ნებისმიერი ორგანიზაციის მართვის პროცესში უზარმაზარი როლი ეკუთვნის ორგანიზაციულ სტრუქტურას, რადგან მისი დახმარებით ხდება მენეჯმენტის მიდგომების და მეთოდების სტრუქტურირება და ფორმალიზება, შემსრულებელთა ჯგუფების განსაზღვრა, კონტროლის სისტემები და შიდა ორგანიზაციული ურთიერთობების განვითარება. ეს ყველაფერია საჭირო ქმედებებიდასახული მიზნების მისაღწევად მიმართული. ამრიგად, აშკარაა, რომ დან სწორი არჩევანიორგანიზაციული სტრუქტურა, ორგანიზაციის სიცოცხლე დამოკიდებულია მის წარმატებულ ფუნქციონირებაზე და განახლების უნარზე სწრაფად ცვალებადი გარე პირობების გამო.

Ორგანიზაციული სტრუქტურაბანკი ვითიბი 24 (სსს) შექმნილია ბანკის სტრატეგიული მიზნებისა და მისიის საფუძველზე, რომელიც მიზნად ისახავს ყველა კატეგორიის კლიენტების მოთხოვნილებების დაკმაყოფილებას. ბანკს აქვს ხაზოვანი-ფუნქციური ორგანიზაციული სტრუქტურა.

ხაზოვანი-ფუნქციური სტრუქტურა აერთიანებს ხაზოვანი და ფუნქციური სტრუქტურების უპირატესობებს. ხერხემალი არის ვერტიკალური ბმულები, რომლებიც იყოფა:

• 1. ძირითადი (წრფივი) - რომლის საშუალებითაც ხელმძღვანელობა ახორციელებს უშუალო კონტროლს ქვეშევრდომებზე. ხაზის მენეჯერი განსაზღვრავს ძირითად ამოცანებს დროის კონკრეტულ მომენტში და კონკრეტულ შემსრულებლებს. ხაზოვანი კავშირები მიმართულია ზემოდან ქვემოდან და რეგულირდება ბრძანებების, განკარგულებების, ბრძანებების დახმარებით.
• 2. დამატებითი (ფუნქციური) - საკონსულტაციო ხასიათისაა. ამ კავშირების საშუალებით ორგანიზაციულ ერთეულებს შეუძლიათ დაბალი დონის თანამშრომლებს თავიანთი კომპეტენციის საკითხებზე ბრძანებების გაცემა.

ZAO VTB 24-ის ორგანიზაციული სტრუქტურა ნაჩვენებია ნახაზზე 1.1.

ვითიბი 24-ის (სს) მართვას ახორციელებს საბჭო, რომელსაც ხელმძღვანელობს პრეზიდენტი - გამგეობის თავმჯდომარე. მის გარდა საბჭოში შედის 8 მენეჯერი - გამგეობის წევრი. Ზე ამ მომენტშისაბჭოს წევრები არიან მიხაილ ზადორნოვი (პრეზიდენტი-თავმჯდომარე), ვიაჩესლავ ვორობიოვი, მიხაილ კოჟოკინი, ანატოლი პეჩატნიკოვი, ალექსანდრე მელენკინი, ალექსანდრე სოკოლოვი, ვალერი ჩულკოვი, ეკატერინა პეტელინა, სერგეი რუსანოვი.

გარდა ამისა, მენეჯმენტის გუნდში შედის 11 ტოპ მენეჯერი, რომლებიც ხელმძღვანელობენ ბანკის სხვადასხვა განყოფილებებს.

მმართველი საბჭო და მისი თავმჯდომარე არის აღმასრულებელი ორგანოები, რომლებიც ანგარიშვალდებულნი არიან ბანკის აქციონერთა საერთო კრებისა და სამეთვალყურეო საბჭოს წინაშე.

ბანკის ხუთი ადამიანისგან შემდგარი დირექტორთა საბჭო ახორციელებს ბანკის საქმიანობის საერთო მართვას, რომლის ფუნქციებში შედის დაგეგმვა, მათ შორის სტრატეგიის მიზნის შერჩევა. ბანკის დირექტორთა საბჭო განსაზღვრავს პრიორიტეტული სფეროებიბანკის საქმიანობას, ამტკიცებს ხარჯებისა და შემოსავლების წლიურ გეგმებს, განიხილავს ბანკის საქმიანობის შედეგებს, ასევე ამტკიცებს ბანკის შიდა დოკუმენტაციას და ა.შ.

სურათი 1.1

საკრედიტო კომიტეტი არის ძირითადი ორგანო, რომელიც უზრუნველყოფს ბანკის პოლიტიკის განხორციელებას და სესხების გაცემას.

ინდიკატორების დაგეგმვას ახორციელებს დაგეგმარებისა და ეკონომიკური დეპარტამენტი ფინანსური საქმიანობაბანკი, ორგანიზაცია ფულადი მიმოქცევაბანკში და ბანკის კლიენტების მიერ მუშაობის პროცედურის დაცვაზე კონტროლი ნაღდი ფულითდა ა.შ.

სავალუტო დეპარტამენტი ახორციელებს კლიენტების ექსპორტ-იმპორტის ოპერაციებთან დაკავშირებულ ანგარიშსწორებებს, ახორციელებს ტრანზაქციებს რუბლით უცხოური ვალუტის ყიდვა-გაყიდვის მიზნით და აწარმოებს უცხოურ ვალუტაში არსებული სახსრების აღრიცხვას სავალუტო ბაზარზე სავალდებულო გასაყიდად.

Მთავარი ბუღალტერიზედამხედველობას უწევს ბუღალტრულ-ოპერატიულ განყოფილებას და განყოფილებას ფარგლებში საბანკო ოპერაციები. ფორმირებაზე პასუხისმგებელია მთავარი ბუღალტერი სააღრიცხვო პოლიტიკა, მითითება აღრიცხვა, დროული და სამართლიანი პრეზენტაცია ფინანსური ანგარიშგება, აწყობს შიდა საბანკო კონტროლს.

ბუღალტრული აღრიცხვისა და ოპერაციების დეპარტამენტი ფუნქციონირებს როგორც მომწოდებელი ქვედანაყოფი ანგარიშსწორების სერვისიკლიენტებს.

Დეპარტამენტი ნაღდი ოპერაციებიუზრუნველყოფს ფულადი მომსახურებაკლიენტებს და იღებს ნაღდ ფულს იურიდიული და ფიზიკური პირებისგან საოპერაციო და ექსპლუატაციის შემდგომ პერიოდში, ნაღდი ფულის დროულად და სრულ მიწოდებას. ნაღდი ფულიკაიკას დამატებითი ოფისები მომხმარებელთა საჭიროებიდან გამომდინარე.

ავტომატიზაციის განყოფილება უზრუნველყოფს ბანკში გამოყენებული პროგრამული უზრუნველყოფის მხარდაჭერას, ახლის შემუშავებას და ნახმარის გაუმჯობესებას პროგრამული უზრუნველყოფაბანკის განყოფილებებს მეთოდოლოგიური დახმარების გაწევა დაყენებული პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებასთან დაკავშირებით.

იურიდიული დეპარტამენტი უზრუნველყოფს ბანკის მუშაობის იურიდიულ მხარდაჭერას და მისი ინტერესების დაცვას.

მდივანი - პერსონალის ინსპექტორი - ახორციელებს საინფორმაციო, დოკუმენტურ და ორგანიზაციულ მოვლაბანკის საქმიანობას, ახორციელებს საკადრო მუშაობას.

