Sada Sberbank ima još jedan trik - borbu protiv prijevara (fiktivne prodaje). Liderstvo se odjednom razjasnilo. I počeo je lov na vještice, odnosno na poslanika i konsultante. Jedina nevolja je što su kancelarijski menadžeri podučavali fiktivnu prodaju zaposlenima, regionalni menadžeri su podučavali regionalne menadžere, regionalne menadžere su podučavali šefovi mreže kancelarija. Zamjenici maloprodaje su sve dobro znali i ova situacija im je savršeno odgovarala. Ipak, mravi im pune džep. Sada se ovi nesretni lideri prave da nisu bili upoznati. U mnogim teritorijalnim bankama već je promijenjeno i do 50% osoblja menadžera i konsultanata, ponegdje su stradali i šefovi kancelarija. Uklonili su one koji su mogli da povuku vođe sa sobom. I to je to! A oni koji su tražili sve više rasprodaje za izdavanje na planini mirno sjede na svojim mjestima.
Front office-e u Sberbank-u su već dvije godine pretvorene u FROD-ove. I ne samo u smislu prodaje. Oni također krivotvore rad sa SLA. Presjekli su 2. red, izgleda da nema nigdje dalje. Ali ispostavilo se da još uvijek postoji potencijal za smanjenje. U 3. kvartalu dolazi još jedan talas rezova. Bonus za zaposlene 2. reda zavisi od ispunjenja standarda u redovima. To svi pokušavaju da urade. U jednoj kancelariji klijenti se drže u blizini matičara, u drugoj nekoliko ljudi se poziva na prozore. U suprotnom, uredi u špic danima toliko upadaju u crvenu taktiku da ne mogu dostići standard do kraja mjeseca. Kao rezultat toga, bonus zaposlenika, već mali, postaje još manji. Mislite li da rukovodstvo, odnosno zamjenici maloprodajnih menadžera, nisu svjesni toga? Svi dobro znaju da će u slučaju obdukcije ovih Prevara oprati ruke. Sada izdaju naredbe za ispunjavanje standarda taktike po svaku cijenu (to su prava usmena naređenja koja operativni šefovi grupe ureda daju zamjenicima šefova ureda, motivirajući ih time što su i sami dobili takva naređenja odozgo), a onda će nastupiti amnezija.
Regmen je konsultantima postavio zadatak da prodaju mobilne aplikacije a zatim podučavati kako se falsifikuje. Kao, nemojte se truditi da preuzmete aplikaciju klijentu na telefonu, aktivirajte je pod prijavom klijenta na svom tabletu. Samo nemojte raditi puno, ne više od 10 komada dnevno. Na kraju mjeseca brojke nisu krhke, u takvim kancelarijama ima više od 100 priključaka po konsultantu. Niko od vođa ne vidi? Ova situacija se svima sviđa. A onda će biti krivi konsultanti, u nekim slučajevima i šefovi ureda. A potencijalne vođe ne mare za rizike... Ali vole da pričaju o kulturi rizika. Da li je teško provjeriti koliko je mobilnih aplikacija aktivirano sa ID adresa tableta konsultanta?
Sa automatskim transferima, također, solidna prijevara. Klijent je došao da izvrši jednokratni transfer, spojen je na automatski transfer, a dali su i savjete da ćete kasnije otkazati SMS. Povezuju sve redom, čak i ne gledaju da je kartica klijenta tuđa (mama, tata, muž, žena itd.). A ovi frodnici dobijaju pohvale, pehare, da ne govorimo o nagradama, daju se za primjer drugima. U jednoj kancelariji ima 100 mobilnih aplikacija i 100 automatskih transfera po 1 konsultantu, au drugoj je dobro 20 kom. Umjesto provjere "superefikasnih" na prevaru, oni koji pošteno rade bit će izopćeni. Kopajte, gospodo, ne tamo gde je malo, nego tamo gde ima mnogo. Istovar po utovaru je transparentan. Odaberite "super efikasan" i provjerite. Neće biti kraja rada. Počeće da se otpuštaju samo mravi, a ne oni kojima je potrebno opterećenje veće od onoga što ciljna publika donosi, već smišlja akcije poput "Počni od sebe". Zašto su konsultanti odjednom počeli da povezuju automatske transfere za sebe i svoje kolege bez izuzetka? Da li zato što su regmeni prisilili, pa čak i tražili izveštaj. A sada su redovnici izgubili pamćenje.
