Private Banking, თუ ამ ფრაზას სიტყვასიტყვით თარგმნით, მიიღებთ "პერსონალურ ბანკს". სინამდვილეში, ეს ასეა, რადგან მომსახურება მოიცავს ყოფნას პირადი მენეჯერი, რომლის ამოცანაა მისი კლიენტის ყველა ფინანსური საკითხის გადაჭრა. თუმცა არა მხოლოდ ფინანსური.
სინამდვილეში, თავად სერვისი ჯერ კიდევ ძალიან ახალგაზრდაა რუსეთის ფინანსურ ბაზარზე. კერძო ბანკის პაკეტი, რომელსაც ბანკები სთავაზობენ მომხმარებლებს, მუდმივად განახლდება ახალი სერვისებითა და შესაძლებლობებით.
ანალიტიკოსებმა გამოთვალეს, რომ 2015 წელს რუსეთში კერძო საბანკო ბაზარი 40%-ით გაიზარდა. წინა წელსდა მიაღწია 6,25 ტრილიონ ნიშნულს. რუბლი. 2016 წელს ამ სეგმენტმაც აჩვენა ზრდა, მაგრამ ნაკლები, მხოლოდ 15%.
2017 წლისთვის ასევე დადებითია ექსპერტების პროგნოზი. მოსალოდნელია, რომ წლის ბოლომდე ბაზარი 15%-ით გაიზრდება და 7,2 ტრილიონს მიაღწევს. რუბლი. ცხადია, ეს არის კარგი მოტივაცია ბანკებისთვის, აქტიურად შესთავაზონ მორგებული სერვისები VIP კლიენტებისთვის.
ეს არის სერვისი, რომელიც ეკუთვნის საცალო ბიზნესს. იგი მოიცავს საბანკო ოპერაციების მთელ სპექტრს, ფინანსური ოპერაციები, ასევე პერსონალური ხასიათის მომსახურება, რომელიც კლიენტს ეძლევა ინდივიდუალური პირობებით. რა თქმა უნდა, ყველა ვერ შეძლებს ასეთ სერვისზე წვდომას.
იმისათვის, რომ გახდეს თქვენი ბანკისთვის მნიშვნელოვანი პიროვნება, კლიენტმა უნდა შეასრულოს ფინანსური ინსტიტუტის მიერ დაწესებული მთელი რიგი კრიტერიუმები. ეს დაახლოებითანგარიშზე შესატანი თანხა. და ის საკმაოდ დიდია.
აღსანიშნავია, რომ ყველა ბანკისთვის არ არსებობს ერთიანი მიდგომა „VIP კლიენტების“ კატეგორიის განსაზღვრისთვის. ამიტომ, შესვლის ბარიერი თითოეული ფინანსური ინსტიტუტიაყალიბებს დამოუკიდებლად მისი შესაძლებლობებისა და სამიზნე აუდიტორიის საფუძველზე, რომელზეც ის ორიენტირებულია.
- გაზპრომბანკი, VT24, Promsvyazbank გასცემენ მომსახურებას პირადი ბანკინგიმენეჯმენტისთვის მინიმუმ 15 მილიონი რუბლის გადარიცხვისას,
- Sberbank - 8 მილიონი მოსკოვისა და მოსკოვის რეგიონის მაცხოვრებლებისთვის და 4 მილიონი კლიენტებისთვის სხვა რეგიონებიდან,
- Absolut Bank - 15 მილიონი დედაქალაქისა და პეტერბურგის მაცხოვრებლებისთვის და 5 მილიონი სხვა რეგიონების მაცხოვრებლებისთვის.
- Uralsibbank დაინტერესდება მხოლოდ იმ კლიენტებით, რომლებსაც შეუძლიათ მენეჯმენტისთვის მინიმუმ $1 მილიონის გადარიცხვა.
რეიტინგის ლიდერები
- Sberbank Private Banking;
- ფრიდრიხ ვილჰელმ რაიფაიზენი;
- პრივატ ბანკინგის გახსნა.
მოდით უფრო დეტალურად განვიხილოთ, რა არის ასე კარგი, რაც მათ სთავაზობენ მომხმარებლებს.
Sberbank Private Banking
კერძო ბანკინგი რუსეთში საბანკო სექტორის ლიდერისგან, Sberbank Sberbank Private Banking, უხსნის შესაძლებლობების ფართო სპექტრს მისი მომხმარებლებისთვის. კლიენტის მოხერხებულობისთვის, პაკეტში შემავალი ყველა სერვისი დაყოფილია სამ ბლოკად:
- საბანკო ოპერაციებიეს მოიცავს კლასიკური საბანკო სერვისების სრულ ჩამონათვალს, რომლითაც კლიენტს შეუძლია გამოიყენოს. თუმცა, სტანდარტული სერვისისგან განსხვავებით, აქ მას უფრო მომგებიანი შესთავაზებენ საპროცენტო განაკვეთებიდეპოზიტებზე, სესხის დაფარვის ხელსაყრელ პირობებზე, ნაღდი ანგარიშსწორების მომსახურების დაბალი ტარიფები, სწრაფი და ინდივიდუალური მომსახურება და მრავალი სხვა;
- ინვესტიციები- აქ კლიენტს აქვს სრული წვდომა რუსეთისა და მსოფლიოს ფინანსურ ბაზრებზე ოპერაციებზე. იმისათვის, რომ მომხმარებელმა მეტი გამოიმუშავოს, მას შეუძლია მოიძიოს რჩევა პროფესიონალი მონაწილეებისგან ან გამოიყენოს უახლესი ანალიტიკა წამყვანი ბაზრის ექსპერტებისგან. ეს ყველაფერი ასევე შედის პაკეტში. საჭიროების შემთხვევაში, ექსპერტები იპოვიან მომგებიან აქტივებს ინვესტიციისთვის. მომსახურების ეს ბლოკი ასევე მოიცავს ყველა სახის დაზღვევას (საინვესტიციო, სამედიცინო);
- ექსკლუზიური გადაწყვეტილებებიეს არის სერვისების ყველაზე საინტერესო ბლოკი. ის გვიჩვენებს, კიდევ რისი შეთავაზება შეუძლია ბანკს კლიენტს საბანკო მომსახურების გარდა.
მაგალითად, Sberbank Private Banking-ს აქვს ოჯახური კონსულტაცია, რომელიც მოიცავს საგადასახადო და იურიდიულ კონსულტაციას და მემკვიდრეობითობის საკითხების გადაწყვეტას. გარდა ამისა, ბანკის სპეციალისტები, მოთხოვნის შემთხვევაში, ეძებენ დაწესებულებებს განათლების ან მკურნალობისთვის, მოგზაურობის ადგილებს და ა.შ.
სბერბანკის ყულაბაშიც კი არის საქველმოქმედო სამსახური, რომელიც განკუთვნილია ქველმოქმედებისთვის. მხატვრული კონსულტაცია ასევე შეიძლება იყოს დაინტერესებული კლიენტებისთვის. და ბოლოს, იმისათვის, რომ არ გამოტოვოთ მნიშვნელოვანი და საინტერესო მოვლენა მოსკოვში ან მსოფლიოში, პირადი მენეჯერი ამზადებს ღონისძიებების კალენდარს.
ფრიდრიხ ვილჰელმ რაიფაიზენი
ფრიდრიხ ვილჰელმ რაიფაიზენი არის კერძო ბანკი რაიფაიზენ ბანკისგან. კომპლექტი კლასიკური საბანკო, სადაზღვევო და საინვესტიციო შესაძლებლობებიპრაქტიკულად არაფრით განსხვავდება სხვა ბანკების მსგავსი პროგრამებისგან.
თუმცა, ღირს ყურადღება მიაქციოთ იმ ფაქტს, რომ ეს ბანკი არის დიდი საერთაშორისო ჯგუფის ნაწილი, რაც ნიშნავს, რომ ყველა მნიშვნელოვანი მომხმარებელი იღებს წვდომას მის სერვისებსა და რესურსებზე. მაგალითად, მათ შეუძლიათ გახსნან ანგარიშები მშობელი ბანკიავსტრიაში. რაც შეეხება არასაბანკო მომსახურებას, მათი სია უფრო მოკრძალებულია, ვიდრე Sberbank:
- ბანკისა და მისი პარტნიორების დახურულ ღონისძიებებზე დასწრების უფლება;
- თვის კულტურული ღონისძიებების შეტყობინება;
- ლოიალობის პროგრამის "ფასდაკლებები თქვენთვის" ხელმისაწვდომობა;
- მეტი ბონუსები და პრივილეგიები პრემიუმ ბარათებზე.