უსაფრთხოების სამსახური უზრუნველყოფს: ეკონომიკური უსაფრთხოებაბანკი, დაცვა საინფორმაციო ტექნოლოგიები, ბანკის დაცვა ფიზიკური უსაფრთხოების ძალებისა და ტექნიკური საშუალებების გამოყენებით, რეჟიმისა და ბანკშიდა უსაფრთხოება, ინარჩუნებს და ავითარებს კომუნიკაციას სამართალდამცავ ორგანოებთან და ა.შ.

საკრედიტო დეპარტამენტი ატარებს ერთიან საკრედიტო პოლიტიკა; აყალიბებს მაღალხარისხიან და მაღალ მომგებიან საკრედიტო პორტფელს; შეიმუშავებს რეკომენდაციებს ბანკის სტრატეგიის გასაუმჯობესებლად რესურსების განაწილების სფეროში, აწყობს ბანკის მიერ სესხების გაცემას რუბლებში და უცხოური ვალუტებიიურიდიული და ფიზიკური პირები.

საცალო დაკრედიტების დეპარტამენტი - ორგანიზებას უწევს ფიზიკური პირების დაკრედიტებას: ფიზიკური პირების სამომხმარებლო დაკრედიტების შესახებ დებულების მოთხოვნების შესაბამისად, შეიმუშავებს და ახორციელებს ახალ სასესხო პროდუქტებიახორციელებს ერთიან საკრედიტო პოლიტიკას, აყალიბებს მაღალხარისხიან და მაღალშემოსავლიან საკრედიტო პორტფელს,

Დეპარტამენტი კომერციული დაკრედიტება- ახორციელებს ერთიან საკრედიტო პოლიტიკას; ორგანიზებას უწევს და ახორციელებს ბანკის მიერ რუბლისა და უცხოური ვალუტით სესხების გაცემას იურიდიულ პირებზე, ინდივიდუალური მეწარმეები, საკრედიტო ორგანიზაციები და არასაბანკო დაწესებულებები.

კონტროლი კორპორატიული ბიზნესიდა საცალო ვაჭრობა - უზრუნველყოფს ბანკის მიერ დაგეგმილის შესრულებას ფინანსური მაჩვენებლები; მართავს ბანკის ყველა სტრუქტურულ განყოფილებას მომხმარებელთა მომსახურების ორგანიზების კუთხით, აწყობს მარკეტინგულ საქმიანობას ბანკში; ორგანიზებას უწევს და აკონტროლებს ბანკის დამატებითი ოფისების მუშაობას,

ბანკის დამატებითი ოფისები - წარმოადგენს ბანკის შიდა სტრუქტურულ განყოფილებებს. თავის საქმიანობაში ხელმძღვანელობს „დამატებითი ოფისის შესახებ დებულებით“.

Დეპარტამენტი საცალო ბიზნესი- ახორციელებს ბანკის დამატებითი ოფისების საქმიანობის დაგეგმვას; შეიმუშავებს და ახორციელებს კლიენტთა მომსახურების ერთიან სტანდარტებს, აკონტროლებს მათ შესაბამისობას, აწყობს და ატარებს სარეკლამო აქტივობებს ბანკის სერვისების პოპულარიზაციის მიზნით და რეგულარულად აკონტროლებს გაყიდული მომსახურების ხარისხს.

ადამიანური რესურსების ინსპექტორი ადგენს თანამშრომელთა მიღებას, გადაყვანას და გათავისუფლებას შრომის კანონმდებლობის, დებულებების, მითითებებისა და ბანკის გამგეობის თავმჯდომარის ბრძანებების შესაბამისად; ინახავს დადგენილ საკადრო დოკუმენტაციას: იღებს, ავსებს, ინახავს და გასცემს სამუშაო წიგნები; აწარმოებს სამუშაო საათების დროის აღრიცხვას; აკონტროლებს რეგულარული შვებულების დროულად მიწოდებას, აწარმოებს ბანკის თანამშრომლების ჩანაწერებს, თავის დროზეადგენს და ინახავს მათ პირად საქმეებს.

ადმინისტრაციულ-ეკონომიკური განყოფილება - უზრუნველყოფს კლიენტთა მომსახურებას და გამართულ მდგომარეობას საწარმოო სანიტარული და სახანძრო დაცვის წესების და ბანკის იმ შენობებისა და შენობების, სადაც განთავსებულია ბანკის განყოფილებები, აწყობს სარემონტო სამუშაოებს, პასუხისმგებელია უსაფრთხოებაზე.

ტრანსპორტის დეპარტამენტი - უზრუნველყოფს ბანკის თანამშრომლების ტრანსპორტირებას, ასრულებს კარიერულ ფუნქციებს, მოვლადა მანქანების მოვლა.

თითოეული სტრუქტურული ქვედანაყოფიბანკი ფუნქციონირებს შესაბამისი შიდა საბანკო რეგულაციების საფუძველზე, რომელიც შეიცავს ბანკის და ბანკის დირექტორთა საბჭოს დეპარტამენტების, სერვისების და შიდა განყოფილებების ძირითად ფუნქციებს. ბანკის თანამშრომლები საქმიანობას ახორციელებენ სამუშაოს აღწერილობის შესაბამისად.

VTB24-ის პრეზიდენტმა გაერთიანებულ ბანკში იპოვა ადგილი.

ვითიბი ჯგუფმა VTB24-ის მოქმედი პრეზიდენტის, მიხეილ ზადორნოვის ბედი გაერთიანებულ ბანკში გადაწყვიტა. კომერსანტის ინფორმაციით, ის თავმჯდომარის კიდევ ერთი პირველი მოადგილე გახდება ვითიბი საბჭოდა ზედამხედველობას გაუწევს ფინანსებს, ოპერაციებს და ადამიანურ რესურსებს. ის მთლიანად დაშორდება საცალო მენეჯმენტს, VTB24-ის გამგეობის თავმჯდომარის ამჟამინდელი მოადგილე ანატოლი პეჩატნიკოვი გახდება ამ სფეროს გლობალური კურატორი გაერთიანებულ ბანკში. VTB24-ის სხვა ტოპ მენეჯერები არ იქნებიან გაერთიანებული ბანკის საბჭოში.

ვითიბისთან დაახლოებულმა რამდენიმე წყარომ „კომერსანტს“ „ვითიბიში“ მენეჯმენტის რეფორმის შესახებ განუცხადა. მათივე ინფორმაციით, სამშაბათს თანამშრომლებს მოახლოებული ცვლილებების შესახებ ოფიციალური წერილით ეცნობათ. „ახალი სტრუქტურა დამტკიცდა 2018 წლის 1 იანვრიდან VTB-სა და VTB24-ის შერწყმასთან დაკავშირებით, რომელსაც ახლა ხელმძღვანელობს მიხაილ ზადორნოვი“, - განმარტა „კომერსანტის“ ერთ-ერთმა თანამოსაუბრემ. Მიხედვით ახალი სქემა VTB-ის გამგეობის თავმჯდომარეს ანდრეი კოსტინს ეყოლება სამი პირველი მოადგილე: ამჟამინდელი იური სოლოვიოვი და ვასილი ტიტოვი და მიხაილ ზადორნოვი, რომლებიც პასუხისმგებელნი იქნებიან ფინანსებზე, აღრიცხვაზე, ოპერაციებზე, პერსონალზე.