ISU je samo pesma! Ono što samo ne rade u kancelarijama, da ne bi upali u hronične devijacije. Inače će doći šef odjela prodaje i početi ne raditi IMS, već grditi šefa ureda. Ali to je sasvim druga priča...
G. Gref treba da krene od vrha...
Izraz prevara sada znači svaku prevaru u IT-u. Kartiranje se odnosi na sve nezakonite transakcije bankovnom karticom. Specijalizirani smo za sprječavanje prijevare s karticama u e-trgovini. Problem je u tome što poduzetnici pri započinjanju poslovanja na mreži prvo razmišljaju o cijeni prihvatanja plaćanja i malo znaju o rizicima povezanim s prijevarom. Najpopularnija pitanja trgovaca (trgovinske i uslužne kompanije, internet prodavnice, trgovci) su navedena u nastavku.
Šta je prevara?
Kartičarska prijevara je nešto što može usporiti razvoj online poslovanja. Ako prevarant koristi proizvod ili uslugu, gubi se i proizvod i novac. Ono što je jednostavno kao kupiti proizvod na sajtu unošenjem broja kartice i drugih brojeva koji su na njoj ispisani prilikom plaćanja. Ali u isto vrijeme, kartica će biti tuđa - uneseni podaci se mogu fotografirati ili proviriti, dobiti tehnološkom prevarom s bankomatima ili putem loše zaštićenih stranica drugih internet trgovina. Također nije tajna da mrežom kruži veliki broj baza podataka sa detaljima ukradenih kartica.
Zašto je opasno propustiti prevaru?
Jer će pravi korisnik kartice svakako napisati zahtjev banci za povraćaj otpisanog iznosa bez njegovog znanja, tj. pokreće postupak povrata. U slučaju neovlaštene transakcije bankovnom karticom putem internet trgovine, banka izdavatelj kartice koja je izdala karticu, u ime vlasnika kartice, će protestirati na transakciju, a Trgovac će biti dužan vratiti cjelokupnu kupoprodajnu cijenu. U slučaju sporova u vezi sa protestom protiv sumnjivih transakcija, banka preuzimalac može imati dodatne troškove u iznosu od nekoliko stotina dolara za svaki slučaj arbitraže međunarodnih platnih sistema (IPS), koje će banka rado ustupiti TSP-u. Posebno bolni gubici će se pojaviti u poslovima s niskom maržom. Na primjer, s prodajnom maržom od 2-3%, trgovac će morati prodati nekoliko desetina artikala samo da pokrije gubitak nastao u jednoj lažnoj transakciji. Istovremeno, visok prosječan račun još više pogoršava problem - stoga se formiraju "preference" prevaranta prema kategorijama kupljenih roba i usluga. Neke od najtoplijih industrija su putovanja i maloprodaja.
I to nije sve. U slučaju kada broj lažnih transakcija dostigne 1% od ukupnog broja svih transakcija, VISA i MasterCard MPS imaju pravo da izreknu kazne banci preuzimaocu, a samim tim i trgovcu. Nakon dostizanja praga prevare, trgovac ulazi u globalni program revizije, nakon čega banka preuzimatelj mora od trgovca zatražiti akcioni plan za smanjenje nivoa prevare i striktno kontrolu broja lažnih transakcija u narednim mjesecima. Ako se otkriju ponovljeni prekršaji, trgovcu se izdaje upozorenje, a zatim i novčane kazne u rasponu od 5.000 dolara, koje se u posebno teškim slučajevima mogu povećati na vrlo impresivnih 200.000 dolara. Istovremeno, odvojeno praćenje transakcija vrši se u kontekstu kartica koje izdaju strani i domaći izdavaoci, a prekoračenje granične vrijednosti samo za strane kartice može biti i osnov za uključivanje trgovca u program revizije. U posebno naprednim slučajevima, trgovac može biti diskvalifikovan, što će dovesti do nemogućnosti prihvatanja kartica za plaćanje preko bilo koje banke u budućnosti. Vrijedi napomenuti da ozbiljne finansijske posljedice mogu nastati i za samu banku preuzimatelja u slučaju loše situacije za sve klijente u cjelini.