- ეს პროგრამა განკუთვნილია ძალიან მდიდარი კლიენტებისთვის, რომლებიც მზად არიან გახსნან საბანკო ანგარიში მინიმუმ 1 მილიონი დოლარის ოდენობით.
მომსახურების ასორტიმენტი მოიცავს ყველა კლასიკურ საბანკო პროდუქტს კონკურენტული განაკვეთებით, ინვესტიციები, საგადასახადო რჩევები, საინვესტიციო აქტივების ძიება, ფართო სპექტრი და ა.შ. იპოვე იგივე დამატებითი სერვისებისიტიბანკი მარცხდება.
UniCredit Bank არის საერთაშორისო საბანკო ჯგუფის UniCredit-ის ნაწილი. ამიტომ, უნიკრედიტ ბანკის კერძო ბანკინგის ყველა მომხმარებელს აქვს ავტომატური წვდომა ამ ჯგუფის პარტნიორებთან და სპეციალისტებთან.
აქ ასევე შეგიძლიათ იპოვოთ საბანკო მომსახურების ფართო სპექტრი ძალიან ხელსაყრელი პირობები. არის პრივილეგირებული კლიენტებისა და ინვესტიციების მომსახურების პაკეტში, სადაზღვევო პროგრამები, კონსულტაცია.
UniCredit Bank აწყობს სხვადასხვა კულტურულ და სპორტულ ღონისძიებებს პერსონალური ბანკინგის მომხმარებლებისთვის. Private Banking-ში დამატებითი პერსონალური სერვისები არ არის.
კერძო ბანკის გახსნა
Privat Banking Bank Otkritie მდიდარ კლიენტებს სთავაზობს კლასიკური საბანკო მომსახურების ფართო არჩევანს, პრემიუმ ბარათებს, საინვესტიციო პროგრამებიიურიდიული და საგადასახადო კონსულტაციები, ასევე ცხოვრების დონის შენარჩუნება.
ეს უკანასკნელი დიდ ინტერესს იწვევს, ვინაიდან ყველაფერი დანარჩენი ძირითადად ყველგან ერთნაირია, მხოლოდ ის განსხვავდება ტარიფების ზომითა და მომსახურების ხარისხით.
ამრიგად, ცხოვრების დონის შენარჩუნება მოიცავს:
- ინვესტიცია ხელოვნების ობიექტებში, კოლექციების მშენებლობა, ხელოვნების ტურების ორგანიზება და ა.შ. (არტ-ბანკინგი);
- საიმიგრაციო მომსახურება, მათ შორის. აშშ-ს, კანადის, ევროკავშირის ან კარიბის ზღვის მოქალაქეობის მიღება;
- დიზაინის მომსახურება;
- განათლების, მკურნალობის, სავაჭრო ტურების, მოგზაურობის ორგანიზება;
- სამკერვალო, დახმარება გარდერობის ტანსაცმლის არჩევაში;
- დაბადების დღისა და სხვა მნიშვნელოვანი ღონისძიებების ორგანიზება;
- ინდივიდუალური საჩუქრების ძიება;
- მომსახურების სრული სპექტრი მცირე ავიაციის სფეროში;
- და ა.შ.
კერძო ბანკინგი რუსეთში
Private Banking არის შედარებით ახალი სერვისი რუსეთში და განვითარების თვალსაზრისით, ის ჯერ კიდევ ძალიან შორს არის ევროპული ბანკების და განსაკუთრებით შვეიცარიული ბანკების მსგავსი სერვისებისგან, რომლებიც პერსონალური ბანკინგის სტანდარტად ითვლება.
ბევრი ექსპერტი კამათობს მის მომავალზე ჩვენს ქვეყანაში. ზოგიერთი მიიჩნევს, რომ ის აქტიურად განვითარდება, რადგან ქვეყანაში არიან შეძლებული ადამიანები, რომლებიც მზად არიან გადაიხადონ ინდივიდუალური და ექსკლუზიური მკურნალობა.
სხვები მიუთითებენ შემცირებაზე ეკონომიკური მაჩვენებლები, იზრდება ინფლაცია, რაც საბოლოოდ ამცირებს პოტენციური კლიენტების რაოდენობას. თუმცა, როგორც ნაჩვენებია საბანკო სტატისტიკაკერძო საბანკო ბაზარი აგრძელებს ნელა, მაგრამ ზრდას და განვითარებას.
ალექსანდრე ბაბინი
04/30/2013 ვეძებ საუკეთესო შეთავაზებებიკერძო ბანკის სეგმენტში დახმარებისთვის მივმართეთ საბანკო სექტორის წამყვან სპეციალისტებს ნიჟნი ნოვგოროდი. ჩვენი კვლევის ობიექტებს წარმოადგენდა Alfa Bank-ის, VTB-24-ის, Raiffeisenbank-ის, Promsvyazbank-ის, Citibank-ის მდიდარი კლიენტების მომსახურების პროგრამები. ბანკი Uralsib, Eastern Express Bank და Loco Bank. მაშ რა არის კერძო ბანკინგი?პრივატ ბანკინგი არის პრემიუმ სერვისების სისტემა მდიდარი კლიენტებისთვის, რომელიც ეფუძნება სამი კომპონენტის განვითარებას: 1) ინდივიდუალური საბანკო მომსახურება: შეღავათიანი ოპერატიული სერვისი
შემცირებული ტარიფებიდა გაფართოებული საკრედიტო ლიმიტები
უფასო, როგორც პრემიუმ პაკეტის ნაწილი
გაიზარდა სადეპოზიტო განაკვეთები
უფრო ხელსაყრელი გაცვლითი კურსი, ყიდვა-გაყიდვის კურსი ძვირფასი მეტალები
განსაკუთრებული პირობები on
სხვა2) საინვესტიციო გადაწყვეტილებები: კლასიკური საინვესტიციო ინსტრუმენტები(საერთო ფონდები, OFBU, ნდობის მენეჯმენტი, საქველმოქმედო დაზღვევასიცოცხლე, სტრუქტურირებული პროდუქტები, ფიდუციარული გარიგებები და ა.შ., განთავსება ფულისაზღვარგარეთ)
ალტერნატიული ინვესტიციები (სამკაულები, ხელოვნება, ანტიკვარიატი, ღვინის კოლექციები და ა.შ.) 3) საკონსულტაციო მომსახურება სამართლის, საგადასახადო, უძრავი ქონების და ა.შ. კერძო ბანკინგი არის ფსონი უნაკლო მომსახურებაზე: კლიენტს ეძლევა პირადი მენეჯერი, ფილიალის ფარგლებში შეიქმნა სპეციალური VIP სერვისის ზონები და მათი არყოფნის შემთხვევაში ურთიერთქმედება ხდება მენეჯერის ან დირექტორის ოფისში, იხსნება სპეციალიზებული Private Banking ფილიალები მილიონერ ქალაქებში და მოქმედებს მთელი საათის განმავლობაში. გამოყოფილი სატელეფონო ხაზი VIP კლიენტებისთვის. ბანკი ავითარებს პარტნიორობას უძრავი ქონების სააგენტოებთან, იურიდიულ, სადაზღვევო კომპანიებთან, საგადასახადო კონსულტანტებთან, რომლებიც შემდგომში ბანკის კლიენტებს ხარისხიან მომსახურებას უწევენ. აქტიურად ვითარდება კონსიერჟის სერვისი (life support), რომელიც მოიცავს დაგეგმვასა და დახმარებას მოგზაურობის, დასვენების, გზისპირა დახმარების ორგანიზებაში და ა.შ. Private Banking სერვისის სეგმენტში ორი განსაკუთრებული სფეროა: 1) საოჯახო ოფისი (ოჯახის ოფისი) - მენეჯმენტი. ოჯახის კეთილდღეობის მოდელი, მათ შორის კონტროლი მიმდინარე ფინანსური ტრანზაქციების განხორციელებაზე, ოჯახის კაპიტალის ინვესტირებაზე, საგადასახადო დაგეგმვაზე, უძრავ ქონებაზე ტრანზაქციებზე, ოჯახის წევრების საგანმანათლებლო პროცესის ორგანიზებაზე, მემკვიდრეობით საკითხებზე და ა.შ. 2) ცხოვრების სტილი (ცხოვრების სტილი). კლიენტები იღებენ ექსკლუზიურ მომსახურებას (პრივატულ კლუბებში გაწევრიანება, უნიკალური ხელოვნების ობიექტების შეძენა და ა.შ.) პრივატული ბანკინგი განცალკევებულია. საცალო მიმართულება საბანკო ბიზნესი. მომსახურება და პრივილეგიები ყველას არ ეძლევა, არამედ მხოლოდ ელიტას - საუკეთესოს, ყველაზე წარმატებულს, ვინც აფასებს თავის დროსა და ქონებას. ანგარიში ნდობით გარკვეული თანხაფული. კლიენტის კეთილდღეობის ხარისხიდან და რამდენად მჭიდროდ არის ის მზად ბანკთან ურთიერთობისთვის, მას შესთავაზებენ თანამშრომლობის შესაბამის ფორმატს (Premium ან Private Banking).პრემიუმ ბანკინგი პირობითად შეიძლება ეწოდოს Private Banking-ის მსუბუქ ვერსიას. . კლიენტთა ამ კატეგორიაში მოხვედრა უფრო ადვილია (შესვლის ბარიერი უფრო დაბალია), მაგრამ მოწოდებული სერვისების სპექტრი ასევე გარკვეულწილად ვიწროა. ნებისმიერ შემთხვევაში, კლიენტს შეეძლება დაეყრდნოს ინდივიდუალურ მიდგომას თავისი ფინანსური პრობლემების გადასაჭრელად (, ანგარიშსწორების ოპერაციები), მაგრამ მისი საინვესტიციო შესაძლებლობები შემოიფარგლება კაპიტალის ოდენობით. რვა ბანკიდან, რომელთა მონახულებაც შევძელით, მხოლოდ ორი (VTB-24 და Promsvyazbank) გამოარჩევს პრივატ ბანკს რეგიონულ დონეზე. დანარჩენები უფრო მეტად არიან ორიენტირებული შუალედურ ეტაპზე - "პრემიუმ" სეგმენტზე, თუმცა, რა თქმა უნდა, უფასო სახსრების ოდენობის ზრდით, რომელიც კლიენტი მზად არის მისცეს ბანკს მენეჯმენტისთვის, ისინი აფართოებენ მომსახურების სპექტრს და მისთვის ხელმისაწვდომი შეთავაზებები.
