განაცხადის ფორმაში, სადაც აუცილებელია სვეტების შევსება: პლასტიკური ნომერი და გვარი (ნაგულისხმევად მითითებული), დაბლოკვის მიზეზი (სიიდან უნდა აირჩიოთ - დაკარგული). ამის შემდეგ, რჩება თქვენი სურვილის დადასტურება SMS კოდით, როგორც ქსელში ნებისმიერი მოქმედებით.

თუ პროდუქტი დაიკარგება - ბრძანების მეშვეობით 900 ნომერზე, ჩვენ დავბლოკავთ მას
საპასუხოდ გაგზავნეთ დამადასტურებელი კოდი
ბანკი აგზავნის დასტურს, რომ დაბლოკვის პროცედურა განხორციელდა

დაბლოკვის შემდეგ რეკომენდებულია ბალანსის შემოწმება და ბოლო ტრანზაქციებირათა დარწმუნდნენ, რომ თავდამსხმელებს პლასტმასის გამოყენების დრო არ ჰქონდათ. ამისთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ. თუ აღმოაჩენთ თანხის გატანას ან გადარიცხვას, უნდა დაწეროთ განცხადება პოლიციაში და აცნობოთ ბანკს ტრანზაქციის ნომერი. განყოფილებაში დამატებით უნდა დაწეროთ განცხადება უთანხმოების შესახებ ასეთ ოპერაციასთან. ეს უნდა გაკეთდეს სწრაფად (30 დღემდე).

ჯარიმა ბარათის დაკარგვისთვის

ემიტენტი ბანკი არ აწესებს ისეთ რამეს, როგორიც არის „პენალტი“, მას სჭირდება ფული პროდუქტის ხელახალი გამოშვება. ღირს განასხვავოთ რეგულარული და ადრეული ხელახალი გამოშვებები, ასევე გამოიყენება გადახდის ინსტრუმენტის დაკარგვის შემთხვევაში. თანხა დამოკიდებულია მის ტიპზე. მოდით შევხედოთ ძირითად ვარიანტებს.

დამატებითი ინფორმაცია საკრედიტო და სახელფასო ბარათებისთვის

საკრედიტო ბარათის დაკარგვა კიდევ უფრო უარესია. კლიენტს შეიძლება დასჭირდეს ნასესხები სახსრებისაცალო მაღაზიებში გადახდისას. ამიტომ მას შეუძლია ფილიალში მოითხოვოს ნაღდი ანგარიშსწორებით სესხზე არსებული თანხა, რათა შეძლოს მათი გამოყენება ახალი პლასტმასის დამზადებამდე. ან ამოიღეთ მხოლოდ ნაწილი, რომელიც მას დასჭირდება უახლოეს მომავალში.

მიმდინარე დავალიანება და არსებული ნაშთი შეინახება ანგარიშზე. ვალის დაფარვა ხდება იგივე პრინციპით და უპროცენტო პერიოდის გათვალისწინებით, როგორც პლასტმასის გამოყენებისას. მოგიწევთ ნაღდი ფულის გადახდა სალაროს მეშვეობით.

თუ Sberbank სახელფასო ბარათი დაიკარგა, კლიენტმა უნდა გააგრძელოს ზემოთ აღწერილი. ერთადერთი გამონაკლისი: გაცემის განაცხადში უნდა აღინიშნოს, რომ პროდუქტი განკუთვნილია ხელფასის მისაღებად და ამის გაკეთება შესაძლებელია არა ბანკის ოფისში, არამედ თქვენს ორგანიზაციაში.

ვიდეოში მოცემულია ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რა წესები უნდა დაიცვან პროდუქტის უსაფრთხოდ გამოსაყენებლად.

დასკვნა

ყოველთვის არ არის შესაძლებელი უსიამოვნო ცხოვრებისეული სიტუაციის თავიდან აცილება. მაგრამ მნიშვნელოვანია ყველა პროდუქტის მფლობელმა იცოდეს ყველაზე მნიშვნელოვანი წესი - ყოველთვის დაბლოკეთ დაკარგული პლასტმასი. ეს არის თქვენი ფულის უსაფრთხოების გარანტია.

ფინანსური ინსტრუმენტებისთვის, როგორიცაა პლასტიკური ბარათიბანკს, ძალიან ფრთხილად და ფრთხილად უნდა მოეპყროთ. არ დაგავიწყდეთ, რომ ეს არის პირადი ანგარიშის გასაღები, სადაც ინახება თქვენი საკუთარი ფული. პლასტმასის აქტიურობისა და გავრცელების მატებასთან ერთად, გააქტიურდნენ თაღლითებიც, რომლებისთვისაც არ არის რთული პლასტმასის განაღდება PIN კოდის გარეშეც კი.