Prevara je globalna organizovano poslovanje. Prekršitelji se udružuju u grupe, a svaka od ovih grupa radi na svom području. Prekršitelji se ujedinjuju društvene mreže i specijalizirane forume kako bi pomogli jedni drugima i podijelili svoje iskustvo korištenja najuspješnijih šema napada za postizanje maksimalnih performansi. Stoga, ako se dogodila jednokratna prevara u online prodavnici, još nekoliko grupa pokušat će izvršiti lažne transakcije u najkraćem mogućem roku - ovaj fenomen se naziva "gruda snijega". A kako je motivacija vrlo jaka - novac, brzina kojom će prevaranti napasti radnju će se povećavati proporcionalno njihovom broju.
Šta je antifraud?
Pouzdan antifraud je usluga koja sprečava prevarante da podižu novac i kupuju robu koristeći tuđu bankovnu karticu putem internet trgovine.
Pored najjednostavnijih postavki zaštite koje svaki trgovac može postaviti, kao što je zaštita od CVV odabira i brojeva kartica; analiza parametara kartice po banci, vlasniku, vrsti proizvoda, zemlji izdavanja i geografiji upotrebe; identifikacija kupca prema istoriji kupovine; retrospektivna analiza kupovina; otkrivanje sumnjivih transakcija po otiscima prstiju korišćene opreme; provjerom domene i IP adrese itd. možemo postaviti pravila i filtere koji su jedinstveni za svaku online prodavnicu.
Naši patenti za sigurnost plaćanja i autentifikaciju:
Da li antifraud smanjuje konverzije?
Da, antifraud generalno smanjuje konverziju. Naš zadatak je da minimiziramo broj lažnih pozitivnih rezultata i osiguramo najveću moguću stopu konverzije za odabrani nivo rizika. Na konverziju loše utiču bilo kakva gruba podešavanja (po pravilu, tipična rešenja dobavljača na strani banke) i standardna implementacija 3-D Secure tehnologije dinamičke autorizacije za 100% obrađenih transakcija. Nedostatak Verified by Visa i MasterCard SecureCode rješenja je u tome što trenutno nisu sve banke u mogućnosti da obrađuju dolazne zahtjeve korektno i povoljno za korisnika kartice, što u nekim slučajevima dovodi do nemogućnosti potvrde namjere da se operacija završi. , i stoga smanjuje konverziju. U mnogim slučajevima biće mnogo efikasnije selektivno primeniti 3DS autorizaciju u odnosu na kartice pojedinačnih izdavaoca i/ili kupaca koji su sumnjivi u smislu kombinacije drugih parametara. Payture patenti omogućavaju korištenje vlastite CheckCode tehnologije dinamičke autorizacije (verifikacijski kod), bez nekih nedostataka standardna rješenja Visa i MasterCard, o kojima ćemo posebno govoriti u budućim publikacijama. Antifraud omogućava pojednostavljenje procesa kupovine za obične kupce, kao i praćenje i obavještavanje o sumnjivim transakcijama na mreži.
Koliko košta antifraud?
Standardni poslovni model na našem tržištu: uzmite Internet acquiring, antifraud je uključen. Ali zapravo, anti-prevaru smo odavno izdvojili u zasebnu uslugu, koju pružamo zajedno sa sticanjem i nezavisno od nje. Ovo omogućava TSP-u da različite zemlješirom svijeta kako bismo koristili naše kompetencije za otkrivanje i prevenciju prijevara međunarodna tržišta, upravljati rizicima na lokalno tržište Rusija onim trgovcima-nerezidentima koje dugogodišnje iskustvo saradnje veže za globalne prijemne operatere Novac sa ograničenom stručnošću u našoj zemlji.
Trošak usluge za borbu protiv prijevara ovisi o broju transakcija u određenom vremenskom periodu i potrebi za pristupom dodatnim (plaćenim) izvorima informacija o bilo kojoj vrsti poslovanja: od 0,75 rubalja do 6 rubalja po transakciji. Takođe smo obezbedili razne opcije paketne ponude koje trgovcima omogućavaju da ekonomičnije troše svoj novac uz dobro razumijevanje rizika i prometa u fizičkom i vrijednosnom smislu.
Nisu li prevaranti uglavnom problem za banke?
