ყველა ტურისტი ცდილობს მიიღოს რაც შეიძლება მეტი სერვისი, განახორციელოს შესყიდვები საკუთარი შეხედულებისამებრ და ისინი ყოველდღიურად ბევრად მეტს ხარჯავენ გასართობზე და მაღაზიებში, ვიდრე Ყოველდღიური ცხოვრების. რეალურად, ფულის თავისუფლად ხარჯვა ბევრისთვის სიმშვიდე და სიამოვნებაა.

ტურისტებისთვის ყოველთვის არ არის მოსახერხებელი თანხის დიდი ოდენობის თანხის ტარება. გარდა ამისა, იმის გათვალისწინებით, რომ ამის შესახებ ჯიბეებმა, თაღლითებმა და ბოროტმოქმედებმა იციან. თომას. კუკი იყო ერთ-ერთი პირველი, ვინც პროფესიონალურად გაუმკლავდა ისმუ ტურის ორგანიზების პრობლემას და შეისწავლა ტურისტული საქმიანობის ყველა ასპექტი. ფაქტობრივად, მან გამოიგონა სამოგზაურო ჩეკები - უსაფრთხო ფული განსაკუთრებით მოგზაურებისთვის და მოაწყო ოფისები ბანკებში მთელს მსოფლიოში, სადაც შეგიძლიათ ჩეკების გაცვლა ადგილობრივ ვალუტაში.

. სამოგზაურო ჩეკები- საზღვარგარეთ მოგზაურობისას ფულის დაზოგვის მომგებიანი და უსაფრთხო საშუალება, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას როგორც საქონლისა და მომსახურების (სასტუმროებში, რესტორნებში, მანქანის დაქირავებაში, მაღაზიებში და ა.შ.) გადასახდელად, ასევე ნაღდი ფულის მისაღებად. გადახდისათვის ჩეკის წარდგენისას მისმა მფლობელმა მასზე მეორე ხელმოწერა უნდა დადოს. გადახდა ხდება იდენტურობის შემთხვევაში ორივე ხელმოწერის ჩეკზე.

სამოგზაურო ჩეკებით სარგებლობის მოხერხებულობა იმაში მდგომარეობს, რომ მათი წყალობით შეგიძლიათ საზღვარგარეთ გატანოთ 5 ათას დოლარამდე ექვივალენტი, გარდა ამისა, ჩეკების მოქმედების ვადა შეზღუდული არ არის და შემთხვევით დაკარგვის შემთხვევაში ანაზღაურდება უფასოდ.

მოგვიანებით მათ გამოიგონეს პლასტიკური საკრედიტო ბარათები, შექმნეს მსოფლიო გადახდა VISA სისტემები, Maestro, MasterCard და ა.შ. ამ გადახდის საშუალებების გამოყენებამ დიდწილად გააუქმა ტურისტების ნაღდი ფულის საჭიროება და ტურისტულ ცენტრებში თითქმის ყველა მაღაზიამ, რესტორანმა და სხვა ბიზნესმა დაიწყო უნაღდო ბარათით გადახდების მიღება. გამოყენება. PC, ტურისტს მიეცა შესაძლებლობა:

სწრაფი და მოსახერხებელი წვდომა ნაღდ ფულზე მთელი საათის განმავლობაში მსოფლიოს ნებისმიერ ქვეყანაში;

ბარათების რეგისტრაცია გრივნაში, დოლარში. აშშ და. ევრო;

დარიცხვა მაღალი ინტერესისაბარათე ანგარიშის ნაშთებზე;

საქონლისა და მომსახურების პირდაპირი გადახდა ბარათით;

საზღვრის გადაკვეთისას არ არის საჭირო თანხის დეკლარირება;

არ არის საჭირო ექსპორტის ნებართვის აღება უცხოური ვალუტა- ბარათზე ვალუტის ექსპორტზე შეზღუდვები არ არსებობს;

თანხების ავტომატური კონვერტაცია მასპინძელი ქვეყნის ვალუტაში, საზღვარგარეთ ბარათით გადახდისას;

ბარათის საშუალებით ტურისტს შეუძლია სასტუმროს ნომრის დაჯავშნა, ავიაბილეთების, ტურების შეძენა, ტურისტული სააგენტოების მომსახურების საფასურის გადახდა და ა.შ.

მხოლოდ ბარათის დახმარებით შეიძლება მანქანის დაქირავება, ტურისტს კი არ სჭირდება დეპოზიტის დატოვება ადგილობრივ ვალუტაში, ბარათის არსებობა მისი გადახდისუნარიანობის გარანტიაა;

ბარათის ანგარიშის შევსება მესამე პირების მიერ მფლობელის არყოფნის შემთხვევაში გადახდის ბარათი;

ბარათის დაბლოკვა მისი დაკარგვის ან მოპარვის შემთხვევაში ბანკში შესაბამისი მიმართვის შემდეგ;

უკრაინის ბანკებში გახსნილ დეპოზიტებზე საბარათე ანგარიშზე პროცენტის მიღება

58 საინფორმაციო მომსახურება ტურიზმში

საინფორმაციო მომსახურება სჭირდება როგორც თავად ტურისტს, ასევე მის ორგანიზატორებს.

მოგზაურობისთვის მომზადებისას, ისევე როგორც მის დროს, ტურისტს სჭირდება დამატებითი ინფორმაცია ტერიტორიის და ქვეყნის ყოფნის ადგილის, ნორმების, წესებისა და წეს-ჩვეულებების შესახებ, ძეგლების დეტალური აღწერა, სქემები და რუკები, სატრანსპორტო მაგისტრალების სქემები. აღსანიშნავია, რომ პირველი სახელმძღვანელო ორასზე მეტი წლის წინ გამოიცა.

მოგზაურობის აღწერილობები მოცემულია პოპულარული და სპეციალიზებული ლიტერატურის სახით. თანამედროვე ტურისტულ ინდუსტრიაში დიდი ყურადღება ეთმობა ნათელი ბუკლეტების, ბროშურების გამოცემას, რომლებიც უფასოდ ნაწილდება. პოტენციური ტურისტები. ტურისტული ინდუსტრია აწარმოებს სამიდან ხუთჯერ მეტ რეკლამას, ვიდრე ნებისმიერი სხვა. ყველა ძირითადი ტურისტული ცენტრი აქვეყნებს საინფორმაციო დისკებს ტურისტებისთვის და ტურიზმის ინდუსტრიის მუშაკებისთვის.

თანამედროვე ელექტრონულ მედიას, როგორიცაა ინტერნეტი, დიდი მნიშვნელობა აქვს. ინტერნეტი, ათასობით საიტი, რომელიც მომხმარებლებს სთავაზობს ტურისტული ცენტრების დეტალურ აღწერას, ტურისტული მომსახურება, მეხსიერება ok და თუნდაც ვირტუალური მოგზაურობები ელექტრონული სამუზეუმო ექსპოზიციებით. ონლაინ. ინტერნეტში შეგიძლიათ არა მხოლოდ აირჩიოთ მოგზაურობა და ტურისტული სააგენტო, არამედ დაჯავშნოთ მოგზაურობა, ბილეთები, გადაიხადოთ მომსახურება.

ტურიზმის ორგანიზატორები იყენებენ საინფორმაციო სერვისების ფართო სპექტრს. ტურისტული პროდუქტის ჩამოყალიბებით ისინი სპეციალურ პროფესიონალ გიდებს სწავლობენ. მსოფლიო მოგზაურობის გზამკვლევი, რომელსაც ყოველ ორ წელიწადში ერთხელ აქვეყნებს Columbus Press, შეიცავს დეტალური აღწერილობებიორასი ქვეყნის, ტურისტული ცენტრებისა და ტერიტორიების იგივე სქემების მიხედვით. ასევე ქვეყნდება ტურისტული სააგენტოებისა და ტუროპერატორების სხვადასხვა კატალოგები, სხვადასხვა ქვეყნის და მსოფლიოს სატრანსპორტო განრიგი. ასეთი განლაგება შეგიძლიათ იხილოთ როგორც ელექტრონული სახით, როგორც დისკებზე, ასევე გლობალურ საინფორმაციო სისტემებში, ტურისტული სერვისების დაჯავშნის ავტომატიზებულ სისტემებში (Amadeus, Saber და ა.შ.).

დიდი მნიშვნელობა აქვს ტურისტულ სპეციალიზებულ გამოფენებს, რომლებიც ძირითადად განკუთვნილია ტურისტული პროდუქტის საბითუმო ვაჭრობისთვის. ისინი, როგორც წესი, ნათელი და ხალხმრავალია და ტარდება 4-5 დღის განმავლობაში. ყველაზე დიდი ტურისტული გამოფენა ევროპა -. ბერლინის ტურისტული ბირჟა (გერმანია) - გაიმართა მარტის დასაწყისში (იზიდავს 60 ათასამდე მონაწილეს, ფართობი 160 ათასი მ 2)

ძირითადი საერთაშორისო ტურისტული გამოფენები ყოველწლიურად იმართება უკრაინაში, მაგალითად, ქ. კიევი - ოქტომბერში, ქ. ლვოვი - სექტემბერ-ოქტომბერში

ყველა ტურისტი ცდილობს მიიღოს მაქსიმალური მომსახურება, განახორციელოს შესყიდვები საკუთარი შეხედულებისამებრ და დახარჯოს ბევრად მეტი ფული გასართობსა და მაღაზიებში ყოველდღიურად, ვიდრე ყოველდღიურ ცხოვრებაში. რეალურად, ფულის თავისუფლად ხარჯვა ბევრისთვის რელაქსაცია და სიამოვნებაა.

ტურისტებისთვის ყოველთვის არ არის მოსახერხებელი თანხის დიდი ოდენობის თანხის ტარება. გარდა ამისა, იმის გათვალისწინებით, რომ ჯიბეებმა, თაღლითებმა და ბოროტმოქმედებმა იციან ამის შესახებ. თომას კუკი იყო ერთ-ერთი პირველი, ვინც პროფესიონალურად გაუმკლავდა ტურიზმის ორგანიზების პრობლემას და ისწავლა ტურიზმის ყველა ასპექტი. ფაქტობრივად, მან გამოიგონა სამოგზაურო ჩეკები, უსაფრთხო ფული სპეციალურად მოგზაურებისთვის და დააარსა ოფისები ბანკებში მთელ მსოფლიოში, სადაც ჩეკების გაცვლა შეიძლებოდა ადგილობრივ ვალუტაში.

სამოგზაურო ჩეკები არის მომგებიანი და უსაფრთხო გზა ფულის დაზოგვისთვის საზღვარგარეთ მოგზაურობისას, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას როგორც საქონლისა და მომსახურებისთვის (სასტუმროებში, რესტორნებში, მანქანის დაქირავებაში, საცალო ობიექტებში და ა.შ.) და ნაღდი ფულის მისაღებად. გადახდისათვის ჩეკის წარდგენისას მისმა მფლობელმა მასზე მეორე ხელმოწერა უნდა დადოს. გადახდა ხდება იდენტურობის შემთხვევაში ორივე ხელმოწერის ჩეკზე.

სამოგზაურო ჩეკებით სარგებლობის მოხერხებულობა და ის ფაქტი, რომ მათი წყალობით შეგიძლიათ საზღვარგარეთ თანხის გატანა 5 ათას დოლარამდე ექვივალენტში. გარდა ამისა, ჩეკებს აქვს შეუზღუდავი მოქმედების ვადა და შემთხვევით დაკარგვის შემთხვევაში, ისინი ანაზღაურდება უფასოდ.

მოგვიანებით მათ გამოიგონეს პლასტიკური საკრედიტო ბარათები, შექმნეს მსოფლიო გადახდის სისტემები VISA, AmEx და ა.შ. ამ გადახდის საშუალებების გამოყენებამ დიდწილად გააუქმა ტურისტების ნაღდი ფულის საჭიროება; თითქმის ყველა მაღაზიამ, რესტორანმა და ტურისტული ცენტრების სხვა საწარმოებმა დაიწყეს ბარათების უნაღდო ანგარიშსწორების მიღება. გადახდის ბარათების გამოყენებით ტურისტს საშუალება მიეცა:

— სწრაფი და მოსახერხებელი წვდომა ნაღდ ფულზე მთელი საათის განმავლობაში მსოფლიოს ნებისმიერ ქვეყანაში;

– ბარათების რეგისტრაცია გრივნაში, აშშ დოლარში და ევროში;

— საბარათე ანგარიშის ნაშთებზე მაღალი პროცენტის დარიცხვა;

- საქონლისა და მომსახურების პირდაპირი გადახდა ბარათით;

– საზღვრის გადაკვეთისას არ არის საჭირო თანხის დეკლარირება;

- არ არის საჭირო უცხოური ვალუტის ექსპორტის ნებართვის მოპოვება - ბარათისთვის ვალუტის ექსპორტის შეზღუდვა არ არსებობს;

- თანხის ავტომატური კონვერტაცია მასპინძელი ქვეყნის ვალუტაში საზღვარგარეთ ბარათით გადახდისას;

- ბარათის საშუალებით ტურისტს შეუძლია სასტუმროს ნომრის დაჯავშნა, ავიაბილეთების, ტურების შეძენა, ტურისტული სააგენტოების მომსახურების საფასურის გადახდა და ა.შ.

- მხოლოდ ბარათის საშუალებით შეიძლება მანქანის დაქირავება, ტურისტს კი არ სჭირდება დეპოზიტის დატოვება ადგილობრივ ვალუტაში, ბარათის არსებობა მისი გადახდისუნარიანობის გარანტიაა;

— ბარათის ანგარიშის შევსება მესამე პირების მიერ გადახდის ბარათის მფლობელის არყოფნის შემთხვევაში;

- ბარათის დაბლოკვა მისი დაკარგვის ან მოპარვის შემთხვევაში ბანკში შესაბამისი მიმართვის შემდეგ;

- უკრაინის ბანკებში გახსნილ დეპოზიტებზე საბარათე ანგარიშზე პროცენტის მიღება.

