15.12.2014

Odeljenje za stambeno-komunalne poslove grada Moskve objavilo je brošuru "Kako razumeti ENP".

Moskovljani svakog mjeseca izvlače Unified isprava o uplati(EPD) - priznanica za plaćanje komunalnih računa. Dokument sadrži sve informacije o stanovanju komunalne usluge ah: tarife, količine potrošnje, naknade, itd. To može biti teško razumjeti, a Moskovljani često postavljaju pitanja o tome šta znači ova ili ona rubrika.

Koje informacije sadrži ENP?:

1 . Puno ime - prezime, ime, patronimija vlasnika/odgovornog zakupca.
2 . Adresa stana na kojem su izvršene uplate za stambeno-komunalne usluge.
3 . Barkod. Grafički prikaz 28 digitalnih znakova. Obavezno platiti EPD putem elektronskih terminala.
4 . Mjesec za koji je formirana ENP.
5 . Lični kod platitelja. On je taj koji se mora naznačiti prilikom plaćanja stambeno-komunalnih usluga na terminalima, bankomatima i putem interneta.
6 . Podaci o upravljačkoj organizaciji: naziv, adresa, kontakt podaci.
7 . Podaci o stambenom prostoru: vrsta vlasništva (privatno ili državno (opštinsko), ukupna i stambena površina, broj upisanih (privatne kategorije stanovništva su posebno navedene), datum kreiranja ovog UPD-a i datum zadnja uplata stambeno-komunalne usluge.
8 . Vrste usluga za koje se vrši obračun.
Korišćene skraćenice:
Hladna voda/PTV– snabdijevanje hladnom/toplom vodom
Odvod vode– odvod vode (kanalizacija)
CPU- stambeni mjerni uređaj
DPU- opšti mjerni uređaj
Stvaranje i rem.zh.p.– održavanje i popravka stambenih prostorija u okviru društvene norme
Kreiranje i popravka.- održavanje i popravak stambenih prostora (višak površine)
Održavanje i popravka druge vene.- održavanje i popravak stambenih prostorija (za vlasnike koji imaju drugu kuću ili koji nisu upisani u stan)
Grijanje prim.pl.- grijanje glavnog prostora
Strah.– dobrovoljno osiguranje
9 . Obim potrošnje stambeno-komunalnih usluga. Za svaku uslugu koriste se vlastite mjerne jedinice: vodosnabdijevanje i odvodnjavanje kubnih metara (kubni metar), održavanje i popravka, socijalna najam stambenog prostora - m2. m (kvadrata), grijanje - Gcal (gigakalorije), plin se naplaćuje prema broju prijavljenih.
10 . Važeće tarife po jedinici usluge.
11 . Iznos vremenskih razgraničenja za usluge (proizvod kolone 9 po kolonu 10.).
12 . Podaci o visini naknada za pojedine vrste stambeno-komunalnih usluga.
13 . Informacije o preračunavanju. Na primjer, preračunavanje za privremeni odsustvo i preračunavanje za usluge neodgovarajućeg kvaliteta.
14 . Naknade koje se plaćaju za uslugu, uzimajući u obzir pogodnosti i preračunavanje.

Zbog toga je Odeljenje za stambeno-komunalne poslove grada Moskve izdalo brošuru „Kako razumeti dokument o jedinstvenom plaćanju“, koja na pristupačnom jeziku govori koje informacije se nalaze u dokumentu o plaćanju, o proceduri i metodologiji obračuna. svaka komunalna usluga i još mnogo toga. korisne informacije potrebna za "čitanje" dokumenta o plaćanju.

Brošura će vam pomoći da shvatite kako pravilno primijeniti granične indekse, ko ima pravo na mjere socijalna podrška o stambeno-komunalnim uslugama i šta prijeti upornim neplatišama za dugove za stambeno-komunalne usluge.

Šta je EPD?

Jedinstveni uplatni dokument je svojevrsna "vizit karta" gradskog sistema naselja i naplate stambeno-komunalnih usluga.

Jedinstveni uplatni dokument formiraju svakog mjeseca stručnjaci Multifunkcionalnih centara za pružanje usluga javne usluge grada Moskve (MFC) ili državne javne ustanove "Inženjerske službe" okruga (GKU IS) i isporučuje se stanovnicima prije 15. U proseku, zaposleni u sistemu gradskih obračuna i obračuna generišu oko 4 miliona (!) platnih dokumenata mesečno.

Prilikom kreiranja platnog dokumenta koristi se ogromna baza podataka: adrese i imena vlasnika i zakupaca stambenih i nestambenih prostorija, spisak usluga i njihovih dobavljača, podaci o mjerama socijalne podrške itd. Sav ovaj niz informacija obrađuje kompjuterski program ACS EIRTs. Nekoliko hiljada stručnjaka učestvuje u stvaranju ENP. A sve kako biste bili sigurni da je dokument za plaćanje u vašem poštanskom sandučetu.

Kontrola dostave EPD zajedno sa stanarima

Grad ima dobro uspostavljen sistem za praćenje roka dostave platnog dokumenta. Ukoliko je uplatni dokument dostavljen kasnije od 15. u mjesecu, o tome obavijestiti EPD službu za kontrolu kvaliteta isporuke.

Da biste ostavili poruku o neblagovremenoj isporuci platnog dokumenta, morate popuniti obrazac na web stranici GKU "Centar za koordinaciju GU IS" www.is.mos.ru.

PAŽNJA

Neki stanovnici i upravljačke organizacije odlučili su da sami izvrše obračune i naplate stambeno-komunalnih usluga. Njihovi platni dokumenti za stambeno-komunalne usluge mogu se razlikovati od jedinstvenog platnog dokumenta. Informacije date u brošuri i kasnije u članku odnose se isključivo na ENP.

Šta plaćamo

Usluge navedene u platnom dokumentu mogu se uslovno podijeliti na nekoliko dijelova. Stambene usluge, to uključuje uslugu "Iznajmljivanje" (plaćanje stana za stanara) i uslugu "Održavanje i popravka stambenog prostora". Komunalije: topla i hladna voda, odvod vode (kanalizacija), grijanje, plin. U nekim dijelovima glavnog grada, električna energija je također uključena u ENP. Ali u većini slučajeva ova komunalna usluga se plaća na posebnom računu. U uplatni dokument su uključene i ostale usluge: uređaj za zaključavanje, radio, antena.

Cijene, cijene i tarife za stambeno-komunalne usluge utvrđuje Vlada Moskve. Tako su tarife za stambeno-komunalne usluge za 2014. odobrene Uredbom Vlade Moskve od 26. novembra 2013. br. 748-PP.

Utvrđuje se trošak usluga koje pripadaju kategoriji "ostalo". građanskopravni ugovor i nisu regulisani od strane Vlade Moskve. Pogledajmo redom sve usluge.

Stambene usluge

Ako porodica koristi stambeni prostor na osnovu najma, plaća zakupninu, kao i održavanje i popravku stana. Zakupnina se obračunava na osnovu površine stana i stope koju je odredila Vlada Moskve za određenu vrstu zakupa - socijalno, komercijalno ili stanarsko u nesubvencionisanim kućama.

Vlasnici kuća plaćaju uslugu "Održavanje i popravka stambenih prostorija".

U cijenu usluge „Održavanje i popravak stambenog prostora“ uključena je naknada za upravljanje stambenom zgradom (MKD), održavanje i tekuće popravke zajedničke imovine, radove, predviđeno sporazumom MKD management.

Visina plaćanja za održavanje i popravku stambenih prostorija u MKD utvrđuje se na skupštini vlasnika prostora u kući. Ako vlasnici nisu donijeli odluku o visini plaćanja za održavanje i popravku stambenih prostorija, obračun se vrši po cijenama koje je odobrila Vlada Moskve.

Vlada Moskve odobrava dvije vrste cijena za održavanje i popravak stambenih prostorija:
- po površini u okviru utvrđenih normi(dato u nastavku), ovu cijenu subvencionira Vlada Moskve i sada za većinu Moskovljana iznosi 17,84 rubalja. za 1 sq. m.,
- za površinu koja prelazi utvrđene norme. Ovo je stvarni trošak usluga i radova za održavanje i tekuće popravke, sada za većinu Moskovljana jeste 24,53 rub. po 1 m2.

Cijena po površini u okviru utvrđenih normativa primjenjuje se na prijavljene stanovnike sa jednim stambenim objektom. U ENP, ova usluga se naziva „sod. rem. zh.p."

Razlika između ukupne površine stana i površine unutar utvrđene norme površine (u EPD-u je naznačeno kao “sod. i rem. izl. Ž.p.”) plaća se po cijeni za područje utvrđeno iznad norme. Za vlasnike koji nisu upisani u stan ili koji imaju drugi stan, obračun se vrši po stopama za površinu utvrđenu iznad normi za cijeli stan (u EPD-u je naznačeno „izgrađen i popravljen drugi stambeni prostor.”) .

Za obračun naknada za održavanje i popravku stambenih prostorija primjenjuju se sljedeća pravila. Za građanina koji živi sam - 40 kvadratnih metara. m. ukupne površine stambeni prostor, za dvočlanu porodicu, 56 kv. m., za tročlanu porodicu, 25 m2. ukupna površina stana za svakog člana porodice.

Na primjer, u stanu od 60,3 kvadratnih metara. m. registrovano 2 osobe. Utvrđena norma za dvočlanu porodicu je 56 kvadratnih metara. m. To znači da će se površina unutar utvrđenih normi obračunavati po cijeni u okviru utvrđene norme, a višak površine - 4,3 kvadratna metra. m - po cijeni po površini koja prelazi norme.

Komunalije: vodovod

Plaćanje za vodosnabdijevanje može se naplaćivati prema očitanjima stambenih mjernih uređaja, prema očitanjima kućnih mjernih uređaja ili prema standardima.

Ako plaćate uslugu vodosnabdijevanja pomoću stambenog mjernog uređaja (KPU), tada se u EPD koriste sljedeće skraćenice: „HVS KPU“, „PTV KPU“, „Vodootv. KPU" - snabdijevanje hladnom i toplom vodom prema indikacijama stambenog vodomjera, odvod vode (kanalizacija) prema indikacijama KPU (zbir pokazatelja snabdijevanja hladnom i toplom vodom).

Trošak vode se obračunava na osnovu zapremine prema očitanjima stambenog brojila (KPU), pomnoženih sa tarifom.

U uplatnom dokumentu je navedena potrošnja vode u obračunskom mjesecu prema očitanjima stambenog brojila. Ali ako očitanja KPU-a nisu prenesena na vrijeme, oni će se izračunati na osnovu prosječne mjesečne potrošnje za prethodnih 6 mjeseci.

Ako plaćate kućni mjerni uređaj (DPU), u uplatnom dokumentu su naznačene skraćenice: „HVS DPU“, „PTV DPU“ i „Vodootv. DPU" - opskrba hladnom i toplom vodom, odvod vode prema očitanjima kućnog vodomjera.

Obračun obračuna za hladnu i toplu vodu za stanove u kojima nije instaliran KPU vrši se u skladu sa Uredbom Vlade Moskve od 10. februara 2004. br. 77-PP.