Ovo je mišljenje ne samo predstavnika TSP-a, već i 90% Rusa anketiranih u sveruskom uzorku NAFI centra (Nacionalna agencija za finansijska istraživanja). U mnogo većoj meri, internet prevaranti su problem preduzetnika. U skladu sa članom br. 9 Saveznog zakona „O nacionalnom sistem plaćanja” operater je dužan da nadoknadi klijentu “iznos transakcije obavljene bez saglasnosti klijenta”, a zatim, prema pravilima MSC-a, banka taj iznos naplaćuje od trgovca. Da, odjeli za sigurnost banaka blisko sarađuju sa raznim vladinim agencijama. Velike krađe se najčešće izvode pred sudom, ali slučajevi lažnog plaćanja bankovnim karticama putem internetskih trgovina danas se u Rusiji praktički ne istražuju. Iako je ukupan iznos štete od kartovanja (prevaranti - stanovnici ZND) 680 miliona dolara za 2013-2014. i sedmično kompromitovano 3-6 hiljada kartica ruskih banaka.
Tržište podataka bankovne kartice u proteklih 10 godina konačno je strukturiran i došao do organizacije masovnih automatiziranih prodajnih kanala u obliku elektronskih trgovački podovi. Group-IB, kompanija za istraživanje sajber kriminala i visokotehnoloških prijevara, procijenila je da je u 2014. bilo 6,78 miliona kartica u samo jednoj takvoj prodavnici. 
A ako želite prihvatiti kartice za plaćanje, trebali biste znati da je prevara s karticama jedna od najtežih i najaktivnijih vrsta prijevara.
Zašto je prevara sa karticama popularna?
Zato što je bankovna kartica zgodan i najbrže rastući alat za plaćanje na Internetu. Broj izdatih kartica u Ruskoj Federaciji u 2014. iznosio je 220 miliona U velikim gradovima svaki drugi odrasli stanovnik ima dvije ili više bankovnih kartica. Dvije trećine Rusa koristi bankovnu karticu za plaćanje roba/usluga i podizanje gotovine gotovo svakodnevno. 
Ako se uporedi sa prometom e-trgovine, koji godišnje raste u proseku za 10-15%, onda se broj pokušaja prevare povećava za najmanje 25% godišnje. Prema našim podacima, u 2014. godini oko 10% svih transakcija u online prodavnicama bili su pokušaji lažnog plaćanja karticama.
Kako da znam da imam lažnu transakciju?
Bez operativnog praćenja prevara - na bilo koji način. O tome ćete saznati tek nakon nekog vremena, MPS vlasnicima kartica daje rok do šest mjeseci od datuma stvarnog datuma usluge. Ovo je vrijeme kada vlasnici kartica, prema pravilima IPU-a, mogu napisati zahtjev za protest transakcije. Na primjer, ako mi pričamo o prodaji avio karte sa polaskom tri mjeseca od dana narudžbe, tada će rok za zatvaranje mogućnosti protesta transakcije biti do
A onda je došao dan: broj narudžbi u vašoj online prodavnici porastao je za 50%. Juče ih je bilo 60 dnevno, a sada - prostranstvo! Biznis cveta! Vaši zaposlenici rado zovu kupce koristeći formular za prijavu i saznaju: ljudi ne znaju ništa o vašoj online prodavnici i nisu ništa naručili od vas. A protok novih narudžbi raste i raste...
- Bankarska prevara- prevaranti koriste ukradene podatke o bankovnoj kartici za plaćanje narudžbe na vašoj web stranici. Vi ste za njih roba, a onda pravi vlasnik kartice od vas povrati novac koji je prevarant potrošio.
- klik prijevara ili klikovne oglase. Prevaranti (konkurenti ili beskrupulozna agencija) klikću na vaše oglase na internetu kako bi potratili vaš budžet za oglašavanje i smanjili konverziju stranice.
- Arbitražna prevara- stranica prima promet niske kvalitete koji se pretvara da je ciljana.
Problem s arbitražnim prijevarama se redovno javlja za online trgovine, ne može se otkloniti jednom zauvijek. Ali možete se efikasno boriti. Da vidimo kako.
Šta je prevara u arbitraži?
Promet prijevara se ne pojavljuje niotkuda. Iza njega uvijek stoji neko ko ima koristi od izlivanja na vašu stranicu. Postoje tri najčešće vrste arbitražnih prijevara:
1. Prevara iz CPA mreža.
Affiliate prijevara je glavni kanal lošeg prometa na vašoj web stranici. Webmasteri to svjesno sipaju, ali ne iz mržnje prema vama, već u svoju korist. Budući da im plaćate samo za ciljanu akciju, u slučaju online trgovanja - narudžbe, koriste botove koji brzo i u velikom broju isporučuju te iste naloge. I nadaju se da ćete im platiti prije nego što primijetite ulov. 