ვითიბი-ს გამგეობის თავმჯდომარის მოადგილე ჰერბერტ მუსი, რომელიც ამჟამად ვითიბი-ს ფინანსურ ერთეულს ხელმძღვანელობს, იმავე თანამდებობაზე სტრატეგიულ საკითხებსა და ინვესტორებთან ურთიერთობას (IR) განიხილავს, ის უშუალოდ მოხსენებას მოახდენს ვითიბი-ს ხელმძღვანელს ანდრეი კოსტინს. რისკები ასევე დარჩება დამოუკიდებელ მიმართულებად, ვითიბი-ს დირექტორთა საბჭოს თავმჯდომარის მოადგილის, მიხაილ სუხოვის მეთვალყურეობის ქვეშ. ვიქტორია ვანურინა, რომელმაც VTB-ის გამგეობა მაისის ბოლოს დატოვა და ოპერაციებს ხელმძღვანელობდა, კომერსანტის თანამოსაუბრეების თქმით, VTB Capital-ში გადადის. მიხაილ ზადორნოვის გარდა, VTB24-ის ტოპ მენეჯერებიდან გაერთიანებული ბანკის საბჭოში ანატოლი პეჩატნიკოვი შეუერთდება. ის გახდება გლობალური საცალო კურატორი ვითიბი ბიზნესიგამგეობის ვიცე-პრეზიდენტად. ვითიბი ბანკის საცალო ვაჭრობის ამჟამინდელი ხელმძღვანელი ვლადიმირ ვერხოშინსკი დარჩება საბჭოში და იმუშავებს ბატონი პეჩატნიკოვის გუნდში.

ვითიბი-ს პრესსამსახურმა სამშაბათს დაადასტურა მენეჯმენტის სტრუქტურაში შესაბამისი ცვლილებები ბანკების გაერთიანებასთან დაკავშირებით.

„კომერსანტის“ თანამოსაუბრეები აღნიშნავენ, რომ გაერთიანებულ ბანკში ბატონი ზადორნოვის როლის განსაზღვრა ურთულესი საკითხი იყო. ”მიხაილ მიხაილოვიჩის (ზადორნოვი. -” კომერსანტი ” მიხედვით), ჩვენ ჯერ არ დაგვისრულებია ასეთი სამუშაო”, - აღიარა მან 1 ივნისს. ვითიბის პრეზიდენტიანდრეი კოსტინი.- მე მასთან ინტენსიურ მოლაპარაკებებს ვაწარმოებ მის ფუნქციონალურობაზე, ჯერ კიდევ გვაქვს პოზიციებში განსხვავებები. მას შემდეგ, რაც 2016 წელს მიღებულ იქნა გადაწყვეტილება VTB24-ის VTB-ში შეერთების შესახებ (ეს საკითხი განიხილება 2014 წლიდან), მიმდინარეობს მსჯელობა გაერთიანებულ ბანკში მიხეილ ზადორნოვის ადგილისა და უფლებამოსილების შესახებ. 2016 წელს, კომერსანტის თანამოსაუბრეების თქმით, განიხილეს კიდეც ის ვარიანტი, რომლითაც ბ-ნ ზადორნოვს შეეძლო ბანკის ხელმძღვანელობა ანდრეი კოსტინთან გაეზიარებინა. „იყო იდეა, რომ მიხეილ ზადორნოვი აითვისებდა ოპერატიული მენეჯმენტიბანკი ვითიბის გამგეობის თავმჯდომარის პოზიციაზე, ხოლო პრეზიდენტის სტატუსში ანდრეი კოსტინი სტრატეგიულ საკითხებზე იყო კონცენტრირებული, - ამბობს კომერსანტის ერთ-ერთი თანამოსაუბრე, - თუმცა ამ მშენებლობას მთავრობაში მხარი არ დაუჭირეს. გასული წლის დეკემბერში, ბ-ნი ზადორნოვი შეუერთდა სათავე ბანკს VTB-ის საბჭოს და აშკარად ჩანდა, რომ ის გააგრძელებდა იქ საცალო ვაჭრობის გლობალური კურატორი. თუმცა მაისის ბოლოს მან მოულოდნელად დატოვა ვითიბი-ს გამგეობა. ამასთან, ცნობილი გახდა, რომ ვითიბი-ს სამეთვალყურეო საბჭომ დაამტკიცა ანატოლი პეჩატნიკოვის კანდიდატურა საბჭოს თავმჯდომარის მოადგილის თანამდებობაზე ასარჩევად და ის ზედამხედველობას გაუწევს ვითიბი ჯგუფის საცალო ბიზნესს. კომერსანტის თანამოსაუბრეების თქმით, იმ მომენტში ბ-ნი ზადორნოვის კარიერის გაგრძელება ვითიბი ჯგუფში საეჭვო იყო, არსებობდა რისკი იმისა, რომ რეორგანიზაციის შემდეგ ჯგუფი დაეტოვებინა. რამდენიმე დღის შემდეგ ბატონმა კოსტინმა გამოაცხადა, რომ მასთან მსჯელობდა ახალი სფეროპასუხისმგებლობა.

ექსპერტები თანხმდებიან, რომ გადაწყვეტილება გაერთიანებულ ბანკში ოპერატიული, ფინანსური და საკადრო საკითხების კურატორად მიხაილ ზადორნოვის დანიშვნის შესახებ სწორი არჩევანია. „მიხაილ ზადორნოვი არის ძალიან ძლიერი მენეჯერი, რომელმაც იცის როგორ ამოიცნოს ტკივილის წერტილები და გაათანაბროს ისინი“, ამბობს მარია იანკოვსკაია, Morgan Hunt-ის პარტნიორი. „VTB გადის მთელი თავისი ბიზნესის ღრმა ტრანსფორმაციას და აქტივების საბოლოო შერწყმას“, ეთანხმება არამის კარიმოვი, Mr.Hunt-ის მფლობელი.

მე, ელენა ალექსანდროვნა ნოვიჩკოვა, გავხდი თქვენი კლიენტი, თქვენი ბანკი 2011 წლის 6 მაისს №13 ბრძანებით და მივიღე სესხის თანხა „ტიპი. სესხი - ავტოსტანდარტი "-213.252.50. რუბლს შეადგენს. UNK კოდი 2V4204. და 15% წელიწადში. საპროცენტო განაკვეთის ტიპი-PRSTAYA. სასესხო ხელშეკრულება No621/0006-0012799. აქ არის ხელშეკრულება გირავნობის შესახებ No621/0006-0012799-z01. ეს სესხის ხელშეკრულებაწარმატებით იქნა ადრე დაფარული.(თანხა გადახდილია ... ბარათის დაბლოკვა სახელფასო ბარათის მეორადი დაბლოკვა უმიზეზოდ მე-2 თვეა. ბანკის წინ პოზიციები არ არის და სახელფასო ბარათი დაბლოკილია. დარეკვისას ცხელი ხაზიბარათის დაბლოკვის მიზეზს ვერავინ ხსნის, ამბობენ, რომ ვალები არ არის და დაუკავშირდით ბანკის ოფისს. ბანკის ოფისში ამბობენ, რომ დარეკეთ ცხელ ხაზზე. ბარათის უკანონო დაბლოკვა მშვიდობისა! გთხოვთ, გაუმკლავდეთ ჩემი საბანკო ბარათის უკანონო დაბლოკვას 4272 2902 1396 6963.

((getinfotext()))

Komsomolskaya, d.1 გადარიცხოთ ნაღდი ფული თქვენს საბანკო ბარათზე ანგარიშზე კლიენტის ბარათის გარეშე. ერთ საათზე მეტხანს ელოდა. სანამ შენს თანამშრომლებზე ხმის აწევა დავიწყე, არავის არ სურდა ჩემთან გამკლავება.