Od obima potrošnje vode, prema indikacijama kućnog brojila, količine potrošnje za sve uređaje u apartmanima, obim potrošnje za nestambene prostore (ako kuća ima npr. trgovine, frizerski salon itd. ), odbijaju se, a odbijaju se i opšti kućni troškovi koji se utvrđuju prema indikacijama mjernog uređaja postavljenog na mjestu zahvatanja vode za opšte kućne potrebe. Ako takav uređaj ne postoji, onda se na opći kućni troškovi prihvataju najviše 5 posto obima potrošnje za opći kućni uređaj. Dobiveni saldo se raspoređuje na stanove bez CCP proporcionalno broju građana koji u njima žive. Istovremeno, rezultirajući obim potrošnje po osobi ne bi trebao prelaziti dva standarda za potrošnju komunalnih usluga.

Ukoliko nema stambenih i kućnih mjernih uređaja, naplata se vrši prema standardima potrošnje: 6.935 kubnih metara. m hladne vode po osobi mjesečno 4.745 cu. m tople vode po osobi mjesečno, odvod vode 11,68 kubnih metara po osobi mjesečno.

Grijanje i plin

Plaćanje za grejanje stambene zgrade u Moskvi, u skladu sa Uredbom Vlade Moskve od 10. septembra 2014. br. 468-PP, naplaćuje se na osnovu prosečnog mesečnog pokazatelja potrošnje toplotne energije. Da biste ga izračunali, količina potrošene topline prošle godine, a podijeljen je na 12 mjeseci. Tada se prosječna mjesečna količina koju potroši cijela kuća podijeli s ukupnom površinom kuće - tako se određuje količina topline koja je bila potrebna za grijanje 1 kvadratnog metra površine kuće. Dobijeni rezultat se množi sa ukupnom površinom stana i sa tarifom.

Upravljačka organizacija na početku svake godine usaglašava obračunate količine stanovništvu za plaćanje i količine toplotne energije koje je stvarno potrošena u tekućoj godini. Na osnovu rezultata usaglašavanja vrši se usklađivanje plaćanja, što je obično naznačeno u platnom dokumentu u koloni „preračunavanje“. To se može učiniti i u smjeru povećanja i u smjeru njegovog smanjenja.

U nedostatku mjernih uređaja, obračuni se vrše prema standardima potrošnje: 0,016 Gcal po 1 km². m ukupne stambene površine.

Plaćanje za opskrbu plinom obračunava se prema tarifi za svakog potrošača koji živi u stanu.

Granični indeksi

Granični indeks promjene visine komunalnih naknada građana je univerzalni alat za praćenje naplate tople i hladne vode, sanitacije, grijanja i plina. Promjena iznosa naknade iznad graničnog indeksa je neprihvatljiva i trebala bi zahtijevati hitnu reakciju nadležnih izvršna vlast da popravi takvu situaciju.

U glavnom gradu, granični indeks odobren je Uredbom gradonačelnika Moskve od 30. juna 2014. godine broj 542-RM i od 1. novembra do 31. decembra 2014. iznosi 6,5 odsto. Istovremeno, maksimalno dozvoljeno odstupanje od vrijednosti graničnog indeksa za pojedini stan iznosi 3,2 posto.

Takođe, Vlada Moskve je u formi formula odobrila granične indekse za promjene iznosa plaćanja građana za komunalne usluge za 2015-2018.

Indeks ograničenja = Indeks potrošačke cijene x Koeficijent + 3,5%.

U ovoj formuli, indeks potrošačkih cijena se izračunava na osnovu prognoze društveno-ekonomskog razvoja Ruske Federacije za godinu koja prethodi godini za koju se izračunavaju indeksi promjena (na osnovu rezultata za 9 mjeseci). Koeficijent smanjenja ili povećanja za odgovarajuću godinu dugoročno određena uzimajući u obzir prognozu društveno-ekonomskog razvoja Rusije za ovu godinu.

Kako primijeniti limit indekse?

Da bi se utvrdilo da li povećanje računa za komunalije premašuje granični indeks, potrebno je uporediti naknade za dva perioda. Naknada za bilo koji mjesec tekuće godine mora se podijeliti sa naknadom za decembar prethodne godine. Rezultirajuća vrijednost ne smije premašiti granični indeks. Istina, za prvi dugoročni period (od 1. jula do decembra 2014.) odabrani mjesec se mora uporediti sa junom 2014. godine.

Ako promjena iznosa naknade premašuje veličinu utvrđenog limita indeksa, potrebno je tražiti pojašnjenje od MFC/GKU IS okruga, upravljačke organizacije. I ako saznate objektivni razlozi nije bilo moguće prekoračiti granični indeks računa za komunalne usluge, vrijedi kontaktirati Državni stambeni inspektorat grada Moskve i gradske izvršne vlasti.

Indeksi ograničenja se ne mogu primijeniti u sljedećim slučajevima.

1. U odnosu na jednu komunalnu uslugu.

Indeksi limita odnose se na ukupnu naplatu svih komunalija koje se daju građaninu. One. netačno je reći da je rast tarifa za određenu komunalnu uslugu premašio granični indeks.

2. Na ukupan iznos u ENP.

Indeksi ograničenja odnose se samo na komunalije (opskrba toplom i hladnom vodom, kanalizacija, grijanje, plin). A u ENP, pored njih, uključeni su obračuni za stanovanje i druge usluge.

3. Komunalima, ako se promijeni obim njihove potrošnje.

U Moskvi, većina stanovništva plaća komunalije na osnovu očitavanja mjernih uređaja u stanovima ili kućama. Shodno tome, obim potrošnje, po pravilu, nije isti svaki mjesec, pa se iznos plaćanja razlikuje iz mjeseca u mjesec.

Osim toga, na obim pruženih javnih usluga utiče i povećanje broja građana koji žive ili su prijavljeni u stambenim prostorijama. Pojedine usluge se naplaćuju za svakog stanara ili prijavljenog: plin, a u nedostatku individualnih vodomjera, vodosnabdijevanje hladnom i toplom vodom, kanalizacija.

4. Ako se vaša podobnost promijenila.

Visina plaćanja zavisi od toga da li građanin ima olakšice za plaćanje komunalnih računa. Prilikom akumuliranja plaćanja, iznos plaćanja za određenu uslugu umanjuje se za iznos beneficija koje su mu pružene za njeno plaćanje. U slučaju gubitka prava na beneficiju ili promjene njegove veličine, isplata građanina može se promijeniti i naviše i njen rast će premašiti odobreni indeks.

Za praktičnost i jednostavnost provjere odgovara li povećanje računa za komunalne usluge graničnim indeksima, Vlada Ruske Federacije razvila je informativni alat koji vam omogućava da izvršite neophodnu kalkulaciju na mreži.

Trenutno je ovaj informativni alat postavljen na web stranice izvršnih vlasti grada Moskve.

Ko ima pravo na beneficije?

Vlada Moskve građanima pruža efikasan sistem socijalne podrške u sektoru stambeno-komunalnih usluga. Trenutno više od 50 kategorija građana glavnog grada ostvaruje pravo na beneficije, što je mnogo više nego što je predviđeno saveznim zakonom.

Pogodnosti se pružaju u obliku popusta za najviše jedan stan (stambeni prostor) na osnovu stopa, cijena i tarifa koje utvrđuje Vlada Moskve. Ako potrošač ima pravo na mjere socijalne podrške za plaćanje stambeno-komunalnih usluga po dva ili više osnova, naknade se obračunavaju po jednom od njih.

Da bi stan bio uvek topao, svetao i udoban, važno je da platite blagovremeno stambeno-komunalne usluge. Moderna Računarske tehnologije dozvoliti finansijske operacije online, bez potrebe da posjećujete banku ili bilo koju drugu instituciju. Radi udobnosti korisnika, jedan broj usluga se može platiti jednim računom u jednoj uplati, što značajno skraćuje vrijeme za plaćanje.

Razlika između EPD i EZD

Dokument za jednokratno plaćanje(EPD) je račun, koji uključuje račune za mnoge stambeno-komunalne usluge (stambeno-komunalne usluge). UPD izračunavaju centri javnih usluga "Moji dokumenti", u drugim slučajevima, kompanije za upravljanje odgovorne su za prihvatanje plaćanja, čije koordinate se moraju pretraživati na web resursu " Kuće Moskve».

ENP uključuje plaćanje tople/hladne vode, kanalizacije, grijanja, održavanja i popravke stambenih ili nestambenih prostorija. Može uključivati i plaćanje remonta, radio stanice, zajedničke kućne televizije i plina, pod uslovom da nema brojila. Računi za električnu energiju, plin na brojilo, fiksni telefon, internet ili kablovsku televiziju šalju se vlasnicima stambenih i nestambenih prostora posebno.

Neki stanovnici Moskve zbunjuju ENP sa jednim stambenim dokumentom ( EZD), ali to su dvije potpuno različite vrste dokumentacije. EPD je jedno plaćanje za mnoge komunalije, a EZhD je jedinstvena potvrda koja zamjenjuje mnoge stambene knjigovodstvene dokumente (potvrdu o registraciji na adresi, sastav porodice, registraciju itd.). Sada se u glavnom gradu mijenja sistem stambenih evidencija i umjesto starih potvrda izdaje se EZhD.

Kako generirati UPD na www.mos.ru?

Primanje i plaćanje EPD-a na portalu za Moskovljane jedinstvena je usluga koju mogu koristiti vlasnici stambenih i nestambenih područja registriranih na resursu. Da biste formirali EAP, potrebno vam je:

prijavite se na resurs;

idite na pododjeljak Usluge i usluge»;
kliknite na " Stambeno, stambeno komunalno, dvorište»;
odaberite uslugu " Primite i platite jedan dokument za plaćanje (UPD)»;

na novoj stranici kliknite na Nabavite uslugu»;

u obrascu koji se otvori upisati šifru uplatitelja, navesti vrstu dokumentacije (za tekući mjesec, dug) i period za koji je potrebno generirati;

nakon toga sistem generiše ENP, može se sačuvati, odštampati ili odmah platiti. Generirani račun će također biti poslan na vaš lični račun.

Plaćanje za komunalni stan na www.mos.ru (za Moskovljane)

Moraju se izvršiti plaćanja u okviru ENP do 15. dana u mjesecu, koja prati izračunatu. U tu svrhu potrebno je da sa sobom imate sam račun ili barem broj uplatitelja koji se sastoji od 10 cifara. Usluga onlajn plaćanja dostupna je samo fizičkim licima, vlasnicima stambenih i nestambenih prostora, dok pravna lica i individualni preduzetnici EPD plaćaju u bankama, poštom, putem bankomata ili na drugi mogući način.

Nakon što se EPD generira gore navedenim načinom, pregledajte ga i po potrebi uključite dobrovoljno osiguranje doma u račun, zatim odaberite način plaćanja, provjerite detalje i platite račun. Na ličnom računu resursa možete postaviti mjesečnu pretplatu na EPD, tada će se dokument generirati jednom mjesečno i automatski slati na vašu e-poštu.

Kako platiti komunalni stan putem portala državnih službi (za druge regije)

Da biste platili komunalni stan putem državne službe, prvo se morate prijaviti na svoj lični račun. Sva plaćanja se vrše online, stoga je prilikom plaćanja potrebno obezbijediti stabilnu internet konekciju, a pri ruci morate imati i podatke o plaćanju bankovne kartice, elektronskog novčanika, mobilnog telefona ili bilo kojeg drugog platnog servisa sa kojeg će se vršiti plaćanje. zadužena.