მაგრამ ცხოვრებაში ყველანაირი სიტუაცია ხდება და არავინ არ არის დაცული საფულის/ჩანთის/ჩანთის მოპარვისგან, სადაც განთავსებულია ბარათები, ან უბრალოდ შემთხვევით დაკარგავს პლასტმასის ამ პატარა ნაჭერს. ამ უსიამოვნო სიტუაციაში, პლასტმასის მფლობელს აქვს ლოგიკური კითხვა, რა უნდა გააკეთოს, თუ მან დაკარგა Sberbank ბარათი? შესაძლებელია თუ არა ზარალის აღდგენა და რამდენი ხანი უნდა დაველოდოთ განახლებულ ბარათს?

თუ ბარათი დაიკარგება, ის დაუყოვნებლივ უნდა დაიბლოკოს

მჭირდება თუ არა დაკარგული Sberbank ბარათის დაბლოკვა

ექსპერტები დაჟინებით გვირჩევენ, რომ პირველი რაც უნდა გააკეთოთ დანაკარგის გამოვლენისას არის პლასტმასის დაბლოკვა. და გააკეთეთ ეს რაც შეიძლება მალე თქვენი პირადი ფინანსების დაზოგვის მიზნით. და მერე დაიწყე ძებნა. ყოველივე ამის შემდეგ, პირველი, რაც ამ შემთხვევაში მახსენდება, არის ის, თუ როგორ უნდა იპოვოთ Sberbank ბარათი, თუ ის დაკარგეთ. თხელი პლასტმასი შეიძლება უბრალოდ ჩავარდეს ჩანთის ან ჯიბის საფარს მიღმა, ან მაგიდიდან ჩამოვარდეს და დაიკარგოს ბინაში.

თუ დაკარგავთ საბანკო ბარათს, დაუყოვნებლივ უნდა დაბლოკოთ იგი. უმჯობესია ითამაშოთ უსაფრთხოდ, მით უმეტეს, რომ ბლოკირების მოხსნა (თუ არის პლასტმასი) საკმაოდ სწრაფი და მარტივია.

Sberbank ბარათი დაბლოკილია პირადი ანგარიში Sberbank-Online, მაშინ როცა ყველა ნაღდი ფული შეინახება, რადგან პლასტიკური არ არის „საფულე“, ის მხოლოდ გასაღებია, ინსტრუმენტი, რომელიც აძლევს კლიენტის პირად ანგარიშზე წვდომას. საჭიროების შემთხვევაში, მისგან ნაღდი ფულის ამოღება შესაძლებელია სბერბანკის ფილიალში (სადაც გაიცა ბარათი), მფლობელს მხოლოდ პასპორტის წარდგენა სჭირდება. ასევე შეინახება ამ დროის განმავლობაში დაგროვილი პროგრამის ყველა ქეშბექი, გმადლობთ.

ბარათის წარმატებული დაბლოკვის შემდეგ ჩნდება კითხვა, რა უნდა გავაკეთოთ შემდეგ? შემდეგი ნაბიჯების ვარიანტებია:

1. პლასტმასის ხელახალი გამოცემის შესახებ განაცხადის შევსება არსებული ანგარიშის ბმულით.
2. დარჩენილი თანხის განაღდება და დაკარგული ბარათის მომსახურების ძველი ხელშეკრულების დახურვა.
3. არჩევანი განსხვავებულია გადახდის სისტემა(საფინანსო ინსტრუმენტის უფრო უსაფრთხო გამოყენების შემთხვევაში რეკომენდებულია PS-ის შეცვლა). ახალი ტიპის პლასტმასის შერჩევა (მაგალითად, დაკარგული ახალგაზრდობის ნაცვლად, თქვენ უნდა გამოუშვათ კლასიკური ან ოქრო).

თუ სბერბანკის ბარათი დაიკარგა, რა უნდა გავაკეთო ბარათის მიღების მოლოდინში? ახლა შეგიძლიათ გამოიყენოთ Momentum plastic (მყისიერი გამოშვების ბარათი) ან თანხის ამოღება სალაროდან.

ბარათის დაბლოკვა შეგიძლიათ სხვადასხვა გზით.