პოდოლსკის ფილიალში თქვენი ყველა თანამშრომელი ცდილობს საკრედიტო ბარათების „გადატანას“, ისინი არ არიან დაინტერესებულნი სხვა კლიენტებით. მათ არ ესმით რას აკეთებენ. სხვადასხვა ადამიანი პასუხობს ერთსა და იმავე კითხვებს სხვადასხვა გზით.
ან დახურეთ ფილიალი ან აიყვანეთ უფრო კომპეტენტური მუშები. სვეტლანა 89629389552 ქაოსი ჩვენ მივმართეთ თქვენს ბანკს სავუშკინას 131-ში და მომსახურებით შოკირებული ვიდექით რიგში 1 საათი და 30 წუთი.
მერე დაგვპატიჟეს, როცა უკვე დავიწყეთ იმის თქმა, როდის იზრუნებდა ვინმე ჩვენზე. ყველაფერი, რაც ჩვენთვის სწორად გაკეთდა, იყო 350 000 რუბლის ქვითარი.
რუბლს შეადგენს. ყველაფერი დანარჩენი დღეს ხუთშაბათი 19.01.2017 არ არის ფული ანგარიშზე 3 შეცდომა 5 დღეში გადარიცხვა რატომღაც 300 ათასამდე.

ბანკი ვითიბი 24 (საზოგადოებრივი სააქციო საზოგადოება)

SMS, რომ იგი ვალდებულია გადაიხადოს 225 რუბლი კლასიკური პაკეტისთვის. 11 ნოემბერს ისევ დავუკავშირდი ... შეცდომაში შემყვანი და პროცენტის დარიცხვა იპოთეკური სესხიკაზანცევა ევგენია იგორევნა, იპოთეკის ხელშეკრულება No623/3500-0000483.

ყურადღება

ხელშეკრულების ნომერი (დაზღვევა) V02650-0006144 იპოთეკის ხელშეკრულებადროულად უნდა გადავიხადო დაზღვევა. წინასწარ გადავიხადე სადაზღვევო პრემია, 08/15/2016 ქვითრის ნომერი 39033975, თანხა 29396 რუბლი.

და სადაზღვევო მენეჯერს გადასცა გადახდის დოკუმენტის ასლი დამატებით. ოფისი

Მნიშვნელოვანი

მითიშჩიმ, მენეჯერმა თქვა, რომ გადახდის ინფორმაციას გადასცემს დეპარტამენტს იპოთეკური სესხი. სადაზღვევო პრემიის გადახდის მესამე წელია... ვერ იპოთეკით.

Ქილა! შემთხვევა მეგობართან მოხდა! მურავლენკოს ქალაქი, ტიუმენის რეგიონიეს ჩრდილოეთია. ქალმა ბინის გაყიდვა დაიწყო, მყიდველი იყო! იგი გადავიდა სამუშაოდ ტიუმენში, ამიტომ გადაწყვიტა ბინის გაყიდვა.

საჩივარი vtb

ინფორმაცია

ხაზოვანი-ფუნქციური სტრუქტურა აერთიანებს ხაზოვანი და ფუნქციური სტრუქტურების უპირატესობებს. სისტემური ფორმირება არის ვერტიკალური კავშირები, რომლებიც იყოფა: 1.

ძირითადი (წრფივი) - რომლის საშუალებითაც მენეჯმენტი ახორციელებს უშუალო კონტროლს ქვეშევრდომებზე. ხაზის მენეჯერი განსაზღვრავს ძირითად ამოცანებს დროის კონკრეტულ მომენტში და კონკრეტულ შემსრულებლებს.

ხაზოვანი კავშირები მიმართულია ზემოდან ქვემოდან და რეგულირდება ბრძანებების, განკარგულებების, ბრძანებების დახმარებით. 2. დამატებითი (ფუნქციური) - საკონსულტაციო ხასიათისაა.

ამ კავშირების საშუალებით ორგანიზაციულ ერთეულებს შეუძლიათ დაბალი დონის თანამშრომლებს თავიანთი კომპეტენციის საკითხებზე ბრძანებების გაცემა. ZAO VTB 24-ის ორგანიზაციული სტრუქტურა ნაჩვენებია ნახაზზე 1.1.

ვითიბი 24-ს (სს) მართავს საბჭო, რომელსაც ხელმძღვანელობენ პრეზიდენტი და გამგეობის თავმჯდომარე.

ვტბ 24 - ქ. myasnitskaya, 35, მოსკოვი

ზარები გვაწამებდნენ ზარები. ისინი ითხოვენ ანატოლი ნიკოლაევიჩ დიმიტრიევს ტელეფონზე ... ჩვენ ასე არ ვცხოვრობთ. კაცმა ჩვენი ნომერი მოგვცა. ავუხსენით - უსარგებლოა! თქვენს თანამშრომლებს კარგად არ ესმით, შაბათ-კვირას დილაობით და გვიან ღამით შეგაწუხებთ! როდის გაჩერდება ეს??? გადადით მისამართზე და მოძებნეთ ის, რაც გჭირდებათ.
თუ ზარები არ შეწყდება, ყველგან და ყველგან ვიწუწუნებ, რაც მეცნიერება იყო ბანკის უყურადღებო თანამშრომლებისთვის! თაღლითობა და გამოძალვა პენსიონერებისგან VTB-24-ის თანამშრომლები არასწორად და უპასუხისმგებლოდ იქცევიან პენსიონერების მიმართ. პენსიაზე რომ გავედი, სასწრაფოდ მივმართე ვითიბის სათაო ოფისს ჩასაბარებლად სახელფასო ბარათებიდა შეწყვიტოს ხელშეკრულება. სამწუხაროდ, იგი თავდაჯერებულად ეპყრობოდა თანამშრომელს, რომელსაც აუხსნა მისი ვიზიტის მიზანი. გოგონამ დამარწმუნა, რომ ბარათები დახურული იყო და ბანკს არაფრის ვალი არ მქონდა. ერთი თვის შემდეგ, 2016 წლის ოქტომბრის ბოლოს,

პირები

მან უნდა მიუთითოს, თუ რომელი სასესხო პროდუქტის გამოყენებისას წარმოიშვა აღწერილი პრობლემა, როდის მოხდა ეს და მოკლედ მიუთითოს განაცხადის ტექსტი გამოყოფილი 5 ათასი სიმბოლოს ფარგლებში. შეგიძლიათ ფორმას დაურთოთ ელექტრონული დოკუმენტები, არაუმეტეს 12 მბ ზომით.

• მიუთითეთ პირადი და საკონტაქტო ინფორმაცია.
• შეამოწმეთ ინტერნეტ მიღებაზე მითითებული ინფორმაციის სიზუსტე და დაადასტურეთ ფორმის ცენტრალურ ბანკში გაგზავნის სურვილი.

Მნიშვნელოვანი! მოთხოვნის განხილვის შედეგი და ცენტრალური ბანკისგან პასუხის მიღების სიჩქარე დიდწილად დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად სწორად და სრულად იყო წარმოდგენილი ინფორმაცია. ფინანსური ომბუდსმენი უმეტეს შემთხვევაში, კლიენტები არ არიან კმაყოფილი იმ მეთოდებით, რომლებსაც კოლექტორები იყენებენ დავალიანების ასაღებად. მაგრამ კანონის შეუსრულებლობა, რომელიც არეგულირებს ასეთ საქმიანობას, არის საჩივრის შეტანის საფუძველი ფინანსურ ომბუდსმენთან - პაველ ალექსეევიჩ მედვედევთან.