Nakon ulaska u lični račun na web stranici gosuslugi.ru Da biste platili račun za komunalije, potrebno je izvršiti sljedeći slijed radnji:

uđite u odjeljak "Plaćanje" i kliknite " Plaćanje komunalnih usluga". Kliknite na "Plati";
na stranici koja se otvori biće opisana usluga, pročitajte opis i kliknite na plavo dugme „Preuzmi uslugu“;

Plaćanje stambenih i komunalnih usluga putem web stranice Državne službe

otvara se stranica s prozorom za pretraživanje računa za plaćanje komunalnih računa, na njemu morate navesti regiju prebivališta i odabrati kompaniju koja pruža stambeno-komunalne usluge. Ako ima previše kompanija, odaberite " Plaćanje stambeno-komunalnih usluga po PIB-u”, tada će se provajder usluga tražiti za navedeni broj;

Električna energija Trošak ove usluge obračunava se na osnovu očitavanja pojedinačnih uređaja za mjerenje električne energije (IPM).

Gdje dobiti i kako platiti jedinstveni dokument za plaćanje komunalija na mreži

U nedostatku mjernog uređaja - prema standardnim pokazateljima.

Prednosti ENP

Kolona "odvod vode" pojavila se u računima zahvaljujući čl. 154 ZhK RF. To ne uključuje samo kanalizaciju, odnosno prijem i transport Otpadne vode ali i tretman otpadnih voda.

Ukoliko u Vašem gradu ne postoji PREČIŠĆAVANJE ovih voda (prečistači ili ne rade), onda uslugu treba nazvati "kanalizacija" i cijena ove usluge treba da bude niža od cijene otpadnih voda.

Čini se da bi količina vode koja nam se naplaćuje kao otpadna voda trebala biti jednaka zbiru utrošenih količina hladne i tople vode. Međutim, kako pokazuje praksa, prevaranti iz stambeno-komunalnih usluga ne ustručavaju se pripisati i 200% i 300% odvodnje vode!

nakon što ste primili uplatu, brojite u kolonu!
pismeno zatražiti povrat novca.

Grijanje

Grijanje je najskuplja linija našeg budžeta.

Zašto se ovo dešava?

Cijena grijanja, kako je gore opisano, obračunava se po principu "iz postignutog" i, kao i cijene ostalih komunalnih resursa, nije ekonomski opravdana. Norme potrošnje toplotne energije su zastarele, ne ispunjavaju moderne tehnologije, građevinski i završni materijali, oprema i ekološki pogledi društva. (Neki od njih nisu revidirani od 1958. godine). Potrošači u regionima svuda nemaju i kućne i stambene toplomjere, što dovodi do obračuna prema standardima, a ne prema stvarnim troškovima grijanja. U Moskvi kuće imaju samo uobičajena brojila kućne potrošnje. Vlada Moskve uvela je nezakonitu zabranu ugradnje stambenih mjerača topline. Građani su praktično uskraćeni za direktnu kontrolu nad zajedničkim kućnim brojilima toplote i njihovim očitanjima.

Danas posvuda uočavamo stalnu razliku između kvaliteta grijanja i cijene.

Prema zakonu, količina toplote se računa u gigakalorijama (Gcal). Međutim, u različitim gradovima obračun grijanja se vrši različito. Moskva je od 2010. prešla na univerzalno plaćanje na osnovu vrijednosti Gcal po osobi. A u drugim gradovima toplinu smatraju u m.

Stambeno-komunalne usluge Lični račun obveznika. Plaćanje komunalija putem javnih usluga

kvadrata po osobi.

Kao što pokazuje praksa, izračunavanje u Gcal je isplativije za nas, potrošače: kada računamo u kvadratnih metara po osobi naši troškovi rastu za najmanje 30%.

Snabdijevanje plinom

Količinu gasa koju potrošimo uzimaju u obzir sami radnici gasa. Stanovne plinomjere postavlja monopolista Gazproma. Njihova cijena je jako naduvana. Danas za stanovnike stanova sa centralnim grijanjem i toplom vodom oni nisu isplativi.

Napajanje

U stambenom kodu komunalna usluga "Struja" nije detaljno navedena.

Lukave stambeno-komunalne službe (posebno u novogradnjama) pokušavaju da protumače ovu okolnost na vrlo neobičan način. Kako, objasniću kasnije.

Naplata struje, a samim tim i brojila u stanovima, postavljena je odmah nakon rata. Od tog trenutka, prvi put plaćajući struju za stanovanje, građani su zapravo sklopili ugovor o snabdijevanju na neodređeno vrijeme sa dobavljačem ovog resursa u svom gradu, mjestu, selu.

Općenito, napajanje kuće se sastoji od dva dijela: napajanja stanova i napajanja zajedničke imovine.

Građani plaćaju struju u stanu direktno po računima organizacije za prodaju energije (koja je svojevremeno izdvojena iz kompanije za proizvodnju električne energije), očitavanje brojila, naravno, preuzimaju sami. Struja koja ide do rasvjetnih mjesta zajednička upotreba- hodnicima, stepeništima i sl., za rad liftova, pumpi i druge opreme i alata, uračunava se u troškove održavanja i popravke zajedničke imovine i plaća se putem jedinstvenog uplatnog dokumenta, koji nam se izdaje na plaćanje upravnik kuće organizacija. Istovremeno, količinu električne energije koja se troši za opšte kućne potrebe moramo uzeti na vjeru, jer. očitanja kućnog električnog brojila (ako ga uopće postoji) uzimaju se bez našeg učešća. Pitanje tačnosti takvog računovodstva ostaje otvoreno.

U računima se pojavljuje posebna rubrika "Snabdijevanje električnom energijom", a stanari se najavljuju da će sada struju za apartmane plaćati posredniku s kojim je društvo za upravljanje "potpisalo ugovor", a očitavanja će vršiti zaposleni u posredniku. Ili, češće nego ne, plaćanje će pokazati ne vašu stvarnu potrošnju električne energije, već nešto "po standardima" uz obećanje da ćete preračunavati svakih šest mjeseci (pod uslovom da ćete na dan kada uzmete očitanja sa svog brojila biti kod kuće) i nepotvrđeno obećanje o transferu novca energetske kompanije.

Upravo to se dogodilo sa 2 miliona stanovnika jugoistočnih i istočnih okruga Moskve početkom 2009. Bilo je potrebno mnogo truda da vlada Lužkova napusti ljubav i prijateljstvo na račun Moskovljana sa nepoznatom kompanijom Rusenergosbyt -M sa odobreni kapital na 10.000 hiljada rubalja, od strane tipične kompanije za polaganje, koja, osim toga, nije imala pravo da prodaje struju građanima.

Za stambenu struju plaćate ne dobavljaču, već sljedećem posredniku - svom društvo za upravljanje. Ovo je uobičajeno u stambenim zgradama u kojima graditelj nameće svoje vlastito društvo za upravljanje stanovnicima.

Niko nema pravo zameniti dobavljača resursa ili kompaniju za ruševine protiv vaše volje - to je zapisano u Građanskom zakoniku.

Samo vi sami i niko drugi možete promijeniti svog snabdjevača strujom, vodom, toplinom, plinom.

Ovdje je zakon na vašoj strani. 426, 539-547 Građanskog zakonika Ruske Federacije.

Ne dozvolite nikome, uključujući i vlasti lokalna uprava, lokalna uprava, da vam nametne posrednika, ne dozvolite uključivanje klauzule u ugovor o upravljanju koja omogućava vašoj kompaniji za upravljanje, organizaciji ili HOA, stambenoj zadruzi da sklapa ugovore sa drugim organizacijama u vaše ime, nameće vam kompanije za polaganje , lišiti vas prava da samostalno vodite svoje poslove.

Nepoznavanje njihovih prava, uvjerenje da će "sami shvatiti" i strah od nestanka struje mogu odigrati lošu šalu vašim stanarima. U slučaju da neko samovoljno zamijeni vašeg snabdjevača električnom energijom, a vi počnete da plaćate ovog novog snabdjevača, a da ne obavijestite starog o raskidu odnosa s njim, naći ćete se u poziciji sluge dva gospodara. Tačnije, dužnik dva gospodara. I platit ćete dva puta za istu potrošenu električnu energiju.

Jedinstveni uplatni dokument (EPD) je platni dokument za plaćanje komunalnih usluga pruženih građanima, usluga popravke i održavanja stambenih prostorija i drugih usluga (doprinosa) koje se pružaju građanima u sklopu poslovanja stambenog prostora i zajedničke imovine u jedan MKD.

Obrazac EPD odobren je Uredbom Vlade Moskovske oblasti od 20. septembra 2016. br. metodološke preporuke da ga dovršim."

Odlaganje otpadnih voda Odvođenje otpadnih voda iz prostorija i njihovo prečišćavanje obračunava se uslugom "odvodnjavanje". Ako je stan opremljen uređajem za mjerenje otpadnih voda, tada se volumen usluge određuje očitanjima uređaja, ako nije opremljen uređajem, onda se izračunava kao zbroj zapremina za hladnu i toplu vodu usluge snabdijevanja, koje utvrđuje IMP.

Grijanje Količina potrošene topline za grijanje prostora (volumen za uslugu "grijanja") direktno ovisi o površini prostora, ne uzimajući u obzir broj ljudi koji žive u ovom prostoru.

Električna energija Trošak ove usluge obračunava se na osnovu očitavanja pojedinačnih uređaja za mjerenje električne energije (IPM). U nedostatku mjernog uređaja - prema standardnim pokazateljima.

Dobrovoljno osiguranje Usluga vam omogućava da osigurate zaštitu prava u slučaju oštećenja stambenih prostorija kao posljedica vanrednih događaja. ENP sadrži dva iznosa - sa osiguranjem i bez osiguranja. Označavanjem polja pored određenog iznosa možete odabrati da li ćete platiti uslugu osiguranja ili ne.

Iznos doprinosa za remont za remont se postavlja u obračunu na osnovu ukupne zauzete površine vlasnika. Uplata se vrši na račun Fonda za kapitalne popravke ili na poseban račun.

Snabdijevanje plinom Iznos plaćanja za plin utvrđuje se na osnovu troška odobrenog od strane Vlade Moskovske regije po osobi, pomnoženog s brojem registriranih / živih građana, ili prema očitanjima brojila, ako ih ima.

Kako izgleda jedinstveni uplatni dokument za stambeno-komunalne usluge i kako ga dobiti?

Visina uplate se utvrđuje na osnovu ukupne površine stana.

Snabdijevanje vodom Obim usluga se obračunava na osnovu očitavanja pojedinačnih mjernih uređaja (IPM) ili prema standardima potrošnje usluga. U većini slučajeva, snabdjevač vodom je jedna organizacija, a vodu grije druga organizacija, stoga zakon obavezuje da se obračuni i plaćanja tople vode za svaku organizaciju posebno.

Odvoz i odlaganje čvrstog otpadaOva usluga se odnosi na održavanje kuće, a njen trošak se obračunava na osnovu ukupne površine stana.

Ostale usluge EPD može uključivati kablovsku televiziju, internet, usluge interfona, itd.

Prednosti ENP

Srećom, prošli su dani kada su vlasnici stanova pažljivo vodili i ručno popunjavali knjige “za plin”, “za svjetlo”, “za vodu”. Sada gotovo sve plaćamo pomoću jednog dokumenta plaćanja (UPD). Uprkos činjenici da ova praksa u Moskvi postoji već duže vreme, još uvek se s vremena na vreme postavljaju pitanja šta je to ENP i kako ga koristiti.