Na internetu možete lako pronaći forume na kojima se raspravlja o šemama prevare. Još više foruma - gdje se raspravlja o napadu frodera. Narudžbe botova zaista izgledaju kao prave:
U ovom slučaju, jednostavan poziv neće pomoći: osoba koja je naručila bit će sasvim stvarna i potvrdit će da mu je vaš proizvod zaista potreban. Drugi poziv prije slanja narudžbe može pomoći: nakon par dana osoba se neće sjetiti koje je ime navela u narudžbi, koju adresu, proizvod itd. Ako je osoba "isplivala" ili se njeni odgovori ne poklapaju sa aplikacijom, slobodno stavite status "prevara".
Naravno, dvostruko zvono dodatno povećava opterećenje menadžera. Ali ti troškovi su manji od troškova pakovanja, slanja i vraćanja robe.
3. Grupne narudžbe za povratne pozive i pozive na 8 800
Cilj je da preuzmete vašu telefonsku liniju kako vas pravi korisnici ne bi mogli dobiti.
Koje su posljedice lažnog poziva:
- brojevi nisu dostupni;
- operater će blokirati broj;
- ako vam se "odsječe" broj 8 800, dobit ćete račun za komunikaciju u iznosu od stotine hiljada rubalja.
Ne zovu pravi ljudi i naručuju povratni poziv, već botovi, tako da može biti 100, 200 i 300 poziva u minuti. 
Praćenje prijevara: zaštitite se od lažnih narudžbi
7 znakova da su prevaranti napali vašu internet prodavnicu:
- Mnogo narudžbi/poziva sa jedne IP adrese.
- U novim narudžbama možete identificirati obrazac: proveli ste istu količinu vremena na stranici ili posjetili isti broj stranica.
- Postoji nenormalno kratko vrijeme između odlaska na stranicu i naručivanja.
- Kod novih narudžbi, lokacija IP adrese i adresa isporuke robe se ne poklapaju.
- Veliki broj narudžbi se vrši noću.
- Konverzija 0,1% ili 100% sa eksterno velikim protokom saobraćaja.
- Yandex.Metrica ne vidi ove narudžbe.
Ne postoje sistemi protiv prevara koji će vas u potpunosti zaštititi od lažnih naloga i poziva. Ali postoji nekoliko osnovnih koraka koje morate učiniti na vašoj web lokaciji:
- Dodajte CAPTCHA u obrazac za narudžbu.
- Dodajte skriveno polje u obrazac za narudžbu. Pravi kupci ga neće vidjeti, niti će ga ispuniti.
- Povežite uslugu koja će vam omogućiti da identifikujete maksimalan broj uzoraka u narudžbama.
Loša vijest je da su botovi već naučili kako da zaobiđu prve dvije tačke. Međutim, to će ipak “odsjeći” neke od napada. Ali u zadnjem pasusu, sve zavisi od količine informacija o posetiocu sajta koje sistem prikuplja i od vaših moći zapažanja.
Postavite praćenje svih poziva i zahtjeva za ćaskanje
Šablone je lako uočiti kada se podaci o potencijalnim klijentima sakupe u jednoj tabeli: brz pogled je dovoljan da se procijeni situacija. Da biste otkrili prevaru, važno je znati odakle dolaze pozivi - zato bi trebali instalirati praćenje poziva.
Snimanje poziva i poruka
Nakon što primijetite veliki protok neshvatljivog prometa iz istog izvora, potrebno je provjeriti – da li je zaista riječ o prevari? Slušajte snimke razgovora, čitajte prepisku između menadžera i posjetitelja. Ovo je važno kada su u pitanju masovni pozivi ili zahtjevi za online chat.
U Callibriju je za to odgovoran multiwidget servis. Podaci će biti sačuvani u Unified Lead Log, zajedno sa podacima o izvoru poziva. 
Tako možete identificirati obrasce između posjetitelja stranice. Ako vas napadnu posebno angažirani ljudi, oni će komunicirati s različitim menadžerima koristeći istu skriptu. Ako su botovi - čut ćete veliki broj razgovora u formatu: "Nisam ništa naručio od vas."