როგორ დავბლოკოთ პლასტიკური

როგორც უკვე აღვნიშნეთ, პირველი რაც უნდა გააკეთოთ Sberbank ბარათის დაკარგვისას არის მისი დაბლოკვა. Sberbank პლასტმასის გამორთვის რამდენიმე გზა არსებობს. ღირს მათ შესახებ იცოდეთ, რათა საჭიროების შემთხვევაში სწრაფად გამოიყენოთ ისინი.

Sberbank-Online-ის საშუალებით

მომხმარებლების უმეტესობის აზრით, ინტერნეტ ბანკინგის გამოყენება პლასტმასის დაბლოკვის ყველაზე ეფექტური გზაა. ამავდროულად, შეგიძლიათ შეამოწმოთ ანგარიშის შინაარსი, განხორციელდა თუ არა თანხების არასანქცირებული გატანა ან რაიმე საქონლის გადახდა დაკარგული ბარათით. Sberbank-Online-ში დეაქტივაცია ხორციელდება შემდეგი ინსტრუქციის მიხედვით:

1. შედით საიტზე.
2. ძირითადი სიიდან, ხელმისაწვდომი ბარათების სიაში, მონიშნეთ ის, რასაც ეძებთ და დააწკაპუნეთ მასზე.
3. გაიხსნება პლასტმასზე განხორციელებული ტრანზაქციების სია. ოპერაციების სიაში ბარათის მოპირდაპირე მხარეს, თქვენ უნდა დააჭიროთ "დაბლოკვას".
4. დაადასტურეთ ოპერაცია. ბარათი გაუქმდება.

ეს მეთოდი ძალიან მოსახერხებელია, რადგან დეაქტივაცია ხდება რეალურ დროში, ნებისმიერ დროს, რაც გადამხდელს სჭირდება.

მომხმარებლების თქმით, Sberbank-Online არის პლასტმასის დაბლოკვის ყველაზე მოსახერხებელი მეთოდი

მობილური ბანკით

ეს ტელეფონის აპლიკაცია მუშაობს Sberbank-Online-ის ანალოგიით. ეს სერვისი ასევე იძლევა კლიენტისთვის ხელმისაწვდომ ყველა ბარათსა და ანგარიშზე წვდომას. მისი დახმარებით თქვენ ასევე შეგიძლიათ სწრაფად დაბლოკოთ საჭირო პლასტმასი. მოქმედებების ალგორითმი ასეთია:

1. შედით აპლიკაციაში.
2. გადადით თქვენს გვერდზე და დააწკაპუნეთ სასურველი ანგარიში.
3. დააჭირეთ "ბლოკის" ფუნქციას.
4. დაადასტურეთ ოპერაცია.

თუ მოულოდნელად იპოვეს დაკარგული პლასტმასი, ამ ალგორითმის გამოყენებით, შეგიძლიათ მისი განბლოკვა იმავე გზით. დაბლოკვა ასევე ამოღებულია Sberbank-Online-ის პირად ანგარიშზე.

SMS-ით

მეშვეობით მობილური ბანკიასევე შესაძლებელია დაკარგული პლასტმასის დაბლოკვა SMS ბრძანების გაგზავნით ნომერზე 900. ტექსტი ასე გამოიყურება:

1. იწერება სიტყვა "BLOCK" (ან "003", "BLOK", "BLOKIROVKA" ან "BLOCK").
2. ინტერვალის შემდეგ იწერება დაკარგული ბარათის ნომერი (სულ ოთხი ნომერი).
3. შემდეგ მითითებულია გამორთვის მიზეზი: „0“: დაკარგვა, „1“: ქურდობა, „2“: დარჩა ტერმინალში, „3“: სხვა მიზეზი.
4. შედგენილი ტექსტი იგზავნება 900-ზე, 1-2 წუთის შემდეგ მიიღება საპასუხო შეტყობინება კოდით, რომელიც საპასუხოდ უნდა გაიგზავნოს პროცედურის დასადასტურებლად. ბარათი დაიბლოკება.

მაგალითად, ტექსტი შეიძლება ასე გამოიყურებოდეს: "BLOCK 5458 2". უნდა იცოდეთ, რომ თუ მიუთითებთ მიზეზს 2 და 3 კოდირებით, ბარათის შემდგომი აღდგენა შესაძლებელია. სხვა შემთხვევებში შესაძლებელია მხოლოდ ხელახალი გამოცემა.