შესავალი………………………………………………………………………………..1

თავი 1. გადახდის საშუალებების ისტორია…………………………………………………………………

1.1 ფულის წარმოშობის ისტორია……………………………………………………………….

1.2. ამოწმებს…………………………………………………………………………………………9

1.3. პლასტიკური ბარათები………………………………………………………………..12

თავი 2. ტურიზმის სფეროში გადახდის თანამედროვე საშუალებები………………….17

2.1. პლასტიკური ბარათები. გამოყენების პირობები………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

2.2. ჩეკები. სამოგზაურო ჩეკების გამოყენების თავისებურებები………………………………………………………………

თავი 3. ფულადი ოპერაციები საზღვარგარეთ………………………………………………………………

3.1. საზღვარგარეთ სავალუტო ოპერაციებისა და ანგარიშსწორების წესები……………………………………………………………

3.2. უგადასახადო და უბაჟო სავაჭრო სტიმულირების სისტემები…………………………………………………

დასკვნა………………………………………………………………………..29

გამოყენებული ლიტერატურა……………………………………………………………………….31

განაცხადები……………………………………………………………………….32

შესავალი

რა თქმა უნდა, როგორც ეკონომიკის ნებისმიერ სექტორში, ტურიზმშიც ფული იყო და რჩება გადახდის ძირითად საშუალებად. მაგრამ თანამედროვე სამყაროში ფული ყოველდღიურად უფრო და უფრო მრავალფეროვან ფორმებს იღებს. დღეს გადახდის საშუალებების ნახვა შესაძლებელია არა მხოლოდ ფულადი ქაღალდის კუპიურებისა და ლითონის მონეტების სახით, არამედ საბანკო ანგარიშის ნომრების უზარმაზარი კომბინაციების, პატარა ლითონის ფირფიტის ან პლასტიკური ბარათების მაგნიტური ზოლების სახით. ჩეკების წიგნებიდა ტურისტები ამოწმებენ.

ტურიზმისთვის ტურისტული, სასტუმრო, სარესტორნო და სხვა სერვისების გადახდის თანამედროვე მეთოდების გამოყენება მთლიანი ინდუსტრიის განვითარების ერთ-ერთი სტრატეგიულად მნიშვნელოვანი პუნქტია.

ამ სურვილისა და გადახდის საშუალებების განვითარებაში პროგრესის წყალობით, ყოველდღიურად იხდის ათასობით სხვადასხვა გადასახადს, ყველა სახის ტრანსპორტის ბილეთების დაჯავშნიდან სასტუმროს ნომრების დაჯავშნამდე. და, რაც ყველაზე აღსანიშნავია სერვისების თანამედროვე გადახდის ტიპებში, არის ის, რომ ამ ყველაფრის გადახდა შეგიძლიათ სახლიდან ან სამუშაო ადგილიდან გაუსვლელად. ამ შესაძლებლობას იძლევა მსოფლიო კომპიუტერული ქსელი „ინტერნეტი“. თითოეული ბანკი, რომელიც პატივს სცემს საკუთარ თავს და თავის მომხმარებლებს, საშუალებას აძლევს განახორციელოს გადახდები მსოფლიოს ნებისმიერი ადგილიდან კლავიშის მარტივი დაჭერით.

ყველა ეს ინოვაცია უადვილებს ცხოვრებას ადამიანებს და მით უმეტეს მათ, ვინც მიდის ან უკვე იმყოფება მოგზაურობაში. მაგრამ, არავითარ შემთხვევაში არ უნდა დაივიწყოთ უბრალო ნაღდი ფული. ბევრ ქვეყანაში და კონკრეტულად ჩვენში, უნაღდო ანგარიშსწორების სისტემა ჯერ კიდევ არ არის ისეთი განვითარებული, რომ უნაღდო ზედმეტობა დაიწყოს. კერძოდ, ყველა განვითარებული ქვეყანა საპირისპიროსკენ ისწრაფვის. ფული, როგორც ადამიანის ნებისმიერი გამოგონება, დროთა განმავლობაში განვითარდა და მიიღო სხვადასხვა ფორმა. მაშ ასე, გადავხედოთ გადახდის საშუალებების წარმოშობას.

თავი 1. გადახდის საშუალებების ისტორია.

1.1. ფულის წარმოშობის ისტორია

მოგეხსენებათ, ისტორიულად პირველი ვალუტა იყო მონეტა. მონეტების მოსვლამდე მრავალი საუკუნის მანძილზე გადახდის საშუალების, ანუ ფულის ფუნქციას ასრულებდა სხვადასხვა საქონელი: მარცვლეული, პირუტყვი, ჭურვი, მონები, ხელსაწყოები და ა.შ. ბრინჯაოს ხანაში ლითონი გახდა ღირებულების საზომი.

სასაქონლო წარმოებისა და სავაჭრო ურთიერთობების განვითარებით, ფულის როლის შესრულება დაიწყო ჯოხებით ძვირფასი მეტალებიდა გარკვეული ფორმისა და წონის სპილენძი, რომელიც, შედარებით მცირე მასით მაღალი ღირებულებით, საუკეთესოდ აკმაყოფილებდა უნივერსალური გადახდის საშუალების მოთხოვნებს. უკვე II ათასწლეულში ძვ. ე. ბაბილონში ვაჭრები, როდესაც იყენებდნენ ძვირფასი ლითონებისგან დამზადებულ ინგოტებს ან რგოლებს, გარანტიას აძლევდნენ მათ წონასა და ლითონის შემცველობას ბრენდით. დაახლოებით 700 წ ე. ლიდიაში და მცირე აზიის იონიურ ქალაქებში გამოჩნდა მონეტები, რომლებმაც თანდათან დაიწყეს წონის ფულის შეცვლა. ისინი განსხვავდებოდნენ წონის ფულისგან იმით, რომ სახელმწიფო თავად იყო დაკავებული მათი დამზადებით. მონეტიდან ფული მიიღეს ლითონის მოსახერხებელი ნაჭრის სახით, კეთილშობილური ლითონის შემცველობისთვის, რომელშიც სახელმწიფო გარანტიას იძლეოდა გამოყენებული გამოსახულების და წარწერისთვის. Ცალკე ეკონომიკური ფუნქცია, ამ გადახდისა და მიმოქცევის საშუალებას მისცა ინფორმაციის გადამზიდველის ფუნქციაც.

მონეტების გამოჩენამ - პირველი ფული ამ სიტყვის თანამედროვე გაგებით, რომელიც სწრაფად გავრცელდა როგორც გადახდის საშუალება - განაპირობა სახელმწიფოს საკვანძო პოზიციების გაძლიერება ეკონომიკის სფეროში. მაგალითად, საბერძნეთში, სადაც ფულის ქარხნები იყო სახელმწიფოს მონოპოლია, ცხოვრება სახელმწიფოს გარეშე, სახელმწიფო რეგულირება და სახელმწიფო კანონებიქვეყნის მოქალაქეებისთვის უკვე შეუძლებელი გახდა და ეკონომიკური მიზეზები.

მონეტა - ბანკნოტილითონისგან მოჭრილი (ოქრო, ვერცხლი, სპილენძი ან სხვა ლითონები და შენადნობები); მას აქვს წინა (ავერსი) და უკანა (უკუ) მხარე. მონეტის გვერდით ზედაპირს კიდე ეწოდება. მონეტაზე ნაპოვნი ყველა წერილობითი სიმბოლოს ან წარწერის მთლიანობა, რომელიც შეიძლება განთავსდეს მონეტის ველზე, მონეტის კიდეზე ან კიდეზე წრეში, წარმოადგენს მონეტის ლეგენდას.

ინგლისის ვიკინგების ერთ-ერთ უძველეს დასახლებაში ბოლო გათხრების დროს, არქეოლოგებმა აღმოაჩინეს ძველი არაბული ვერცხლის მონეტა, რომელიც აღმოჩნდა, რომ სულაც არ იყო ვერცხლი, არამედ სპილენძისგან დამზადებული თხელი ვერცხლის საფარით. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ეს იყო უაღრესად ოსტატური გაყალბება. ითვლება, რომ ძველი რომის აყვავების პერიოდში გაყალბების მთავარი ცენტრი იყო ეკონომიკურად დასუსტებული ეგვიპტე. როგორც ჩანს, ეგვიპტიდან რომში ისეთი რაოდენობით ჩავიდა ყალბი მონეტები, რომ ამან სერიოზულად შეაშფოთა რომის სენატი, ამავდროულად, პირველად გაჩნდა მონეტების ავთენტურობის დამოწმების მეთოდები და ტექნიკა. როდესაც ანტონი ეგვიპტეში ჩავიდა, მის შემადგენლობაში შედიოდნენ გამოცდილი, როგორც ახლა მათ ვუწოდებთ, „მონეტების ექსპერტიზის სპეციალისტები“.

წარმოება ყალბი ფული XVII-XVIII საუკუნეებში. ინგლისში ეს ჩვეულებრივი მოვლენა იყო. ზოგჯერ ბანკებიც კი ვერ ადგენდნენ: სად არის ნამდვილი და სად არის ყალბი? მიზეზი ისაა, რომ ბანკნოტების დამზადება იმდენად დაუფიქრებლად ხდებოდა, რომ მათი გაყალბება არ იყო რთული. ასე იყო 1844 წლამდე, სანამ ინგლისში სპეციალურმა კანონმა დააწესა ფულის შოვნის მკაფიო პროცედურა და შემოიღო მკაცრი მოთხოვნები მათ ხარისხზე.

ასე რომ, უძველესი დროიდან გამომდინარე ადგილობრივი ბუნებრივი და ეკონომიკური პირობებისაქონელი, რომელიც საშინაო და საგარეო ვაჭრობის ობიექტს წარმოადგენდა, ფულის როლს ასრულებდა: ბეწვი, პირუტყვი, მარცვლეული, მარილი, ნაჭუჭები, მარგალიტი და ა. რამდენადაც ამ მოთხოვნებს აკმაყოფილებს კეთილშობილური ლითონები (ოქრო და ვერცხლი), რომლებსაც მარტივი ლითონებისგან განსხვავებით აქვთ მაღალი ღირებულება მცირე წონით, ტრანსპორტირებადი და არ ექვემდებარება გაფუჭებას. ამიტომ, კაპიტალიზმის ეპოქაში ოქრომ და ვერცხლმა (ახლა კი ექსკლუზიურად ოქრო) ჩაანაცვლეს ყველა სხვა საქონელს, საბოლოოდ დაამყარეს თავიანთი მონოპოლია, როგორც ფულის საქონელი მთელ მსოფლიოში.

ამრიგად, ფული გამოხატავს წარმოების ურთიერთობებს სასაქონლო მწარმოებლებს შორის და, შესაბამისად, ფულის არსი იცვლება წარმოების რეჟიმის მიხედვით.

„ფული არის სასაქონლო ეკონომიკის პროდუქტი და გამოხატვის ფორმა, საქონელი, რომლის განსაკუთრებული გამოყენების ღირებულება მას ყველა საქონლის უნივერსალურ ეკვივალენტად აქცევს, აქცევს მას კაპიტალად. ფული ემსახურება როგორც შუამავალი და სტიმული რეპროდუქციის პროცესში.

ისინი ასრულებენ შემდეგ ძირითად ფუნქციებს:

1) ღირებულების ზომები და ფასების მასშტაბი; ღირებულების საზომი იყოს ფულის მთავარი სოციალური ფუნქცია, რომელიც წარმოიქმნება მათი არსიდან, როგორც სასაქონლო წარმოების უნივერსალური ეკვივალენტი, რომელშიც ფული მოქმედებს როგორც იდეალური მთვლელი, გონებრივად წარმოდგენილი. ფულში გამოხატული ღირებულება არის ფასი. საქონლის ღირებულების დასადგენად საჭიროა აიღოთ ფულადი საქონლის გარკვეული რაოდენობა ერთეულზე – ეროვნული ფულადი ერთეული. ნებისმიერი ფულადი ერთეული განასახიერებს სახელმწიფოს მიერ დაწესებულ ფულად საქონელს (ოქროს). ამრიგად, ფული მოქმედებს როგორც ფასების სტანდარტი;

2) მიმოქცევის საშუალება. ამ ფუნქციაში ფული რეალური ფულის სახით შუამავლის როლს ასრულებს სასაქონლო გაცვლის პროცესში. როგორც ზოგადი საქონელი, რეალური ფული შეიძლება შეიცვალოს სხვადასხვა შემცვლელებით (ქაღალდის ფული; ძირითადი ლითონის მონეტები), მაგრამ იმ პირობით, რომ ისინი მოქმედებენ ღირებულების ოფიციალურად აღიარებულ საზომად;

3) გადახდის საშუალება. ამ ფუნქციაში ფული ემსახურება ფინანსური ვალდებულებების გადახდას, როდესაც საქონლის მიწოდება და გადახდა ხდება სხვადასხვა დროს. ამავდროულად, ფული ასევე ფუნქციონირებს სასაქონლო მიმოქცევის სფეროს გარეთ, ხდება უნივერსალური საქონელი (მაგალითად, გადასახადების გადახდა, პენსიების გადახდა). ფული მოქმედებს როგორც უნაღდო ანგარიშსწორებისა და სესხების გადახდის საშუალება;

4) განძის დაგროვებისა და ფორმირების საშუალებები;

5) მსოფლიო ფული. ამ ფუნქციით, ფული მოქმედებს სრულფასოვანი ფულადი საქონლის თავდაპირველი სახით - ოქრო, "აშორებს თავის ეროვნულ გარსს". »

მაგრამ ნებისმიერ შემთხვევაში, ფული რჩება გადახდის ძირითად საშუალებად ყველა სფეროში, მათ შორის ტურიზმში. ასევე, შედარებით ცოტა ხნის წინ გამოჩნდა გადახდის ისეთი საშუალებები, როგორიცაა ჩეკები. მიუხედავად იმისა, რომ ისინი "ახალგაზრდები" არიან, ისინი შეუსაბამოდ თამაშობენ მნიშვნელოვან როლს ფულად ოპერაციებში, რადგან ისინი ცვლიან ფულს.