"პრემიუმ ბანკინგის კლიენტები უპირატესობას ანიჭებენ საინვესტიციო გადაწყვეტილებებს. ისინი ინვესტიციებს ახორციელებენ ურთიერთდახმარების ფონდებში, იყენებენ დაგროვებით პროგრამებს, განსაკუთრებით პოპულარული გახდა ნდობის მენეჯმენტის სერვისი. გვაქვს არაერთი კომპლექსური შეთავაზება უფრო მაღალი სადეპოზიტო განაკვეთებით + ინვესტიციები Raiffeisen Capital-ის ერთობლივ ფონდებში და ა.შ.) დღეს. პრემიუმ სეგმენტი ერთ-ერთი ყველაზე დინამიურად განვითარებადი სეგმენტია. ჩვენი კლიენტების შემოსავლის დონე იზრდება, იზრდება მათი მოთხოვნილებები და ვცდილობთ დავაკმაყოფილოთ რაიფაიზენბანკის პროფესიონალიზმი და მრავალწლიანი ევროპული გამოცდილება ფინანსური საკითხების გადაჭრაში. "- აღნიშნავს იულია ჩუპლიგინა. Raiffeisenbank ატარებს სხვადასხვა საინტერესო ღონისძიებებს Premium კლიენტებისთვის (საინვესტიციო სემინარები, ღონისძიებები ბანკის პარტნიორებისგან). მაგალითად, ცოტა ხნის წინ AGAT Family Autoweekend გაიმართა ხაბარსკოეს სპორტულ კომპლექსში, სადაც ღონისძიების სტუმრებმა გაიარეს Ford, Mitsubishi, Infiniti და Lexus მანქანების სატესტო დრაივები სამი ტიპის ტრასებზე: უგზოობის, მსუბუქი უგზოობის და ურბანული. მარშრუტი, იმოგზაურა თოვლმავალით და კვადროციკლებით, მონაწილეობა მიიღო სარელეო რბოლებში, პრემიუმ კლიენტების მომსახურებისთვის გათვალისწინებულია ცალკე ოთახები პერსონალურ მენეჯერთან შესახვედრად. ნიჟნი ნოვგოროდში არის 2 ფილიალი პრემიუმ საბანკო ზონებით: ქ. გორკი, 117 და ბელინსკის ქ., 61. Raiffeisenbank-ის პრემიუმ ბანკინგი - მათთვის, ვინც ორიენტირებულია კომფორტზე, საიმედოობაზე, კომფორტსა და უსაფრთხოებაზე.
აღმოსავლეთ ექსპრეს ბანკი. "ბანკი ფინჯანი ყავისთვის"
Orient Express არის წამყვანი კერძო საცალო ბანკი ქვეყანაში. ბანკის განმასხვავებელი ნიშნებია აქცენტი საცალო ბიზნესი(ექსპრეს სესხები გაყიდვების პუნქტებში და ), ასევე ფართოდ ყოფნა რეგიონებში. ისტორიულად ძლიერი Შორეული აღმოსავლეთიხოლო ციმბირში ბანკმა ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში ასევე მოიპოვა წამყვანი პოზიცია ცენტრალურ და დასავლეთ რუსეთში საცალო საბანკო მომსახურების ახალ ბაზრებზე. ფილიალების ქსელი, TOP-10-ში დეპოზიტების თვალსაზრისით პირებიხოლო სამომხმარებლო სესხები, რუსული ბანკების საერთო რეიტინგში 27-ე ადგილს იკავებს წმინდა აქტივების მხრივ, VIP კლიენტებთან მუშაობა გამოყოფილია ბიზნესის ცალკეულ მიმართულებად. ნიჟნი ნოვგოროდში ფუნქციონირებს სპეციალიზებული სერვის ოფისი VIP კლიენტებისთვის, რომელიც მდებარეობს ქ. ბ. პოკროვსკაია, დ. მილიონი რუბლი შენატანი. სააბონენტო გადასახადი არ არის VIP კლიენტებისთვის შემუშავებულია VIP დეპოზიტების ხაზი, პრემიუმ სესხები, პრივილეგირებული საბანკო ბარათები გაიცემა უფასოდ, იმ პირობით, რომ საბანკო ანგარიშებზე განთავსებული თანხების ოდენობა აღემატება 650,000 რუბლს - ბარათებისთვის. ვიზა ოქრო; 3,000,000 რუბლი ბარათებისთვის Visa Platinum; 10,000,000 რუბლი - ბარათებისთვის ვიზა უსასრულო, კონსიერჟის სერვისი და პარტნიორული პროგრამები VISA სისტემის ფარგლებში. „ძირითადი აქცენტი კეთდება ინვესტიციებზე. კაპიტალის ოდენობიდან და საინვესტიციო მიზნებიდან გამომდინარე, ჩვენ მზად ვართ შემოგთავაზოთ სხვადასხვა ფინანსური გადაწყვეტილებები: ჩვენ შეგვიძლია გავხსნათ ანგარიში მსოფლიოს ნებისმიერ წერტილში, ჩვენ აქტიურად ვითანამშრომლოთ შვეიცარიასთან (საბანკო გარანტიის საიდუმლოებები), ჩვენ შეგვიძლია გამოვიყენოთ სტრუქტურირებული პროდუქტები ან წარმოებულები, ურთიერთდახმარების ფონდები, ფასიანი ქაღალდები 2012 წელს, მაგალითად, ბანკმა წარმატებით განათავსა სუბორდინირებული ობლიგაციები 3 მილიარდ რუბლზე, რომლის სარგებელი შეადგენდა წლიურ 13%-ს“, - გვითხრა ბიატო იულიამ. მომსახურება ასევე უმაღლეს დონეზეა. სლოგანია „ბანკი“. ფინჯან ყავაზე" ძალიან კარგად აღწერს ბანკსა და კლიენტს შორის ურთიერთობის ბუნებას. გემრიელი ყავა, კლასიკური მუსიკა და მყუდრო ატმოსფერო ქმნის კომფორტულ ატმოსფეროს ოპტიმალური ფინანსური გადაწყვეტილებების მოსაძებნად, რიგების არარსებობა და პირადი ყურადღება ხაზს უსვამს პრივილეგირებული კლიენტების სტატუსი.
პრივატ ბანკინგი VTB24-დან.