Kako se formira jedinstveni platni dokument? Koje su prednosti plaćanja stambene usluge daje li rezidentima i društvima za upravljanje koji prelaze na sistem poravnanja preko GU IS-a?

Stanovnici Moskve već nekoliko godina mjesečno primaju jedan dokument za plaćanje (EPD) za plaćanje stambeno-komunalnih usluga. Jedna "uplata" na prvi pogled može izgledati kao sasvim obična priznanica. U stvari, stvaranje ENP je prilično komplikovan proces. Dakle, prođimo zajedno kroz sve faze formiranja ovog dokumenta.

Da bi se pojavio ENP potrebno je, prije svega, imati ogromnu bazu podataka koja sadrži adrese i imena vlasnika i zakupaca stambenih objekata, spisak usluga, informacije o mjerama socijalne podrške koje se pružaju stanovnicima. Sav ovaj niz informacija obrađuje kompjuterski program, koji na jednom listu papira objedinjuje podatke za svaki konkretan stan.

Najvažnija faza u kreiranju EAP-a je razmatranje mjera socijalne podrške u formiranju naknada. Kako bi proces protekao nesmetano, Državna ustanova "Inženjerska služba grada Moskve" i Državna ustanova "Moscow City Center stambene subvencije» (GCHS) potpisao uredbu razmjena informacija, prema kojem je GU GTSHS u u elektronskom formatu pruža GUIS-u sve informacije o mjerama socijalne podrške.

Treba napomenuti da je uredba veoma efikasna: informacije se daju na mjesečnoj bazi – u rokovi i u automatskom režimu.

Veoma dugotrajan postupak u formiranju obračuna je prikupljanje, obrada, analiza i unos podataka o očitanjima kućnih brojila - ODPU - i individualnih brojila - IPU. A ove napore preuzima GUIS.

Dokument o pojedinačnom plaćanju

Stanovnici glavnog grada znaju da postoje različiti načini prijenosa očitanja brojila stanova u pretplatničko odjeljenje Glavne uprave za informacione sisteme: telefonom, faksom, putem interneta.

Osim toga, u pretplatničkim odjeljenjima GU IS-a postavljene su posebne kutije za pisane poruke o očitanjima brojila. U nekim moskovskim okruzima već se uvode automatizirano očitavanje IPU-a, a ovdje stanovnici ne moraju nigdje ići i zvati. U budućnosti će se ova praksa proširiti na cijeli grad. Važno je spomenuti i ponovni obračun za hladnu vodu u nedostatku pojedinačnih mjernih uređaja. Ljeto se bliži kraju, svi se vraćaju u grad sa odmora.

Rok za podnošenje dokumenata za izradu preračuna za privremeni odsustvo je 30 dana, a sam preračun se vrši ako u mjestu nema stalne prijave duže od pet kalendarskih dana. Što se tiče dokumenata koji potvrđuju privremeno odsustvo, to mogu biti avionske i željezničke karte, vaučeri, potvrde ovjerene od strane predsjedavajućeg baštensko partnerstvo(preračunavanje se vrši prema potvrdi u nedostatku mjesta stalne registracije ne duže od 90 dana, ako ste u zemlji boravili duže od dugoročno, potrebno je dostaviti potvrdu ovjerenu od strane lokalne uprave i druge dokumente predviđene Uredbom Vlade Ruske Federacije br. 307 od 23. maja 2006. godine).

Sljedeća važna tačka je interakcija sa bankama. Između GU IS-a i niza banaka sklopljeni su ugovori za primanje plaćanja za stambeno-komunalne usluge, što je vrlo povoljno za stanovnike. Štaviše, OJSC Bank of Moscow, koja je finansijski operater za obračune preko GU IS, ima sistem koji omogućava svakom stanovniku koji zna svoj kod platioca da izvrši plaćanje bez EPD-a (tzv. sistem naplate).

Nakon konačnog formiranja EPD-a u elektronskom obliku, isti se štampa i dostavlja na adresu potrošača. ENP je također zgodan jer uključuje gotovo sve usluge koje koristimo na mjesečnoj bazi. U nekim dijelovima Moskve, kao eksperiment, struja se već plaća u okviru ENP. Rezultati eksperimenta su prepoznati kao uspješni, što znači da će se njegove granice proširiti. ENP je otvoren za nove vrste plaćanja. ENP se može koristiti za plaćanje, na primjer, korištenja interneta.

GIIP sistem ne miruje i nastavlja se usavršavati. Sada se u ENP, radi pogodnosti stanovnika, pojavio novi red u kojem možete vidjeti naziv upravljačke organizacije (MA) koja održava vaš dom. Ovo je da bi se osiguralo da štićenik zna ko održava njihov dom i gdje da se obrati za sva pitanja koja se odnose na održavanje i upravljanje domom.

Drugo važno pitanje je autentičnost ENP. U trenutnoj teškoj ekonomskim uslovima ovo je posebno tačno. Kako razlikovati pravi EPD od lažnog? Prije svega, morate biti u mogućnosti pročitati ovaj dokument i znati minimalne parametre koji identificiraju vas i vaš stan. Svaki EPD sadrži: lične podatke o platiocu, odnosno prezime, ime i prezime; adresa - naziv ulice, kućni broj, zgrada, zgrada, stan; bar kod koji nosi informacije o kodu platitelja, platitelju, adresi, periodu plaćanja; informacije o obimu pruženih usluga i resursa, tarifama za ove usluge, iznosu koji je prikazan za plaćanje; informacije o mjerama socijalne podrške (davanja i subvencije za račune za komunalne usluge).

Treba napomenuti da stanovnici treba da plate iznos koji striktno odgovara onom naznačenom u ENP. Ako sami izvršite bilo kakve promjene u EAP-u, možda će biti teško distribuirati Novac. Ako se ne slažete sa podacima navedenim u ENP-u, ili ako imate pitanja, pozovite pretplatničko odjeljenje GU IS okruga na broj naveden u ENP-u.

Računi za plaćanje stambeno-komunalnih usluga, održavanja i popravke stambenog prostora mogu dolaziti od raznih organizacija: od društava za upravljanje, udruženja vlasnika kuća; od organizacija za snabdevanje resursima; iz jedinstvenih centara za informiranje i poravnanje (EIRC).

Višestrukost primanja stvara negativne posljedice - rast zaduženja kod potrošača komunalnih usluga, nedostatak jednake kontrole prijema sredstava od pružalaca usluga, povećanje pojave duplih primanja i krađe sredstava.

Istovremeno, skup usluga u primanjima stanovnika različitih kuća može se fundamentalno razlikovati. Organizacije za snabdevanje resursima mogu naplaćivati naknade i slati račune u svoje ime kada sklapaju direktne ugovore sa potrošačima.

Kompanije za upravljanje i HOA imaju pravo samostalno izdavati račune kako za vlastite usluge popravke i održavanja stambenog prostora, tako i za komunalne usluge u slučaju sporazuma sa organizacijama za opskrbu resursima.

Također, bilo koja od gore navedenih organizacija može u potpunosti prenijeti funkciju obračuna i obračunavanja plaćanja na agente za plaćanje ili objedinjene centre za poravnanje, čiji je zadatak da ih ispolje u jedinstvenom platnom dokumentu (EPD).

Koncept ENP

ENP je dokument za plaćanje stambeno-komunalnih usluga, koji se mjesečno šalje vlasnicima ili korisnicima stambenih i nestambenih prostorija i zamjenjuje uobičajene mnoge različite račune.

Dakle, proces plaćanja stambeno-komunalnih usluga uvelike je pojednostavljen i udobniji, jer vam omogućava da u jednom iznosu plaćate usluge različitih vrsta i od različitih dobavljača.

SPD kontinuirano koriste objedinjeni centri za informiranje i poravnanje (EIRC). Takvi platni dokumenti postali su široko korišteni u Moskvi i Moskovskoj regiji i sve se više uvode u stambeno-komunalni sistem regija.

ENP, koji primaju Moskovljani, mora sadržavati sljedeće informacije:

Period za koji su izvršena razgraničenja;
Podaci o uplatitelju: Puno ime vlasnika ili zakupca, njegovu adresu i šifru platioca (ili jedan lični račun);
Podaci o nekretnini: vrsta imovine, oblik vlasništva, površina, broj upisanih lica;

Lista usluga. Za svaku uslugu je u odgovarajućim mjernim jedinicama navedena količina potrošene usluge, utvrđena tarifa za nju i iznos koji se plaća (umnožak obima usluge i tarife). Također, ako su dostupni, navedeni su iznosi naknada, preračuna, novčanih kazni i kazni.

Cijena dobrovoljno osiguranje stan, koji pokriva gubitke od požara, eksplozija, poplava i drugih vanrednih situacija. Ova usluga je opciona, odnosno neobavezna. U slučaju uplate osiguranje se produžava na sljedeći mjesec.

Ukupan iznos koji treba platiti, uključujući beneficije, kazne, kazne, preračuna i dobrovoljno osiguranje.

Na obrascu za otkidanje stavlja se bar kod koji je dizajniran da ga uređaj očita prilikom plaćanja EPD-a preko posebnih terminala bez ručnog unosa podataka. Također, od početka 2019. godine na EPD se primjenjuje QR kod.

Elektronski obrazac ENP

EPD se automatski šalje onim stanovnicima čiji je obračun razgraničenja za stambeno-komunalne usluge prebačen u centre naselja. Ako je iz nekog razloga dokument o plaćanju u papirna forma nije primljeno, uvijek možete naručiti elektronski oblik u obliku SMS-a ili e-maila kako bi se izbjeglo kašnjenje.
ENP se može naručiti online na web stranici gradonačelnika Moskve mos.ru. Da biste to učinili, morat ćete otići na svoj lični račun. Da biste ga registrovali, moraćete da unesete svoje puno ime, dostupnu e-poštu i smislite lozinku, ili jednostavno možete da uđete preko dugmeta "javne usluge" ili naloga na bilo kojoj od društvenih mreža.

Da biste naručili uslugu, morate popuniti Obavezna polja sa zvjezdicom: “šifra uplatitelja”, “broj stana”, zatim odaberite željeni tip EPD-a: redovan ili dužnički, s naznakom perioda za koji ga treba primiti. U izborniku s postavkama predložene pretplate označite kvadratić „primi uplatu za stan - elektronski EPD“ e-poštom i, ako želite, lični račun.

Za jedan dan, ENP će biti dostupan online, biće moguće platiti ga socijalna karta Moskovljanin bez provizije, ili bankovna kartica uz proviziju od 0,8%.

takođe u lični račun navedenog sajta, možete odabrati način primanja UPD SMS-om ( ukupan iznos) ili putem e-maila, koji prima kompletan dokument u pdf formatu.

Plaćanje za ENP

Pogodno je izvršiti plaćanja u okviru UPD-a na mreži putem posebnih web stranica (na primjer, mos.ru, Plaćanja jednim klikom ili na web stranici javnih usluga), Državnog informacionog sistema za stambeno-komunalne usluge (GIS Stambeno-komunalne usluge) ili Internet bankarstvo korištenjem koda platitelja.

Plaćanje prema ENP prihvataju banke, platni sistemi i mobilni operateri. Za plaćanje u mobilnim aplikacijama banaka zgodno je koristiti QR kod, skeniranjem kojeg ne možete ručno unositi podatke. Moskovska vlada se također razvila mobilna aplikacija"Gosuslugi Moskva", kojem je dozvoljeno u odjeljku "naknade za stambeno-komunalne usluge" izvršiti plaćanje za EPD.