1.2 ჩეკები

Ჩეკი - ფულის საბუთირომელიც შეიცავს წერილობით ბრძანებას ბანკისთვის მასში მითითებული თანხის გადახდის შესახებ. ჩეკის მომსახურებას ბანკები ახორციელებენ კლიენტის მიერ გახსნილ ჩეკის დეპოზიტზე შეტანილი თანხის ოდენობის ფარგლებში. შეამოწმეთ დაფარვის წყარო - საკუთარი სახსრებიკლიენტის ან ბანკის სესხი.

როგორც წესი, ფულის ჩეკი გამოიყენება ბანკში ნაღდი ფულის მისაღებად, საკრედიტო ჩეკი გამოიყენება უნაღდო ანგარიშსწორებისთვის. ჩეკი არის მოკლევადიანი დოკუმენტი და უნდა გაიცეს დროულად გადახდისთვის. ნორმატიული. ჩეკი, როგორც ფულის მიწოდების ერთ-ერთი უაღრესად ლიკვიდური კომპონენტი, მიეკუთვნება მლ ფულად აგრეგატს, ვინაიდან იგი მიიღება ბანკის მიერ გადასახდელად, როგორც ვალდებულება. შეკვეთით და პირველივე მოთხოვნით, ყველა საჭირო პირობის დაკმაყოფილების შემთხვევაში. ჩეკი ასრულებს მიმოქცევაში ნაღდი ფულის ჩანაცვლების ფუნქციას და ხელს უწყობს ფულის დაზოგვას.

ჩეკების, როგორც მიმოქცევის საკრედიტო ინსტრუმენტების გაჩენა დაკავშირებულია კომერციული ბანკების განვითარებასთან და მათ აქცენტთან მიმდინარე ანგარიშებზე. ნაღდი ფული. პირველად ჩეკების გამოყენება დაიწყო მე-16-მე-17 საუკუნეების მიჯნაზე. დიდ ბრიტანეთში და ნიდერლანდებში და მიიღო გადამტანი ბანკის ქვითრები, რომლებიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას ანგარიშსწორებისთვის. ზოგიერთში მიიღეს პირველი შემოწმების კანონები ევროპული ქვეყნებიაჰ მე-19 საუკუნის II ნახევარში. ვაჭრობისა და საბანკო საქმიანობის განვითარებით, ჩეკების გამოყენება დაიწყო არა მხოლოდ შიდა გადახდის ოპერაციებში, არამედ საერთაშორისო ანგარიშსწორებებშიც.

რაც შეეხება ტურიზმს, აქ სამოგზაურო ჩეკები უფრო ხშირია.

ორგანიზებული ტურიზმი უკვე საუკუნენახევარზე მეტია არსებობს. ითვლება, რომ პირველი ჯგუფური მოგზაურობა (ტური) 1850 წელს ამერიკელმა ფინანსისტმა თომას კუკმა განახორციელა და ამით საფუძველი ჩაუყარა თანამედროვე ტურისტულ ბაზარს. იმავე მეწარმემ მოიფიქრა თავისი კლიენტებისთვის ფულის შესანახად ახალი გზა. შემდეგ დიდ გზებზე, განსაკუთრებით ველურ დასავლეთში, კოვბოები და ინდიელები ხუმრობას თამაშობდნენ, ამიტომ ნაღდი ფულის ტარება ძალიან საშიში იყო. 1874 წელს კი თომას კუკმა შემოიტანა ახალი ტიპის ფინანსური დოკუმენტი - წრიული შენიშვნა ე.წ. ბანკისა და მისი მფლობელის მიერ დამოწმებულ ამ ქაღალდზე შესაძლებელი იყო ნაღდი ფულის მიღება გარკვეულ ადგილებში. ყაჩაღისთვის კი მას არავითარი მნიშვნელობა არ ჰქონდა - შენიშვნა ნომინალური იყო.

თომას კუკი ჯერ კიდევ სამოგზაურო ჩეკების ბაზრის ერთ-ერთი მთავარი ოპერატორია, მაგრამ ამ სახელწოდებით რეალური ქაღალდი სხვა სტრუქტურამ გასცა. 1891 წელს American Express-მა (იმ დროს მხოლოდ საკურიერო სერვისი, რომელიც ახორციელებდა ფულადი სახსრების ტრანსპორტირებას ფიზიკურ პირებს, კომპანიებსა და ბანკებს შორის) გასცა პირველი სამოგზაურო ჩეკი. მისი ავთენტურობა განისაზღვრა ორი ხელმოწერის შედარებით: პირველი - ჩეკზე გაკეთებული მფლობელის მიერ მისი შეძენის დროს, მეორე - გადახდისთვის წარდგენის დროს. თუ ხელმოწერები მსგავსია, მაშინ ჩეკი მიიღეს გადასახდელად. და პირიქით.

ეს სქემა ორი ხელმოწერით გამოიყენება დღემდე - ყველაფერი გენიალური მარტივია. ის საკმაოდ ტრივიალურად მუშაობს: ჯერ კლიენტი მოდის ბანკში, რომელიც არის კონკრეტული სისტემის აგენტი, ყიდულობს ჩეკს და ხელს აწერს სპეციალურად ამისთვის გამოყოფილ ადგილას.

სხვადასხვა ქალაქში უამრავი საკრედიტო ორგანიზაცია-აგენტია. ევროპაში მოგზაურობისას შეგიძლიათ იყიდოთ Thomas Cook, VISA, MasterCard ან American Express ჩეკი, აშშ-სთვის უმჯობესია გამოიყენოთ მხოლოდ AmEx ან Bank America, ხოლო აზიაში - CitiCorp. ყიდვისას ჩვეულებრივ თანხის 0,5-დან 1 პროცენტამდე იღებენ და საზღვარგარეთ განაღდება დაახლოებით იგივე იქნება. მიუხედავად იმისა, რომ თავად სისტემების ოფისებში და ზოგიერთ მსხვილ ბანკში შეძლებენ მათ უფასოდ გაცვლას. მაგრამ ეს საზღვარგარეთ არის და თუ ჩეკები არ დაიხარჯება საზღვარგარეთ და არ მიიტანენ, მაგალითად, რუსეთში ან უკრაინაში, მაშინ ზარალი უფრო მნიშვნელოვანი იქნება - ბანკები იღებენ მათ შესაგროვებლად ოთხ პროცენტამდე საკომისიოს. ჩეკის ფაქტობრივი განხორციელება კი მარტივია - ამ უკანასკნელის ხელმოწერა კიდევ ერთხელ პირდაპირ ბანკში და სულ ეს არის - ჩეკები განაღდება და ბანკნოტები გაიცემა.

სამოგზაურო ჩეკები, ისევე როგორც ბანკნოტები, მოდის სხვადასხვა ნომინალში - 20, 50, 100, 500 აშშ დოლარი (იგივე ევრო, ფუნტი სტერლინგი, კანადური და ავსტრალიური დოლარი, შვეიცარიული ფრანკებიდა სამხრეთ აფრიკის რანდი), მეათასე ნომინალი გვხვდება აშშ დოლარსა და საუდის რიალში. ისინი ასევე ხელმისაწვდომია იაპონურ ვალუტაში - 10 000, 20 000 და 50 000 იენად. როგორც ნაღდი ფულის შემთხვევაში, უფრო გონივრული იქნება როგორც დიდი, ისე მცირე ჩეკების შეგროვება. ამ უკანასკნელის გამოყენება შესაძლებელია საცალო მაღაზიებში, რესტორნებსა და სასტუმროებში გადახდისთვის, სადაც არის განცხადება, რომ ამ ტიპის გადახდის საბუთები მიიღება. მართალია, ისინი ყველგან არ მიიღება, თუნდაც შიგნით განვითარებული ქვეყნები. მესამე სამყაროს ქვეყნებში კი შეიძლება იყოს პრობლემები მათ განაღდებასთან დაკავშირებით. ასე რომ, ზაირში, რუსი ტურისტების თქმით, ზოგიერთი ადგილობრივი ბანკის თანამშრომლები ითხოვენ, რომ სამოგზაურო ჩეკზე იყოს ბეჭედი „ნიმუში“, როგორც პლაკატზე ამ ფასიან ქაღალდებთან მუშაობის ინსტრუქციებით.

1.3 პლასტიკური ბარათები

საკრედიტო ბარათის იდეა წამოაყენა ედუარდ ბელამის წიგნში, Back Looking 1880 წელს. თუმცა, რეალურად, პირველი საკრედიტო ბარათი მხოლოდ 1914 წელს გამოუშვა ცნობილმა კომპანიამ Mobil Oil-მა (თუმცა ადრე ამ კომპანიას კალიფორნიის General Petroleum Corporation ერქვა). გადახდისთვის გამოიყენებოდა ამ კომპანიის მიერ გაცემული ბარათები სავაჭრო ოპერაციებინავთობპროდუქტებისთვის. პირველი ბარათები იყო მუყაო, მათზე მონაცემები ან იწერებოდა, ან გამოწურული.

სხვა ბანკებს მსგავსი სირთულეები შეექმნათ, მაგრამ Bank of America-ს "BankAmericard" განაგრძობდა წარმატებას. ამ ბანკის მთავარი უპირატესობა იყო მისი ფილიალების დიდი ქსელი კალიფორნიის შტატში თავისი მდიდარი კლიენტებით.

საბარათე პროგრამების ზრდასთან ერთად, ბანკების უმეტესობას შეექმნა მთავარი დაბრკოლება - მათი საბარათე მომსახურების ქსელის ადგილმდებარეობა. და 1966 წელს ამერიკის ბანკმა დაიწყო სხვა ბანკებისთვის BankAmericard ბარათების გაცემის ლიცენზიების გაცემა, ამის საპასუხოდ Bank of America-ს რამდენიმე მსხვილმა კონკურენტმა ბანკმა შექმნა ბანკთაშორისი ბარათების ასოციაცია - ICA (Interbank Card Association). 1969 წელს ამ ასოციაციამ იყიდა დასავლეთის შტატების ბანკების ბარათის ასოციაციის მიერ გაცემული "Master Charge" ბარათების უფლებები, ICA-ს წევრი ბანკების უმეტესობა გადავიდა "Master Charge"-ის გამოშვებაზე. თავის მხრივ, ბანკები, რომლებიც გამოსცემდნენ BankAmericard-ს, დაჟინებით მოითხოვდნენ ბარათის პროგრამის ამოღებას Bank of America-ს კონტროლიდან. ასე რომ, 1970 წლის ივლისში შეიქმნა ეროვნული ბანკი Americard Incorporated - NBI.

თავი 2 ტურიზმის სფეროში გადახდის თანამედროვე საშუალებები

როგორც უკვე აღწერილია პირველ თავში, ტურიზმის ინდუსტრიაში გადახდის საშუალებების ფართო არჩევანია. ამ თავში უფრო დეტალურად იქნება განხილული თავად საქონლისა და მომსახურების გადახდის პროცესები, ასევე გადახდის საშუალებების გამოყენების წესები.

2.1. პლასტიკური ბარათები. Მოხმარების პირობები.

პლასტიკური ბარათები (ბარათები) არის ფართოდ გავრცელებული გადახდის საშუალება საზღვარგარეთ საქონლის ან მომსახურების გადახდისთვის, ასევე ბანკში ფულის შესანახად. პლასტმასის ბარათებს ქაღალდის ფულთან შედარებით აქვს მრავალი მნიშვნელოვანი უპირატესობა:

არ არის საჭირო ვალუტის ტარება და შენახვა, რომელიც შეიძლება აიღოს მძიმე მოცულობა და შეუქცევად დაიკარგოს სხვადასხვა მიზეზის გამო;

შეგიძლიათ არა მხოლოდ ბარათით გადაიხადოთ, არამედ მიიღოთ ნაღდი ფული;

ბარათი იკავებს მცირე ადგილს და დაკარგვის შემთხვევაში განახლდება;

ხშირ შემთხვევაში შესაძლებელია საბარათე ანგარიშის გახსნა რუბლებში და თავად ბანკი გარდაქმნის უცხოურ ვალუტაში;

ბევრი ბანკი არიცხავს პროცენტს საბარათე ანგარიშზე არსებულ სახსრებზე, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ არა მხოლოდ დახარჯოთ თქვენი დანაზოგი, არამედ გაზარდოთ ისინი;

ბევრი ბარათი ვარაუდობს მათ გამოყენებას უკრაინაში;

ბევრი პლასტიკური ბარათის მფლობელებს, როგორც წესი, ეძლევათ სხვადასხვა ფასდაკლებები 10-დან 40%-მდე შესყიდვებზე და მომსახურების გადახდაზე, ასევე სხვადასხვა სახის დაზღვევასა და კომპენსაციაზე (სამედიცინო, ფრენის დაგვიანებისთვის, ბარგის დაკარგვა და მრავალი სხვა);

პლასტიკური ბარათების ტარება შესაძლებელია თავისუფლად, რადგან ისინი ფაქტობრივად მხოლოდ ელექტრონულ-მექანიკური გასაღებია საბანკო ანგარიშისთვის, რომელიც გამოიყენება უნაღდო ანგარიშსწორებისთვის და სავალუტო კონტროლისთვის, რომელზეც ბანკი ახორციელებს.

პლასტიკური ბარათის გამოსაყენებლად საჭიროა ბანკში გახსნათ სპეციალური ანგარიში (ბარათის ანგარიში), შეავსოთ იგი თანხების დახარჯვისას, ან გადაიხადოთ მიღებული გადასახადები გაწეული მომსახურების ან შეძენილი საქონლისთვის. მის გასახსნელად საჭირო მინიმალური დეპოზიტის თანხას განსაზღვრავს ბანკი დამოუკიდებლად და შეიძლება განსხვავდებოდეს მიღებული პლასტიკური ბარათის ტიპის მიხედვით.