ვითიბი 24

საკრედიტო დეპარტამენტი ახორციელებს ერთიან საკრედიტო პოლიტიკას; აყალიბებს მაღალხარისხიან და მაღალ მომგებიან საკრედიტო პორტფელს; შეიმუშავებს რეკომენდაციებს ბანკის სტრატეგიის გასაუმჯობესებლად რესურსების განაწილების სფეროში, ორგანიზებას უწევს ბანკის მიერ რუბლისა და უცხოური ვალუტით დაკრედიტებას იურიდიულ და ფიზიკურ პირებზე. საცალო დაკრედიტების დეპარტამენტი - აწყობს ფიზიკური პირების დაკრედიტებას: ფიზიკური პირების სამომხმარებლო დაკრედიტების დებულების მოთხოვნების შესაბამისად, შეიმუშავებს და ახორციელებს ახალ საკრედიტო პროდუქტებს, ახორციელებს ერთიან საკრედიტო პოლიტიკას, აყალიბებს მაღალხარისხიან და მაღალშემოსავლიან საკრედიტო პორტფელს, კომერციული დაკრედიტების დეპარტამენტი. - ახორციელებს ერთიან საკრედიტო პოლიტიკას; ორგანიზებას უწევს და ახორციელებს ბანკის მიერ რუბლითა და უცხოური ვალუტით სესხების გაცემას იურიდიული პირების, ინდივიდუალური მეწარმეების, საკრედიტო და არასაბანკო დაწესებულებების მიმართ.

Თუ ჩვენ ვსაუბრობთმცირე დარღვევების შესახებ (მაგალითად, კონფიდენციალური ინფორმაციის გამჟღავნება), შეგიძლიათ გამოიყენოთ ონლაინ სერვისი https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/ თქვენს ტერიტორიულ სამმართველოში მიმართვის გაგზავნით. შემოთავაზებულ ფორმაში მოგიწევთ მიუთითოთ თქვენი პერსონალური მონაცემები, შეადგინოთ სარჩელის ტექსტი და აირჩიოთ სისტემის მიერ შემოთავაზებული ვარიანტებიდან პასუხის მიღების მეთოდი. ვიდეო: ვითიბი ბანკი უკანონოდ აწესებს დაზღვევას საკანონმდებლო ბაზავითიბი ბანკის თანამშრომლების ქმედებებზე საჩივრისთვის შეგიძლიათ დაეყრდნოთ შემდეგ საკანონმდებლო აქტებს:

1. ფედერალური კანონი "რუსეთის ფედერაციის პროკურატურის შესახებ" 1992 წლის 17 იანვარს. N 2202-1-FZ.
2. ფედერალური კანონი "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ" 07.02.1992 წ N 2300-1 (შესწორებული 07/03/2016 წ.).
3. ფედერალური კანონი "რუსეთის ფედერაციის ცენტრალური ბანკის შესახებ" 2002 წლის 10 ივლისის No. No86.
4. ფედერალური კანონი "რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეთა განცხადებების განხილვის პროცედურის შესახებ" 02.05.2006წ.

დამზადებულია. თქვენ შეაგროვეთ მოდელების ფოტოები, რომლებმაც არ იციან მუშაობა, სად ვეძიოთ ჩვენი ფული და რაშიც 3000 ათასი გადავიხადეთ. სისულელეებისთვის ტყუილი, თაღლითობა და გაუთავებელი დაუდევრობა Forewarned არის forearmed ...

ვითიბი ბანკის მმართველი საბჭო დაწესებულების კოლეგიური აღმასრულებელი ორგანოა. თავის საქმიანობაში ის ხელმძღვანელობს რეგლამენტით. კომპანიას ხელმძღვანელობს მისი თავმჯდომარე-პრეზიდენტი. ის ითვლება ერთადერთად აღმასრულებელი ორგანო. ვითიბი ბანკის მენეჯმენტი პასუხისმგებელია მთავარი შეხვედრააქციონერები და სამეთვალყურეო საბჭო.

დამფუძნებლები და მენეჯმენტი

Პრეზიდენტი

კოსტინი ანდრეი ლეონიდოვიჩი (1956, მოსკოვი) - მთავარ თანამდებობას იკავებდა 2002 წლიდან. ის ასევე არის სამეთვალყურეო საბჭოსა და სტრატეგიისა და კორპორატიული მართვის კომიტეტის წევრი.

ის ფლობს აქციების 0,00183%-ს და 0,00036%-ს. საწესდებო კაპიტალისაჯარო სააქციო საზოგადოებავითიბი.

1979 წელს დაამთავრა მოსკოვის სახელმწიფო უნივერსიტეტი. კანდიდატი ეკონომიკური მეცნიერებები, ხელმძღვანელი უმაღლესი სკოლაპეტერბურგის სახელმწიფო უნივერსიტეტის მენეჯმენტი. მუშაობს ბევრ სხვა ორგანიზაციაში, არის ფონდების სამეურვეო საბჭოების წევრი. არაერთხელ დაჯილდოვდა ორდენებით, მადლობისა და საპატიო სიგელებით საბანკო ინდუსტრიაში მიღწეული მიღწევებისთვის, სოციალური მუშაობისთვის, საერთაშორისო განვითარებისთვის. საბანკო RF.

კომპანიის ვიცე-პრეზიდენტები

A. L. Kostin-ს ჰყავს ორი პირველი მოადგილე.

Საბჭოს წევრები

წევრთა რაოდენობისა და ორგანოს პირადი შემადგენლობის შესახებ გადაწყვეტილებას იღებს სამეთვალყურეო საბჭო, რომელიც ასევე წყვეტს მონაწილეთა რაოდენობას და ირჩევს მათ.

თავმჯდომარე არის პრეზიდენტი. მისი მოადგილეები ითვლებიან გამგეობის წევრებად, ძირითადი შემადგენლობა:

• A.S. პუჩკოვი.
• იუ.ა.სოლოვიოვი.
• ბორტნიკოვი D.A. - 2011 წლის ნოემბრიდან
• Dergunova O. K. - 2016 წლიდან, ისევე როგორც 2007 წლიდან 2012 წლამდე პერიოდში.
• ლუკიანენკო V. V. - არჩეული იყო დიდი ხნის განმავლობაში, სანამ იგი თავმჯდომარის შეცვლას დაიწყებდა 2016 წლის აგვისტოში. ის ფლობს ბანკის ჩვეულებრივი აქციების 0,00046%-ს, საწესდებო კაპიტალის 0,00009%-ს.
• მოოს ჰერბერტი - თანამდებობაზე 2009 წლიდან. შესაბამისად 0,01042 და 0,00207%.
• პეჩატნიკოვი ანატოლი იურიევიჩი - 2017 წლიდან. ეკუთვნის 0.000011 საერთო აქციებიხოლო საწესდებო კაპიტალის 0.000002%.

ვითიბი სულ 998 დამფუძნებელია.

აღმასრულებელი დირექტორი

ვითიბი გენერალური დირექტორი - A.L. Kostin. ის ვითიბის მენეჯმენტს ხელმძღვანელობს.

OOO SK" ვითიბი დაზღვევა» ახორციელებს სადაზღვევო მომსახურებას რუსეთის ფედერაციაში 2000 წლიდან. 2011 წლიდან კომპანიის გენერალური დირექტორი გალპერინი გენადი არონოვიჩია. 2012 წლიდან მან არ დატოვა მენეჯერთა ასოციაციის მიერ შედგენილი რუსი მენეჯერების TOP-1000, 2014 წელს იგი დაზღვევის ჯგუფში მეექვსე ადგილზე იყო. არის განათლებული და აქვს ამ სფეროში დიდი გამოცდილება.

2006 წელს სს ვითიბი რეგისტრატორს ხელმძღვანელობდა კონსტანტინე სერგეევიჩ პეტროვი, რომელმაც ახლახან დაამთავრა მეორე განათლება რუსეთის ეკონომიკის სახელობის აკადემიაში. გ.ვ. პლეხანოვი. ის ასევე სწავლობდა მოსკოვში სახელმწიფო აკადემია მსუბუქი მრეწველობა. ორივე სპეციალობა დაკავშირებულია ეკონომიკურ და ფინანსურ მენეჯმენტთან.

