Obrazac za povratne informacije za prikupljanje povratnih informacija i pitanja
Postavite na web stranicu kompanije udoban oblik povratne informacije. Zbog činjenice da je obrazac dostupan sa bilo koje stranice web stranice, broj posjeta se povećava za 5-10 puta. Klijent bira jednu od vrsta povratne informacije (pitanje, ideja, problem ili hvala), a sistem automatski traži slične teme.
Namjenski forum za podršku
Kreirajte forum za korisničku podršku na poddomenu vaše stranice i brendirajte ga. Zahvaljujući pametnoj pretrazi, do 90% kupaca samostalno pronalazi odgovore na svoja pitanja u zajednici. Odgovori se uvijek postavljaju na vrh teme, statusi pogodaka olakšavaju sortiranje sadržaja u zajednici.
Efikasna baza znanja
Organizirajte bazu znanja o proizvodima i uslugama vaše kompanije i učinite je dostupnom svojim klijentima. Procjena korisnosti članaka iz baze znanja će identificirati najmanje učinkovite članke, a statistika upita za pretraživanje će vam reći koje informacije nedostaju kupcima.
Integracija u društvene mreže
Postavite praktične aplikacije za korisničku podršku u svoje grupe na Facebooku i Vkontakteu. Preko aplikacija, pretplatnici grupe imaju pristup bazi znanja i zajednici korisničke podrške direktno iz socijalna mreža. Pratite Twitter i odgovarajte direktno sa sistema.
Mobilna verzija zajednice
Omogućite svojim klijentima praktičnu podršku i povratne informacije na bilo kojem mobilnom uređaju, bilo da se radi o telefonu ili tabletu. Mobilna verzija zajednice je posebno dizajnirana i prilagođena za ekran osjetljiv na dodir i dostupna je besplatno svim zajednicama.
Zašto odabrati Copyy
Efikasnije od sopstvenih rešenja
Platforma Copiny vam omogućava da uslužite 5 puta više kupaca na mreži nego običan forum i baza znanja. Usluga podrške je do 80% efikasnija.
Veća produktivnost zaposlenih
Posebno moderatorsko sučelje, mogućnost dodjele odgovorne osobe i postavljanje statusa zahtjeva omogućavaju vam da jednostavno organizirate rad zaposlenika.
Analitika i izvještaji
Ugrađena analitika platforme omogućava vam da analizirate efikasnost zajednice i zaposlenih, kontrolišete kvalitet usluge korisnicima.
Kredit možete platiti putem:
Naknada za plaćanje
Standardna provizija: 1% (ne manje od 50 rubalja i ne više od 200 rubalja). Postoji veliki broj banaka u kojima nema provizije.
Tačnu proviziju za vašu banku možete pogledati na web stranici.
Rok prijema novca
Prijenos se u pravilu vrši sljedećeg radnog dana.
Za veći broj banaka i nekreditnih organizacija implementiran je ONLINE upis.
Podaci potrebni za otplatu kredita
Detalje za otplatu kredita u korist Vaše banke možete pronaći na web stranici.
Da biste saznali uslove plaćanja, na web stranici unesite naziv ili prva slova banke koja vas zanima, mikrofinansijske organizacije.
U rezultatima pretrage ćete vidjeti dostupne operacije i spisak mogućih kanala otplate. Za pregled uslova plaćanja, jednostavno zadržite pokazivač miša iznad logotipa odabranog načina plaćanja.
Najčešće, da biste platili kredit, morate znati:
- Naziv banke/organizacije ili BIC
- Broj ugovora/računa/kartice
- Ime primaoca
Plaćanje kredita putem Internet bankarstva ili mobilne aplikacije
Za plaćanje kredita u Internet banci ili mobilnoj aplikaciji kartice potrebno je:
- Idi mobilna aplikacija ili Račun za plaćanje
- Kliknite na karticu "Otplata kredita"
- Unesite naziv banke (organizacije) ili BIC banke
- Unesite tražene podatke i iznos uplate
Plaćanje kredita u salonu Svyaznoy
Da biste platili zajam u salonu Svyaznoy, morate diktirati iste podatke. Sa sobom morate imati pasoš. Ne morate sa sobom ponijeti originalni ugovor o kreditu.
Prijenos na besplatne detalje
Ako trebate prenijeti novac fizičkom licu ili pravno lice bankovni podaci, onda je ova funkcija za vas!
Transfer možete izvršiti samo u Internet banci kartice "Kukuruz".