დღეისათვის მსოფლიოში არსებობს უამრავი გადახდის ბარათის სისტემა და მათში გაცემული ბარათების ტიპები. ( ვიზა საერთაშორისო , ამერიკელი ექსპრესი და ა.შ.).

ყველა ხელმისაწვდომია პლასტიკური ბარათებიშეიძლება დიფერენცირებული იყოს:

ინფორმაციის ჩაწერის მეთოდით;

გამოყენებული გადახდის სქემის მიხედვით;

ჩაწერის მეთოდებიდან ყველაზე ფართოდ გამოიყენება: გრაფიკული ჩაწერა, ექსტრუზია თეფშზე, კოდირება მაგნიტურ ზოლზე, ციფრული ჩაწერა პლასტმასში დაჭერილ მიკროსქემში (ჩიპში).

გამოყენებული გადახდის სქემის მიხედვით, არსებობს:

საკრედიტო ბარათები ბარათის ანგარიშის ნულოვანი საწყისი ოდენობით. ბანკი იხდის ბარათის მფლობელის გადახდებს კრედიტით და ამისთვის იხდის საკომისიოს პროცენტის სახით. კლიენტმა უნდა დაუბრუნოს ბანკს გადახდილი თანხა და გადაიხადოს პროცენტი შეთანხმებულ ვადაში. ასეთი სქემის მიხედვით, ბანკი, რა თქმა უნდა, გასცემს საკრედიტო ბარათებს მხოლოდ იმ კლიენტებზე, რომლებსაც იგი სრულად ენდობა. რუსეთში ასეთი ბარათები ჯერ არ არის გაცემული;

· გადახდის ბარათები- კლიენტის მიმდინარე ან სპეციალურ ანგარიშზე ყოველთვის უნდა იყოს ნაღდი ფული. მომხმარებელი ყიდულობს ამ ბალანსის ფარგლებში;

· სადებეტო ბარათები- გამოთვლილისაგან განსხვავდება სადაზღვევო დეპოზიტის (ბალანსის) არსებობით, რომელიც ემსახურება ბარათის მფლობელის დავალიანების გადახდას სერვის პუნქტების მიერ გაცემული გადახდის საბუთების დაგვიანების შემთხვევაში. ბანკები ახდენენ პროცენტს გირაოს დეპოზიტის თანხაზე და აბრუნებენ დეპოზიტს ბარათის ანგარიშის დახურვისას.

ჩვეულებრივი კლიენტისთვის განკუთვნილი ჩვეულებრივი ბარათები. ეს არის ტიპის ბარათები C1a ssic ვიზა , დედა სს ( სტანდარტული ), ევროკარდი , მასტერ ბარათი ;

ვერცხლის ბარათი, რომელსაც სავიზიტო ბარათი ჰქვია ( ბიზნესი ბარათი ) და განკუთვნილია არა ფიზიკური პირებისთვის, არამედ ორგანიზაციების (კომპანიების) თანამშრომლებისთვის, რომლებიც უფლებამოსილია დახარჯონ თავიანთი კომპანიის სახსრები გარკვეულ ფარგლებში;

ოქროს ბარათი, რომელიც შექმნილია ყველაზე შეძლებული, მდიდარი კლიენტებისთვის.

გადახდის ბარათები საშუალებას გაძლევთ განახორციელოთ ოპერაციები იმ ვალუტაში, რომელშიც გახსნილია საბანკო ანგარიში ან სხვა ვალუტაში, თუ ანგარიშის მფლობელი და ბანკი შეთანხმდნენ კონვერტაციაზე.

ბარათის მფლობელსა და სავაჭრო ობიექტს ან სერვის პუნქტის გამყიდველს შორის შეთანხმებით, თანხები შეიძლება ჩამოიწეროს სხვა ვალუტაში, გარდა იმ ვალუტაში, რომლითაც ხორციელდება მომსახურება ან იყიდება საქონელი, ხოლო მაღაზიას ან სერვის პუნქტს შეუძლია დააკისროს საკომისიო. მოწოდებული კონვერტაციის სერვისი.

საქონლის ან მომსახურების გადახდა შეგიძლიათ გადახდის ბარათების გამოყენებით მხოლოდ იქ, სადაც არის სპეციალური მოწყობილობები: იმპრინტერები ან ელექტრონული ტერმინალები.

იმპრინტერი- ეს არის მექანიკური მკითხველი, რომელიც საჭიროა გაყიდვის ქვითრის (ინვოისის) დასაბეჭდად სამ ეგზემპლარად. Პირველი ინვოისიიგზავნება მყიდველის ბანკში მისი საბარათე ანგარიშიდან თანხის ჩარიცხვის მიზნით, მეორე გადაეცემა მყიდველს, ხოლო მესამე რჩება მაღაზიაში. სამივე ეგზემპლარზე მყიდველმა უნდა მოაწეროს თავისი ხელმოწერა (მიიღოს, ანუ მიიღოს ინვოისი). თუ რაიმე მიზეზით ინვოისები არ არის ხელმოწერილი, ბარათის მყიდველს (რომელიც ასევე არის მფლობელი) უფლება აქვს უარი თქვას შესყიდვაზე.

ელექტრონული ტერმინალი,იმპრინტერისგან განსხვავებით, ის ავტომატურად დაუკავშირდება მყიდველის ბანკს და ახორციელებს ავტორიზაციას (ანუ ადარებს ანგარიშისა და ბარათის მფლობელებს, აკეთებს კითხვებს ანგარიშზე არსებული სახსრების ბალანსის შესახებ). ამის შემდეგ, ტერმინალი ბეჭდავს ჩეკს ორ ეგზემპლარად, რომელსაც მყიდველმა უნდა მოაწეროს ხელი. პირველი ეგზემპლარი გადაეცემა მყიდველს, მეორე რჩება მაღაზიაში.

ბარათი ითვლება ძალაში, თუ:

წინა მხარეს დატანილი ბარათის (თარიღი, თვე და წელი) ვარგისიანობის ვადა არ გასულა;

წინა მხარეს დატანილი ბარათის მოქმედების ვადა (თარიღი, თვე და წელი) უკვე მოვიდა;

ბარათის მოქმედების ვადა არ არის შეზღუდული გეოგრაფიულად;

ბარათის წინა მხარე და ხელმოწერა საპირისპირო მხარესბარათებს თვალსაჩინო ცვლილებები არ განუცდიათ;

ბარათის წინა მხარეს ბარათის მფლობელის სახელი ემთხვევა მისი პირადობის მოწმობის სახელს.

მისი გამოყენების უფლება აქვს მხოლოდ ბარათის მფლობელს.

ბარათის ვადის გასვლის შემდეგ იგი განახლდება ბარათის მფლობელის სპეციალური განცხადების საფუძველზე, ხოლო ახალი ბარათის გაცემა შესაძლებელია მხოლოდ გადახდის და ძველის ბანკში დაბრუნების შემთხვევაში.

ბარათის საქონლისა და მომსახურების გადასახდელად გამოყენებისას მფლობელმა უნდა მოითხოვოს ტრანზაქციის განხორციელება მისი თანდასწრებით, ხელი მოაწეროს ინვოისს ან სალარო ტერმინალის ამონაბეჭდს, მას შემდეგ რაც შეამოწმებს, რომ ეს დოკუმენტი შეიცავს ბარათის ნომერს, თანხას და ტრანზაქციის თარიღს. . ამ დოკუმენტებში მითითებული ინფორმაციის სისწორეზე პასუხისმგებელია მფლობელი. მისი თანდასწრებით უნდა გაუქმდეს დაზიანებული ინვოისები ან სალარო აპარატის ამონაწერი.

ბანკომატიდან ნაღდი ფულის დასრულებული ტრანზაქციის გაუქმება შეუძლებელია.

ბარათის მფლობელმა უნდა შეინახოს ბარათის გამოყენებით ტრანზაქციის შესახებ ყველა დოკუმენტი და მიაწოდოს ისინი:

ბანკს მისი მოთხოვნით დავების გადაწყვეტის მიზნით;

საბაჟო ორგანოები, როგორც სახსრების მიღებისა და საზღვარგარეთ დახარჯვის კანონიერების დასაბუთება.

ბარათის ანგარიშის სტატუსი მის მფლობელს შეუძლია შეაფასოს მისთვის დროდადრო მიწოდებული ინფორმაციით. საბანკო ამონაწერები. კლიენტის მოთხოვნით, ამონაწერი შეიძლება გაიგზავნოს ფოსტით მითითებულ მისამართზე.

თუ ბარათის მფლობელი აღმოაჩენს შეუსაბამობას ამონაწერში მითითებულ და რეალურად შესრულებულ ტრანზაქციებს შორის, ბარათის მფლობელი ვალდებულია, განცხადების მიღებიდან განსაზღვრულ ვადაში აცნობოს ბანკს აღმოჩენილი შეუსაბამობების შესახებ. ამ პერიოდის განმავლობაში მფლობელის მხრიდან განაცხადების არარსებობის შემთხვევაში განცხადება ითვლება დადასტურებულად და შემდგომი პრეტენზიები შეიძლება უარყოს ბანკმა.

2.2. ჩეკები. სამოგზაურო ჩეკების გამოყენების თავისებურებები.

ჩეკი არის წერილობითი ბრძანება გამყიდველისაგან (ჩეკის გამცემისგან) გადამხდელს (ბანკს) მიმღებს (ჩეკზე მითითებული ან მიმტანისთვის) გარკვეული თანხის გადახდის თაობაზე.

ჩეკების შეძენა შესაძლებელია ავტორიზებულ ბანკებში, რომლებსაც აქვთ შესაბამისი შეთანხმება ჩეკ კომპანიებთან.

ყველაზე გავრცელებული სამოგზაურო ჩეკები უცხოურ ვალუტაში, როგორიცაა "თომას კუკი" ( თომას საზ ), "მასტერ ბარათი" ( ოსტატი ბარათი), "Ამერიკან ექსპრესი" (და ესენი რიკანული ექსპრესი ).

სამოგზაურო ჩეკი არის გადახდის საშუალება, რომელიც შეიცავს მის ტექსტში სახელწოდებას „სამოგზაურო ჩეკი“, ასევე ჩეკის მფლობელის ხელმოწერის ნიმუში, რომელიც დამაგრებულია ჩეკის ყიდვისას სპეციალურ ადგილას.

სამოგზაურო ჩეკს ასევე აქვს გარკვეული ადგილი ჩეკის მფლობელის ხელმოწერისთვის, რომელიც იწერება ჩეკის გადახდისას. ჩეკი შეიძლება შეიცავდეს შენიშვნას გაყიდვის ადგილისა და თარიღის შესახებ.

პლასტიკური ბარათების მსგავსად, სამოგზაურო ჩეკებს აქვს რამდენიმე უპირატესობა ნაღდ ფულთან შედარებით:

სამოგზაურო ჩეკები უფრო საიმედო და უსაფრთხო საშუალებაა ფულის შესანახად და მათი ზარალი ანაზღაურდება შედარებით მოკლე დროში;

სამოგზაურო ჩეკების გადაცვლა შესაძლებელია უცხოურ ვალუტაში თითქმის ნებისმიერ ბანკში და მათ ფილიალში. ამასთან, სამოგზაურო ჩეკების გამოსაყენებლად არ არის აუცილებელი ბანკში წასვლა - ისინი მიიღება მაღაზიებში, სასტუმროებში, ბილეთების ოფისებში და სხვა გაყიდვებისა თუ მომსახურების პუნქტებში მთელ მსოფლიოში. სამგზავრო ჩეკების გამოყენებით საქონლის ან მომსახურების გადასახდელად, თქვენ უნდა მოაწეროთ ხელი მას ქვედა ხაზში და მიუთითოთ შესაბამისი ადგილის დასახელება, სადაც ჩეკი მიიღეს.

ბანკებს, ჩეკ კომპანიებთან შეთანხმებით, შეუძლიათ გაყიდონ სამოგზაურო ჩეკები, როგორც ჩვეულებრივი ვალუტა. ჩეკების გაყიდვისას ბანკები მყიდველს აცნობენ მათი მიმოქცევის პირობებს და სთავაზობენ კითხვარის შევსებას. ფორმებზე შემოწმების მიღების შემდეგ, თქვენ უნდა მოათავსოთ თქვენი ხელმოწერის ნიმუში. სამოგზაურო ჩეკები გარკვეული მოქმედების ვადით იხდიან მხოლოდ ამ პერიოდში. ვადაგადაცილებული ჩეკები შეიძლება დაბრუნდეს ბანკში. სამოგზაურო ჩეკები, რომლებიც არ შეიცავს მითითებას მათი მოქმედების ვადის შესახებ, განუსაზღვრელია.

სამოგზაურო ჩეკები გადაიხდება მხოლოდ თავდაპირველ მფლობელს, რომლის ხელმოწერის ნიმუში ჩანს ჩეკზე. სამოგზაურო ჩეკის გადახდა ხდება მხოლოდ სრულად, ჩეკის ნაწილობრივი გადახდა დაუშვებელია.

კლიენტისგან სამოგზაურო ჩეკის მიღებისას, ამ ჩეკის იდენტურობა (მსგავსება) არსებულ ნიმუშებთან, ნიშნის არსებობა ჩეკის გაყიდვის ადგილზე და თარიღზე, ჩეკის მფლობელის ხელმოწერის ნიმუში (ან მისი გვარი, სახელი, პასპორტის ნომერი ან ჩეკების გაყიდვის დროს დამაგრებული პასპორტის შემცვლელი დოკუმენტი) მოწმდება და ასევე ამოწმებს არის თუ არა ის დაკარგული და ყალბი სამოგზაურო ჩეკების სიებში.

ჩეკის და მისი ვინაობის ნიმუშის დადგენის შემდეგ, ბანკის თანამშრომელი სთავაზობს კლიენტს ხელი მოაწეროს ჩეკს მისი თანდასწრებით სპეციალურად გამოყოფილ ადგილას: „მესაკუთრის ქვითარი ჩეკის გადახდისას“.