ბარათის დაბლოკვა SMS-ით

დაუკავშირდით ქოლ ცენტრს

ასევე, თითოეულმა პლასტმასის დამჭერმა უნდა იცოდეს და სად დარეკოს დაკარგვის შემთხვევაში. კერძოდ, იცოდე ტექნიკური მხარდაჭერის ტელეფონის ნომერი. ამ სერვისთან დაკავშირება შესაძლებელია ნებისმიერ დროს, უფასო სატელეფონო ხაზის 8-800-555-55-50 გამოყენებით. ოპერატორთან დაკავშირებამდე მოგიწევთ მოუსმინოთ ავტომოპასუხეს და მიჰყვეთ მის ყველა მითითებას. სანამ ოპერატორი დაბლოკავს პლასტმასს, ის განსაზღვრავს კლიენტს.

სბერბანკის ქოლ ცენტრში დარეკვისას, თითოეული კლიენტი გადის სავალდებულო იდენტიფიკაციის პროცედურას, რომლის დროსაც საჭიროა უამრავ კითხვაზე პასუხის გაცემა.

ეს ღონისძიება აუცილებელია განმცხადებლის ვინაობის დასადგენად და დასადასტურებლად. ოპერატორი მიუთითებს შემდეგ მონაცემებს:

• პირადი მონაცემები (სრული სახელი);
• პასპორტში მითითებული რეგისტრაცია;
• პასპორტი (ნომერი, სერია, გაცემის თარიღი);
• საიდუმლო კოდი-სიტყვა (ეს პაროლი მიიღო კლიენტმა და შექმნა მის მიერ ბარათის გაცემისა და გაცემის პროცედურის დროს);
• დაკარგული პლასტმასის შესახებ ყველა ინფორმაცია (ეს უნდა დაზუსტდეს, თუ კლიენტს აქვს რამდენიმე ბარათი ერთდროულად გახსნილი), რათა დაბლოკვა მოხდეს საჭიროების მიხედვით.

თუ კლიენტი ვერ გაივლის იდენტიფიკაციის პროცედურას (მაგალითად, დაივიწყებს კოდის სიტყვას), ოპერატორი არ დაბლოკავს ბარათს. ეს სხვაგვარად უნდა გაკეთდეს. ტექნიკური მხარდაჭერის სამსახურში დარეკვით დაბლოკვის მეთოდი ყოველთვის წარმატებული არ არის და პასუხს და იდენტიფიკაციის პროცედურას ელოდება. ზოგიერთ სიტუაციაში, პლასტიკური დეაქტივაცია უფრო სწრაფი უნდა იყოს.

ბლოკირება ბანკის ოფისში

თუ კლიენტს არ აქვს მობილური ბანკინგიდა დარეგისტრირდით Sberbank-Online სისტემაში, თქვენ მოგიწევთ ეწვიოთ ბანკის ოფისს დაბლოკვის განსახორციელებლად. თან უნდა გქონდეთ პასპორტი. სბერბანკის თანამშრომელთან მოკლე საუბრის შემდეგ, დოკუმენტების შემოწმების შემდეგ, თანამშრომელი დაუყოვნებლივ დაბლოკავს ზარალს და გასცემს დეტალურ კონსულტაციას, თუ რა უნდა გააკეთოს შემდეგ.

ბარათის გამორთვის სხვა გზები

არის თუ არა ჯარიმები პლასტმასის დაკარგვისთვის?

Sberbank არ აწესებს რაიმე ჯარიმას და პროცენტს დანაკარგისთვის პლასტიკური ბარათი. მაგრამ თქვენ უნდა იცოდეთ, რომ ხელახალი გაცემის პროცედურა არ იქნება უფასო (იგი ტარდება გადახდის გარეშე მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ პლასტმასის გამოცვლა მოხდება მისი მოქმედების ვადის ამოწურვის გამო).

შესაძლებელია თუ არა დაკარგული Sberbank ბარათის აღდგენა

ბარათის დაკარგვის შემთხვევაში, მისი აღდგენა შესაძლებელია მხოლოდ მაშინ, როდესაც დაბლოკვა განხორციელდება დანაკარგის აღმოჩენის შემთხვევაში. თუ ბარათი სამუდამოდ დაიკარგება, ერთადერთი გამოსავალი არის ახლის ხელახლა გამოცემა. და ეს ნიშნავს სხვადასხვა გადახდის სისტემის და პლასტმასის ტიპის არჩევას.