Sprovođenje takve revizije tokom sumnjive kupovine je obavezno. Tako ćete se spasiti razočaranja zbog povrata robe i iznosa potrošenog na isporuku robe "u nigdje".
Govorio je o vrstama mobilnih prijevara i načinima rješavanja.
Svi koji rade s oglasima u aplikacijama suočavaju se s problemom prevare. Ako mislite da se ne sudarate, vi se sudarate, jednostavno ne znate za to. Članak će vam pomoći da naučite prepoznati i razlikovati 4 vrste prijevara koje su danas relevantne.
Do 2020. 250 milijardi dolara će biti potrošeno na oglašavanje mobilnih aplikacija.
Obim prevara samo raste i već se približava 16-17 milijardi dolara, koje oglašivači gube godišnje. Da bismo razumjeli kako izbjeći prevaru s tako brzim rastom, analizirat ćemo 4 najrelevantnije vrste.
Install Hijacking
At Install Hijacking zlonamjerni softver koji se nalazi na uređaju korisnika koji instalira aplikaciju otkriva preuzimanje aplikacije i pokušava presresti instalaciju, koja s pravom pripada drugom izvoru. Način rješavanja ove vrste prijevare je praćenje distribucije vremena od klika do instalacije.
Prezentacija Borba protiv mobilnih prijevara - novi pristupi i metrika. Alexander Grach, AppsFlyer
Na početku grafikona nalaze se ekstremne tačke, gde se u kratkom vremenskom periodu dešava ogroman broj instalacija, što ne odgovara ljudskom ponašanju. Uz pomoć takvog praćenja vršimo evaluaciju i filtriranje ova vrsta ponašanje.
Kliknite na Poplava
Kliknite na Flood - zlonamjerni softver presreće organske instalacije preplavljujući sistem za praćenje veliki iznos klikovi. Aplikacije s dobrim organskim prometom sklonije su ovoj vrsti prevare.
Da bismo razumjeli način postupanja sa Click Flood-om, obratimo pažnju na sljedeći skup KPI-ja.
- CTIT - vremenska distribucija od klika do instalacije.
- Stopa konverzije.
- Uključenost.
- Višekanalni indeks.
Razmotrite nekoliko izvora prometa i kako se ponašaju na osnovu KPI-ja u tabeli ispod. Postoji izvor "A" i izvor "B". Procjenjujemo ih prema 4. KPI.
Prezentacija Borba protiv mobilnih prijevara - novi pristupi i metrika. Alexander Grach, AppsFlyer
CTIT. Normalna distribucija klikova po instalaciji traje oko 40 sekundi, oko 70% instalacija je napravljeno u prvom satu, a 95% u prva 24 sata. Shodno tome, pratimo ovaj indikator.
Stopa konverzije. Očigledno je da je kod velikog broja klikova konverzija mala. Nenormalno niske vrijednosti ili one koje su niže od očekivanih provjeravaju se na prevaru.
Uključenost. Kada instalirate iz organskog izvora, angažman ostaje na organskom nivou. Ovo rezultira korisnikom koji se ponaša dobro i hladno: plaća, dostiže neke nivoe, itd. Nivo se određuje pojedinačno: konfiguriše se vaše vlastito razumijevanje lojalnih korisnika.
Višekanalni indeks- omjer broja pomoćnih klikova prvog izvora i broja zadnjih klikova. Platforme za praćenje prate atribuciju zadnjeg klika. To znači da ako je instalacija aplikacije imala nekoliko klikova na oglas, onda se posljednji smatra konverzijom - to je onaj koji dobiva kredit za instalaciju. Uz Click Flood, prevarant šalje ogroman broj klikova koji začepljuju tok konverzije i ponekad završe u ovom drugom, tako da je praćenje višekanalnog toka atribucije izuzetno važno.