თუ კლიენტის ხელმოწერა არ არის იდენტური ჩეკზე არსებული ხელმოწერის ნიმუშთან, ბანკის თანამშრომელი სთავაზობს მას რამდენჯერმე მოაწეროს ხელი ჩეკის უკანა მხარეს და, თუ ეს ხელმოწერები არ ემთხვევა ნიმუშს, ადარებს ხელმოწერის ნიმუშს ჩეკის ხელმოწერას. პასპორტი. თუ ჩეკზე ხელმოწერის ნიმუში და პასპორტში ხელმოწერა იდენტურია, ბანკის თანამშრომელი ჩეკის უკანა მხარეს იწერს პასპორტის დეტალებს, ამოწმებს ამ ხელმოწერას და იხდის ჩეკს. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ჩეკი არ მიიღება გადახდაზე.

თუ სამოგზაურო ჩეკი შეიცავს მფლობელის გვარს, სახელს, პასპორტის ნომერს ნიმუშის ხელმოწერის ნაცვლად, ჩეკზე გადახდა ხდება პასპორტის იდენტურობის შემოწმების შემდეგ, რომლის დეტალები დაფიქსირებულია ჩეკის უკანა მხარეს და დამოწმებულია ბანკის მიერ. თანამშრომელი. როდესაც კლიენტი ერთდროულად რამდენიმე ასეთ ჩეკს წარადგენს, ერთ-ერთ ჩეკზე წარდგენილ დოკუმენტზე იდება ნიშანი.

ჩეკები უნდა იყოს დეკლარირებული საზღვარზე, რადგან ისინი იურიდიულად კლასიფიცირდება როგორც ვალუტის ღირებულებები, ამიტომ სამოგზაურო ჩეკების გადახდისას აუცილებელია შესაბამისი სერთიფიკატების გაცემა.

თავი 3. ფულადი ოპერაციები საზღვარგარეთ

3.1. სავალუტო ოპერაციები და ანგარიშსწორების წესები საზღვარგარეთ.

ნებისმიერი ქვეყნის მოქალაქეს შეუძლია თავისუფლად შეიძინოს როგორც ნაღდი, ისე უნაღდო ვალუტა. ნაღდი ფულის ვალუტის შეძენა ხდება ნებისმიერ გაცვლის ოფისში შესაბამისი ბანკის მიმდინარე კურსით. მოქალაქეების მიერ უცხოური ვალუტის ექსპორტის პროცედურა განისაზღვრება სპეციალური დებულებებით, მაგალითად, რუსეთში „წესდება ექსპორტის პროცედურის შესახებ. პირებიდან რუსეთის ფედერაციანაღდი ფულის უცხოური ვალუტა”, დამტკიცდა ცენტრალური ბანკიდა რუსეთის ფედერაციის სახელმწიფო საბაჟო კომიტეტი 2000 წლის 12 იანვარს და უკრაინაში „უკრაინის საბაჟო საზღვრის გავლით ვალუტის გადაადგილების პროცედურა“.

მისი თქმით, ექსპორტი უკრაინის ფარგლებს გარეთ ნებადართულია: ექვემდებარება ზეპირ დეკლარაციას საბაჟო ორგანორეზიდენტი ფიზიკური პირების მიერ თითო ადამიანზე (მიუხედავად ასაკისა) თანხები ოდენობით, რომელიც არ აღემატება 1000 UAH; რეზიდენტი და არარეზიდენტი ფიზიკური პირების მიერ რეზიდენტი და არარეზიდენტი ფიზიკური პირების მიერ საბაჟო დეკლარაციაში სავალდებულო მითითებით ერთ ადამიანზე (განურჩევლად ასაკისა) თანხების ოდენობით, რომელიც არ აღემატება 10,000 UAH. უკრაინის ვალუტის ექსპორტი ფიზიკური პირების - რეზიდენტებისა და არარეზიდენტების მიერ იმ ოდენობით, რომელიც აღემატება ინსტრუქციით დადგენილ ნორმებს, ხორციელდება ინდივიდუალური ლიცენზიის საფუძველზე. ეროვნული ბანკიუკრაინა. .იმ ვალუტაზე, რომელიც აღემატება ამ ოდენობას, მაგრამ არაუმეტეს 10000 აშშ დოლარის ექვივალენტისა, აუცილებელია წარმოადგინოთ მისი წარმოშობის კანონიერების დამადასტურებელი დოკუმენტები. ასეთი დოკუმენტები შეიძლება იყოს, პირველ რიგში, საბაჟო დეკლარაციები, სადაც მითითებულია, რა ვალუტა და რა რაოდენობით შემოიტანა მოქალაქემ ადრე ქვეყანაში საზღვარგარეთიდან და მეორეც, ბანკების მიერ უცხოური ვალუტის ყიდვისას გაცემული სერთიფიკატები. ის უნდა შეიცავდეს ვალუტის მფლობელის ვინაობის დამადასტურებელი დოკუმენტის ყველა დეტალს (პასპორტის მონაცემები). შეზღუდვები არ არსებობს, მაგრამ ვალუტის ერთჯერადი ექსპორტის მოცულობა არ არსებობს, თუმცა ვალუტის ექსპორტისთვის 10000 აშშ დოლარის ექვივალენტზე მეტი ოდენობით არის ცენტრალური ბანკის ან ეროვნული ბანკის სპეციალური ნებართვა. საჭირო. უნაღდო ვალუტის შესაძენად, თქვენ უნდა გახსნათ საბანკო ანგარიში და გადარიცხოთ ფული თქვენი რუბლის ანგარიშიდან უცხოურ ვალუტაში კონვერტაციისთვის. ბანკი, რომელიც იღებს საკომისიოს კონვერტაციაზე, ჩარიცხავს უცხოურ ვალუტას ამ ანგარიშზე. ეს თანხა შეიძლება გადაირიცხოს ბარათზე ან გამშვებ ანგარიშზე და ნაღდი ანგარიშსწორებით გამოიტანოთ ბანკში საკომისიოს გადახდით, ან მიმდინარე გადახდები განახორციელოთ საბანკო გადარიცხვით.

იურიდიულ პირს შეუძლია თანამშრომლის საზღვარგარეთ გაგზავნის ბრძანების საფუძველზე მიმდინარე ანგარიშიდან ნაღდი ფულის გატანა.

კონკრეტულ ქვეყანაში მოგზაურობისას, როგორც ჩანს, პირველ რიგში, ამ კონკრეტული ქვეყნის ვალუტით უნდა შეინახოთ. თუმცა ეს არ არის აუცილებელი – თითქმის ყველა ქვეყანაში შესაძლებელია ყველაზე გავრცელებული ვალუტების (აშშ დოლარი, ბრიტანული ფუნტი, გერმანული მარკები და ა.შ.) გადაცვლა შესაბამის ეროვნულ ვალუტაზე. ამჟამად, ზოგიერთი ქვეყანა, როგორიცაა ფინეთი, ასევე ცვლის ჩვენს რუსულ რუბლებს, რაც შეიძლება ძალიან სასარგებლო იყოს, იმის გათვალისწინებით, რომ ეს არის დამატებითი თანხები, რომლებიც შეგიძლიათ თან წაიღოთ. დღეისათვის ნებადართულია 500-მდე მინიმალური ხელფასის (42 ათას რუბლზე მეტი ან 2500 დოლარის დღევანდელი კურსით) თავისუფლად ექსპორტი და იმპორტი. ეს თანხა უნდა იყოს შეტანილი დეკლარაციაში.

Ბევრში უცხო ქვეყნებიტურისტებისთვის არ არსებობს შეზღუდვები ეროვნული ვალუტის და გადახდის სხვა საშუალებების იმპორტსა და ექსპორტზე მათ საზღვრებს მიღმა (ავსტრია, ბელგია, დიდი ბრიტანეთი, დანია, გერმანია, ნიდერლანდები, პორტუგალია, შვეიცარია, აშშ, კანადა, ავსტრალია, იაპონია).

რიგ ქვეყნებში ვალუტის იმპორტი და ექსპორტი რეგულირდება იმ მაქსიმალური ოდენობით, რომელიც არ არის დეკლარირებული და დადგენილ ლიმიტს აღემატება დეკლარაციაში (ესპანეთი, იტალია, საბერძნეთი).

დსთ-ს თითქმის ყველა ქვეყანამ აკრძალა ეროვნული ვალუტის იმპორტი და ექსპორტი.

საზღვარგარეთ გაცვლითი ოპერაციების განხორციელებისას გასათვალისწინებელია, რომ გადამცვლელები და ბანკები, რომლებიც ახორციელებენ კონვერტაციას (გაცვლას) იღებენ საკომისიოს. საკომისიოს ზომა სხვადასხვა წერტილში შეიძლება იყოს განსხვავებული და შეიძლება იყოს ფიქსირებული ან პროცენტული თანხის. დიდი რაოდენობით, ეს შეიძლება იყოს ფიქსირებული განაკვეთიუფრო მომგებიანი იქნება.

3.2. შესყიდვის ჯილდოს სისტემები გადასახადი - უფასო და მოვალეობა - უფასო

ვინაიდან ქვეყნის ეკონომიკისთვის ტურიზმიდან ერთ-ერთი ყველაზე მომგებიანი ფაქტორია არა ტურის ყიდვის ფაქტი, არამედ სწორედ ის თანხები, რომელსაც ტურისტი დახარჯავს იმ ტერიტორიაზე ყოფნისას, რომელსაც სტუმრობს, უაღრესად მნიშვნელოვანია სახელმწიფოს დაინტერესება. ტურისტი რაც შეიძლება მეტი საქონლისა და მომსახურების შესყიდვაში. სწორედ ამიტომ შეიქმნა ჯილდოს სისტემები.

სხვა ქვეყნის ტერიტორიაზე უცხოელი ტურისტების შესყიდვების წახალისების ერთ-ერთი ეფექტური გზაა საქონლის შესყიდვის შეღავათიანი საგადასახადო სისტემა, რომელიც მოქმედებს Europatax-freeshop-ing ხელშეკრულებით. მისი არსი მდგომარეობს იმაში, რომ ტურისტს, რომელიც ყიდულობს საქონელს ევროპის ეკონომიკური გაერთიანების შემადგენლობაში შემავალ ქვეყანაში, გარკვეული პირობების გათვალისწინებით, უფლება აქვს დაუბრუნდეს დამატებული ღირებულების გადასახადს, რომელიც გადაიხადა საქონლის შეძენისას, მისგან გასვლისას.

ეს სისტემა ექვემდებარება შემდეგ პირობებს.

შესყიდვებს ახორციელებენ უცხოელი ტურისტები, რომლებიც ეროვნებით არ არიან ევროპის ეკონომიკური თანამეგობრობის რეზიდენტები.

საქონლის შესაძენად, პერსონალიზირებული გაყიდვების ქვითარი, ხოლო საქონელი უნდა იყოს ექსპორტირებული ქვეყნიდან შეძენის დღიდან არაუგვიანეს სამი თვისა.

3. ერთ მაღაზიაში შესყიდვის ოდენობა არ უნდა იყოს არც ნაკლები და არც მეტი ამ ტიპის საქონლისთვის მოცემულ ზონაში დადგენილ თანხაზე.

პროდუქტი არ უნდა იყოს მოხმარებული იმ ქვეყანაში, სადაც ის შეძენილია, ამიტომ პროდუქტი იფუთება მაღაზიაში და შეფუთვა არ უნდა დაზიანდეს ამ პროდუქტის საზღვარზე წარდგენამდე.

საქონლის შეფუთვაში წარდგენის და საზღვარზე ან საზღვარგარეთ სპეციალურ პუნქტში უსასყიდლო შემოწმების შემთხვევაში ტურისტს უბრუნდება საქონლის ღირებულების ნაწილი, დღგ-ს ადეკვატური.

საქონლის ასეთი ექსპორტი ფარული ექსპორტია.

სხვადასხვა ქვეყანაში დღგ-ს განსხვავებული განაკვეთები აქვთ, კერძოდ: ბელგია - 19,5%, ინგლისი - 17,5%, გერმანია - 15%, დანია - 25%, ირლანდია - 21%, ლუქსემბურგი - 3-15%, ჰოლანდია - 6-18%, შვედეთი. - 21-25%.

ამჟამად ამ შეთანხმებას ხელს აწერს 20 ევროპული ქვეყანა: ავსტრია, ბელგია, დიდი ბრიტანეთი, გერმანია, საბერძნეთი, დანია, ირლანდია, ისლანდია, ესპანეთი, იტალია, ლუქსემბურგი, ნიდერლანდები, ნორვეგია, პორტუგალია, სლოვენია, ფარერის კუნძულები, ფინეთი, საფრანგეთი. , შვეიცარია, შვედეთი.

თუ თქვენ ყიდულობთ საქონელს ამ ქვეყნებში და გადაწყვეტთ ისარგებლოთ Europatax-freeshoping-ის მომსახურებით, მაშინ მაღაზიაში უნდა გასცეთ სპეციალური Tax-Free ჩეკი, რომელიც უნდა შეიცავდეს საქონლის სახელს მათი სრული ჩამონათვალით, თითოეული პროდუქტის ღირებულებას. დღგ-ის განაკვეთის მიმდინარე ღირებულება და დასაბრუნებელი თანხა, საქონლის შეძენის თარიღი და პერიოდი, რომლის განმავლობაშიც აუცილებელია საბაჟო ბეჭდის დადება, ასევე თქვენი პასპორტის მონაცემები (სახელი, მისამართი და პასპორტის ნომერი ), მყიდველის ხელმოწერა.

ბეჭედი შეიძლება დაიდოს მასპინძელი ქვეყნის საბაჟოზე, სახლში დაბრუნებისთანავე იმ ქვეყნის საკონსულოში ან საელჩოში, სადაც შეძენილია საქონელი.