განაცხადის შედგენა

დაკარგული პლასტმასის დაბლოკვის ყველა პროცედურის დარეგულირების შემდეგ, იქნება მცდელობები თქვენს ანგარიშზე წვდომის აღსადგენად. Sberbank მომხმარებელს სთავაზობს ორ ვარიანტს შემდგომი მოქმედება:

1. პლასტმასის ხელახალი გამოშვება. ბარათის ხელახალი გაცემის შესახებ განცხადება გაიცემა. ამ შემთხვევაში, ანგარიში არ იცვლება, კლიენტი იღებს მხოლოდ სხვა ბარათს ახალი ნომრით და PIN-ით. პროცედურას სჭირდება დაახლოებით 10-14 სამუშაო დღე (დამოკიდებულია პლასტმასის ტიპზე).
2. ბარათის განახლება. ასეთი ოპერაცია უფრო ფართომასშტაბიანი და შრომატევადია (დაახლოებით 40-45 საბანკო დღეები). იგი მოიცავს ძველი ანგარიშის დახურვას და ახლით შეცვლას.

ახალი ბარათის მიღების პროცედურა

მას შემდეგ, რაც კლიენტმა აირჩია ყველაზე შესაფერისი ვარიანტი ბარათის მისაღებად და განაცხადის დასაწერად, რჩება მხოლოდ გამოყოფილი დროის ლოდინი. პლასტმასის მომზადების შემდეგ კლიენტი მიიღებს შეტყობინებას SMS-ით. რჩება მხოლოდ პასპორტით სბერბანკთან მიახლოება და ახალი ფინანსური ინსტრუმენტის ფლობა.

ბარათის განახლების სერვისის ღირებულება

ასეთი ოპერაციის ფასი პირდაპირ დამოკიდებულია ხელახლა დაბეჭდილი პლასტმასის ტიპზე.. შეგახსენებთ, რომ მოქმედების ვადის ბოლოს პლასტმასის მორიგი გამოცვლის შემთხვევაში ბარათის აღება უფასოა. თუ ხელახალი გამოცემა დაუგეგმავია, მაშინ ღირებულება იქნება შემდეგი (სადებეტო პლასტმასისთვის):

• PS Visa Platinum: მომსახურება უფასოა;
• საპენსიო პლასტიკური PS MIR: 30 რუბლი;
• პოდარი ჟიზნი და აეროფლოტი (PS MasterCard Goldან ვიზა ოქრო): უფასოდ;
• PS Visa Electron Momentum და Maestro Momentum: არ ექვემდებარება ხელახლა გაცემას და ხელახლა გამოცემას;
• პლასტმასის ინდივიდუალური დიზაინი: დიზაინის გადაცემის ღირებულება ემატება ბარათის ფასს: 500–650 რუბლი;
• აეროფლოტი, მიეცი სიცოცხლე, სტუდენტი და ახალგაზრდობა (PS MasterCard Standardდა Visa Classic): 150 რუბლი.

ბარათის დაკარგვის შემთხვევაში, მთელი თანხა რჩება კლიენტის ანგარიშზე

როგორ გამოვიტანოთ ფული დაკარგული ბარათიდან

ყველა ასეთი საკითხი წყდება მხოლოდ სბერბანკის ოფისში პირადი ვიზიტით და მენეჯერთან კონსულტაციით. საჭიროების შემთხვევაში კლიენტს შეუძლია თავისუფლად წაშალოს არსებული ნაღდი ფულიბანკის სალაროში სადებეტო ანგარიშზე პასპორტის წარდგენისას. საკრედიტო ბარათის დაკარგვის/ქურდობის შემთხვევაში, ახლის მიღების მომენტამდე საკრედიტო ბარათიმსესხებელს უფლება აქვს გამოიყენოს სახსრები ნაღდი ანგარიშსწორებით, წინასწარ წერილობითი განცხადების საფუძველზე.

საკრედიტო პლასტმასის დაკარგვისა და ბარათის დროული დაბლოკვის შემთხვევაში, ყველა ნასესხები ფული და დავალიანება საკრედიტო ანგარიშზე ინახება სრულად.

თუ ახალი საკრედიტო პლასტმასის გაცემის პერიოდში მსესხებელმა უნდა განახორციელოს შემდეგი გადახდა, მაშინ თანხები დაკრედიტდება სბერბანკის სალაროდან. ახალი კრედიტი გამომუშავდება და გაიცემა მფლობელზე 14-30 დღის შემდეგ (დამოკიდებულია ფინანსური ინსტრუმენტის ტიპზე).