Također možete koristiti elektronske terminale i bankomate koristeći bar kod. Terminali se obično nalaze u tržni centri, trgovine, obrazovne institucije i drugim javnim mestima.

Možete platiti za EPD tradicionalan način, lično kontaktirajući operatera EIRC-a, bilo koju filijalu Ruske pošte ili filijalu banke koja prihvata plaćanje uz popunjen obrazac za otkidanje.

Obračun penala za neplaćeni EPD

EPD za mjesec se mora platiti do datuma dospijeća narednog mjeseca, obično do 10 ili 15. Naknade za zakašnjenje se neće obračunati ako se plate u roku od 30 dana, ali će od sljedećeg dana iznositi 1/300 ključna stopa Centralna banka RF na datum dospijeća i naplaćivat će se za svaki dan kašnjenja. Sa još većim zakašnjenjem, visina kazne će se povećati.

Trenutno, budući da aktivnosti EIRC-a i, kao takve, ENP nisu zakonom propisane, mnogi vlasnici i dalje primaju nekoliko računa istovremeno. Međutim, država preduzima određene korake da uvede sistem ENP na zakonodavnom nivou.

Registarski N 37413

U skladu sa podstavom 5.2.53 stava 5 Pravilnika o Ministarstvu građevinarstva i stambeno-komunalnih djelatnosti Ruska Federacija, odobren Uredbom Vlade Ruske Federacije od 18. novembra 2013. N 1038 "O Ministarstvu građevinarstva i stambeno-komunalnih usluga Ruske Federacije" (Sabrani zakoni Ruske Federacije, 2013., N 47, tačka 6117; 2014, N 12, tačka 1296, br. 40, tačka 5426), naručujem:

1. Odobre:

Okvirni obrazac isprave o plaćanju za održavanje i popravku stana i pružanje javnih usluga u skladu sa Dodatkom br. 1. ove Naredbe;

2. Priznati nalog Ministarstva neprimjenjivim regionalni razvoj Ruske Federacije od 19. septembra 2011. N 454 „O odobrenju približan oblik platni dokument za plaćanje naknade za održavanje i popravku stana i pružanje javnih usluga i metodološke preporuke za njegovo popunjavanje" (registrovano od strane Ministarstva pravde Rusije 16. novembra 2011. godine, registracija N 22321, Ruske novine, 2011, N 273).

3. Kontrola izvršenja ovog naloga povjerava se zamjeniku ministra građevinarstva i stambeno-komunalnih djelatnosti Ruske Federacije A.V. Lapwing.

Ministar M. Men

Dodatak br. 2

Smjernice za popunjavanje uzornog obrasca isplatnog dokumenta za plaćanje održavanja i popravke stana i pružanja javnih usluga

I. Opće odredbe

1. Ove Smjernice za popunjavanje primjernog obrasca isprave za plaćanje za plaćanje održavanja i popravke stana i pružanja javnih usluga (u daljem tekstu: Smjernice) izrađene su kako bi se objasnio postupak za popunjavanje primernog obrasca platnog dokumenta namenjenog za izradu i (ili) obračunavanje naknade za održavanje i popravku stambenog prostora i pružanje javnih usluga (u daljem tekstu: uplatni dokument), u skladu sa Pravilima za pružanje javnih usluga vlasnicima i korisnicima prostorija u višestambenim i stambenim zgradama, odobrenih Uredbom Vlade Ruske Federacije od 6. maja 2011. N 354 (Sastanak zakonodavstva Ruske Federacije, 2011., N 22, tačka 3168; 2012, N 23, stavka 3008; N 36, stavka 4908; 2013, N 16, stavka 1972; N 21, stavka 2648; N 31, stavka 4216; N 39, stavka 4979; 2014, stavka 1972; 919; N 14, tačka 1627; N 40, tačka 5428; N 47, tačka 6550; N 52, tačka 773; 2015, br. 9, tačka 1316) (u daljem tekstu - Pravila za pružanje javnih usluga).

2. Kako bi se automatizovao prijem uplata od građana, preporučuje se dopuna platnog dokumenta posebnim šiframa-identifikatorima platioca i primaoca plaćanja.

3. Preporučljivo je korištenje dokumenta o plaćanju za obavještavanje potrošača o obračunatom plaćanju za komunalije – organizacije za snabdijevanje resursima, sa izuzetkom naknada za komunalije potrošene prilikom korištenja zajedničke imovine u stambene zgrade, kao i za održavanje i popravku stambenih prostorija - davaocu usluga, u slučajevima utvrđenim stavom 7. člana 155. Stambeni kod Ruske Federacije (Sobraniye zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 2005, br. 1, čl. 14; 2011, br. 23, čl. 3263, br. 50, čl. 7359; 2012, br. 53, čl. 70194, 2011; broj 30, član 4218, tačka 4264, 2015, broj 1, tačka 38). Uplatni dokument se može koristiti i za plaćanje potrošača za druge usluge i radove koji se za njih obavljaju u skladu sa ugovorom zaključenim između potrošača i pružaoca komunalnih usluga i (ili) ugovorom o upravljanju stambenom zgradom.

4. Preporučuje se korišćenje platnog dokumenta za saopštavanje potrošačima obaveštenja i referentnih informacija, čije je navođenje predviđeno Pravilima za pružanje komunalnih usluga. Za potrebe dodatnih objašnjenja, pružaocu usluge (rad) preporučuje se da izvrši izmjene platnog dokumenta koji je sačinio unošenjem dodatnih podataka uz zadržavanje skupa obaveznih indikatora.

5. Za plaćanje od strane potrošača usluga u iznosima koji ne odgovaraju onima navedenim u uplatnom dokumentu za obračunski period, uključujući i plaćanje po osnovu budućih obračunskih perioda i delimičnog plaćanja, preporučuje se izdavanje blanko isprave o plaćanju potrošaču koja ne sadrži obračun iznosa naknade za svaku vrstu usluge, iznos koji se plaća, indikacija obračunskog perioda. Istovremeno, potrošaču se ne preporučuje da u platnom dokumentu unosi proizvoljne iznose za usluge po svom nahođenju.

II. Popunjavanje odjeljka 1 "Informacije o platiocu i pružaocu usluge"

6. U odeljku 1 „Informacije o platiocu i pružaocu usluga“ navode se obavezni podaci, u skladu sa stavom 69. Pravila za pružanje javnih usluga:

a) poštansku adresu stambene (nestambene) prostorije, podatke o vlasniku (vlasnicima) lokala (sa naznakom imena pravno lice ili prezime, ime i patronim pojedinac), a za stambene prostore državnih i opštinskih stambenih fondova - podatke o zakupcu stambenog prostora (sa naznakom prezimena, imena i prezimena zakupca);

b) naziv izvođača (sa naznakom naziva pravnog lica ili prezimena, imena i prezimena individualni preduzetnik), broj njegovog bankovnog računa i bankovne podatke, adresu (lokaciju), kontakt telefone, brojeve faksa i (ako su dostupni) adrese Email, adresa web stranice umjetnika na internetu;

c) plaćeni mjesec.

Ako izvođač uključuje organizaciju treće strane u obračun plaćanja koje će izvršiti potrošači, tada se u odjeljku 1 "Informacije o platiocu i pružaocu usluga" preporučuje dodatno navesti naziv takve organizacije, njenu adresu, telefon, faks, e-mail adresa, adresa web stranice na Internetu, način rada.

7. Pored ovih podataka, preporučljivo je u naslovnom dijelu platnog dokumenta navesti podatke potrebne za obračun iznosa naknade:

a) na ukupnoj površini nestambenih prostorija, stambenih prostorija čiji je vlasnik (ili zakupac - u prostorijama državne, opštinske stambeni fond) je potrošač usluga;

b) o broju građana koji stalno borave u objektu.

Za izračunavanje naknade za komunalni stan Preporučuje se da se površina prostora (prostorije) u naslovnom dijelu uplatnog dokumenta navede kao zbir površine prostorije čiji je vlasnik (stanar) potrošač i udjela u površine ostalih prostorija u zajedničkom stanu koje se odnose na ovu prostoriju, služe za više od jedne prostorije.

Dokument o plaćanju može sadržavati dodatne podatke o površini koju potrošač zauzima u zajedničkom stanu, kao i podatke o ukupnoj površini kuće i ukupnoj površini stambenih i nestambenih prostorija u stanu. zgrada, kao i drugi podaci u skladu sa tačkom „l“ stava 69. Pravila za pružanje javnih usluga.

III. Popunjavanje odjeljka 2 "Informacije za plaćanje naknade primaocu(ima)"

8. U odeljku 2 "Informacije za plaćanje naknade primaocu plaćanja (primateljima)" navodi se naziv, broj bankovnog računa i bankovni podaci organizacije koja pruža usluge i svake od organizacija koje pružaju druge usluge, ako platni dokument sadrži podatke o obračun plaćanja prema više pružalaca usluga, kao i iznose koji potrošaču prezentira izvođač (izvođači) za plaćanje za obračunski period.

Ako postoji prihvaćeno generalna skupština vlasnici prostorija u stambenoj zgradi, članovi zadruge, stambene, stambene ili druge specijalizirane potrošačke zadruge (u daljnjem tekstu: ortačko društvo ili zadruga) odluke o plaćanju svih ili nekih komunalija (osim općih kućnih potreba) organizacijama za snabdevanje resursima, ovaj deo plaćanja Preporučuje se da se dokument dopuni podacima o organizacijama za snabdevanje resursima i, shodno tome, o iznosima naknada ovim primaocima plaćanja.

Podaci u ovom odjeljku su potrebni prilikom plaćanja (plaćanja) od strane potrošača direktno organizaciji za snabdijevanje resursima koja prodaje komunalni resurs ugovaraču, ili preko agenata za plaćanje ili bankarskih agenata za plaćanje koje je naznačila takva organizacija za nabavku resursa u slučaju da odluku o prelasku na ovaj način plaćanja i datum prelaska donosi skupština vlasnika prostorija u stambenoj zgradi, članova ortačkog društva ili zadruge.

9. Kolona "Iznos koji se plaća za obračunski period" odeljka 2 "Informacije za plaćanje naknade primaocu (korisnicima)" popunjava se na osnovu obračuna iznosa navedenih u kolonama 11, 12 i 13 odeljka 3 " Obračun iznosa plaćanja za održavanje i popravku stambenih prostorija i komunalija" ili kolona 6 odjeljka 6 "Obračun iznosa za plaćanje, uzimajući u obzir plaćanje na rate". Iznos u koloni 6 odeljka 6 „Obračun iznosa za plaćanje uzimajući u obzir plaćanje na rate” uzima se u obzir za plaćanje od strane potrošača u koloni „Iznos za plaćanje za obračunski period” odeljka 2 „Informacije za izvršenje naknada primaocu plaćanja (korisnicima)" nakon što potrošač pristane na plan plaćanja.

10. Ukupan iznos duga (plaćenog na račun budućih perioda poravnanja) za prethodne periode poravnanja prikazan je u odjeljku 2 "Informacije za plaćanje naknade primaocu plaćanja (korisnicima)" u skladu sa podstavom "d" stava 65. i podstavovima "h" i "l" stava 69. Pravila za pružanje javnih usluga.