Pogledajmo primjer višekanalnog izvještaja o atribuciji AppsFlyera:
Prezentacija Borba protiv mobilnih prijevara - novi pristupi i metrika. Alexander Grach, AppsFlyer
Za opis tehnike uzima se događaj - instalacija. Prikažite 3 prethodna klika i kako su međusobno povezani. Za svaku instalaciju na ovaj izvor prometa, tok za višekanalnu atribuciju je začepljen od strane istog izvora ili određenog izdavača. Ovo postavlja pitanja i dovodi do nekih razmišljanja. U normalnoj situaciji, neće postojati jasan obrazac u raspodjeli pomoćnih instalacija kroz lijevak. Ako postoji sumnja na Click Flood, onda je razlika između ovih postavki ili ista, ili je vrlo blizu vremenu instalacije - samo nekoliko sekundi. Shodno tome, radilo se o rafalu klikova, od kojih su neki pogodili metu, dok su svi bili blizu jedan drugom.
klik otmica
Druga vrsta prevare za borbu protiv koja koristi višekanalni indeks i višekanalnu atribuciju je Otmica klikova. Mehanika je slična Install Hijacking-u, ali ovdje zlonamjerna aplikacija detektuje pravi klik i šalje lažni izvještaj o klikovima iz konkurentske mreže, presrećući tako klik i samu instalaciju.
Prezentacija Borba protiv mobilnih prijevara - novi pristupi i metrika. Alexander Grach, AppsFlyer
Na gornjoj tabeli možete vidjeti kako je vrijeme raspoređeno od pretposljednjeg do posljednjeg klika. Model iz Appsflyera ima posljednji klik koji konvertuje, a prvi doprinosi prethodni klik u toku. Shodno tome, vidljiv je obrazac u višekanalnoj atribuciji: pretposljednji klik je neprirodno blizak posljednjem. Možete odmah prekinuti takav skok i raditi sa ovim podacima sa sumnjom na otmicu klikova.
Install Fraud
Posljednja vrsta prijevare na listi povezana je s instalacijama - Installs Fraud. Modeliranje svih vrsta distribucija je super stvar, ali uvijek je potrebno imati više slojeva zaštite. Da biste testirali bilo koju hipotezu, morate imati informacije iz različitih izvora. AppsFlyer je odlučio koristiti vlastite podatke kako bi se borio protiv ove vrste prijevare.
Projekat je trajao oko šest mjeseci. Svi uređaji su preuzeti iz baze podataka. Na ovog trenutka Appsflyer baza podataka objedinjuje oko 98% svih uređaja koji su u opticaju. Cilj projekta je bio da se shvati koji nalog svaki takav ID ima u sistemu, u smislu rešenja protiv prevara. Bodovanje na osnovu 1,4 triliona mobilnih interakcija
Koristeći algoritame za obradu velikih podataka, svakom mobilnom uređaju je dodijeljena određena ocjena. Skala ocjenjivanja je slična ocjeni vredne papire: Lažni uređaji imaju ocjenu "C", sumnjivi uređaji su ocijenjeni "B", pravi uređaji su ocijenjeni "A", "AA" ili "AAA", novi su ocjenjeni "N", LAT (Limit Ad Tracking) su ocijenjeni " X".
Nakon bodovanja, ostalo je pitanje šta učiniti s novim uređajima.
Prezentacija Borba protiv mobilnih prijevara - novi pristupi i metrika. Alexander Grach, AppsFlyer
Uz pomoć agregiranih podataka postalo je jasno da prema nekim izvorima prometa dolazi nenormalno veliki broj novih uređaja za koje se pokazalo da nisu najnoviji Samsung ili iPhone modeli, već stari uređaji iz 2012-2013 sa zastarjelim softverom. verzije. Ovo ukazuje na emulaciju uređaja nakon čega slijedi resetiranje ID-a za oglašavanje. IN ovaj slučaj lažni uređaj radi neophodne radnje za reklamnu ponudu, nakon čega resetuje idfa/gaid i započinje novi krug instalacija. efikasan metod hvatanje emuliranih uređaja je korištenje velikih baza podataka, kao što je AppsFlyer. Analizirajući 98% uređaja u opticaju, svaki novi uređaj je svojevrsna zastavica zbog koje se misli da mreža ne može dati 100% novih korisnika. U prirodi postoji standardna cirkulacija novih uređaja - oko 5-10%, ali definitivno ne 100% ili čak 50%.
Ako filtrirate po kampanjama, možete vidjeti da neke kompanije nude više novih uređaja, dok druge nude manje.
Prezentacija Borba protiv mobilnih prijevara - novi pristupi i metrika. Alexander Grach, AppsFlyer
Nakon raščlanjivanja po podizdavačima, jasno je da su isti. To znači da postoji jedan ili više sumnjivih podizdavača koji miješaju lažni promet u različite kampanje, u različite izvore prometa. Dakle, praćenjem aktivnosti možete uhvatiti prevaranta.