რა უნდა გააკეთოთ, თუ დაკარგავთ საკრედიტო ბარათს

დასკვნები

გამონაკლისის გარეშე, სბერბანკის ბარათის ყველა მფლობელმა განსაკუთრებული სიფრთხილით უნდა მიმართოს ყველა ფინანსურ ტრანზაქციას. ეს განსაკუთრებით ეხება ტერმინალში პლასტმასის განაღდებას ან მის მარკეტებში გადახდისას. თქვენი პლასტმასი არ უნდა ენდოთ უცნობებს, თუნდაც ნაცნობებს, რადგან ნათესავებს, თავად ამის მოლოდინის გარეშე, შეუძლიათ უნებლიედ „გაანათონ“ კონფიდენციალური ინფორმაცია ბარათზე და გამოიწვიოს ფულის არასანქცირებული გატანა.

უნდა ახსოვდეს რომ საბანკო ბარათები- ეს ფინანსური ინსტრუმენტებირაც მოითხოვს კონტროლისა და ყურადღების გაზრდის დონეს. და უსაფრთხოების მიზნებისთვის და ანგარიშების სტატუსის სწრაფი თვალყურის დევნებისთვის, სბერბანკის თითოეულ კლიენტს რეკომენდებულია შეიძინოს მობილური ბანკიდა დარეგისტრირდით Sberbank-Online სერვისში. ისე, პლასტმასის დაკარგვის/მოპარვის შემთხვევაში, რაც შეიძლება მალე უნდა დაბლოკოთ და მშვიდად ხელახლა დარეგისტრირდეთ.

სბერბანკის პლასტიკური ბარათი გაიცემა რუსეთის ფედერაციის მოსახლეობის 65%-ზე. ეს შეიძლება იყოს მსგავსი სოციალური ბარათები(პენსიები, დანამატები, სოციალური გადასახადები) და სახელფასო პროექტები. ორგანიზაციების ტრანსფერი ხელფასებითანამშრომლები მათზე. ამიტომ მნიშვნელოვანია იცოდეთ როგორ აღადგინოთ ბარათი.

აღდგენისთვის განაცხადის რამდენიმე მიზეზი არსებობს:

• Დაკარგვა.
• ქურდობა.
• ბანკომატით „გაყლაპვა“.
• ბლოკირება.
• შეცვლა პირადი ინფორმაციამფლობელი.
• ფირის დემაგნიტიზაცია.
• წაშალეთ ინიციალები ან რიცხვები.
• პლასტიკური დაზიანება (ბარათი გატყდა ან პატარა ფრაგმენტი გატყდა).
• გამოყენების ვადის გასვლა.

ბარათის მფლობელმა უნდა დაუკავშირდეს ბანკს (ფილიალს) აღდგენის პროცედურის დასაწყებად.

ბარათის თვითდაბლოკვა ქურდობის ან დაკარგვის შემთხვევაში

პლასტიკური ბარათის დაკარგვა შეიძლება მოხდეს როგორც საკუთარი ზედამხედველობით, ასევე მავნე განზრახვით - ის მოიპარება. თითოეულ ამ შემთხვევაში, თქვენ დაუყოვნებლივ უნდა დაბლოკოთ ბარათი. თქვენ შეგიძლიათ ამის გაკეთება:

• დაუკავშირდით სბერბანკის ფილიალს.
• სატელეფონო "ცხელი ხაზით".
• Sberbank ონლაინ რეჟიმში.
• SMS-ის საშუალებით.

ტელეფონით "ცხელი ხაზი"

თქვენ უნდა დარეკოთ ნომერზე 900 ან 8 800 555 55 50 (ასევე უნდა მიაწოდოთ ბარათის მფლობელის პასპორტის მონაცემები) - თუ მოწოდებული ინფორმაცია ემთხვევა მონაცემთა ბაზაში არსებულ ინფორმაციას, ოპერატორი დაბლოკავს.

სბერბანკის ფილიალში

დაკარგული ან მოპარული ბარათის მფლობელი პირადად უნდა მივიდეს ბანკში ან მის ფილიალში. დაბლოკვა წარმოებს წარდგენილი წერილობითი განცხადების საფუძველზე მიზეზის მითითებით.

Მნიშვნელოვანი! თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ განაცხადი მიღებულია დასამუშავებლად.

Sberbank-ზე ონლაინ

1. ამისათვის თქვენ უნდა გაიაროთ მომხმარებლის იდენტიფიკაციის პროცედურა Sberbank ვებსაიტზე - შეიყვანეთ თქვენი შესვლა, პაროლი, კოდი.
2. აირჩიეთ ბარათი, რომლის დაბლოკვაც გსურთ სიიდან.
3. გადადით "დამატებითი ოპერაციების" ჩანართზე.
4. მასში აირჩიეთ "ჩაკეტვა".
5. შემდეგი, შეავსეთ სპეციალური ფორმა (მიუთითეთ თქვენი სრული სახელი, ბარათის ნომერი).
6. დაასახელეთ მიზეზი.
7. დასასრულს, თქვენ უნდა დააჭიროთ ღილაკს "ბლოკი".
8. ოპერაცია დასტურდება სპეციალურ ველში კოდის შეყვანით. რომელსაც ბანკი გამოგიგზავნით SMS შეტყობინებით.