Prilikom popunjavanja odeljka 2 „Informacije za uplatu primaocu (korisnicima)“ preporučljivo je navesti iznos duga (plaćenog prema budućim obračunskim periodima) obračunat za period od 26. dana u mesecu koji prethodi obračunskom mesecu. do zaključno 25. dana obračunskog mjeseca.

Uplatni dokument se može dopuniti podacima o dugu za svaku vrstu komunalnih usluga, koji se evidentira u skladu sa stavom 118. Pravila za pružanje komunalnih usluga.

Kazne (kazne, penali) naplaćene potrošaču za kašnjenje u plaćanju pruženih usluga preporučuje se da se unesu u poseban dokument o plaćanju koji se šalje potrošaču u skladu sa stavovima 71. i 159. Pravila za pružanje komunalnih usluga.

IV. Završetak odjeljka 3 "Obračun iznosa plaćanja za održavanje i popravku stambenih prostorija i komunalije"

11. Odjeljak 3 „Obračun iznosa plaćanja za održavanje i popravku stambenih prostorija i komunalije“ daje detaljan obračun iznosa plaćanja za održavanje i popravku stambenih prostorija i komunalnih usluga.

12. U koloni 1 navode se vrste usluga održavanja i popravke stambenih objekata i vrste javnih usluga, uzimajući u obzir posebnosti pružanja javnih usluga u slučajevima kada ne postoji centralno grijanje, snabdijevanje toplom vodom, kao i vodeći računa o svrhama pružanja javnih usluga.

Red "Ukupne obaveze za komunalije" u koloni 1 namijenjen je za prikaz ukupnog iznosa plaćanja za komunalije za obračunski period, podaci o njemu se popunjavaju u kolonama 8-13.

U slučaju uspostavljanja i primjene u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije društvene norme za potrošnju električne energije (snage), kolona 1 uključuje dodatne redove koji čine plaćanje komunalne usluge za opskrbu električnom energijom unutar i iznad društvene norme za potrošnju električne energije (snage), kao i liniju koja odražava ukupan obim takvih komunalnih usluga koje plaća potrošač.

Ako su, u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije, utvrđene dvokomponentne tarife za toplu vodu, kolona 1 uključuje dodatne linije koje odražavaju komponentu za hladnu vodu namijenjenu grijanju radi pružanja javnih usluga za snabdijevanje toplom vodom, a komponenta za toplotnu energiju koja se koristi za zagrevanje hladne vode u cilju pružanja javnih usluga za snabdevanje toplom vodom.

Ako u stambenoj zgradi ili stambenoj zgradi nema centraliziranog snabdijevanja toplinom i (ili) toplom vodom, u kolonu 1 za odgovarajuće vrste usluga navode se komunalna sredstva koja se koriste za proizvodnju i pružanje tih usluga (hladna voda, električna energija). energija, prirodni gas, gas za domaćinstvo u bocama, čvrsto gorivo uz pećno grejanje).

Vrsta usluge „Snabdevanje gasom“ označava i snabdevanje gasom u bocama u skladu sa stavom 78. Pravila za pružanje javnih usluga.

Kada prirodni gas koriste potrošači za potrebe domaćinstva uz dodelu različitih standardnih zapremina potrošnje gasa prema pravcima njegove upotrebe: za potrebe grejanja, za zagrevanje hladne vode za potrebe snabdevanja toplom vodom i (ili) kuvanje, u liniji „Snabdijevanje gasom“ u koloni 1 iskazuju se komponente plaćanja gasa prema namjenama njegove potrošnje.

Ako se potrošačima pružaju usluge snabdijevanja toplotnom energijom prodajom čvrstih goriva, tada se odgovarajući red u koloni 1 dodaje kao red za odgovarajuću vrstu plaćanja.

Ako su komunalne usluge date potrošačima u svrhu njihovog korištenja zemljišne parcele i pomoćne zgrade koje se nalaze na njima (za rasvjetu, pripremu stočne hrane, grijanje, grijanje vode, navodnjavanje i dr.), kolona 1 uključuje dodatne redove koji odgovaraju vrstama plaćanja po vrsti usluge, ovisno o smjeru (namjenama) korištenja komunalna sredstva.

Posljednji red u koloni 1 je namijenjen da prikaže ukupan iznos naknade za obračunski period u cjelini za sve vrste usluga, podaci o njemu se popunjavaju samo u kolonama 8-11.

13. Na liniji "Održavanje i popravka stambenih prostorija" upisuje se naziv odgovarajuće table.

U skladu sa članom 154. Zakona o stanovanju Ruske Federacije (Sabrani zakoni Ruske Federacije, 2005., br. 1, čl. 14; 2011., br. 23, čl. 3263, br. 50, čl. 7359; 2012. , broj 53, član 7596; 2014, N 30, tačka 4218, tačka 4264; 2015, br. 1, tačka 38) za vlasnike prostorija u stambenoj zgradi utvrđuje se naknada za održavanje i popravku stambenih prostorija. , koji obuhvata plaćanje usluga i radova na upravljanju stambenom zgradom, održavanje i tekuće popravke zajedničke imovine u stambenoj zgradi, davalac usluga u koloni 1. označava odgovarajuće vrste usluga. S tim u vezi, u koloni 1 preporuča se navesti i druge usluge predviđene ugovorom o upravljanju stambenom zgradom.

Ako vlasnici prostorija u stambenoj zgradi nisu obezbijedili ugradnju zajedničkog kućnog brojila za utrošenu vodu, toplotu, električnu energiju prije 1. jula 2012. godine, kolektivno plinomjer do 1. januara 2015. godine, nisu donijeli odluku o uključivanju troškovi ugradnje zajedničkih kućnih brojila za sredstva za komunalne račune za plaćanje održavanja i popravke stambenih prostorija, a takvu instalaciju je izvršila organizacija za snabdijevanje resursima u periodu navedenom u Federalnom zakonu od 23. novembra 2009. godine N 261- FZ "O uštedi energije i poboljšanju energetske efikasnosti i o izmjenama i dopunama određenih zakonskih akata Ruske Federacije" (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 2009, br. 48, čl. 5711; 2010, br. 19, čl. 2391, br. 4160, 4206, 2011, 29, 4288, 429, 30, 4590, 49, 7061, 50, 7344, 7359, 51, član 7447, 2012, br. 26, član 3446, član 3989, broj 53, član 7595, 2013, br. 14, tačka 1652, br. 23, tačka 2871, br. 52, čl. 6961, čl. 6964, čl. 6966, čl. 6982; 2014, N 40, čl. 5322, broj 45, čl. 6149, čl. 6154; 2015, N 1, čl. 19), zatim se u kolonu 1. preporučuje da se u dodatni red (dodatni redovi) unese vrsta usluga za ugradnju zajedničkog kućnog mjernog uređaja za komunalne resurse, primaoca uplate i kamata za otplatu na rate. takva usluga je relevantna organizacija za snabdevanje resursima.

Na liniji "Održavanje i popravka stambenih prostora" kolone 3, 4, 6, 7, 12 i 13 koje sadrže indikatore koji karakterišu komunalije se ne popunjavaju.

14. U koloni 2 navode se mjerne jedinice prema vrsti usluge koje se koriste za izračunavanje iznosa naknade i prilikom utvrđivanja, u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije, dvokomponentnih tarifa za toplu vodu i (ili) u nepostojanje centralizovanog grijanja, tople vode, mjernih jedinica komunalnih resursa koje se koriste za pružanje srodnih javnih usluga.

15. Kolona 3 pokazuje obim komunalija za njihovu potrošnju direktno u stambenom odn nestambenih prostorija, kao i za upotrebu zemljište i pomoćne zgrade koje se nalaze na njima (u daljnjem tekstu - za individualnu potrošnju), koje se za svaku vrstu komunalnih usluga određuje na jedan od načina, ovisno o opremljenosti stambene zgrade, stambene zgrade, pomoćne zgrade i prostorije sa mjernim uređajima iu skladu sa drugim uslovima utvrđenim Pravilima za pružanje javnih usluga.

Metoda koja se koristi za određivanje obima komunalnih usluga označena je odgovarajućom šifrom (između onih datih u napomeni uz tabelu ovog odjeljka), koja je navedena u koloni 3 za svaku vrstu komunalne usluge ili vrstu komunalnog resursa pod nazivom u kolonu 1 (uključujući i prema namjeni njihove upotrebe).

U nedostatku centraliziranog snabdijevanja toplinom i (ili) opskrbe toplom vodom u stambenoj zgradi, kolona 3 označava ukupan iznos komunalnih resursa navedenih u koloni 1 koji se koriste za grijanje i snabdijevanje toplom vodom.

16. Kolona 4 pokazuje obim komunalija za opšte kućne potrebe, koji se pripisuju odgovarajućim prostorijama u stambenoj zgradi.

Ako u stambenoj zgradi nema centraliziranog snabdijevanja toplinom i (ili) toplom vodom, kolona 4 u redovima "grijanje" i "opskrba toplom vodom" se ne popunjava.

Metoda koja se koristi za određivanje obima komunalnih usluga označena je odgovarajućom šifrom (između onih datih u napomeni uz tabelu ovog odjeljka), koja je naznačena u koloni 4 za svaku vrstu komunalnih usluga (nazvana u koloni 1), za koji se računa kolona 4.

Ako se pri obračunu iznosa plaćanja komunalnih usluga za opšte stambene potrebe formira negativna razlika u obimu komunalnih usluga u skladu sa procedurom za njeno utvrđivanje, utvrđenom Pravilima za pružanje komunalnih usluga, odgovarajući iznos smanjenja takvih količina prikazana je u koloni 4 sa znakom minus u redu odgovarajuće vrste komunalnih usluga.

17. U koloni 5 iskazuju se tarife za sve vrste komunalnih sredstava po jedinici zapremine i iznos plaćanja za održavanje i popravku stambenog prostora po 1 m2. m ukupne površine.

U slučaju utvrđivanja i primjene u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije socijalne norme za potrošnju električne energije (kapaciteta), u koloni 5 navode se važeće tarife (unutar i iznad takve društvene norme) uvođenjem dodatnih linija. za svaku takvu uslugu koja odgovara važećim tarifama.

U slučaju da su dvokomponentne tarife za toplu vodu utvrđene u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije, u koloni 5 navodi se komponentna tarifa za hladnu vodu namijenjenu grijanju radi pružanja javnih usluga za opskrbu toplom vodom i tarifu komponente. za toplotnu energiju koja se koristi za zagrevanje hladne vode u cilju pružanja komunalnih usluga za snabdevanje toplom vodom, uvođenjem dodatnih vodova koji odgovaraju navedenim komponentama.

U slučaju uspostavljanja i primjene u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije tarifa (cijena) koje nisu jednodijelne tarife (cijene) (dvodijelne tarife (cijene), tarife (cijene) diferencirane po dobu dana ili druge kriterijume koji odražavaju stepen korišćenja komunalnih resursa), kolona 5 navodi sve važeće tarife uvođenjem dodatnih linija za svaku takvu uslugu koja odgovara važećim tarifama.

18. Kolone 6-7 označavaju iznos plaćanja komunalija za individualnu potrošnju i opšte kućne potrebe. Iznos plaćanja za komunalne usluge za individualnu potrošnju obračunava se na osnovu obima komunalnih usluga navedenih u koloni 3 za svaku vrstu komunalnih usluga (svaku vrstu komunalnih sredstava) i tarifa (troškova) za komunalne usluge (resurs) navedenih u koloni 5.