რუსული ბაროკო საბანკო სისტემა. მარგალიტი ყურადღების, ზრუნვის, კონფიდენციალურობის და რუსული საუკეთესო ტექნოლოგიების ძვირადღირებულ ჩარჩოში ფინანსური ბაზარი. ხარისხის ნიმუში და უსაფრთხოების განუმეორებელი გარანტი. სურვილების ასრულების მაგია. საუკეთესო ელიტისთვის 2012 წლის 14 მაისს ნიჟნი ნოვგოროდში გაიხსნება VTB24 Private Banking ოფისი "Stroganovskiy" ოფისი მდებარეობს ქალაქის ისტორიულ ნაწილში, ქუჩაზე. შობა. ფრთხილი ნიშანი მალავს ჭეშმარიტად კეთილშობილურ დახვეწილობას. ინტერიერი ძალაუფლებისა და სიდიადის ბრწყინვალე და სანახაობრივი ეპოქის წვნიან აკორდს ჰგავს. მდიდარი უძველესი ატმოსფეროს კონტექსტში იხსნება სხვა სივრცის ასპექტები - მაღალტექნოლოგიური და რაც შეიძლება კომფორტული: კლიენტების განკარგულებაშია 2 შეხვედრის ოთახი აღჭურვილი უახლესი ტექნოლოგიები: აქ შეგიძლიათ გამართოთ პირადი შეხვედრა ან მნიშვნელოვანი მოლაპარაკებები.
გრაფიკის ოსტატის გურამ დოლენჯაშვილის სურათი სერიალიდან "ქალი კოსმოსში" რეალობას ფეხქვეშ აგდებს. ავტორის მიერ ცხოვრებისეული აღქმის სიღრმე, სილამაზის განსაცვიფრებელი გრძნობა და ფანტასტიკური ტექნიკა შოკივით ურტყამს ლოყებს. და, რა თქმა უნდა, თოვლი. თოვლი თბილია, არამიწიერი, დუმილისა და მთვარის შუქის ხელოვანის კალმიდან დაბადებული.
ასე რომ, კოლექცია კვლავ განახლებულია: ამჯერად ნიკას საფრონოვის 3 ნამუშევარი. ყოველთვის ხელმისაწვდომია მცოდნეების შესაძენად.
VTB24 Private Banking (CJSC) №6318 ფილიალის Stroganovskiy VIP ოფისის დირექტორმა ჟანა ანატოლიევნა კაცურომ გვითხრა VTB24 Private Banking ორგანიზაციის მახასიათებლების შესახებ: ), რომელიც ინარჩუნებს მას თანამშრომლობის მთელი პერიოდის განმავლობაში. ინფორმაცია ტრანზაქციების შესახებ. შესრულებული ხელმისაწვდომია მხოლოდ VTB24 Private Banking ოფისის თანამშრომლებისთვის, სადაც კლიენტს ემსახურება.
Private Banking კლიენტებს აქვთ წვდომა ყველა ტიპის კლასიკურ საბანკო მომსახურებაზე (ინდივიდუალური პირობებით, თან უფრო მაღალი განაკვეთები, პრემიუმ ბარათები), სხვადასხვა საინვესტიციო გადაწყვეტილებები (ნდობის მენეჯმენტი, კაპიტალის დაცვის სტრატეგიები, საბროკერო მომსახურება), პირადი საკონსულტაციო მომსახურება (ინტერესების წარმომადგენლობა ბანკში, ან გარე ტრანზაქციების ორგანიზებაში; განთავსებული სახსრების მართვის ორგანიზაცია და ა.შ.), სიცოცხლე. მხარდაჭერა (კონსიერჟის სერვისი).
ექსკლუზიური სერვისი ექსკლუზიური ადამიანებისთვის.
VTB24 Private Banking კლიენტები არიან კომპანიების მფლობელები ან მენეჯერები, რომლებისთვისაც განსაკუთრებული მიდგომა ყველაფერში მნიშვნელოვანია. შესაძლებელია კლიენტი გახდე დეპოზიტის განთავსებით 15 მილიონი რუბლიდან, მომსახურების ღირებულება 75 ტრ. წელს.
დასასრულს, მინდა აღვნიშნო, რომ VTB24 ორჯერ (2010 და 2011 წლებში) გახდა გამარჯვებული კატეგორიაში "საუკეთესო". რუსული ბანკიკერძო ბანკინგი და სიმდიდრის მენეჯმენტი" SPEAR`S Russia-ს მიხედვით. ეს არის რუსეთის პირველი ჯილდო კერძო ბანკინგის, სიმდიდრის მენეჯმენტისა და მასთან დაკავშირებული ინდუსტრიების საუკეთესო წარმომადგენლებისთვის.
სიტიგოლდი სიტიბანკიდან
დღესდღეობით, Citibank არის ერთ-ერთი უმსხვილესი ბანკი ქვეყანაში, Citi Corporation-ის ნაწილი და უზრუნველყოფს კერძო პირებს, კომპანიებსა და მთავრობებს მსოფლიო დონის ფინანსური პროდუქტებისა და სერვისების ფართო სპექტრს, ასევე ინოვაციურ საბანკო ტექნოლოგიურ გადაწყვეტილებებს.
Citibank-ის მთავარი პრინციპი მდიდარ კლიენტებთან მუშაობისას არის ჩვენი კლიენტების წინაშე არსებული პრობლემების კომპლექსური გადაწყვეტილებების შეთავაზება და არა ცალკეული პროდუქტები. Citibank-ის შეთავაზების უნიკალურობა მდგომარეობს იმაში, რომ უზრუნველყოს კლიენტთა კაპიტალის ყველაზე სწრაფი წვდომა მსოფლიო ბაზრებზე და უზრუნველყოს მრავალწლიანი გლობალური პროფესიული ექსპერტიზა.
Citibank-მა შეიმუშავა უნიკალური Citigold პროდუქტი მდიდარი კლიენტებისთვის, რომელიც არის ინსტრუმენტი, რომელიც საშუალებას აძლევს მათ მიაღწიონ მიზნებს მათი შენარჩუნებისა და გაზრდის სფეროში. პირადი ფინანსები. ალექსანდრე ზვონოვმა, ZAO KB "Citibank"-ის პრივოლჟსკის ფილიალის VIP-კლიენტებთან მუშაობის უფროსმა მენეჯერმა გვითხრა, რა სახის პროდუქტია და რა უპირატესობები აქვს მის გამოყენებას.
„Citigold-ის თითოეულ კლიენტს ზედამხედველობს პერსონალური მენეჯერი, რომელიც ეხმარება მას ეფექტური ფინანსური გადაწყვეტილების მიღებაში და შეუძლია კონსულტაცია გაუწიოს ნებისმიერ საბანკო პროდუქტს, დაეხმაროს საინვესტიციო გეგმის შედგენაში.
Citi თავის კლიენტებს ურჩევს, თუ როგორ სწორად დაზოგონ და დააბანდონ ფული, რისთვისაც, კერძოდ, ვებგვერდზე შეიქმნა საინფორმაციო ცენტრი. ფინანსური სამყაროს კარგად გაგების უნარი წარმატების გასაღებია და ეფექტური მუშაობა. Citigold-ის კლიენტებისთვის ბანკი ატარებს სპეციალურ სემინარებს, ხოლო ანალიტიკური მხარდაჭერის სამსახურის საუკეთესო ექსპერტები ყოველთვიურად ახორციელებენ ფინანსურ მიმოხილვას. საინფორმაციო და ანალიტიკური სისტემა "Navigator" ეფუძნება საინვესტიციო მიზნების ანალიზს, კლიენტის რისკების მიდგომას, ასევე მიმდინარე საინვესტიციო შესაძლებლობებს რუსულ და უცხოურ ბაზრებზე, საშუალებას გაძლევთ შექმნათ ოპტიმალური საინვესტიციო პორტფელი. Citigold-ის კლიენტს აქვს მარტივი წვდომა გლობალურ ბაზრებზე. მას შეუძლია სახსრების განთავსება ნებისმიერ აქტივში ბრაზილიიდან იაპონიამდე, დანიიდან სამხრეთ აფრიკამდე. Citibank წარმოგიდგენთ საინვესტიციო გადაწყვეტილებების ფართო არჩევანს: ორმხრივი საინვესტიციო ფონდებირუსული მენეჯმენტი კომპანიები, სტრუქტურირებული პროდუქტები, ინვესტიციები საერთაშორისო ბაზრებზე, ობლიგაციები, შემნახველი პროგრამები, კომპლექსური პროდუქტები და მრავალი სხვა“, - გვითხრა ალექსანდრემ.
გარდა ამისა, Citigold პროგრამა მოიცავს უამრავ არასაბანკო პრივილეგიას:
1) წვდომა რუსეთის უმსხვილესი საერთაშორისო აეროპორტების ბიზნეს ლაუნჯებზე.