SMS დაბლოკვა

1. შეტყობინების ველში ჩაწერეთ „ბლოკი“ (ვთქვათ ლათინური მართლწერა BLOCK, BLOKIROVKA ან ციფრული კოდი 03).
2. გააკეთე სივრცე.
3. შეიყვანეთ ბარათის ბოლო 4 ციფრი და დაამატეთ 0 - დაკარგვის შემთხვევაში, 1 - ქურდობის შემთხვევაში, 2 - ბანკომატში დატოვების შემთხვევაში და ნომერი 3 - წინააღმდეგ შემთხვევაში.
4. გაგზავნეთ SMS ნომერზე 900.

ფუნქციონირების "დახურვა" ხდება ავტომატურად.

აღდგენა ბანკის ფილიალში

ახალი ბარათის შეკვეთა (აღდგენა ნომრის შენარჩუნებით) ხდება მფლობელის პირადი მიმართვით. აუცილებელია დაწეროთ განცხადება (ხელით ან ამობეჭდოთ შევსებული ფორმა) და მიაწოდოთ იგი ოპერატორს ბანკის ფილიალში. ასევე დაგჭირდებათ პასპორტი იდენტიფიკაციისთვის. განაცხადის მიღების შემდეგ, ოპერატორი დაასახელებს ბარათის მზადყოფნის თარიღს.

ინტერნეტის აღდგენა

აღდგენა ხდება ონლაინ რეჟიმში. ამისათვის მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

ამის შემდეგ განაცხადი ავტომატურად იგზავნება დასამუშავებლად. ბარათის ხელახლა გაცემისთანავე მიიღებთ SMS შეტყობინებას და შეძლებთ მზა ბარათის აღებას სბერბანკის ფილიალში (თქვენი პირადობის დასადასტურებლად დაგჭირდებათ პასპორტი).

რა ღირს ბარათის ხელახლა გამოცემა

ზოგიერთ შემთხვევაში, ბარათის ხელახალი გაცემისთვის მცირე საფასურის გადახდა მოგიწევთ. თანხა დამოკიდებულია აღდგენის მიზეზებზე, ჩვეულებრივ, იგი მიიღება ბარათის დაუგეგმავი ჩანაცვლების შემთხვევაში (ქურდობა, დაკარგვა, მონაცემთა კომპრომისი) და დამოკიდებულია გამოყენებული ბარათის ტიპზე:

• დებეტი - საშუალოდ 50 რუბლი.
• კრედიტი - 150 რუბლი.

ვადის გასვლის შემდეგ შემდეგი ხელახალი გამოცემა უფასოა.

აღდგენის დრო

დამზადების დრო დამოკიდებულია ბარათის სტატუსზე და მიზეზზე, რამაც მოითხოვა მისი აღდგენა.
გამოყოფა:

• ზარალი (საკუთარი დაუდევრობის გამო) - 7-14 დღე.
• ქურდობა - 14 დღე - სისხლის სამართლის პროცესის დასრულებამდე.
• ბანკომატით „შეჭამა“ აღდგება 1,5-2 კვირაში.

ასევე, 2 კვირა იქნება საჭირო ხელახლა გაცემის შემთხვევაში, თუ წინა ბარათს ვადა გაუვიდა.

სიფრთხილის ზომები პლასტიკური ბარათის გამოყენებისას

პლასტმასის გამოყენებისას ფინანსების უსაფრთხოების შესანარჩუნებლად და მონაცემების კომპრომისის თავიდან ასაცილებლად, საჭიროა:

• დარწმუნდით, რომ სხვები ვერ ხედავენ შეყვანილ პინ-კოდს.
• დროულად აიღეთ ბარათი ბანკომატიდან.
• დააკვირდით პლასტმასის მთლიანობას.
• არ მისცეთ ბარათი ხელში (მაღაზიებში, კაფეებში, რესტორნებში).
• არ მოაწეროთ ხელი ჩეკებს, თუ ისინი შეიცავს ცარიელ ველებს.
• შეაერთეთ რუკაზე შეტყობინება განხორციელებული ქმედებების შესახებ.
• დააწესეთ ლიმიტები გატანის თანხებზე.