დეპარტამენტის დირექტორები

• კორპორატიული ქსელის განყოფილებას ხელმძღვანელობს R. Yu. Eremenko
• ურთიერთქმედება მომხმარებლებთან ბაზრის ინდუსტრიებიდან - D. N. Snesar. ამავე განყოფილებაში დ.ნ.კოვრიჟნიხი ხელმძღვანელობს ენერგეტიკის დირექტორატს.
• ბ.შ.აბდულხაკოვიჩი - შვილობილი კომპანიების დეპარტამენტის დირექტორი, რომელიც შედის სტრატეგიისა და კორპორატიული განვითარების დეპარტამენტში.
• საზოგადოებასთან ურთიერთობისა და მარკეტინგის დეპარტამენტში ვ.ვ.მაქსიმენკოვი არის საზოგადოებასთან ურთიერთობის დეპარტამენტის ხელმძღვანელი, ხოლო ვ.ვ.ხოტკინი პასუხისმგებელია აქციონერებთან ურთიერთობაზე.
• სტრატეგიისა და კორპორატიული განვითარების განყოფილებაში A.I. Maslennikov ეხება განვითარების საკითხებს.
• კ.ბ.დუვალინი - ხელმძღვანელობს სამსახურს იურიდიულ დეპარტამენტში, რომელიც უზრუნველყოფს კოლექტიური ურთიერთობების სამართლებრივ რეგულირებას.

ვითიბი რეგისტრატორისა და ვითიბი დაზღვევის ყოველდღიურ მუშაობას არეგულირებს მათი გენერალური დირექტორები და დირექტორთა საბჭო.

იმოქმედეთ ორგანიზაციის წესდების შესაბამისად. ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი დირექტორი შედის.

საკრედიტო ორგანიზაცია დაარსდა 1990 წელს სახელწოდებით „ბანკი საგარეო ვაჭრობა RF" (მოგვიანებით - Vneshtorgbank, ახლა - VTB). 2002 წლის III კვარტალამდე რუსეთის ფედერაციის ცენტრალური ბანკი ფლობდა ბანკის 99,9%-იან წილს, რომელმაც საბანკო სექტორის რეფორმის ფარგლებში იგი გადასცა რუსეთის ქონებრივი ურთიერთობის სამინისტროს. 2007 წლის მაისში ვითიბი ბანკმა წარმატებით განახორციელა IPO თავისთვის. პირველადი საჯარო შეთავაზებისას აქციების 17,7% იყიდა ინსტიტუციურმა რუსმა და უცხოელმა ინვესტორებმა, 4,8% - დაახლოებით 120 ათასმა ფიზიკურმა პირმა. 2009 წლის სექტემბერში განხორციელდა დამატებითი განთავსება, რის შედეგადაც სახელმწიფოს წილმა საწესდებო კაპიტალში 85,5% მიაღწია. IPO-ს დროს ვითიბი-ს კაპიტალიზაცია $35,5 მილიარდი იყო. 2013 წლის მაისში VTB-მ განახორციელა აქციების დამატებითი ემისია 102,5 მილიარდი რუბლის ოდენობით, რის შემდეგაც მან გამოაცხადა სახელმწიფოს წილის შემცირება, რომელიც ადრე ფლობდა (მეშვეობით. ფედერალური სააგენტომენეჯმენტი სახელმწიფო ქონება) აქციების 75,5%-იანი პაკეტი, 60,9%-მდე; დარჩენილი აქციები თავისუფალია.

1999 წელს რუსეთის ბანკმა უზრუნველყო კაპიტალის ინექციები და ლიკვიდობის მხარდაჭერა Vneshtorgbank-ს 1998 წლის კრიზისის შედეგების მოსაგვარებლად (VTB-ის კაპიტალი უარყოფითი იყო). ვერ გაუძლო 2004 წლის ბანკთაშორის კრიზისის შედეგებს, გუტა-ბანკმა (ამჟამად ვითიბი-ს შვილობილი კომპანია VTB 24) ასევე განხორციელდა რესტრუქტურიზაცია რუსეთის ბანკის ხარჯზე და მისი აქტიური მხარდაჭერით. 2002 წლიდან, ტრანსფერის შემდეგ ვითიბი აქციებიდან Ცენტრალური ბანკირუსეთის ფედერაციის მთავრობას, ბანკს ხელმძღვანელობს ანდრეი კოსტინი, რომელიც ანალოგიურ თანამდებობას იკავებდა Vnesheconombank-ში და ასევე მუშაობდა ეროვნულში. სარეზერვო ბანკი, რომელსაც ეკუთვნის ბიზნესმენი, რუსეთის ფედერაციის სახელმწიფო სათათბიროს ყოფილი დეპუტატი, ახლა კი რეგიონალური დეპუტატი ალექსანდრე ლებედევი.

2005 წლის იანვრიდან ბანკი სისტემის წევრია სავალდებულო დაზღვევაფიზიკური პირების დეპოზიტები. იმავე წელს მან შეცვალა მოსკოვის "რეგისტრაცია" სანკტ-პეტერბურგში და ასევე მიიღო კარგი მემკვიდრეობა რუსეთის ბანკისგან საბჭოთა უცხოური ბანკების სისტემის სახით. ყოფილი სსრკ(მოსნარბანკი, BSEN-ევრობანკი, Ost-West Handelsbank და East-WestUnited Bank). 2006 წელს დაარსებული სახელმწიფო საბანკო ჯგუფი (ვითიბი ჯგუფი) დღეს აერთიანებს 20-ზე მეტ კრედიტს და ფინანსური კომპანიებიდსთ-ს, ევროპის, აზიისა და აფრიკის 17 ქვეყანაში.

2012 წლის ოქტომბერში „ვითიბი“-მ „ტრანსკრედიტბანკის“ 99.6%-იანი წილის კონსოლიდაცია მოახდინა, ხოლო უკვე 2013 წლის ნოემბერში ბანკის კორპორატიული და საცალო ბიზნესი სრულად გადავიდა „ვითიბი“-სა და „ვითიბი 24“-ზე და TKB-ის ბრენდმა არსებობა შეწყვიტა.

2011 წლის დასაწყისში ვითიბიმ შეიძინა მოსკოვის ბანკის აქციების დიდი ნაწილი. 2016 წლის 10 მაისს მოსკოვის ბანკის რეორგანიზაცია დასრულდა VTB ბანკთან შერწყმის სახით, რომლის ფარგლებშიც ამ უკანასკნელმა აიღო პირველის ბიზნესის დიდი ნაწილი. ინტეგრაციის შემდეგ, ცალკე საცალო მიმართულება- „მოსკოვის ვითიბი ბანკი“, რომელიც მოიცავს კლიენტთა მომსახურებას - ფიზიკურ და მცირე ბიზნესს. მოსკოვის ვითიბი ბანკი განსაკუთრებულ აქცენტს აკეთებს ინოვაციური, მაღალტექნოლოგიური პროდუქტებისა და სერვისების დანერგვაზე, კერძოდ, საკმაოდ აქტიურია ბაზარზე. სამომხმარებლო დაკრედიტება, საბანკო ბარათებიდა იპოთეკა. ინტეგრაციის ფარგლებში ვითიბი ბანკის კლიენტი გახდა 10 მილიონზე მეტი ფიზიკური და მცირე ბიზნესი.

გარდა ამისა, რეგიონული ბეჟიცა-ბანკის (მოსკოვის ბანკის ყოფილი "ქალიშვილი") ბაზაზე ამოქმედდა ეგრეთ წოდებული "მსუბუქი ბანკი" - "ლეტო ბანკი", რომელიც ორიენტირებულია ექსპრეს დაკრედიტებაზე, ემისიაზე. საკრედიტო ბარათებიდა ფულადი სესხები. 2015 წელს გადაწყდა ლეტო ბანკის ბაზაზე შექმნა ახალი ფოსტაბანკი, რომელშიც ვითიბი ჯგუფი ამჟამად ინარჩუნებს კონტროლს (50% პლუს ერთი აქცია, ბანკის საკუთრებაშია VTB 24), ხოლო მეორე აქციონერი რუსული ფოსტის შვილობილი კომპანიაა.