Za plaćanje će vam trebati:
- Prijavite se na internet banku kartice "Kukuruz".
- Odaberite karticu "Transferi prema detaljima".
- Unesite naziv banke ili BIC, naziv organizacije, PIB, račun korisnika, svrhu uplate i iznos uplate.
Sve ove podatke možete pronaći u ugovoru ili ih zatražiti od banke u kojoj je kredit izdat.
Naknada za transfer
- 1% minimalno 50 rubalja.
BEZ PROVIZIJE do 100.000 rubalja po kalendarskom mjesecu, uz aktiviranu uslugu „Kamata na stanje“. Kada prelazi 100.000 - 0,5% iznosa koji prelazi 100.000 rubalja (ali ne manje od 20 rubalja i ne više od 1000 rubalja).
Vrijeme prijema novca
Do 3 radna dana.
Danas je Euroset najveća mrežna kompanija koja ne samo da prodaje raznu elektroniku, komunikacionu opremu i dodatnu opremu, već i vrši plaćanja i transfere. Broj prijavljenih je ogroman i postavlja se pitanje - kako provjeriti uplatu Euroseta i da li je stigla do primaoca?
Princip verifikacije
Princip verifikacije je vrlo jednostavan i važi nakon što klijent izvrši sledeće korake:
- uplatite novac na stanje telefona;
- platiti internetske usluge;
- platiti zajam;
- prenijeti na nekoga gotovina;
- Rezervirajte ulaznice za zabavne događaje;
- platiti komunalije;
- platiti kazne;
- prebaciti novac na elektronski račun.
Nakon plaćanja upstream usluga, biće potrebno provjeriti Euroset plaćanje u odnosu na ček kako biste bili sigurni da je transakcija uspješno završena i da je transfer stigao na odredište.
Algoritam verifikacije
Euroset status plaćanja može se provjeriti na jedan od sljedećih načina:
- Proverite sa osobom kojoj je transfer poslat(na primjer, traženje stanja telefona, provjera računa kod ISP-a, itd.).
- Saznajte u salonu kompanije. Morat ćete doći tamo s čekom i pitati operatera da li je transfer stigao, rekavši mu broj čeka i datum transakcije.
- Provjerite plaćanje na Euroset.ru. Da biste to učinili, idite na web stranicu kompanije, idite na karticu "Usluge" - "Prihvatanje plaćanja" - "Provjera plaćanja". Nakon toga će se pojaviti dijaloški okvir u kojem se od vas traži da unesete podatke o transakciji za ček koji je operater izdao prilikom obavljanja radnje. Cijeli ček će trajati samo minut, potrebno je samo navesti broj čeka i datum prijenosa.
Ako je prošlo dovoljno vremena, a plaćanje nije izvršeno, obratite se kompaniji Euroset za objašnjenje.
Ako nema provjere
Ako je ček izgubljen iz nekog razloga, tada je provjera statusa plaćanja Euroset-a sljedeća: trebate doći u salon Euroset i pokušati vratiti ček, navodeći datum prijenosa. Takođe možete saznati da li je novac prebačen tako što ćete navesti da li je transfer stigao do primaoca. Na primjer, možete saznati jesu li sredstva za stambeno-komunalne usluge prebačena tako što ćete saznati iznos duga na web stranici državnih službi.
Plaćajte P.S. klijente primaju mikrokredite za maksimum povoljnim uslovima. Otplatiti kredit čak je lakše nego ga koristiti. Ima dosta kredita za otplatu. pogodne načine. Jedna od najpopularnijih i najtraženijih je otplata kredita preko Euroseta. Broj operativnih salona Euroset-a danas dostiže 5800 širom Rusije. Dakle, pronalaženje najbliže tačke kontakta nije teško.
Euroset nudi standardne i jednostavnim terminima usluga refundacije kreditna sredstva « zlatna kruna»:
- provizija za prijenos novca - 1%, minimalno - 50 rubalja;
- primitak vraćenih sredstava već sljedeći dan;
- Sve novčane transakcije su u rubljama.
Ako se prvi put prijavljujete u salon Euroset, od vas će biti zatraženo da prođete standardnu registraciju. Na naknadnom monetarne transakcije dovoljan je broj mobilnog telefona. Izuzetak su transferi iznosa koji prelaze 15 hiljada rubalja. U tom slučaju, morat ćete pokazati svoj pasoš.
Također, možete odabrati drugi način plaćanja.