ასევე აუცილებელია აიღოთ ჩეკები და ქვითრები, რომლებსაც ბანკომატმა გასცემს ტრანზაქციის დასრულების შემდეგ.

საბანკო ბარათის დაკარგვა სულაც არ არის მასზე „დაყრილი“ ფულის დაკარგვის ტოლფასი. ფული ინახება ანგარიშზე, რომელზეც ბარათია მიბმული, რაც უბრალოდ ხელსაყრელი ინსტრუმენტია სახსრების გამოსათვლელად და გასატანად.

მაშინაც კი, თუ არაკეთილსინდისიერი მეგობარი იპოვის თქვენს ბარათს და მოინდომებს მასზე ფულის გამოყენებას, ამის გაკეთება არც ისე ადვილი იქნება.

ჯერ ყველაფერი საბანკო ბარათებიდაცულია პინის კოდით. ბანკომატიდან თანხის გამოსატანად, თქვენ უნდა გამოიცნოთ ერთადერთი სწორი ვარიანტი 10000 კომბინაციიდან. რთული ამოცანაა, იმის გათვალისწინებით, რომ ამისთვის მხოლოდ 3 მცდელობაა მოცემული. 3 არასწორად აკრეფილი PIN კოდის შემდეგ, ბარათი ავტომატურად დაიბლოკება ბანკის მიერ მიმდინარე დღის განმავლობაში.

მნიშვნელოვანია დაიცვას მარტივი წესი - არ შეინახოთ პინ კოდი ბარათის გვერდით. შეგიძლიათ გაიგოთ, როგორ დაიმახსოვროთ რამდენიმე პინ კოდი.

მეორეც, მაღაზიაში შესყიდვების ბარათით გადახდის მიზნით, საჭიროა სალაროზე წარადგინოთ პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი, რათა გამყიდველმა შეძლოს ბარათის მფლობელის სახელის შედარება. ასევე, ბევრი ბარათი აღჭურვილია ჩიპით (მაგალითად, Sberbank-ის თითქმის ყველა ბარათი), ასე რომ თქვენ მოგიწევთ შეიყვანოთ პინ კოდი ანგარიშსწორებისას.

სამართლიანობისთვის უნდა აღინიშნოს, რომ გამყიდველები ყოველთვის არ ითხოვენ საბუთებს ბარათით გადამხდელებისგან და ჩიპი არ იძლევა გარანტიას, რომ ოპერაციის დროს კონკრეტულ მაღაზიაში საჭირო იქნება პინ კოდი. ასე რომ, შანსი არის თქვენი დაკარგული ბარათიმაღაზიაში რაღაცის წარმატებით გადახდა საერთოდ არ არის ნულის ტოლი.

მესამე, შეგიძლიათ გადაიხადოთ ბარათით ონლაინ მაღაზიაში. ეს არ საჭიროებს პინ-კოდს და შესყიდვის ყველა მონაცემი (მფლობელის სახელი, ვადის გასვლის თარიღი და CVV კოდი) მითითებულია თავად ბარათზე. მაგრამ აქაც კი, ბევრი ბანკი შემოაქვს უსაფრთხო გადახდებს, როდესაც ონლაინ შესყიდვები უნდა დადასტურდეს ტელეფონზე SMS შეტყობინებით გაგზავნილი კოდით.

ამიტომ, ყოველთვის მნიშვნელოვანია იცოდეთ რა დაცვის ზომები აქვს თქვენს ბარათს, რათა მიიღოთ ადეკვატური ზომები ბარათის დაკარგვის შემთხვევაში.

Რა უნდა ვქნა

ყველაზე მარტივი და სწორი ალგორითმი შემდეგია:

1. ბარათის დაბლოკვა - ამისათვის თქვენ უნდა დარეკოთ თქვენი ბანკის მხარდაჭერის სამსახურში. ბევრი ბანკი გვთავაზობს დაბლოკვის ალტერნატიულ მეთოდებს - SMS-ით, მობილური აპლიკაციის საშუალებით.
2. დაუკავშირდით ბანკს ბარათის ხელახალი გაცემის განაცხადით.
3. თუ ბარათიდან თანხა ჩამოგეჭრებათ დაკარგვის შემდეგ, დაწერეთ შესაბამისი განცხადება ბანკსა და პოლიციაში.

ამიტომ, თუ დაკარგეთ ბარათი და გესმით, რომ ნაკლებად სავარაუდოა, რომ იპოვოთ იგი, საუკეთესო გამოსავალიის დაიბლოკება. ფული შენ

---