საგადასახადო ჩეკის განაღდება შესაძლებელია რამდენიმე გზით:

თანხის გადარიცხვა საერთაშორისო სტანდარტების პლასტიკურ ბარათზე, რომელიც შეიძლება განხორციელდეს ზოგიერთ დიდ მაღაზიაში შეძენისთანავე;

ჩეკის გაგზავნა ფოსტით მაღაზიაში, სადაც განხორციელდა შესყიდვა და მისგან დაბრუნებული თანხის ბარათზე გადარიცხვის მიღება;

თანხის გადარიცხვა პლასტიკური ბარათიან ნაღდი ფულის ქვითარი უშუალოდ განბაჟების პუნქტში ქვეყნიდან გასვლისას;

ევროპატაქსის ფრიშოპინგის სისტემის რუსულ აგენტურ ბანკებში შესაბამის ვალუტაში ან რუბლებში ჩეკის გაცვლით.

ეს მთელ მსოფლიოში სავაჭრო სისტემაუბაჟო ვაჭრობა გამოჩნდა 1947 წელს. ის პირველად გამოიყენეს ირლანდიის აეროპორტის თანამშრომლებმა. ბორტზე შემოთავაზებული საგადასახადო უფასო საქონელი თვითმფრინავი, გემებზე, აეროპორტებში და 5-7%-ით იაფი ღირს, ვიდრე ხმელეთზე.

ყველაზე უჩვეულო Duty-Free სავაჭრო ზონა არის არხის გვირაბი; ეს სისტემა გამოჩნდა სსრკ-ში 1988 წელს. რუსეთში უბაჟო მაღაზიების ასორტიმენტი 27 ათასზე მეტ პროდუქტს შეადგენს. ყველა მაღაზია მუშაობს მხოლოდ რუსეთის ფედერაციიდან გასასვლელად. ეს ნიშნავს, რომ უბაჟო მაღაზიებში საქონლის შეძენა მხოლოდ საზღვარგარეთ მოგზაურებს შეუძლიათ. უბაჟო მაღაზიებში საქონლის გადახდის საშუალებაა 15 სახის ფულადი ერთეული, ჩეკები და პლასტიკური ბარათები.

დასკვნა

ვალუტა, პლასტიკური ბარათები და ჩეკები საზღვარგარეთ საქონლისა და მომსახურების გადახდის ყველაზე გავრცელებული საშუალებაა.

სამოგზაურო ჩეკები არის მოსახერხებელი, საიმედო და აპრობირებული გზა ფულის წლების განმავლობაში შესანახად. პლასტიკური ბარათები მობილური, საჯარო და ფართოდ გავრცელებული გზაა. ნაღდი ფული ალბათ ყველაზე ნაცნობი და პოპულარული მეთოდია, მაგრამ ყველაზე ნაკლებად უსაფრთხო.

ყველა შიდა ბანკირი არ ურჩევს თავის კლიენტებს სამოგზაურო ჩეკების შეძენას. ამ ფინანსური ინსტრუმენტის რეკლამას კი ძირითადად გადახდის სისტემები ახორციელებენ - თავად საკრედიტო ორგანიზაციები აქ პასიურ პოზიციას იკავებენ. ძირითადად, მოგზაურობისას „პლასტიკის“ გამოყენებას გირჩევენ. და მათი არგუმენტები საკმაოდ დამაჯერებელია. ბარათით შეგიძლიათ გადაიხადოთ თითქმის ნებისმიერ გაყიდვაში და მომსახურებაში საზღვარგარეთ და ნებისმიერ ვალუტაში, განურჩევლად საბარათე ანგარიშის ვალუტისა, ასევე შეგიძლიათ თანხის განაღდება ნებისმიერ ვალუტაში და კონვერტაციის კურსი ნაღდთან შედარებით უფრო ხელსაყრელი იქნება. გაცვლითი კურსები. ბარათზე არსებული თანხები არ საჭიროებს დეკლარაციას საზღვრის გადაკვეთისას, შეგიძლიათ დაჯავშნოთ სასტუმრო და იქირაოთ მანქანა, და ეს არ არის ამ ხელსაწყოს უპირატესობების სრული სია. და მაღალი კლასის ბაზრის განვითარებასთან ერთად საკრედიტო ბარათებიმოგზაურობის დროს მათი გამოყენების არგუმენტები კიდევ უფრო დამაჯერებელი გახდა.

თუმცა, ბარათებს ასევე აქვთ უარყოფითი მხარეები. ჯერ ერთი, ბარათის დამზადებას რამდენიმე დღე დასჭირდება - საშუალო ბაზრისთვის არის კვირა. მეორეც, „პლასტიკას“ აქვს „ვადის გასვლის თარიღი“ - ის მოქმედებს გარკვეულ თარიღამდე. მესამე, თანხის განაღდების საკომისიოს გარდა, თქვენ ასევე უნდა გადაიხადოთ წლიური მომსახურება. მაგრამ ეს ყველაფერი არ არის - კიბერ თაღლითები ბევრ ქვეყანაში აქტიურად მოქმედებენ და თუ არ იქნებით ფრთხილად, თქვენი ბარათის ანგარიში მაშინვე დაცარიელდება. სამოგზაურო ჩეკებს ეს ნაკლოვანებები არ აქვთ. მათი დასრულების ოპერაცია დასჭირდება არაუმეტეს ნახევარი საათისა. მათ ვადა არ აქვთ - არის ასზე მეტი წლის წინ გაცემული ჩეკების მიღების შემთხვევები. ამავდროულად, არავინ იღებს საკომისიოს ხელთ არსებული ჩეკების საპოვნელად, რა თქმა უნდა. და ქურდებისა და თაღლითებისგან დაცვის შესახებ უკვე ითქვა ზემოთ. თუმცა, უნდა აღინიშნოს, რომ აქ თაღლითები არიან. მაგრამ ეს არის ბანკებისა და გადახდის სისტემების პრობლემები - მაგალითად, ახლახან გავრცელდა ინფორმაცია ყალბი CitiCorp ჩეკების სერიის შესახებ. ვიღაცამ დაბეჭდა ეს ფურცლები და სცადა თანხის ამოღება. არ გამოუვიდა.

თუ შეაჯამებთ ყველა ზემოხსენებულ ინფორმაციას, გამოდის, რომ როგორც სამოგზაურო ფულის რამდენიმე ვარიანტიდან ერთ-ერთი, ჩეკები მაინც ღირს შვებულებაში თან წაიღოთ. ისინი, ისევე როგორც ყველა ფინანსური ინსტრუმენტი გამონაკლისის გარეშე, შორს არიან იდეალურისგან, მაგრამ ზოგიერთ სიტუაციაში მათ შეუძლიათ დახმარება. ასევე, მათ შეიძლება ეწოდოს ფინანსური დოკუმენტებიყველაზე ფრთხილად. სამოგზაურო ჩეკები შეიძლება პოპულარული იყოს მათ შორის, ვინც ყოყმანობს, ანდოს თავისი დანაზოგი ბანკებს. ყოველივე ამის შემდეგ, მსხვილი საერთაშორისო ემიტენტი კომპანიები, როგორც წესი, ყველაზე მაღალი სანდოობის რეიტინგით, პასუხისმგებელნი არიან ასეთ ვალდებულებებზე. და შიდა რეალობაში, სადაც ბანკები ჯერ კიდევ არ არიან ისეთი სანდო, როგორც განვითარებულ ქვეყნებში, ეს, ხედავთ, ბევრია. საღამოს ნაღდი ფულის გარეშე დარჩენა და რესტორანში წასვლა ერთია, მაგრამ სულ სხვა სიტუაციაა, როცა ბანკს პრობლემები ექმნება და ბარათი უსარგებლო პლასტმასის ნაჭერი ხდება.

გამოყენებული ლიტერატურისა და მასალის წყაროების სია:

1. ნუმიზმატიკური ლექსიკონი. მე-4 გამოცემა. / ზვარიჩი ვ.ვ. / ლვოვი, 1980 წ

2. ნუმიზმატის ლექსიკონი: პერ. მასთან. / H. Fengler, G. Girou, V. Unger / 2nd ed., შესწორებული. და დამატებითი - მ.: რადიო და კომუნიკაცია, 1993 წ

3. http://crimean.info/page-id-135.html

4. http://bankir.ru/vnebalance/humor/story/23/50758

5. http://www.fuib.com/ru/accounts/travelers-checks/

6. http://lib.mabico.ru/2119.html

7. http://www.m3m.ru/articles/2003/5/30/3973.html

8. http://www.printz.ru/history1.html

9. http://www.sobinbank.ru/press/?id=431

10. ჩერნიხი ნ.ბ. მოგზაურობის ტექნოლოგია და მომხმარებელთა მომსახურების ორგანიზაცია. სახელმძღვანელო. -მ.: საბჭოთა სპორტი. 2002 - 320 წწ.

დანართი

ნახ.1 American Express ბარათი

შვებულებაში მყოფ ყველა ტურისტს სურს მიიღოს ბევრი სერვისი, განახორციელოს შესყიდვები საკუთარი შეხედულებისამებრ და ამავე დროს დახარჯოს ბევრად მეტი, ვიდრე ჩვეულებრივ ცხოვრებაში. ნაღდი ფული ყოველთვის იზიდავდა განგსტერებს და თაღლითებს ყველა ფენის, ასე რომ, როგორც კი თავად ტურიზმი ჩამოყალიბდა, გაჩნდა პრობლემა უსაფრთხო ფულის უზრუნველყოფის შესახებ, რომლის მოპარვაც არ შეიძლებოდა. ამისათვის თომას კუკმა გამოიგონა სამოგზაურო ჩეკები და მოაწყო ოფისები ბანკებში მთელს მსოფლიოში, სადაც ამ ჩეკების გაცვლა შეიძლებოდა. ეროვნული ვალუტა. გარკვეული პერიოდის შემდეგ ეს ინიციატივა American Express-მა აიღო. მოგვიანებით გამოიგონეს პლასტიკური ბარათები და შეიქმნა მსოფლიო გადახდის სისტემები, როგორიცაა VISA და სხვა, ახლა ნაღდი ფულის საჭიროება გაქრა, რადგან. ტურისტული ცენტრების თითქმის ყველა საწარმო იღებს უნაღდო ანგარიშსწორებას ბარათებით.

ფინანსური მომსახურება მოიცავს შეღავათებს, რომლებსაც ზოგიერთი ქვეყანა ახორციელებს შეძენილი საქონლის საზღვარგარეთ ექსპორტის დროს Tax Free. ამასთან, სპეციალიზებულებში შეძენილი ღირებულების ნაწილი ტურისტს უბრუნდება. მაღაზიები ან სასაქონლო ცენტრები. ეს ანაზღაურება შეიძლება იყოს 20%-მდე. უბაჟო მაღაზიები ფუნქციონირებს აეროპორტებში, დიდ საკრუიზო გემებზე, სასაზღვრო გამშვებ პუნქტებზე. ასეთ მაღაზიებში საქონლის ფასები მნიშვნელოვნად დაბალია, ვიდრე ქვეყანაში (50%-მდე). ის ძირითადად ყიდის პარფიუმერიას, ღვინისა და არყის პროდუქტებს, სიგარეტს, სამომხმარებლო ელექტრონიკას და საკვებ პროდუქტებს.

1998 წელს სამი ძირითადი გერმანული ტური. კომპანიებმა დაიწყეს 20 ცალი საცვლების და პლაჟის აქსესუარების ჩართვა დომინიკის რესპუბლიკაში ყოველკვირეული ტურების ღირებულებაში: დღის საცვლების ნაკრები, შორტები, მაისურები, საცურაო, სათვალეები, დეზოდორანტი, კბილის პასტა, ჯაგრისი და ა.შ. ტურისტები. ძალიან მოეწონა ეს ინოვაცია, რადგან მათ საშუალება მისცეს თითქმის მსუბუქად მოგზაურობდნენ.

ასევე, ტურ კომპანიებს (ტუროპერატორებს) აქვთ ფინანსური უზრუნველყოფა, რომელიც ინახება ბანკში გაუთვალისწინებელი გარემოებების და ფორსმაჟორული სიტუაციების შემთხვევაში. ტურისტებს საშუალება აქვთ მიიღონ სესხები ბანკებიდან დასვენებისა და მოგზაურობისთვის.

საინფორმაციო სერვისები

ტურიზმი დღეს არის გლობალური კომპიუტერიზებული ბიზნესი, რომელშიც ჩართულია უმსხვილესი ავიახაზები, სასტუმროების ქსელები და ტურისტული კორპორაციები მთელს მსოფლიოში. ტურიზმი არის ინფორმაციული მდიდარი საქმიანობა. არსებობს რამდენიმე სხვა ინდუსტრია, სადაც ინფორმაციის შეგროვება, დამუშავება, გამოყენება და გადაცემა ისეთივე მნიშვნელოვანია ყოველდღიური ფუნქციონირებისთვის, როგორც ტურიზმის ინდუსტრიაში. ტურიზმში სერვისი არ შეიძლება იყოს გამოფენილი და განხილული გაყიდვის პუნქტში, როგორც სამომხმარებლო ან წარმოება. საქონელი. ჩვეულებრივ ყიდულობენ წინასწარ და მოხმარების ადგილიდან მოშორებით. მაშინ. ტურიზმი ბაზარზე თითქმის მთლიანად არის დამოკიდებული სურათებზე, აღწერილობებზე, კომუნიკაციის საშუალებებზე და ინფორმაციის გადაცემაზე.

ტურიზმში გამოყენებული საინფორმაციო ტექნოლოგიების სისტემა შედგება კომპიუტერული დაჯავშნის სისტემისგან, ტელეკონფერენციის სისტემისგან, ვიდეო სისტემებისგან, კომპიუტერებისგან, მართვის საინფორმაციო სისტემებისგან, ავიაკომპანიის ელექტრონული საინფორმაციო სისტემებისგან, ელექტრონული ფულის გადარიცხვისგან, სატელეფონო ქსელებისგან, მობილური კომუნიკაციებისგან და ა.შ. აღსანიშნავია, რომ ტექნოლოგიების ამ სისტემას ახორციელებენ არა ცალკე ტურისტული აგენტები, სასტუმროები ან ავიაკომპანიები, არამედ ყველა მათგანი.