2) სადაზღვევო პოლისი 75 000 აშშ დოლარამდე უცხოური მოგზაურობის პერიოდისთვის პარტნიორი კომპანიის AIG CJSC (2,500,000 მილიონი რუბლის ბალანსის შენარჩუნებისას).
3) წელიწადში 2-ჯერ Citigold-ის კლიენტებს შეუძლიათ ისარგებლონ უფასო ტრანსფერით მოსკოვის, სანკტ-პეტერბურგის, ეკატერინბურგის, დონის როსტოვის, სამარას, უფას და ნიჟნი ნოვგოროდის აეროპორტებში (ბალანსის შენარჩუნებისას 2,500,000 მილიონი რუბლი).
4) საზღვარგარეთ მოგზაურობისას, Citigold-ის მომხმარებელს შეუძლია ფულადი სახსრების უსასყიდლოდ განაღდება ნებისმიერი ბანკიდან მსოფლიოს ნებისმიერ წერტილში, ისარგებლოს შეხვედრების ოთახებით, ტელეფონით, ფაქსით, კომპიუტერით, წვდომა ინტერნეტზე Citibank-ის ფილიალებში მთელს მსოფლიოში, მხარდაჭერა. სატელეფონო კავშირიბანკთან დამატებითი ხარჯების გარეშე (2,500,000 მილიონი რუბლის ბალანსის შენარჩუნებისას).
5) კონსიერჟის მომსახურება (მოწოდებული ექვემდებარება საშუალო თვიური ბალანსის შენარჩუნებას 6,500,000 რუბლზე მეტი).
6) ფასდაკლებები და პრივილეგიები პარტნიორი კომპანიებისგან, მათ შორის მაღაზიების, რესტორნების, ტურისტული სააგენტოების და ა.შ.
Citibank-ის ნიჟნი ნოვგოროდის ფილიალს აქვს ცალკე სერვისის ზონა Citigold-ის კლიენტებისთვის, მაგრამ კლიენტს არ უწევს ფილიალში ხშირად მისვლა, რადგან მას შეუძლია მიიღოს იგივე ხარისხის მომსახურება ბანკის ნებისმიერ ფილიალში რუსეთში და მთელ მსოფლიოში. ამავდროულად, კლიენტი შეიძლება არ მოვიდეს ოფისში პირადად, მაგრამ გადაჭრას ყველა საკითხი დისტანციური წვდომის არხებით. იმისათვის, რომ გახდეთ Citigold-ის კლიენტი, აუცილებელია შეინარჩუნოთ სახსრების საშუალო თვიური ბალანსი მიმდინარე, საბროკერო და DEPO ანგარიშებზე მინიმუმ 2,5 მილიონი რუბლი.
სიტიგოლდი არის საერთაშორისო სტანდარტებისაბანკო მომსახურება, პროფესიონალიზმი, ინოვაცია და ტექნოლოგია.
მასალა მოამზადეს პორტალის თანამშრომლებმა. ინფორმაციის გამოყენებისას საჭიროა ბმული.
ვითიბი ბანკის VIP სტატუსის მქონე კლიენტებს აქვთ წვდომა Private Banking-ზე. ეს სერვისი არის პერსონალური სერვისი, რომელიც მოიცავს ბანკის ყველა მახასიათებელს, რომელიც მიუწვდომელია ჩვეულებრივი მომხმარებლისთვის და ინდივიდუალური სპეციალისტი, რომელიც გამოძახებულია 24 საათის განმავლობაში.
რა არის Private Banking
>ვითიბიმ შექმნა ექსკლუზიური პროგრამები VIP კლიენტებისთვის. ისინი შესაძლებელს ხდიან ინვესტიციების 10%-მდე დაბრუნებას და პრივილეგირებული დონის ბანკის სერვისებზე წვდომას.
VTB Private Banking-ის მთავარი მახასიათებელია მრგვალი საათის მხარდაჭერის სერვისი. კლიენტს შეუძლია დაუსვას შეკითხვა სპეციალისტს დღის დროის მიუხედავად. „პრივატ ბანკინგის“ სერვისი ძალიან მოსახერხებელია, რადგან ზოგიერთი საკითხი რაც შეიძლება სწრაფად უნდა მოგვარდეს.
შესაძლებელია სასტუმროს ნომრების დაჯავშნა, მატარებლისა და თვითმფრინავის ბილეთები, სასწრაფო დახმარების მიღება ვიზის აღებაში და მრავალი სხვა სერვისი.
ვითიბი პრივატ ბანკინგის პროდუქტები მოიცავს:
- დახმარება დაფინანსებისა და ტრანზაქციების განხორციელების გეგმის შედგენაში;
- ბიუჯეტირება;
- ბიზნესის ყიდვა-გაყიდვასთან დაკავშირებული ტრანზაქციების მხარდაჭერა;
- ინვესტიციების ანალიზი და დაგეგმვა;
- დაბეგვრის კონტროლი;
- ლეგალური რჩევა;
- VIP დაკრედიტების შესაძლებლობის მოპოვება;
- ბანკის უჯრედების დაქირავება;
- ფულადი ოპერაციების განხორციელება;
- სამემკვიდრეო ქონების გადაცემის გეგმის შედგენა;
- განათლების ან სადაზღვევო სისტემის განვითარება;
- ანგარიშსწორება და ფულადი მომსახურება;
- დახმარება კლიენტის მიზნების მიღწევაში არაპირდაპირი ასპექტებით;
- სწორი დოკუმენტაცია;
- ღონისძიებების დაგეგმვა და საჭირო ხარჯების დაგეგმვა;
- წვდომა დეპოზიტებზე, რომლებიც არის "პრაიმ" ან "პლატინის" განყოფილებაში;
- ვითიბი პრემიუმ ბარათების რეგისტრაცია.
ვითიბი-ს დაკრედიტების უპირატესობები
სარგებელი მოიცავს ინდივიდუალურ მუშაობას სესხის გაცემის პირობების გადახედვის მიზნით, ხელშეკრულების გაფორმების მთელი პროცესის კონტროლს და სესხის სპეციალისტების პროფესიულ დახმარებას, რომლებსაც შეუძლიათ შემოგთავაზონ სესხის აღების უფრო მომგებიანი ფორმა.
უპირატესობები VIP კლიენტებისთვის:
- სესხის დამტკიცებისთვის საჭირო დოკუმენტების მინიმალური პაკეტი;
- ვალის დაფარვა შესაძლებელია ნებისმიერ დროს ყოველგვარი შეზღუდვის გარეშე;
- მაჩვენებელი 15,9%-დან იწყება.
„ვისოტას“ ტარიფის არჩევისას ყველა შეღავათი ხელმისაწვდომი ხდება ვითიბი ბანკში ნაღდი ფულის სესხზე განაცხადის დროს.
შენატანები V.I.P.
არსებობს ორი ძირითადი ხაზი, რომელიც შეიცავს VTB-ს და ისინი ასევე იყოფა:
- "კლასიკური პრემიერი" - თუ ინვესტიცია რუბლებშია, მაშინ 8% -მდე წელიწადში, დანარჩენი ვალუტა არ არის 3% -ზე მაღალი.
- "Active Prime" - რუბლის ინვესტიციით 6,9% -მდე უცხოური ვალუტა 1,5%-მდე.
- "პრაიმ" - რუბლებისთვის, რომლის კურსი არ აღემატება 7,2%, სხვა ვალუტებისთვის 1,8% -მდე.
- "პლატინი" - რუსულ რუბლებში 6,9% -მდე, სხვა ვალუტებისთვის არაუმეტეს 1,6%.
- "პლატინი მომგებიანი" - რუბლებში დანაზოგისთვის 7,4% -მდე, დანარჩენი ვალუტისთვის არაუმეტეს 1,8%.
- "პლატინი აქტიური" - თუ ანგარიში არის რუბლებში, მაშინ არაუმეტეს 4.3% წელიწადში, ყველა სხვა სახსრებისთვის 0.8% -მდე.
ეს დეპოზიტები შეიძლება გაიცეს თითქმის ნებისმიერ ვალუტაში.
პრემიუმ ბარათები
>კლიენტები, რომლებიც ფლობენ ვითიბი პრემიუმ ბარათს, იღებენ ფასდაკლებებს და ბონუს შეთავაზებებს საბანკო პარტნიორებისგან. მათ ასევე აქვთ წვდომა სერვისების სიაზე, რომლებიც მიუწვდომელია ჩვეულებრივი ბანკის მომხმარებლებისთვის.