Iznos plaćanja komunalnih usluga za opšte kućne potrebe za svaku vrstu komunalne usluge obračunava se na osnovu iznosa iz kolone 4 i tarifa za komunalna sredstva iz kolone 5.

Ako je u koloni 4. ovog odjeljka obim javnih usluga za jednu ili više vrsta javnih usluga prikazan sa predznakom minus, tada se iznos plaćanja u koloni 6 za odgovarajuću vrstu javnih usluga obračunava na osnovu obima. javnih usluga utvrđenih u koloni 3, uzimajući u obzir negativnu razliku u obimu komunalnih usluga prikazanu u koloni 4.

19. U kolonu 8 upisuje se naknada za održavanje i popravku stambenog prostora, obračunata na osnovu ukupne površine prostora navedene u odeljku 1. „Podaci o obvezniku i pružaocu usluga“, i iznos naknade iz st. kolona 5. Slično se obračunava i odgovarajuća naknada za nestambene prostore. Za svaku vrstu komunalnih usluga u koloni 8 iskazuje se ukupan iznos plaćanja za komunalije, za individualnu potrošnju i opšte kućne potrebe kao zbir pokazatelja kolone 6 i 7.

20. Kolona 9 odražava ukupan iznos preračuna naknade za svaku vrstu usluge, iz svih razloga koji su detaljno navedeni u odeljku 4 „Referentne informacije“ dokumenta o plaćanju. Iznos preračuna za smanjenje naknade se prikazuje znakom "-", za dodatne naknade - znakom "+".

21. U koloni 10 iskazuje se iznos popusta na iznos plaćanja za svaku vrstu usluge u vezi sa pružanjem beneficija potrošačima, subvencija za plaćanje usluga (osim subvencija i naknada ili drugih mjera socijalne podrške građanima). u gotovini).

22. Kolona 11 odražava obračunate naknade za održavanje i popravke stambenih prostorija navedenih u koloni 8, uzimajući u obzir pokazatelje kolona 9 i 10, kao i obračunate naknade za svaku vrstu komunalnih usluga iz kolone 8, umanjen za iznos popusta naveden u koloni 10, a uzimajući u obzir iznos preračuna (za doplatu i za umanjenje) u koloni 9.

23. U kolonama 12 i 13 iskazuju se iznosi obračunati za plaćanje svake vrste komunalnih usluga u koloni 11 i koji se odnose na plaćanje komunalnih usluga u smislu plaćanja za individualnu potrošnju (kolona 12) i za opšte stambene potrebe (kolona 13).

V. Popunjavanje odjeljka 4 "Referentne informacije"

24. Odjeljak 4 "Referentne informacije" daje osnovne informacije koje se koriste za izračunavanje iznosa plaćanja za komunalije.

25. U koloni 1 navode se standardi za potrošnju komunalnih usluga u stambenim prostorijama koji su na snazi u obračunskom periodu (kW/h, Gcal, kubni metri), koji su odobrili državni organi konstitutivnih entiteta Ruske Federacije u skladu sa Pravila za utvrđivanje i određivanje standarda za potrošnju komunalnih usluga, odobrena rezolucijom Vlade Ruske Federacije od 23. maja 2006. br. 306 (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 2006, br. 22, čl. 2338; 2012, br. 15 , član 1783; 2013, broj 16, član 1972; 2014, broj 14, član 1627; N 52, član 7773; 2015, broj 9, član 1316) (u daljem tekstu Pravila za utvrđivanje potrošnje u standardi) za obračun iznosa plaćanja za komunalije.

26. U koloni 2 upisuju se standardi za potrošnju komunalija za opšte kućne potrebe u obračunskom periodu (kWh, Gcal, kubni metri), koje su odobrili državni organi konstitutivnih subjekata Ruske Federacije u skladu sa Pravilima za uspostavljanje standarde za potrošnju komunalnih usluga.

27. U koloni 3 iskazuju se pojedinačna (stambena) očitanja brojila komunalnih usluga koje su dali potrošači komunalnih usluga u tekućem mjesecu.

28. Kolona 4 ukazuje na očitanja brojila komunalnih usluga (generalna kuća) koje daje pružalac komunalnih usluga ili organizacija za snabdijevanje resursima metodom direktne kontrole.

29. U koloni 5 iskazuje se ukupan obim komunalija u stambenim i nestambenim prostorijama koji se koriste za obračun obima komunalija za opštu kućnu potrošnju u stambenoj zgradi.

30. U koloni 6 iskazuje se ukupan obim komunalija za opšte kućne potrebe, koji utvrđuje davalac usluga u skladu sa Pravilnikom o pružanju javnih usluga, uključujući i s obzirom na opremljenost stambene zgrade mjernim uređajima.

Prilikom popunjavanja kolone 5 u nedostatku centraliziranog grijanja i (ili) opskrbe toplom vodom, preporučuje se uzeti u obzir stav 54. Pravila za pružanje javnih usluga.

31. Ako se u odeljku 3. „Obračun iznosa plaćanja za održavanje i popravku stambenog prostora i komunalije“ potrošačima obračunava ugradnja zajedničkog kućnog brojila za komunalna sredstva na način iu slučajevima navedenim u stavu 13. ovih Smjernica, zatim se u tabeli odjeljka 4 "Referentne informacije" uvodi dodatna kolona 7 koja označava ukupan iznos troškova organizacije koja snabdijeva resurse za ugradnju uobičajenog kućnog brojila u stambenu zgradu u skladu sa članom 38. Pravila za održavanje zajedničke imovine u stambenoj zgradi, odobrena Uredbom Vlade Ruske Federacije od 13. avgusta 2006. N 491 (Sastanak zakonodavstva Ruske Federacije 2006, N 34, član 3680; 2011, N 22, član 3168 , 2013, N 21, član 2648, 2014, N 14, član 1627).

32. Odjeljak 4 "Referentne informacije" označava odobrenje najvišeg zvaničnika subjekta Ruske Federacije (šef najvišeg izvršni organ državni organi subjekta Ruske Federacije) na osnovu člana 157. Zakona o stanovanju Ruske Federacije (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 2005, N 1, čl. 14; 2011, N23, čl. 3263, N50, čl. 7359; 2012, N 53, član 7596; 2014, N30, član 4218, član 4264; 2015, N 1, član 38) granični (maksimalni) indeks promjene iznosa plaćanja građana za komunalne usluge u općina.

VI. Popunjavanje odjeljka 5 "Informacije o preračunama (dodatni troškovi +, umanjenja -)"

33. Odjeljak 5 "Informacije o preračunama (dodatne naknade +, umanjenja -)" sadrži informacije o preračunama naknada za svaku vrstu usluge u obračunskom periodu. Ovaj odjeljak je naznačen u dokumentu o plaćanju ako se potrošačima preračunava iznos naknade za jednu ili više vrsta usluga.

34. Za svaku vrstu usluge navedeni su razlozi i iznosi preračuna (doplata ili umanjenja).

U skladu sa podstavom "g" stava 69 Pravila za pružanje javnih usluga, odjeljak 5 "Informacije o preračunama (dodatne naknade +, umanjenja -)" uključuje informacije o preračunama komunalnih računa, uključujući u vezi sa:

a) korišćenje stambenih prostorija od strane potrošača koji privremeno borave;

b) pružanje javnih usluga neodgovarajućeg kvaliteta i (ili) sa prekidima dužim od utvrđenog trajanja;

c) privremeni odsustvo potrošača u nastanjenom stambenom prostoru, koji nije opremljen pojedinačnim i (ili) zajedničkim (stambenim) mjernim uređajima;

d) plaćanje od strane izvođača potrošaču utvrđenih kazni (globa, penala). savezni zakoni i sporazum koji sadrži odredbe o pružanju javnih usluga;

e) druge osnove utvrđene Pravilima za pružanje javnih usluga.

35. Odjeljak 5 "Informacije o preračunama (dodatna razgraničenja +, umanjenja -)" preporučuje se da uključi, između ostalog, sljedeće informacije:

a) ako je stambena zgrada opremljena zbirnim (zajedničkim) mjeračem toplinske energije i istovremeno stambenim prostorom u stambenoj zgradi, čija je ukupna površina veća od 50 posto ukupne površine stambenih i nestambenih prostorija u stambenoj zgradi, opremljene su razvodnicima, zatim u skladu sa stavom 53. Pravila za pružanje komunalnih usluga obračunate u skladu sa stavovima 42. i 43. Pravila za pružanje javnih usluga, iznos plaćanja komunalne usluge za grijanje koja se pruža potrošaču u stambenim ili nestambenim prostorijama opremljenim razvodnicima, podliježu usklađivanju jednom godišnje od strane izvođača u skladu sa formulom 6 Priloga br. 2 Pravilnika o pružanju javnih usluga;

b) iznose prikupljene potrošaču i (ili) koje je on platio, otkrivene tokom provjere pouzdanosti informacija koje je potrošač dao o indikacijama pojedinačnih, općih (stambenih), sobnih brojila i (ili) provjere njihovih stanja od strane izvođača, koje izvrši izvođač, usklađuju se prilikom obračuna naknada za buduće obračunske periode, u skladu sa stavom 61. Pravila za pružanje javnih usluga.

c) o preplaćenim iznosima od strane potrošača prema budućim obračunskim periodima.

36. U odeljku 5 "Informacije o preračunama (doplata +, umanjenje -)" u slučajevima pružanja usluga i obavljanja poslova neodgovarajućeg kvaliteta i (ili) sa prekidima dužim od utvrđenog trajanja, na osnovu stava 6. Pravila za promjenu visine plaćanja za održavanje i popravku stambenih prostorija u slučaju pružanja usluga i obavljanja poslova na upravljanju, održavanju i popravci zajedničke imovine u stambenoj zgradi neodgovarajućeg kvaliteta i (ili) prekidi koji prelaze utvrđeno trajanje, odobreno Uredbom Vlade Ruske Federacije od 13. avgusta 2006. N 491 (Sabrani zakoni Ruske Federacije 2006, N 34, tačka 3680; 2011, N 22, tačka 3168; 2013, N 2 , stavka 2648;

37. Ukoliko su preračuni za neku od usluga napravljeni iz više razloga, u rubrici 5 „Informacije o preračunima (doplata +, umanjenja -)“ preporučuje se navesti sve osnove za preračunavanje iznosa naknade za ovu uslugu, navodeći iznos preračunavanja posebno za svaku od njih.

VII. Popunjavanje odeljka 6 "Obračun iznosa za plaćanje, uzimajući u obzir plaćanje na rate"

38. U slučajevima kada u obračunskom periodu iznos plaćanja za bilo koju komunalnu uslugu naveden u koloni 11 odeljka 3 „Obračun iznosa plaćanja za održavanje i popravku stambenih prostorija i komunalije” premašuje potrošaču u obračunskom periodu više od 25 odsto iznosa plaćanja za navedenu komunalnu uslugu obračunatu za isti obračunski period prošle godine, zatim u skladu sa stavom 72. Pravila za pružanje komunalnih usluga od strane izvođača odgovarajućih usluga, odeljak 6. „Obračun iznos koji se plaća s obzirom na obročno plaćanje" označava informaciju o pružanju mogućnosti potrošaču da plati komunalnu uslugu s obzirom na plaćanje na rate.