ამჟამად რუსეთის ფედერაციასახელმწიფო ქონების მართვის ფედერალური სააგენტოს (როსიმუშჩესტვო) მიერ წარმოდგენილი VTB ბანკის 60,93%-ს, აქციების 2,95%-ს აკონტროლებს აზერბაიჯანის რესპუბლიკის სახელმწიფო ნავთობის ფონდი (SOFAZ), 2,47% ეკუთვნის შვეიცარიულ ბანკს. Credit Suisse, 3.50% - Alfa-Bank JSC, 1.91% - Rosselkhozbank JSC. მინორიტარი აქციონერები ფლობენ საკრედიტო დაწესებულების აქციების 28,2%-ს. Ჩვეულებრივი აქციებიბანკი ივაჭრება მოსკოვის საფონდო ბირჟაზე, ასევე ლონდონში საფონდო ბირჟაგლობალური დეპოზიტარის ქვითრების სახით.

PJSC ვითიბი ბანკი მოქმედებს როგორც ვითიბი ჯგუფის მთავარი ბანკი, რომელიც ამჟამად მოიცავს 20-ზე მეტ საკრედიტო და ფინანსურ კომპანიას. 2017 წლის 1 ოქტომბრის მდგომარეობით, ვითიბი ბანკის რეგიონულ ქსელში 43 ფილიალია. ფილიალები იხსნება რუსეთის 20 ქალაქში, ორი ფილიალი - ინდოეთსა და ჩინეთში. ერთი წარმომადგენლობა მდებარეობს იტალიაში, ჩინეთსა და ყირგიზეთში. ახლანდელი ყოფილი მოსკოვის ბანკის ფილიალების ბაზაზე გაიხსნა ვითიბი ბანკის ცხრა ფილიალი (ეკატერინბურგში, ნოვოსიბირსკში, მოსკოვში (ორი ფილიალი), სანკტ-პეტერბურგში, ხაბაროვსკში, სამარაში, ეკატერინბურგში, კრასნოდარში). ბოლო არსებული მონაცემებით, ვითიბი ბანკის შტაბმა 12 000 ადამიანს გადააჭარბა.

ვითიბი ბანკის ძირითადი სპეციალიზაცია ისტორიულად მომსახურება იყო კორპორატიული კლიენტები. ამ სეგმენტში, ძირითადი სფეროებია ყოვლისმომცველი სერვისები კომპანიების ჯგუფებისთვის, რომელთა შემოსავლები აღემატება 10 მილიარდ რუბლს "ბაზრის" ინდუსტრიებში და ემსახურება დიდ მომხმარებლებს. სამშენებლო ინდუსტრია, სამთავრობო და თავდაცვის სექტორები, ასევე მუშაობა საშუალო ბიზნესთან. ეს უკანასკნელი მიმართულება მოიცავს მომხმარებლის შემოსავლების მიწოდებას 300 მილიონიდან 10 მილიარდ რუბლამდე სტანდარტების ფართო სპექტრით. საბანკო მომსახურება, ასევე სპეციალიზებული მომსახურება მუნიციპალური ბიზნეს კომპანიებისთვის. კორპორატიული კლიენტებისთვის ყოვლისმომცველი მომსახურება მოიცავს დისტანციურ მომსახურებას საბანკო მომსახურება, საგარანტიო, დოკუმენტური და სადეპოზიტო ოპერაციები, ოპერაციები საფონდო ბაზარზე, მუშაობა ძვირფასი მეტალებიდა ა.შ კომპოზიცია კლიენტთა ბაზა VTB–ს ჰყავს დაახლოებით 4 ათასი მსხვილი კორპორატიული კლიენტი და მსესხებელი, რომელთა შორის არიან ისეთი კომპანიები, როგორიცაა OAO Gazprom, OAO NK Rosneft, OAO MOESK, OAO Atomstroyexport, NPO Saturn, OAO NPK ”, OJSC Polymetal, OJSC Mikhailovsky GOK, OJSC OJSC Rostelecom, კომპანიათა ჯგუფი სინერგია, კომპანიების ჯგუფი ლითონების ტექნოლოგია, კომპანიების ჯგუფი Russian Sea, კომპანიების ჯგუფი Dixy, X5 საცალო ჯგუფინ.ვ., „მეშვიდე კონტინენტი“, „მ. ვიდეო“, „ბავშვთა სამყარო“, „სპორტმაისტერი“. 2016 წელს VTB მსესხებლებში შედიოდნენ ისეთი კომპანიები და ორგანიზაციები, როგორიცაა ნოვოროსიისკის კომერციული საზღვაო პორტი, ბალტიის ლიზინგი, გაერთიანებული საკალათბურთო ლიგა, RussNeft, SIA International, Mosenergosbyt, ინდური ჯგუფი Essar, Uralchem ​​ჯგუფის საწარმოები, RusHydro-ს სტრუქტურები, Lenenergo, Evraz group, Gazprom Neft, Novatek და სხვები.

მოსკოვის ბანკთან ინტეგრაციის შედეგად, 2016 წლის მაისიდან, ვითიბი ბანკი ემსახურება საცალო კლიენტებს (ადრე საცალო ბიზნესი, ისევე როგორც მცირე ბიზნესი, კონცენტრირებული იყო ვითიბი ჯგუფის სხვა ბანკში - ვითიბი 24). ვითიბი ბანკი ამჟამად უზრუნველყოფს პირებიდა მცირე ბიზნესის საბანკო მომსახურების სრული სპექტრი, მათ შორის საკრედიტო და სადეპოზიტო პროდუქტები, ნაღდი ფულის და ანგარიშსწორების მომსახურება, სავალუტო და დოკუმენტური ტრანზაქციები, დისტანციური მომსახურების სერვისები. 2016 წლის 2 ნოემბერს ვითიბი სამეთვალყურეო საბჭომ მიიღო გადაწყვეტილება ვითიბი 24-ის ვითიბისთან შერწყმის შესახებ, რომლის დასრულება 2017 წლის ბოლომდე იყო დაგეგმილი. 2017 წლის ოქტომბერში მიხაილ ზადორნოვმა განაცხადა, რომ სტრუქტურების ლეგალური გაერთიანება 2018 წლის 9 იანვარს მოხდება. ვითიბი 24-ის ოფიციალური შერწყმა 2018 წლის 1 იანვარს მოხდა.

2017 წლის იანვრიდან დეკემბრის ჩათვლით ვითიბი ბანკის წმინდა აქტივების მოცულობა ოდნავ შემცირდა (-1,2%) და დეკემბრის დასაწყისში 9,4 ტრილიონი რუბლი შეადგინა. ბიზნესის მოცულობის არც თუ ისე მნიშვნელოვანი ცვლილების მიუხედავად, შესამჩნევი დინამიკა იყო ბანკის ვალდებულებების სტრუქტურაში. ბანკმა დაფარა თითქმის 1 ტრილიონი რუბლი, ანუ ბანკთაშორისი ვალის მესამედზე მეტი. დაფარვა მთლიანად შეეხო ცენტრალური ბანკის სესხებს, რომელთა მოცულობა უმნიშვნელო ნიშნულამდე შემცირდა. უმეტესობაგადახდილი თანხები შეიცვალა ბიუჯეტის სახსრებიდეპოზიტების სახით ფედერალური ხაზინადა რუსეთის ფედერაციის შემადგენელი სუბიექტების ფინანსური ორგანოები. ასევე, დადებითი დინამიკა აჩვენა არასამთავრობო ორგანიზაციების სახსრებმა, ფიზიკური პირების დეპოზიტებმა და ბანკის საკუთარმა კაპიტალმა. აქტივების სტრუქტურაში ბანკმა პორტფელი თითქმის მეოთხედით შეამცირა ძვირფასი ქაღალდებიხოლო აბსოლუტურ მაჩვენებლებში თითქმის ამდენივე გაიზარდა საწარმოებისა და ორგანიზაციების სესხები. ამავდროულად, საცალო პორტფელიც აჩვენა დადებითი დინამიკა. ვალდებულებებში დიდ დაფარვასთან ერთად, ბანკის მაღალლიკვიდური აქტივების მარაგი ოდნავ შემცირდა (-15% 2017 წლის დასაწყისიდან).