შესაძლებელია 5-მდე გამოშვება და სამი ვალუტის არჩევა. ამავდროულად, ბანკი იძლევა გარანტიას, რომ არ დააკისროს საკომისიო ნაღდი ფულის გატანაზე რუსეთის ფედერაციის ფარგლებს გარეთ.
საკრედიტო ბარათი VTB-სგან - Multicard. თანხის დაბრუნება 10%-მდე!
ვითიბი24 ბანკის ახალი პროდუქტია Multicard პაკეტი ქეშბექით და ხელსაყრელი ტარიფებით. მრავალბარათი დაზოგვის ოფციით დაგეხმარებათ მიიღოთ გაზრდილი პროცენტი.
შეუკვეთე ბარათი!
პრივატ ბანკინგი ვითიბიდან - მომსახურების პირობები
ბანკში VIP სტატუსის მისაღებად და Private Banking-ზე წვდომისთვის, თქვენ უნდა დარეკოთ VTB-ის ოფიციალურ ვებგვერდზე მითითებულ ტელეფონის ნომერზე ან შეავსოთ ონლაინ განაცხადი იმავე ვებსაიტზე განყოფილებაში „შეუკვეთეთ კონსულტაცია“.
განაცხადის შევსებისას მხოლოდ გვარი, სახელი, პატრონიმი, ნომერი მობილური ტელეფონი, საკითხი, რომლის გარკვევაც კლიენტს სურს და ვითიბი ბანკის თანამშრომლის ზარის დრო.
თუ ერთ-ერთი შემდეგი პირობა დაკმაყოფილებულია, მაშინ სერვისი სრულიად უფასო იქნება:
- ღია იპოთეკა მინიმუმ 6 მილიონი რუბლის სესხით მოსკოვისა და რეგიონის მაცხოვრებლებისთვის, ხოლო რეგიონებისთვის, თანხა უნდა აღემატებოდეს 3 მილიონ რუბლს.
- თუ დამკვეთის ხარჯები ვითიბი ბარათი 75 ათას რუბლზე მეტი 30 კალენდარული დღის განმავლობაში.
- თვეში 3 მილიონი ბალანსის ბალანსზე ყოფნა.
VIP სტატუსის მქონე კლიენტები იღებენ ერთთვიან მომსახურებას ხელსაყრელი პირობებით. საბაზო კომისია 2 ათასი რუბლია. გარდა ამისა, თანამშრომლები სახელფასო კლიენტებიაქვთ 20%-იანი ფასდაკლება, ხოლო ვითიბი ფილიალების თანამშრომლებს - 50%.
პრემიუმ სტატუსის კლიენტებისთვის MTS ბანკი უზრუნველყოფს ინდივიდუალური მომსახურების სისტემას ექსკლუზიური პრივილეგიების ფართო სპექტრით. VIP სერვისების კომპლექსი მოიცავს:
პრემიუმ საბანკო მომსახურება
Private Banking MTS არის სპეციალური სერვისების სპექტრი თქვენთვის და თქვენი საყვარელი ადამიანებისთვის:
პრემიუმ ბანკინგი ვიზა ბარათებიდა MasterCard მაღალი საკრედიტო ლიმიტით და პრივილეგიების ფართო სპექტრით.
წვდომა აეროპორტის ბიზნეს ლაუნჯებზე რუსეთში და მთელ მსოფლიოში, 24-საათიანი პირადი ადვოკატის მომსახურება, პრემიუმ მანქანის ტრანსფერი, 24/7 კონსიერჟის მომსახურება და მრავალი სხვა.
პრემიუმ სერვისი სპეციალური ხელსაყრელი ვალუტის კონვერტაციის ტარიფებით და ინდივიდუალური სისტემაფასდაკლება MTS ბანკის სხვა პროდუქტებზე. Არ შედის საბანკო მომსახურებასხვადასხვა სახის დაზღვევაზე, იურიდიულ დახმარებაზე და სხვა.
Visa Infinite პრემიუმ ბარათის პრივილეგიები წევრობით პრიორიტეტული პროგრამაგაივლის. Საკრედიტო ლიმიტიბარათები განისაზღვრება ინდივიდუალურად. გათვალისწინებულია არასაბანკო მომსახურება: იურიდიული მხარდაჭერა, ტრანსფერების ორგანიზება, წვდომა რუსეთისა და სხვა ქვეყნების აეროპორტებში, კონსიერჟის სერვისი მთელი საათის განმავლობაში.
სპეციალური პროგრამა MTS ბანკი მაღალი სადეპოზიტო შემოსავლით, საგადასახადო და იურიდიული პრივილეგიებით.
მასში შედის პრევენციისა და სხეულის ყოვლისმომცველი გამოკვლევის სერვისები, ასევე უფასო მკურნალობა უცხოეთის წამყვან კლინიკებში ინდივიდუალური პრეფერენციების გათვალისწინებით.
VIP სერვისი MTS ბანკში
სპეციალურ პრივილეგიებზე წვდომისთვის და პრემიუმ საბანკო სერვისების დასაკავშირებლად, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ნებისმიერს. ასევე, ყოველთვის შეგიძლიათ დაუსვათ შეკითხვა პერსონალურ მენეჯერს ონლაინ ან დატოვოთ გამოხმაურება მოწოდებული სერვისების შესახებ.
რუსეთში კერძო ბანკინგი ბაზრის შედარებით ახალგაზრდა სეგმენტია, ამიტომ ადვილია გახდე "მნიშვნელოვანი" კლიენტი - თქვენ უბრალოდ უნდა დაზოგოთ რამდენიმე მილიონი რუბლი.რუსული კერძო ბანკინგის შესახებ - ინდივიდუალური პრემიუმ სერვისი დიდი კაპიტალის მფლობელებისთვის და მათი ოჯახებისთვის - მათ შედარებით ცოტა ხნის წინ დაიწყეს საუბარი. ამჟამად ბაზარი აგრძელებს დინამიკურ ზრდას - წელიწადში დაახლოებით 15-20%-ით.
”ისეთი სერვისი, როგორიცაა კერძო ბანკი, პრაქტიკულად არ არის წარმოდგენილი რუსეთში, რადგან ბანკების მხოლოდ მცირე ნაწილია მზად შესთავაზოს თავის მომხმარებლებს ის, რაც დასავლურ ფინანსურ ინსტიტუტებს ესმით ამ ტერმინით - კლიენტის სიმდიდრის მართვა,” - ამბობს Metcombank-ის გამგეობის თავმჯდომარე. პაველ ლოგინოვი.
მართლაც, რუსეთში კერძო საბანკო სეგმენტი საწყის ეტაპზეა და ეს გასაკვირი არ არის: შიდა პრემიუმ ინდუსტრია 20 წელზე ნაკლები ასაკისაა, ხოლო კერძო ბანკის ისტორია და მომსახურების სტანდარტები უცხოეთში. ფინანსური ინსტიტუტებიასობით წლისაა.
ყველაფერი ყველასთვის არ არის
პრივატ ბანკინგი გულისხმობს კლიენტის სრულ მხარდაჭერას ყველაფერში ფინანსური საკითხებისაბანკო და საინვესტიციო პროდუქტებზე წვდომის ჩათვლით, კონსულტაციები სხვადასხვა სფეროში (მაგალითად, საგადასახადო დაგეგმვა, სამართალი, დაზღვევა), საინვესტიციო სტრატეგიის შემუშავება, საბროკერო, ნდობის მენეჯმენტი და ა.შ. როგორც წესი, კერძო ბანკის კლიენტებს შეუძლიათ ასევე ისარგებლონ გაფართოებული სადაზღვევო პროგრამებით დიდი სადაზღვევო დაფარვით, იქირაონ ბანკის სეიფები მნიშვნელოვანი ფასდაკლებით, ვალუტის გაცვლა ხელსაყრელი გაცვლითი კურსი. შესაძლებელია ინვესტიცია ოქროში, ვერცხლში, პლატინაში დეპერსონალიზებული ლითონის ანგარიშების (OMA) გახსნით და შენარჩუნებით.ფართომასშტაბიანი პროდუქტებისა და სერვისების გარდა, ბევრი სასიამოვნო რამ არის, მათ შორის წვდომა მსოფლიოს აეროპორტების VIP ლაუნჯებზე, ბანკის პარტნიორებისგან ფასდაკლების მიღების შესაძლებლობა. გავრცელებულია კონსიერჟის სერვისი, რომელიც, როგორც სტანდარტი, მოიცავს რესტორნებსა და სასტუმროებში დაჯავშნას, ავიაბილეთების დაჯავშნას და სხვადასხვა მოგზაურობის დახმარებას, მანქანის ევაკუაციას და საშინაო დავალებებსაც კი - დურგლის, ელექტრიკოსის, სანტექნიკოსის გამოძახებას და სხვა მრავალ სერვისს.