39. Prilikom inicijalnog davanja rata u skladu sa stavom 72. Pravila za pružanje javnih usluga, u odeljku 6 „Obračun iznosa za plaćanje uzimajući u obzir obročnu otplatu“ je naznačeno: „Poštovani potrošaču, imate pravo da primate rate za komunalije na period od 12 meseci po stopi ___% (% iznos je ________ rubalja). Iznos koji se plaća, uzimajući u obzir plan rata, je _______ rubalja. Da biste primili plan na rate, potrebno je da kontaktirate: _______________ od __.__ do __.__ sati."

40. U odeljku 6 „Obračun iznosa koji se plaća uzimajući u obzir plaćanje na rate“ date su informacije o određivanju visine naknade za obračunski period, uzimajući u obzir obročno plaćanje koje se daje potrošaču za one vrste usluga za koje je navedeno daje se na rate na način i pod uslovima utvrđenim st. 72. i 75. Pravila za pružanje javnih usluga. Ukoliko potrošaču nije omogućeno plaćanje na rate, ovaj odjeljak nije naznačen u dokumentu o plaćanju.

41. U koloni 1 upisuju se vrste komunalnih usluga za koje se vrši obročno plaćanje u ovom obračunskom periodu i (ili) plaćanje podliježe plaćanju, uzimajući u obzir obročno plaćanje u ovom obračunskom periodu.

Ako se obročno plaćanje komunalija pruža potrošaču (u skladu sa sklopljenim ugovorom) u smislu posebne naknade za komunalije za individualnu potrošnju i naknade za komunalije za opšte kućne potrebe, tada se preporučuju relevantne komponente plaćanja navesti u odjeljku 6 red po red za odgovarajuću vrstu komunalnih usluga, za koje je predviđeno plaćanje na rate (na primjer: u koloni 1, nakon reda "grijanje", u nastavku su uključena dva dodatna reda: "uključujući: za pojedinačne potrošnju i za opšte kućne potrebe").

42. U koloni 2 upisuje se iznos plaćanja po stopi od jedne dvanaestine iznosa plaćanja za komunalije navedene u kolonama 11, 12 i 13 odeljka 3 „Obračun iznosa plaćanja za održavanje i popravku stambenog prostora i komunalije“, u slučaju utvrđenom stavom 72. Pravila za pružanje javnih usluga, ili iz drugog obračuna utvrđenog sporazumom sa potrošačem.

43. U koloni 3 iskazuje se iznos plaćanja po stopi od jedne dvanaestine iznosa komunalne naknade utvrđene za prethodne obračunske periode, počev od kojih se potrošaču omogućava obročno plaćanje u skladu sa stavom 72. Pravila za pružanje komunalnih usluga, ili iz drugog obračuna utvrđenog u dogovoru sa potrošačem.

44. U koloni 4 iskazuje se iznos obračunate kamate za obročno plaćanje za svaku vrstu usluge potrošaču u ovom obračunskom periodu na osnovu stava 72. Pravila za pružanje javnih usluga.

45. U koloni 5 upisuje se kamata za otplatu na rate.

46. U koloni 6 iskazuje se plaćanje za svaku vrstu usluge uz obročnu otplatu u ovom obračunskom periodu u skladu sa stavom 72. Pravila za pružanje javnih usluga.

U slučajevima kada je potrošač koristio obročni plan u isteklim obračunskim periodima, u koloni 6 iskazuje se ukupan iznos koji treba platiti za obračunski period uz davanje rata, što uključuje plaćanje na rate za obračunski period, prethodne obračunske periode i kamatu za pružanje rate.

VIII. Završetak odjeljka 7 "Obračun doprinosa za velike popravke"

47. U odeljku 7 "Obračun iznosa doprinosa za kapitalne popravke" prikazan je obračun iznosa doprinosa za kapitalne popravke zajedničke imovine vlasnika prostorija u stambenoj zgradi.

48. Kolona 1 označava uslugu za koju se doprinosi: kapitalne popravke.

49. U kolonu 2 upisuje se mjerna jedinica prema vrsti usluge koja se koristi za obračun iznosa doprinosa.

50. U koloni 3 navodi se iznos doprinosa za kapitalne popravke utvrđen u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije po 1 km2. m ukupne površine.

51. U kolonu 4 upisuje se doprinos za kapitalne popravke obračunat na osnovu ukupne površine prostora naznačene u tački 1 „Podaci o obvezniku i pružaocu usluga“, a iznos doprinosa naveden u koloni 4.

52. Kolona 5 odražava iznos preračunavanja iznosa doprinosa. Iznos preračuna za umanjenje doprinosa se prikazuje znakom "-", za dodatne naknade - znakom "+".

53. U koloni 6 iskazuje se iznos popusta na iznos doprinosa u vezi sa davanjem beneficija, subvencija potrošačima (osim subvencija i naknada ili drugih mjera socijalne podrške građanima u novcu).

54. U koloni 7 iskazuje se obračunati doprinos za remont iz kolone 4, umanjen za iznos popusta iz kolone 6, a uzimajući u obzir iznos preračuna (za doplatu i za umanjenje) u koloni 5.

IX. Završetak odjeljka 8 "Informacije za davanje doprinosa za velike popravke"

55. U odeljku 8 "Informacija za uplatu doprinosa za veliki remont" navodi se ime vlasnika posebnog računa, broj posebnog računa i bankovni podaci, kao i iznos koji je potrošaču dao vlasnik računa. poseban račun za plaćanje za obračunski period. Odjeljak se popunjava ako je vlasnik posebnog računa osoba navedena u dijelu 2. člana 175. Zakona o stanovanju Ruske Federacije (Sobraniye zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 2005., N 1, čl. 14; 2011., N 23, 3263, N 50, 7359, 2012, N 53, tačka 7596, 2014, N 30 tačka 4218, tačka 4264, 2015, N 1, tačka 38). Ako se fond kapitalnih popravaka formira na računu regionalnog operatera, navodi se naziv regionalnog operatera, broj njegovog računa i bankovni podaci.

56. Iznos koji se plaća za obračunski period utvrđuje se konačnim obračunatim doprinosom za remont naveden u koloni 7 odjeljka 7 "Obračun doprinosa za remont".

57. Prilikom utvrđivanja iznosa duga (avansa) za prethodne periode, radi sastavljanja isprave za plaćanje, usvaja se period od 26. dana u mjesecu koji prethodi mjesecu obračuna do zaključno 25. dana u mjesecu obračuna.

X. Popunjavanje odjeljka obavijesti

58. Odjeljak „Obavijest“ je uključen u dokument o plaćanju koji pružalac komunalnih usluga šalje svim potrošačima.

Podatke navedene u tački „h“ stava 31. Pravila za pružanje javnih usluga pružalac usluge saopštava potrošačima najmanje jednom kvartalno uvrštavanjem podataka u odeljak „Obaveštenje“ u platnom dokumentu.

59. U skladu sa podstavom "h" stava 31. Pravila za pružanje javnih usluga, pružalac usluga u odeljku "Obaveštenje" uključuje informacije o:

a) vrijeme i postupak za potrošača za očitavanje pojedinačnih, zajedničkih (stambenih), sobnih mjernih uređaja i prenos podataka o očitanjima izvođaču ili licu koje on ovlasti;

b) prijavu u slučaju da potrošač ne dostavi podatke o očitanjima mjernih uređaja za informacije iz stava 59. Pravila za pružanje javnih usluga;

c) posljedice neprihvatanja od strane potrošača izvođača ili osobe koju on ovlasti na ugovoreni datum i vrijeme u stambeni ili nestambeni prostor koji koristi potrošač radi provjere stanja mjernog uređaja i pouzdanost informacija koje je prethodno dao potrošač o očitanjima mjernih uređaja;

d) posljedice neovlaštene intervencije u radu brojila koje se nalazi u stambenim ili nestambenim prostorijama potrošača, koje su dovele do narušavanja očitanja brojila ili njegovog oštećenja, te neovlašteno priključenje opreme potrošača na kuću inženjerski sistemi ili na centralizovane komunalne mreže.

60. U odeljku „Obaveštenje“ navode se podaci o jednom od načina predviđenih Pravilima za pružanje komunalnih usluga za uzimanje i prenos očitavanja pojedinačnih, zajedničkih (stambenih) mernih uređaja davaocu usluga:

a) potrošač uzima očitanja pojedinačnih, zajedničkih (stambenih) ili sobnih mjernih uređaja i primljena očitanja prenosi pružaocu usluga ili drugom ovlaštenom licu (navesti ime ovlaštene osobe u platnom dokumentu). U ove svrhe, u skladu sa podstavom "g" stava 31. Pravila za pružanje javnih usluga, mogu se koristiti telefon, internet i druge metode, uključujući mogućnost daljinskog prenosa informacija o očitanjima brojila.

b) očitavanja pojedinačnih i opštih (stambenih), sobnih brojila vrši pružalac usluge, lice koje on ovlasti (navesti ime ovlaštene osobe u dokumentu za plaćanje) ili druga organizacija (navesti naziv organizacije u uplatni dokument) u slučajevima iu rokovima utvrđenim ugovorom koji sadrži propise o pružanju javnih usluga, i (ili) odlukom vlasnika prostorija u stambenoj zgradi, kao iu drugim slučajevima utvrđenim Pravilima za pružanje javnih usluga;

61. U skladu sa podstavom "h" stava 31. Pravila za pružanje javnih usluga u odeljku "Obaveštenje", preporučuje se da se potrošačima obelodane informacije o slučajevima obračuna naknade za komunalne usluge iz st. 59, 60. i 62 Pravila za pružanje javnih usluga:

a) ako potrošači ne dostave podatke o očitanjima mjernih uređaja u utvrđenim rokovima ili ako izvođaču nije dozvoljeno da mjerni uređaj provjeri status mjernog uređaja i pouzdanost informacija koje potrošač daje o njegovom očitanja, visina naknade utvrđuje se na osnovu obračunatog prosječnog mjesečnog obima potrošnje komunalnog sredstva od strane potrošača, utvrđenog prema očitanjima pojedinačnog ili opšteg (stambenog) brojila, a nakon tri obračunska perioda - prema standardi za potrošnju komunalnih usluga;

b) u slučaju neovlaštenog ometanja u radu mjernog uređaja, koje je prouzrokovalo izobličenje njegovih očitavanja ili oštećenje mjernog uređaja, te neovlašteno priključenje opreme potrošača na interne inženjerske sisteme ili centralizirane mreže inženjerske i tehničke podrške, davalac usluga naplaćuje dodatne naknade za relevantne komunalne usluge na osnovu obima komunalnog resursa, obračunate u skladu sa stavom 62. Pravila za pružanje javnih usluga po propusnosti cijevi (za vodosnabdijevanje, sanitarne usluge) ili uzimajući u obzir kapacitet priključene opreme (za druge vrste javnih usluga).

XI. Popunjavanje odjeljka "Kontakt podaci organa državnog stambenog nadzora konstitutivnog entiteta Ruske Federacije"

62. Odjeljak "Kontakt podaci organa državnog stambenog nadzora konstitutivnog entiteta Ruske Federacije" uključen je u dokument o plaćanju koji pružalac komunalnih usluga šalje svim potrošačima.

Odjeljak uključuje informacije o broju telefona tijela državnog stambenog nadzora subjekta Ruske Federacije, namijenjenom za primanje poruka od potrošača i o satima prijema stručnjaka iz tijela državnog stambenog nadzora subjekta Ruske Federacije. Federacija.

Devizni kursevi