აქტიურად გამოიყენეთ ინფორმაცია. ტექნოლოგიები ტურისტული აგენტები და ტუროპერატორები - მათი კომპიუტერიზებული დაჯავშნის სისტემების, ვიდეო სისტემების, ინტერაქტიული ვიდეოტექსტის სისტემების გარეშე - შეუძლებელია წარმოიდგინოთ ოპერაციების ყოველდღიური დაგეგმვა და მართვა.

დაჯავშნის კომპიუტერიზებული სისტემები უზრუნველყოფენ არა მხოლოდ საჰაერო მომსახურებას, არამედ ღამისთევას, მანქანის დაქირავებას, საკრუიზო მოგზაურობებს, მდებარეობის ინფორმაციას, გაცვლის კურსებს, ამინდის ანგარიშებს, ავტობუსებისა და მატარებლების მომსახურებას. ასეთი სისტემები საშუალებას გაძლევთ დაჯავშნოთ ტურის ყველა ძირითადი სეგმენტი - სასტუმროს ნომრებიდან და საჰაერო მოგზაურობიდან დაწყებული თეატრის ბილეთებით და სადაზღვევო პოლისებით. სინამდვილეში, ისინი შეადგენენ მთლიანობას საინფორმაციო სისტემა, გთავაზობთ ყველაზე მნიშვნელოვან სადისტრიბუციო ქსელებს მთელი ტურისტული ვაჭრობისთვის.

უმსხვილესი კომპიუტერული სისტემების დაჯავშნა (დაჯავშნა) on საერთაშორისო ბაზარიტურიზმი არის AMADEUS სისტემები ( Amadeus Air, Amadeus Cars, Amadeus Hotels), Worldspan და Galileo.

თუმცა, ბევრი ტურისტი. ევროპული კომპანიები ინტერნეტის ფართო გამოყენებას თავიანთი ბიზნესისთვის საფრთხედ თვლიან. სასტუმროების, ავიაბილეთების და ტურის სხვა კომპონენტების ინტერნეტით დაჯავშნის სისტემების გახსნა მომხმარებლებს საშუალებას მისცემს დამოუკიდებლად მოაწყონ დასვენება სააგენტოების სერვისების გამოყენების გარეშე. ინტერნეტის მომხმარებელთა უკვე მრავალმილიონიან არმიას შეუძლია სახლის კომპიუტერებიდან დამოუკიდებლად არა მხოლოდ ნახოს და შეარჩიოს, არამედ დაჯავშნოს ტურის ყველა სეგმენტი (სასტუმროები, ავია ბილეთები, მანქანები, ექსკურსიები, ტრანსფერები). ამ შემთხვევაში, სააგენტოების მონახულების და დირექტორიების გროვის დათვალიერების აუცილებლობა შეიძლება უბრალოდ გაქრეს. და ყოველი პოტენციური მოგზაური იხელმძღვანელებს წესით: „შემიძლია საკუთარი შვებულების ორგანიზება სახლის კომპიუტერიდან“.

ამის საფუძველზე შეიცვლება არა მხოლოდ მყიდველის ფსიქოლოგია, არამედ შეიცვლება სააგენტოების მიერ შესრულებული ფუნქციებიც. სააგენტოები ნაკლებად სავარაუდოა, რომ გაქრება, მაგრამ მათ მოუწევთ კლიენტების მომსახურება სრულიად ახალი გზით. ზოგიერთი ექსპერტის აზრით, ტურისტულ აგენტებს მოუწევთ გადამზადება, როგორც ერთგვარი ტურისტული გიდები. კომპიუტერული ქსელები. ყოველივე ამის შემდეგ, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ საქმიან ტურისტებს შეეძლოთ და სურთ კომპიუტერთან ჯდომა საათობით შესაფერისი სასტუმროსა და ფრენის კავშირების მოსაძებნად. ტურისტების დახმარება ინტერნეტში საჭირო ინფორმაციის მოძიებაში სააგენტოების მთავარი ამოცანა იქნება.

ინტერნეტთან დაკავშირება სასტუმროებს უზარმაზარ ფულს ზოგავს ბუკლეტების და კატალოგების წარმოებისა და გავრცელების შემცირებით. ახლა ნებისმიერ ადამიანს, დედამიწის მეორე მხარეს, კომპიუტერთან მჯდომარე, ადვილად შეუძლია მარიოტის პროსპექტების წაკითხვა. ინტერნეტის სხვა უპირატესობებთან ერთად, ბევრი ექსპერტი აღნიშნავს მის დემოკრატიულ ხასიათს, რადგან ქსელში შეიძლება წარმოდგენილი იყოს როგორც მცირე სასტუმროები, ასევე ტრანსნაციონალური სასტუმრო კორპორაციები.

ინტერნეტისა და ავიახაზების მზარდი აქტიური გამოყენება. უკვე 100-ზე მეტ საერთაშორისო ავიაკომპანიას აქვს საინფორმაციო კვანძები ქსელში. უმეტესობა იძლევა ფრენის განრიგს და დამატებითი ინფორმაციათვითმფრინავებისა და სერვისების შესახებ.

გამოყენების ძირითადი სფეროები და ინტერნეტის შესაძლებლობები საშუალო მომხმარებლის ტურისთვის. პროდუქტი შემდეგია:

ნებისმიერი ტურისტული სააგენტოს, მათ შორის გეოგრაფიულად დისტანციური სააგენტოს მომსახურებით სარგებლობა, რომელიც წარმოადგენს ქვეყანას, სადაც კლიენტს სურს წასვლა;

· ტურისტების უმეტესობის შეთავაზებების გაცნობა. ფირმები სახლიდან გაუსვლელად;

სხვადასხვა მანქანების განრიგის ნახვა, ბილეთების ფასები, თქვენი მარშრუტის დაგეგმვა;

მანქანების ბილეთების დაჯავშნა;

· სასურველ ქვეყანაში სასტუმროს არჩევა, ნომრის წინასწარ დაჯავშნა;

საჭირო საქონლის შეძენა;

ექსკურსიის ან ესკორტის შეკვეთა;

საქონლისა და მომსახურების გადახდა;

· ქვეყნების შესახებ ინფორმაციის გაცნობა, ამინდის პროგნოზი დედამიწის ნებისმიერი ნაწილისთვის;

ინტერნეტის საძიებო სისტემების გამოყენება;

ელექტრონული ფოსტის გამოყენება.

6.10 ტურისტული სერვისების კონკურენტუნარიანობაზე მოქმედი ფაქტორები: ხარისხი, საიმედოობა, უსაფრთხოება, ფასის დასაბუთება, მომხმარებელთა სეგმენტაცია, სეზონური ფასების დიფერენციაცია, ფასდაკლებები და შეღავათები.

მსოფლიო ტურიზმი საკმაოდ ინტენსიურად ვითარდება. ამავდროულად, ტურიზმი საკმაოდ კონკურენტუნარიანია. და ამიტომ, მეწარმეობის განვითარებისა და წარმატების ფაქტორები აღფრთოვანებს ყველა ტურისტულ საწარმოს. ექსპერტები გამოყოფენ შვიდ ფაქტორს, რომლებიც გავლენას ახდენენ ტურისტული სერვისების კონკურენტუნარიანობაზე:

1) ხარისხი;

2) საიმედოობა;

3) უსაფრთხოება;

4) ფასის დასაბუთება;

5) მომხმარებელთა სეგმენტაცია;

6) სეზონური ფასების დიფერენციაცია;

7) ფასდაკლების დიფერენცირებული სისტემა.

ხარისხიარის ერთ-ერთი საფუძველი. ფაქტორების გარეშე. არანაირი მოთხოვნა და კლიენტურა. ეს საკმაოდ რთული ღირებულებაა ტურიზმში, რომელსაც კომპლექსური ხასიათი აქვს. ყოველ შემთხვევაში ხარისხის კონცეფცია მოიცავს: მომხმარებელს. თითოეული ინდივიდუალური სერვისის ხარისხი, სერვისების კომპლექტის შესაბამისობა მოგზაურობის ტიპთან და სახეობასთან, პროგრამისა და მომსახურების ტექნოლოგიის ოპტიმალურობა, ყველა სერვისის შესაბამისობა მომსახურების დონესთან და ა.შ.

სანდოობა– რეალური სერვისის შესაბამისობა რეკლამასთან და ინფორმაციას. კლიენტი დარწმუნებული უნდა იყოს, რომ მომსახურების დროს მიიღებს ზუსტად იმას, რაც გადაიხადა. მომსახურების გაწევის პროგრამაში გარკვეული ცვლილებებით, კატა. შეიძლება მოხდეს სხვადასხვა გზით, მათ შორის ობიექტური მიზეზებიმას უნდა ჰქონდეს გარანტირებული მომსახურების სტანდარტები და, როგორც ბოლო საშუალება, შესაბამისი კომპენსაცია.

უსაფრთხოება- მნიშვნელოვანი პუნქტი, რომელიც დიდ გავლენას ახდენს დასვენების, მოგზაურობის მიმართულებისა და ტიპის არჩევანზე. ტურიზმში უსაფრთხოება მრავალ ფაქტორზეა დამოკიდებული (პოლიტიკური მდგომარეობა, გარემო პირობები და ა.შ.), კატა. გასათვალისწინებელია ტურისტის დაგეგმვისას. სერვისი. ტურისტების უსაფრთხოების უზრუნველყოფის ღონისძიებების სისტემა მოიცავს:ტურისტებისთვის ბუნებრივთან დაკავშირებული რისკების პრევენცია. და ტექნოგენური. სტიქიები ტურისტულ ცენტრებში; ეპიდემიოლოგიური, ბაქტერიოლოგიური და სხვა სამედიცინო რისკების პრევენცია და შესაბამისი ფორმალობების დაცვა; ტრანსპორტირებისას ტურისტების უსაფრთხოების ორგანიზება; სამოგზაურო დაზღვევა და პასუხისმგებლობის დაზღვევა ტურისტული ორგანიზაციები; სპეციალური ტურისტული პოლიციისა და დაცვის თანამშრომლების შექმნა. ამასთან, მნიშვნელოვანია ტურისტების სრული ინფორმირება შესაძლო რისკების, მათი პრევენციის წესების, ასევე მათი უსაფრთხოების გარანტიების შესახებ.

ფასის დასაბუთება. ფასი უნდა შეესაბამებოდეს მომსახურების დონეს და მომსახურებას. ფასი არის ნაიბი. მნიშვნელოვანი საკითხი საბაზრო პოლიტიკასაწარმოები. მართლაც, ტურიზმში, უმეტესწილად, საქონლის არჩევანი ფასით განისაზღვრება. ფასების კონკურენცია ზრდის მომხმარებლის ყურადღებას ფასების საკითხებზე.

მომხმარებელთა სეგმენტაცია. ტურისტული ობიექტები და სერვისები მიმართული უნდა იყოს ტურისტების გარკვეულ სამიზნე ჯგუფებზე (ახალგაზრდები, მოხუცები, მდიდრები თუ არა ძალიან მდიდარი ადამიანები, მშობლები შვილებით, სპორტსმენები და ა.შ.) და ფოკუსირებული უნდა იყოს გარკვეული ჯგუფების საჭიროებებზე. იმის გამო, რომ მომხმარებელთა სხვადასხვა ჯგუფის საჭიროებები მნიშვნელოვნად განსხვავდება, ტურისტი. პროდუქტის გაერთიანება შეუძლებელია. პირიქით, ის უნდა იყოს დიფერენცირებული, მრავალფეროვანი და მიმართული მომხმარებელთა კონკრეტული ჯგუფისთვის.

სეზონური ფასის დიფერენციაციააუცილებელია ტურიზმში, რადგან საქმიანობის ეს სფერო ხასიათდება მოთხოვნის სეზონური რყევებით. არასეზონზე მომხმარებლების მოზიდვისა და ტურის ნიველირების მიზნით. მიედინება წლის სხვადასხვა პერიოდში, აუცილებელია ფასების დიფერენცირება სეზონური მოთხოვნილების მიხედვით. ე.წ. ეს არის დამატებითი მიმზიდველი ფაქტორი ტურისტებისთვის.

1. ფინანსური უსაფრთხოების კონცეფცია და მნიშვნელობა ტურიზმში. ტუროპერატორი სამოქალაქო პასუხისმგებლობის დაზღვევის ხელშეკრულება და საბანკო გარანტია.

2. ფინანსური უზრუნველყოფის ოდენობა. ტურისტისთვის სადაზღვევო კომპენსაციის გადახდის საფუძველი (ფულადი თანხების გადახდა საბანკო გარანტიით).

1. რუსეთში, 2007 წლამდე, ტურისტული საქმიანობა ლიცენზირებული იყო ხელოვნების მე-6 პუნქტის შესაბამისად. 2001 წლის 8 აგვისტოს №128-FZ ფედერალური კანონის 18 „რუსეთის ფედერაციაში გარკვეული სახის საქმიანობის ლიცენზირების შესახებ“. ლიცენზიები გაცემულია 5 წლის ვადით ფედერალური სააგენტოტურიზმზე (ისინი საჭირო იყო როგორც ტუროპერატორებისთვის, ასევე ტურისტული აგენტებისთვის) ტუროპერატორებისა და ტურისტული აგენტების ლიცენზირების დებულების შესაბამისად (დამტკიცებული რუსეთის ფედერაციის მთავრობის 2002 წლის 11 თებერვლის No95 დადგენილებით).

ლიცენზიის აღების აუცილებლობა განპირობებული იყო იმით, რომ ტურისტული საქმიანობა გავლენას ახდენს ადამიანის ინტერესებზე, მის ჯანმრთელობასა და უსაფრთხოებაზე (აქედან გამომდინარე, ამაში კვალიფიციური სპეციალისტები უნდა იყვნენ დაკავებულნი). გარდა ამისა, სახელმწიფო სავალდებულო ლიცენზირებამ შეაჩერა ტურისტული ბაზარი მრავალი მფრინავი ფირმის გაჩენისგან.