ასევე არის იშვიათი ან ექსკლუზიური შეთავაზებები, რომლებსაც ბანკები იყენებენ მდიდარი მომხმარებლების მოსაზიდად. მაგალითად, ნომოს-ბანკი გთავაზობთ საკოლექციო მომსახურებას. გაზპრომბანკი - უფასო შესაძლებლობა გამოიყენოს ბანკნოტების მრიცხველი და დეტექტორი მათი ავთენტურობის დასადგენად. ოტკრიტიე ბანკი აზღვევს შესყიდვებს დაზიანებისგან, ქურდობისგან ან დაკარგვისგან - "შეძენის დაცვის" ფუნქცია ავტომატურად "ჩართულია"დღიდან 90 დღის განმავლობაში 50 დოლარზე მეტი შესყიდვის გაკეთება. VTB24 კლიენტებს სთავაზობს მოსკოვსა და სანქტ-პეტერბურგში კულტურული და სოციალური ღონისძიებების მიმოხილვას და ეხმარება ღონისძიებების ბილეთების ორგანიზებაში. Rosbank გთავაზობთ მომსახურებას საშინაო პერსონალთან ურთიერთობის ფინანსური მხარდაჭერისთვის, კერძოდ, გამოშვებისთვის სახელფასო ბარათებიმოსამსახურეებისთვის და ბარათებისთვის შენარჩუნების ხარჯების გადახდის ლიმიტით საყოფაცხოვრებოდა ავტოსადგომის მოვლა. ალფა-ბანკში კერძო ბანკის კლიენტებს შეუძლიათ გახსნან ბარათი შვიდი წლის ასაკის ბავშვებისთვის.
არის უსაფრთხოება ციფრებში
თქვენ არ მოგიწევთ მარტო სერვისის ყველა სირთულესთან გამკლავება - დღეს კერძო ბანკინგი წარმოუდგენელია პირადი კონსულტანტის გარეშე. „პირველ რიგში, ამ კლიენტებს სჭირდებათ პერსონალიზებული მომსახურება. ეს ის ხალხია, ვინც თავის დროს აფასებს და უნდა, რომ ბანკში განსაკუთრებული კომფორტით მოემსახურონ“, - განმარტავს აბსოლუტ ბანკის მდიდარი კლიენტების დეპარტამენტის ხელმძღვანელი. ლიუბოვი დავიდოვი.„პერსონალური ფინანსური მენეჯერი ეხმარება გადაჭრას როგორც ყოველდღიური საკითხები, ასევე საბანკო საქმესთან დაკავშირებული უფრო რთული ამოცანები“.როგორც წესი, ბანკში მუშაობის მთელი პერიოდის განმავლობაში გარკვეულ კლიენტს ერთვის ფინანსური მრჩევლები. ზოგიერთ საკრედიტო დაწესებულებაში, მაგალითად, VTB24-ში, კერძო ბანკის პროგრამით ემსახურებიან არა მხოლოდ თავად მდიდარ კლიენტს, არამედ მისი ოჯახის წევრებსაც. შედეგად, პირადი მენეჯერი ხდება „კერძო ოჯახის ბანკირი“ და მზად არის მაქსიმალურად დააკმაყოფილოს ყველა მოთხოვნა და, შესაბამისად, ხელმისაწვდომია ბანკების უმეტესობის კლიენტისთვის 24/7.
გამოშვების ფასი
ბანკები თავად უყენებენ მოთხოვნებს პოტენციურ კლიენტებს, რომელთა დაცვა საშუალებას მისცემს მათ შეუერთდნენ "უმაღლეს კასტას". მთავარი პირობაა გარკვეული კაპიტალის მართვის ქვეშ გადაცემის აუცილებლობა საკრედიტო დაწესებულება. საუბარია არა მხოლოდ ანაბრის გახსნაზე, არამედ, მაგალითად, საბანკო წილების შეძენაზე, აგენტების მართვის კომპანიების საინვესტიციო პროდუქტებში სახსრების განთავსებაზე და ა.შ. "ჩვენ გვყავს სხვადასხვა კატეგორიის VIP კლიენტები", - ამბობს სვიაზ-ბანკის მდიდარი კლიენტების სამსახურის უფროსი. ევგენი მედვედევი.- პირველ კატეგორიას მიეკუთვნებიან ისინი, ვინც დეპოზიტებში განათავსეს სახსრები 10 მილიონ რუბლზე მეტი ოდენობით (კლიენტებისთვის მოსკოვში და სანკტ-პეტერბურგში), ან 3 მილიონ რუბლზე მეტი რეგიონებში. მეორე კატეგორიაა კლიენტები, რომელთა სასესხო დავალიანების ბალანსი დადებითია საკრედიტო ისტორიააღემატება 20 მილიონ რუბლს. VIP-ებში ასევე შედიან მსხვილი ხელმძღვანელები კორპორატიული კლიენტებიჩვენი ბანკი."
მსოფლიო კერძო ბანკინგის არსებული წესების მიხედვით, თითოეული ბანკი თავად განსაზღვრავს იმ თანხების ოდენობას, რომელიც ადამიანმა უნდა გადასცეს მენეჯმენტს კლიენტის სტატუსის მისაღებად. უმაღლესი დონე. „ევროკავშირში ყველაზე დაბალი ბარიერი რუმინეთშია - 75 ათასი ევრო, ზოგიერთ ქვეყანაში 1 მილიონ ევრომდეც დასჭირდება. ჩვენი მოთხოვნები უფრო მოკრძალებულია - 50 ათასი დოლარი, - ამბობს Finam საინვესტიციო ჰოლდინგის ანალიტიკოსი ანტონ სოროკო.”ეს გასაკვირი არ არის, რადგან ეს სეგმენტი რუსეთში ჯერ კიდევ განუვითარებელია და ბანკები, კლიენტების დევნაში, მზად არიან დათმობაზე წავიდნენ მათ მიმართ.”
რუსულ ბანკებში მინიმალური თანხა მნიშვნელოვნად განსხვავდება, ხოლო მოსკოვისა და რეგიონებისთვის სახსრების ოდენობა ხშირად სხვადასხვა დონეზეა განსაზღვრული.
შეგიძლიათ მიიღოთ პერსონალური საბანკო მომსახურება Absolut Bank-ში მენეჯმენტისთვის 1,5 მილიონი რუბლის გადარიცხვით. მოსკოვში საკრედიტო ბანკი- ანაბრის გახსნით 5 მილიონ რუბლზე მეტი ოდენობით. კლიენტებმა უნდა დააბანდონ 8 მილიონი რუბლი მოსკოვის სბერბანკის ბანკში; ბანკის ყოფნის სხვა რეგიონების მაცხოვრებლები - 4 მილიონი რუბლი. Promsvyazbank-ის კაპიტალის კლიენტები გადარიცხავენ 15 მილიონ რუბლს მენეჯმენტისთვის, რეგიონალური კლიენტები - 10 მილიონი რუბლი. გაზპრომბანკმა და ვითიბი 24-მა მინიმალურ ზღვარს 15 მილიონი რუბლი დააწესეს, ხოლო Uralsib - 1 მილიონი დოლარი.
საკითხის მეორე მხარე არის კომისია წლიური მოვლა. ზოგიერთ ბანკში, მაგალითად, VTB24-ში, ის ფიქსირდება და შეადგენს 75 ათას რუბლს წელიწადში. რიგ ბანკებში გადახდები ყოველთვიურად ირიცხება კლიენტის მიმდინარე ანგარიშზე არსებული სახსრების ბალანსის მიხედვით. მაგალითად, Promsvyazbank-ში საბაზისო პაკეტში, ანგარიშის ბალანსით 20-70 მილიონი რუბლი, საკომისიო არის 35 ათასი რუბლი თვეში, ხოლო თუ მიმდინარე ანგარიში აღემატება 70 მილიონ რუბლს, ის მცირდება თვეში 15 ათას რუბლამდე. Alfa-Bank-ის პრივილეგირებული A-Club-ის წევრები იხდიან 10,000 რუბლს თვეში 100,000 დოლარზე ნაკლები ანგარიშის ბალანსით და 6,500 რუბლს თვეში 100,000-250,000 დოლარის დეპონირებით. თუ ანგარიშის ბალანსი აღემატება 250 000 დოლარს, სერვისი უფასოა. გაზპრომბანკში, ბალანსით 15 მილიონი რუბლი ან მეტი, არ არის საკომისიო. Renaissance Credit არ იხდის მომსახურების საფასურს. ”ეს ყველაფერი დამოკიდებულია VIP კლიენტის კატეგორიაზე”, - განმარტავს ლიუბოვ დავიდოვა. „მაგალითად, თუ ბანკში გაქვთ დიდი ოდენობის ანაბარი, VIP სერვისი ფასდაკლებით ან თუნდაც უფასოა.