თავისი აქტიური ოპერაციების დასაფინანსებლად ვითიბი იყენებს დაფინანსების რამდენიმე ძირითად წყაროს: სახსრებს საწარმოებიდან და ორგანიზაციებიდან, რომლებიც მოზიდულია IBC-ის მიერ. პერიოდის ბოლოს, ვალდებულებების სტრუქტურაში ეს წყაროები შესაბამისად 44.4%-ს და 17.4%-ს შეადგენდა. საკრედიტო დაწესებულების სახსრების კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი წყაროა საკუთარი კაპიტალი, რომლის ადეკვატურობა N1.0 კოეფიციენტის შესაბამისად 2017 წლის 1 დეკემბრის მდგომარეობით 11.0% იყო (მინიმუმ 8%). გამოშვებულ ობლიგაციებსა და თამასუქებზე მოდის ვალდებულებების კიდევ 1,5%. აღსანიშნავია, რომ 2016 წელს ბანკმა დაიწყო ლიკვიდობის მართვის ბაზარზე ახალი ინსტრუმენტის - ერთდღიანი ობლიგაციების განთავსება. მომხმარებელთა ანგარიშებზე ბრუნვა 2017 წელს, საშუალოდ, სტაბილური იყო თვეში 13-20 ტრილიონი რუბლის დონეზე.

როგორც ბანკის აქტივების ძირითად ჯგუფებს, აღსანიშნავია გაცემული ბანკთაშორისი სესხები, რომლებიც შეადგენენ წმინდა აქტივების 11.4%-ს, სხვა აქტივების ერთეულები - 8.2%, სხვა ორგანიზაციების კაპიტალში ინვესტიციები - 9.8%, ინვესტიციები ობლიგაციებში - 7.5%. %, მაღალლიკვიდური აქტივები - 2,6%. მაგრამ ძირითადი ნაწილი - 55,3% - მოდის სასესხო პორტფელზე, რომელიც 2017 წლის დასაწყისიდან 5,8%-ით გაიზარდა და 1 დეკემბრისთვის 5,2 ტრილიონ რუბლს მიაღწია. სასესხო პორტფელი 95.4%-ით ყალიბდება მიერ გაცემული სესხებით იურიდიული პირები. ვადაგადაცილებული სესხების მოცულობა მთლიან პორტფელში 2017 წლის დასაწყისიდან 6,5%-ით შემცირდა. პორტფელში ვადაგადაცილებული სესხების წილი 2,8%-დან 2,5%-მდე შემცირდა. ამავე პერიოდში რეზერვის დონე სესხის პორტფელიგაიზარდა 3.7%-დან 4.0%-მდე. სასესხო პორტფელის უძრავი ქონების უზრუნველყოფის დონე ტრადიციულად დაბალია, 2017 წლის დასაწყისიდან ის 38.5%-დან 35.2%-მდე შემცირდა.

საკრედიტო დაწესებულება არის ბანკთაშორისი დაკრედიტების ბაზრის აქტიური მონაწილე, როგორც დაკრედიტების, ასევე ლიკვიდურობის მოზიდვის, თუმცა, ზოგადად, ის უპირატესად მოქმედებს როგორც წმინდა კრედიტორი. განთავსებულ ბანკთაშორის სესხებზე თვიური ბრუნვა 2017 წელს საშუალოდ 3-5 ტრილიონი რუბლის დონეზე იყო, მოზიდულზე - 1,5-3,0 ტრილიონი რუბლი. ლიკვიდობის ამაღლების ოპერაციებში ფულის მარკეტიბანკი რეგულარულად იყენებს ობლიგაციების პორტფელს, საიდანაც ანგარიშის თარიღიდაახლოებით 16.5% იყო გირაო რეპო ოპერაციებისთვის.

2017 წლის იანვარი - ნოემბერი საკრედიტო ორგანიზაციამიიღო 90,1 მილიარდი რუბლის წმინდა მოგება RAS-ის ფარგლებში, რაც გადააჭარბა მთელი 2016 წლის შედეგს (70,0 მილიარდი რუბლი).

2017 წლის 1 დეკემბრის მდგომარეობით, რუსეთში მოქმედ ბანკებს შორის, PJSC VTB Bank დაიკავა მეორე პოზიცია წმინდა აქტივების და მთლიანი სასესხო პორტფელის ზომით.

სამეთვალყურეო საბჭო:ანტონ სილუანოვი (თავმჯდომარე), სერგეი დუბინინი, მათიას ვარნიგი, სერგეი გალიცკი, ივ-ტიბო დე სილგი, ანდრეი კოსტინი, შაჰმარ არიფ ოღლუ მოვსუმოვი, ნიკოლაი პოდგუზოვი, ვალერი პეტროვი, ვლადიმერ ჩისტიუხინი, ანდრეი შარონოვი.

Მმართველი ორგანო:ანდრეი კოსტინი (თავმჯდომარე), იური სოლოვიოვი, ანატოლი პეჩატნიკოვი, ჰერბერტ მუსი, ანდრეი პუჩკოვი, დენის ბორტნიკოვი, ვლადიმერ ვერხოშინსკი, მაქსიმ კონდრატენკო, ოლგა დერგუნოვა, ვალერი ლუკიანენკო, ერკინ ნოროვი, მიხაილ სუხოვი, მიხაილ ზადორტენოვი, გენადი.

*ვითიბი ჯგუფი მოიცავს 20-ზე მეტ საკრედიტო და ფინანსურ კომპანიას, რომლებიც ოპერირებენ ყველა ძირითად სეგმენტში ფინანსური ბაზარი. დსთ-ს ქვეყნებში ჯგუფი წარმოდგენილია სომხეთში, უკრაინაში, ბელორუსიაში, ყაზახეთში, აზერბაიჯანში. ვითიბი ბანკები ავსტრიაში, გერმანიასა და საფრანგეთში მოქმედებენ ევროპულ სუბჰოლდინგში, რომელსაც ხელმძღვანელობს ვითიბი ბანკი (ავსტრია). გარდა ამისა, ჯგუფს აქვს შვილობილი და ასოცირებული ბანკები დიდ ბრიტანეთში, კვიპროსში, სერბეთში, საქართველოში და ანგოლაში, ასევე VTB ბანკის ერთი ფილიალი ჩინეთსა და ინდოეთში, VTB Capital plc-ის ორი ფილიალი სინგაპურსა და დუბაიში.

ვითიბი ჯგუფის კონსოლიდირებულმა აქტივებმა 2017 წლის 30 სექტემბრისთვის შეადგინა 12,9 ტრილიონი რუბლი (+2,4% 2017 წლის დასაწყისიდან). საკუთარი სახსრები- 1,5 ტრილიონი რუბლი (+2,6%), წმინდა მოგება 2017 წლის 9 თვის განმავლობაში - 75,3 მილიარდი რუბლი (2016 წლის იმავე პერიოდისთვის - 34,1 მილიარდი რუბლი).

---