Prevara je bolest, ali za nju postoji lijek
Prevara je bolest reklamiranja mobilnih aplikacija, ali za nju su već razvijene mnoge vakcine. Koristeći rješenja opisana u članku, moći ćete otkriti 4 najpopularnije vrste mobilnih prijevara. Ne štedite na borbi protiv prevara, naučite da je vidite. Stalno tražite rješenja i kontaktirajte kvalifikovane kompanije koje će vam pomoći u tome.
Ako nađete grešku u kucanju - označite je i pritisnite Ctrl + Enter! Da biste nas kontaktirali, možete koristiti .
Prevara i GSM
Međunarodna asocijacija operatera GSM mreža razvila je vlastitu klasifikaciju za zločine prijevare.
Više od 1,5 miliona vlasnika prema Mummert+Partner mobilni telefoni odbijaju da plaćaju račune svake godine.
SMS prevara
Prevara se koristi za krađu sredstava sa mobilnih telefona.
Prevara je način prekoračenja ograničenja broja poslanih SMS zahtjeva, zbog tehničkih mogućnosti OSS platforme, što rezultira time da pretplatnik prima naručene usluge, a da ih zapravo ne plaća.
Moguće je otvoriti plaćenu uslugu, sa načinom plaćanja putem SMS poruka. Istovremeno, tehnički je moguće primiti negativan saldo na SIM kartici sa debitnim tarifnim planom.
Da bi se spriječila ova vrsta prijevare, koristi se prag prijevare, koji se ažurira za svaki broj 1 put u 60 minuta.
Opcije za GSM prevare
Prevare i kreditne kartice
Prevara sa kreditnim karticama (kartiranje uključuje krađu podataka kartice na Internetu (phishing), kopiranje informacija koje se nalaze na magnetnoj traci kartice (skimming), kao i prevaru u plaćanju u odsustvu kartice (Kartica nije prisutna transakcija eng. ).Još jedan način je vraćanje (povrat naplate).
Prevara su i transakcije lažnim karticama. Skovan kreditne kartice dakle - hibridna kartica se uzima, zapisi njene magnetne trake se kopiraju i prenose na drugu karticu samo sa magnetnom trakom ili na hibridnu karticu sa "krivim" čipom (npr. spaljena ili nepersonalizovana). Operacije će se uspješno izvoditi ili u offline modu (operacije pod-ograničenja) ili u rezervnom načinu (prijelaz). Odgovornost za takvu prevaru snosi izdavalac kartice.
Bilješke
Wikimedia fondacija. 2010 .
Pogledajte šta je "prevara" u drugim rječnicima:
prevara pretplatnika- Jedan od mnogih jednostavne vrste prevara, u kojoj pretplatnik plaća početnu pretplatu, a zatim intenzivno koristi mobilni telefon ili jednostavno preprodaje vrijeme za emitiranje, a nakon izvještajnog perioda ga ne plaća, ... ... Priručnik tehničkog prevodioca
Njegovo zlatno doba se nastavilo sve do njegovog osvajanja od strane Norveške (1264.). Norveški monah Teoderih (XII vek) naziva Islanđane najveštijim od severnih naroda u poeziji i istoriografiji; u trinaestom veku Sakso Gramatičar je u predgovoru svoje priče zadivljen ... ... Enciklopedijski rječnik F.A. Brockhaus i I.A. Efron
Sage su se počele zapisivati u mirnim godinama koje su uslijedile nakon promjene vjere (1002. godine), kada su se djela heroja prošlosti još uvijek čuvala u sjećanju ljudi. Prethodno su usmenim prenosom uspjeli steći poznati stereotipni oblik, koji je postao ... ... Enciklopedija Brockhausa i Efrona
Savoy Paul Victor Savoy Osnovne informacije Žanr pop rock ... Wikipedia
Ovaj izraz ima druga značenja, pogledajte Prevaranti. Prevara je krađa tuđe imovine ili sticanje prava na tuđu imovinu obmanom ili povredom povjerenja. Istovremeno, obmana se shvata kao svjesna ... ... Wikipedia
Sistemi mobilne komunikacije prve generacije kao što su NMT, TACS i AMPS imali su male sigurnosne mogućnosti i to je rezultiralo značajnim nivoima lažnih aktivnosti koje štete i pretplatnicima i mrežnim operaterima. Mnogi ... ... Wikipedia