ფლაგმანი პროდუქტი
VIP კლიენტებისთვის სესხის გაცემა და დეპოზიტებში განთავსება ხდება უფრო ხელსაყრელი პირობებით. ჩვეულებრივ, სადეპოზიტო განაკვეთები 2-3 პროცენტული პუნქტით მეტი, მაგრამ ანაბრის ოდენობა არ შეიძლება იყოს რამდენიმე მილიონ რუბლზე ნაკლები. პირიქით, სესხებზე საპროცენტო განაკვეთები უფრო დაბალია, ვიდრე ბანკში, ხოლო თავად სესხის ზომა უფრო დიდია. Renaissance Credit-ის მდიდარ კლიენტებთან მუშაობის ორგანიზების დეპარტამენტის ხელმძღვანელის თქმით ელენა სასაუბრო,„მნიშვნელოვანია, რომ ბანკებს ჰქონდეთ კონკურენტუნარიანი ფლაგმანი პროდუქტი; ეს შეიძლება იყოს დეპოზიტები მაღალი სარგებელიდა დამატებითი ვარიანტების ფართო სპექტრი.
გარდა ამისა, პრემიუმ მომხმარებლების პროდუქტები ძალიან მრავალფეროვანია. „წელიწადში სამ ან მეტ ახალ პროდუქტს ვაწარმოებთ მომხმარებლების ამ სეგმენტისთვის“, - აცნობებს ლიუბოვ დავიდოვა. უახლეს "ახალებს" შორის - დაფინანსებული პროგრამასიცოცხლის დაზღვევა Brent Oil-ის ინდექსში ინვესტიციის შესაძლებლობით.
მსუბუქი ვარიანტი
ზოგიერთი რუსული ბანკი და მათი კლიენტები ჯერ კიდევ მოიცავს კერძო ბანკის კონცეფციაში თითქმის ნებისმიერ მომსახურებას, რომელსაც პირადი მენეჯერი უზრუნველყოფს. თუმცა, ტრადიციული კერძო ბანკინგი და მისი „მსუბუქი“ ვერსია - VIP სერვისი პრაქტიკაში ძალიან განსხვავებულია.VIP სერვისი, პირველ რიგში, არის სერვისი და ზოგჯერ სპეციალური ტარიფები. კერძო ბანკთან შედარებით, ამ ტიპის მომსახურება მოიცავს უფრო მოკრძალებულ ვარიანტებს. როგორც წესი, ბანკები VIP კლიენტებს სთავაზობენ სტანდარტულ პროდუქტებს საცალო ხაზიდან, მაგრამ ოდნავ ადაპტირებული ასეთ აუდიტორიაზე, ასევე პირადი მენეჯერის მომსახურებას. უფრო ხშირად, "ბანკები აწვდიან მხოლოდ VIP სერვისებს, ადაპტირებენ უკვე არსებულ პროდუქტებსა და სერვისებს მდიდარი კლიენტებისთვის", - ხაზს უსვამს პაველ ლოგინოვი.
ასევე არსებობს უფრო დემოკრატიული პირობები მსგავს პროგრამებში გაწევრიანებისათვის. „პრივატული ბანკინგის კატეგორიაში, როგორც წესი, შედის კლიენტები 3-5 მილიონი დოლარის კაპიტალით, ხოლო VIP კლიენტები არიან ისინი, ვინც ხსნის დეპოზიტებს $100,000-დან“, - განმარტავს ელენა რაზგოვოროვა. — რა თქმა უნდა, ორივე კატეგორიისთვის შესვლის ზღურბლს ადგენს თითოეული ბანკი ინდივიდუალურად. შესაბამისად, ქ სხვადასხვა ბანკებიერთი და იგივე კლიენტი შეიძლება მიეკუთვნებოდეს სხვადასხვა კატეგორიას. ეს დამოკიდებული იქნება გამოყოფილი თანხების ოდენობაზე, ასევე საფინანსო ინსტიტუტის მიერ შეთავაზებულ პროდუქციის ასორტიმენტზე“.
ფორმიდან შინაარსამდე
რუსეთში, ყველაფერში, რაც ეხება საბანკო მომსახურებას, მათ შორის კერძო საბანკო სეგმენტში, ფორმა ზოგჯერ ჭარბობს შინაარსზე.ჩვენ გვაქვს გარკვეული წარმოდგენა მდიდარ ადამიანზე: ითვლება, რომ კლიენტს სჭირდება გარე გარემოცვის დარტყმა, ამბობს IC Veles Capital-ის VIP კლიენტებთან მუშაობის დირექტორი. იური პავლოვი.”მოდური ოფისი, როგორც წესი, სასახლე მოსკოვის ცენტრში, მბზინავი ავეჯი, ნახატები მძიმე ჩარჩოებში ან პირიქით - ხაზი გაუსვა მაღალტექნოლოგიურ, მომღიმარ პერსონალს - ეს ყველაფერი მნიშვნელოვანია შემადგენელი ნაწილიარუსული კერძო ბანკინგი. თუმცა, სამწუხაროდ, ულამაზესი შეფუთვის მიღმა ხშირად იმალება შეუსაბამო შინაარსი“, - აცხადებს ექსპერტი. მისი თქმით, ზე რუსული კომპანიებიყოველთვის არ არის შესაძლებელი კლიენტისთვის მართლაც კარგი სერვისის შეთავაზება. „ხშირად ერევა გადაწყვეტილების მიღების მრავალეტაპიანი სისტემა, მაგრამ უფრო ხშირად რუსული „შეიძლება“. ზოგჯერ, როდესაც ცდილობენ გააკეთონ შესანიშნავი სერვისი, ისინი ივიწყებენ შუა და უკანა ოფისს, რომლებიც სრულიად განქორწინებულნი არიან მომხმარებლების საჭიროებების გაგებისგან. და ყველა ეს „წვრილმანი“ გავლენას ახდენს რუსული კერძო საბანკო ინდუსტრიის აღქმაზე“, - კომენტარს აკეთებს იური პავლოვი.
კიდევ ერთი არანაკლებ სერიოზული პრობლემაა მდიდარი ადამიანების გრძელვადიანი სურვილი, განახორციელონ კაპიტალი რუსეთის ფარგლებს გარეთ. „ძველი მოდური გზით, ბევრი მდიდარი ადამიანი აგრძელებს სახსრების შენახვას უცხოური ბანკები, თუმცა ხშირად ფინანსური გეგმაისინი საერთოდ არ იგებენ“, - ამბობს ანტონ სოროკო.
თუმცა, მიუხედავად ყველა უარყოფითი მხარეებისა, რუსეთში ინდუსტრიის განვითარების პერსპექტივები ძალიან ნათელია. ექსპერტები თანხმდებიან, რომ უახლოეს მომავალში ჩვენს ქვეყანაში შეძლებული ადამიანების რიცხვი გაიზრდება, რაც იმას ნიშნავს, რომ საბანკო მომსახურებაზე მოთხოვნა გაგრძელდება. გარდა ამისა, სიტუაცია კვიპროსთან, თავდასხმა საბანკო საიდუმლოებაშვეიცარია, მთავრობების ერთობლივი ძალისხმევა სხვა და სხვა ქვეყნებიგააკონტროლოს თავისი მოქალაქეების შემოსავალი, გააძლიეროს კონტროლი სავალუტო ოპერაციებიგაზრდის კაპიტალის საზღვარგარეთ შენახვის რისკებს.
„შეძლებენ თუ არა რუსული ბანკები ისარგებლონ ამ სიტუაციით საკუთარი კლიენტების ბაზის გასაზრდელად - ეს არის მთავარი კითხვა, რომელზედაც დამოკიდებულია რუსეთში კერძო ბანკინგის პერსპექტივები“, - ასახავს იური პავლოვი. „რაც არ უნდა იყოს ბანალური იდეა, რუსულ ბანკებს სჭირდებათ სერვისის გაუმჯობესება მისი გამოყენებითი, უტილიტარული გაგებით.
ნატალია დუბინინა