2007 წლის თებერვალში ფედერალურ კანონში „საფუძვლების შესახებ ტურისტული საქმიანობარუსეთის ფედერაციაში“ შევიდა ცვლილებები (ამოქმედდა 2007 წლის 1 ივნისს), რომლის მიხედვითაც, ლიცენზირების ნაცვლად, დაწესდა ტურისტების წინაშე ტუროპერატორების პასუხისმგებლობის ფინანსური უზრუნველყოფა. ძირითადი მიზანიფინანსური უზრუნველყოფის შემოღება მიზნად ისახავდა ტუროპერატორების მიერ ტურისტების წინაშე ნაკისრი ვალდებულებების სათანადო შესრულებას.

ფინანსური გარანტია- ეს არის მესამე მხარის დოკუმენტირებული ვალდებულება, აანაზღაუროს ზარალი, რომელიც შეიძლება გამოწვეული იყოს ტუროპერატორის მიერ ვალდებულებების შეუსრულებლობის ან არაჯეროვანი შესრულების შედეგად, რომელიც წარმოიშვა ტურისტული პროდუქტის გაყიდვის შესახებ შეთანხმების საფუძველზე.

ფედერალურ კანონში „რუსეთის ფედერაციაში ტურიზმის საფუძვლების შესახებ“ ცვლილებების შესაბამისად, ყველა ტუროპერატორს, 2007 წლის 1 ივნისიდან, უნდა ჰქონდეს ფინანსური უზრუნველყოფა, ანუ:

1) სამოქალაქო პასუხისმგებლობის დაზღვევის ხელშეკრულებავალდებულების შეუსრულებლობის ან არაჯეროვანი შესრულებისათვის.

ხელოვნების 1-ლი პუნქტის შესაბამისად. რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 932, ხელშეკრულების დარღვევისთვის პასუხისმგებლობის რისკის დაზღვევა ნებადართულია კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში (მაგალითად, ფედერალური კანონის VII.1 თავი „ტურისტული საქმიანობის საფუძვლების შესახებ“). ხელშეკრულების დარღვევის გამო პასუხისმგებლობის რისკის სადაზღვევო ხელშეკრულებით შეიძლება დაზღვეული იყოს მხოლოდ თავად დაზღვეულის პასუხისმგებლობის რისკი. ხელშეკრულების დარღვევისთვის პასუხისმგებლობის რისკი ითვლება დაზღვეულად იმ მხარის სასარგებლოდ, რომლის წინაშეც ამ ხელშეკრულების პირობებით დაზღვეულმა უნდა აგოს შესაბამისი პასუხისმგებლობა (ანუ ბენეფიციარის - ტურისტის სასარგებლოდ). სადაზღვევო ხელშეკრულების გაფორმებისთვის ტუროპერატორი უხდის სადაზღვევო კომპანიას სადაზღვევო პრემია, ან:

2) ბანკის გარანტიახელშეკრულებით ნაკისრი ვალდებულებების შესრულება.

საბანკო გარანტია ერთი გზაა ვალდებულებების აღსრულება(ჯარიმასთან, გირავნობასთან, დეპოზიტთან, გარანტიასთან ერთად) ჩამოთვლილი ხელოვნებაში. რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 329. ვალდებულების შესრულების უზრუნველყოფის მიზანია ვალდებულების მხარისთვის დამატებითი ნდობის შექმნა, რომ იგი მიიღებს კონტრაგენტისგან ყველაფერს, რაც მათ შორის ხელშეკრულებით იყო გათვალისწინებული.

საბანკო გარანტიის არსი ვლინდება ხელოვნებაში. რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 368. სხვა პირის (პრინციპალის) მოთხოვნით ბანკი ან სადაზღვევო ორგანიზაცია (გარანტი) წერილობით აკისრებს ვალდებულებას, გადაუხადოს პრინციპალის კრედიტორს (ბენეფიციარს) თანხა, ბენეფიციარის მიერ მისი გადახდის წერილობითი მოთხოვნის წარდგენისას. საბანკო გარანტიის გაცემისთვის პრინციპალი უხდის საკომისიოს თავდებს.

ფინანსური უზრუნველყოფის მოქმედების ვადა არ შეიძლება იყოს იმაზე ნაკლები ერთი წელი. ახალი პერიოდის ფინანსური უზრუნველყოფა ტუროპერატორმა უნდა მიიღოს მიმდინარე ფინანსური უზრუნველყოფის ვადის გასვლამდე არაუგვიანეს სამი თვით ადრე.

ფინანსური უზრუნველყოფის ხელმისაწვდომობა კანონით არ არის საჭირომხოლოდ ორ შემთხვევაში:

ორგანიზაციებისთვის, რომლებიც უზრუნველყოფენ საექსკურსიო მომსახურებას რუსეთის ტერიტორიაზე ზედიზედ არაუმეტეს 24 საათისა;

სახელმწიფო და მუნიციპალური უნიტარული საწარმოებიდა დაწესებულებები, რომლებიც ეწევიან რუსეთის ტერიტორიაზე მოგზაურობის ორგანიზებას დადგენილ სახელმწიფო ფასებში სოციალური პრობლემების გადასაჭრელად.

2. ტურიზმში ფინანსური უსაფრთხოების არსებობის მანძილზე მისი ზომა რამდენჯერმე შეიცვალა.

1) 5 მილიონი რუბლისფეროში მოქმედი ტუროპერატორებისთვის საერთაშორისო ტურიზმი(ისევე როგორც შიდა და საერთაშორისო ტურიზმის სფეროში);

2) 500 ათასი რუბლი. შიდა ტურიზმის სფეროში მომუშავე ტუროპერატორებისთვის.

2008 წლის 1 ივნისიდან პირველი კატეგორიის ტუროპერატორების ფინანსური უზრუნველყოფის მინიმალური ოდენობა გაიზარდა. 10 მილიონ რუბლამდე

არაერთი მსხვილი ტუროპერატორის (Detour, Voyage Lux, Avatur და ა.შ.) გაკოტრებამ აჩვენა, რომ ფინანსური გარანტიების ეს ოდენობა საკმარისი არ არის - ფირმების ვალდებულებები ტურისტების წინაშე გაცილებით მეტი იყო. დიდი თანხები, მაგრამ Სადაზღვევო კომპანიებიმომხმარებელს გადაუხადა ფული მხოლოდ სადაზღვევო თანხის ფარგლებში, ანუ 5 (10) მილიონი რუბლი. შედეგად, 2009 წლის 28 ივნისიდან ფინანსური უზრუნველყოფის ოდენობა კვლავ შეიცვალა:

არანაკლებ 500 ათასი რუბლი. შიდა ტურიზმის ტუროპერატორებისთვის;

მინიმუმ 10 მილიონი რუბლი ტუროპერატორებისთვის შესვლისას;

მინიმუმ 30 მილიონი რუბლი გამავალი ტუროპერატორებისთვის, თუ ნაღდი ფულიმათ მიერ მიღებული ტურისტული პროდუქტის გაყიდვიდან, შეადგენს არაუმეტეს 100 მილიონ რუბლს; ასევე მათთვის, ვინც იყენებს გამარტივებულ საგადასახადო სისტემას;

მინიმუმ 60 მილიონი რუბლი გამავალი ტუროპერატორებისთვის, თუ მათ მიერ ტურისტული პროდუქტის გაყიდვიდან მიღებული თანხები არ აღემატება 300 მილიონ რუბლს;

მინიმუმ 100 მილიონი რუბლი გამავალი ტუროპერატორებისთვის, თუ მათ მიერ ტურისტული პროდუქტის გაყიდვიდან მიღებული თანხები შეადგენს 300 მილიონ რუბლს.

თუმცა, ეს ცვლილებები არ იყო ბოლო. 2012 წლის 3 მაისიდან გამავალი ტურიზმით დაკავებული კომპანიებისთვის, თუ მათი წლიური შემოსავალი არ აღემატება 250 მილიონ რუბლს, ისევე როგორც გამარტივებული საგადასახადო სისტემით მოქმედი კომპანიებისთვის, ფინანსური გარანტიების ოდენობა არის მინიმუმ. 30 მილიონი რუბლითუ შემოსავალი 250 მილიონ რუბლზე მეტია. – ფინანსური გარანტიების ოდენობა არ არის ნაკლები 12% კომპანიის ბრუნვიდან. შიდა ტურისტული ტუროპერატორებისთვის ფინანსური მხარდაჭერის ოდენობა იგივე დარჩა - არანაკლებ 500 ათასი რუბლი; შესვლისას ტუროპერატორებისთვის ფინანსური გარანტიების მინიმალური ოდენობა 10 მილიონი რუბლიდან შემცირდა. ადრე 500 ათასი რუბლი. ამ უკანასკნელ შემთხვევაში, მნიშვნელოვანი პროგრესი შეიძლება აღინიშნოს სამართლებრივი რეგულირება- ყოველივე ამის შემდეგ, დიდი ხნის განმავლობაში, ტუროპერატორების ფინანსური მხარდაჭერა შესვლისთანავე მოქმედებდა როგორც სადაზღვევო კომპანიების გამდიდრების საშუალება, რადგან არც ერთი დაზღვეული მოვლენაუცხოელი ტურისტების მიღებაში დაკავებულ ტუროპერატორებთან მიმართებაში.

ფონდისადაზღვევო კომპენსაციის გადახდისთვის (გადახდა თანხის თანხასაბანკო გარანტიით) არის ტუროპერატორის ვალდებულების დადგენის ფაქტი, აუნაზღაუროს ტურისტს რეალური ზიანი, რომელიც გამოწვეულია ტუროპერატორის მიერ ტურისტული პროდუქტის გაყიდვის ხელშეკრულებით ნაკისრი ვალდებულებების შეუსრულებლობის ან არაჯეროვნად შესრულების შედეგად, თუ ეს ასეთი ხელშეკრულების პირობების არსებითი დარღვევა.

მნიშვნელოვანი დარღვევები მოიცავს:

ტურისტის მიერ ტურისტულ პროდუქტში შემავალი სატრანსპორტო და განსახლების მომსახურებით უზრუნველყოფის ვალდებულებების შეუსრულებლობა;

ტურისტულ პროდუქტში მნიშვნელოვანი ხარვეზების არსებობა, მათ შორის ტურისტული პროდუქტის ხარისხისა და უსაფრთხოების მოთხოვნების მნიშვნელოვანი დარღვევა.

როგორც ბაზრის კონტროლის მექანიზმის ნაწილი ტურისტული მომსახურებადა კერძოდ, 2007 წელს ტუროპერატორებისთვის ფინანსური გარანტიების ხელმისაწვდომობის გამო დაინერგა ტუროპერატორთა ერთიანი ფედერალური რეესტრი. რეესტრში ირიცხება მხოლოდ ის ორგანიზაციები, რომლებმაც გასცეს ფინანსური გარანტიები. მხოლოდ ასეთ ორგანიზაციებს აქვთ უფლება კანონიერად ჩაერთონ ტუროპერატორის საქმიანობაში. რეესტრს აწარმოებს ტურიზმის ფედერალური სააგენტო (როსტურიზმი), ხოლო თავად რეესტრი ხელმისაწვდომია როსტურიზმის ოფიციალურ ვებგვერდზე.

ტურიზმში ფინანსური უზრუნველყოფის ინსტიტუტის ძირითად ნაკლოვანებებს შორისაა ის ფაქტი, რომ ის მხოლოდ ტუროპერატორებს ეხება. ტურისტულ აგენტებს ამჟამად არ მოეთხოვებათ ფინანსური გარანტიების გადახდა ან ლიცენზიის აღება და არ არსებობს ტურისტული აგენტების სახელმწიფო რეესტრი. ფაქტობრივად, დღეისათვის ტურისტული სააგენტოების ბაზარი სახელმწიფოს მხრიდან უკონტროლოა, რაც არაპროფესიონალი (არაკეთილსინდისიერი) ტურისტული სააგენტოების რაოდენობის გაზრდის საფრთხეს ქმნის. ასევე, ფინანსური უზრუნველყოფის ინსტიტუტის ხარვეზებს შორის უნდა მივაკუთვნოთ ტურისტებისთვის თანხის მიღების საკმაოდ რთული მექანიზმი, თუ ტუროპერატორი თავის ვალდებულებებს ვერ შეასრულებს. საკანონმდებლო დონეზე საკითხი, თუ რა სახის რისკებს უნდა ითვალისწინებდეს საბანკო გარანტია და სამოქალაქო პასუხისმგებლობის დაზღვევა, გადაწყვეტილი არ არის, ახლა ეს კონკრეტულ ხელშეკრულებებში უნდა იყოს გაწერილი. ინფორმაცია ტუროპერატორის მიერ ხელშეკრულების პირობების დარღვევის შემთხვევაში ტურისტის მიერ ტუროპერატორის მიმართ პრეტენზიების წარმოდგენის პროცედურისა და პირობების შესახებ ასევე პირდაპირ ხელშეკრულებით უნდა იყოს დადგენილი.

ამჟამად ტურიზმის სფეროს არაერთი საზოგადოებრივი ორგანიზაცია (კერძოდ, რუსეთის ტურიზმის ინდუსტრიის კავშირი) თვლის, რომ აუცილებელია მთელი რიგი ღონისძიებების გატარება ტურიზმში ფინანსური გარანტიების ინსტიტუტის გასაუმჯობესებლად. კერძოდ, აუცილებელია გადავიდეს პასუხისმგებლობის დაზღვევაზე ტურისტული პროდუქტის გაყიდვის თითოეულ კონტრაქტზე ტუროპერატორისა და სადაზღვევო კომპანიის მიერ დადებული საერთო ხელშეკრულების საფუძველზე და ტურისტული პროდუქტის ძირითად ტიპებთან მიმართებაში დიფერენცირებული სადაზღვევო განაკვეთები. .

---