Bez obzira da li se ova publikacija uzima u obzir u RSCI. Neke kategorije publikacija (na primjer, članci u apstraktnim, popularnim naučnim, informativnim časopisima) mogu se postaviti na platformu web stranice, ali se ne računaju u RSCI. Također, ne uzimaju se u obzir članci u časopisima i zbornicima koji su isključeni iz RSCI-a zbog kršenja naučne i izdavačke etike. "> Uključeno u RSCI ®: da
Broj citata ove publikacije iz publikacija uključenih u RSCI. Sama publikacija ne može biti uključena u RSCI. Za zbirke članaka i knjige indeksirane u RSCI na nivou pojedinačnih poglavlja, naveden je ukupan broj citata svih članaka (poglavlja) i zbirke (knjige) u cjelini.
Bez obzira da li je ova publikacija uključena u jezgro RSCI. RSCI jezgro uključuje sve članke objavljene u časopisima indeksiranim u Web of Science Core Collection, Scopus ili Russian Science Citation Index (RSCI) bazama podataka."> Uključeno u RSCI ® jezgro: br
Broj citata ove publikacije iz publikacija uključenih u RSCI jezgro. Sama publikacija ne može biti uključena u jezgro RSCI. Za zbirke članaka i knjige indeksirane u RSCI na nivou pojedinačnih poglavlja, naveden je ukupan broj citata svih članaka (poglavlja) i zbirke (knjige) u cjelini.
Stopa citiranosti, normalizirana po časopisima, izračunava se tako što se broj citata dobijenih od strane određenog članka podijeli s prosječnim brojem citata koje su primili članci iste vrste u istom časopisu objavljenom u istoj godini. Pokazuje koliko je nivo ovog članka viši ili niži od prosječnog nivoa članaka časopisa u kojem je objavljen. Izračunava se ako časopis ima kompletan set brojeva za datu godinu u RSCI. Za članke tekuće godine indikator se ne računa."> Uobičajeni citat za časopis:
Petogodišnji faktor uticaja časopisa u kojem je članak objavljen za 2018. "> Faktor uticaja časopisa u RSCI: 0,103
Stopa citiranosti, normalizovana po predmetnoj oblasti, izračunava se tako što se broj citata dobijenih u datoj publikaciji podeli sa prosečnim brojem citata dobijenih od strane publikacija iste vrste u istoj predmetnoj oblasti objavljene u istoj godini. Pokazuje koliko je nivo ove publikacije iznad ili ispod prosječnog nivoa drugih publikacija iz iste oblasti nauke. Za publikacije tekuće godine indikator se ne računa."> Normalan citat u pravcu: 0
Ja, Abulkhanov Daniyar Damirovich, poslat sam na praksu u dopunsku kancelariju Sberbanke Rusije broj 8610/0058.
Za šefa ordinacije imenovana je Gataullina Railya Ilgizarovna, koja je zamjenica načelnika ove jedinice, koja je vodila praksu.
Tokom industrijska praksa Dozvoljeno mi je da proučavam interne dokumente, uključujući i one koji predstavljaju poslovnu tajnu.
U procesu industrijske prakse mogao sam da uporedim teorijska znanja koja sam stekao tokom obrazovnog procesa sa praktičnim aktivnostima.
Uvod
Štedionica Ruska Federacija- najstarija banka u zemlji i jedina banka koja je zadržala svoju strukturu nakon raspada SSSR-a. Nova ekonomska realnost i tržišne reforme ranih 1990-ih zahtijevale su velike promjene u radu Banke i brz odgovor na promjenjivu situaciju. Glavni zadaci prvih godina rada u novim uslovima bili su zadaci održavanja integriteta sistema Banke, zadržavanje pozicija u poslovanju sa stanovništvom. bankarske usluge i depoziti stanovništva, stvaranje materijalno-tehničke baze koja obezbeđuje neophodne uslove za pružanje usluga korisnicima. Rješenje ovih zadataka postalo je moguće zahvaljujući strogoj centralizaciji upravljačke strukture Banke. Do 1996. godine okončan je period hiperinflacije, a ekonomska situacija u zemlji se značajno promijenila. Glavni zadatak Banka je riješila: sistem Sberbanke Rusije je izdržao i zadržao svoje temelje. Banka je formirala stabilnu resursnu bazu, povećala potencijal filijala i filijala. Izazov za Banku efektivno upravljanje privučeni resursi. Usvojen 1996. godine na skupštini akcionara, Koncept razvoja Sberbanke Rusije do 2000. godine imao je za cilj transformaciju u univerzalni komercijalna banka posebno kroz razvoj bankarska usluga korporativnim klijentima uz zadržavanje specijalizacije i liderstva na tržištu maloprodajnih usluga. Konceptom je naglašen prioritet učešća Banke u rešavanju hitnih i danas opštenarodnih zadataka unapređenja monetarne kreditni odnosi, razvoj domaće privrede, učešće u krupn vladinih projekata od velikog društvenog značaja.
Rezultati koje je Sberbank ostvarila u ovom periodu pokazuju da je zacrtani cilj ostvaren i stvorena neophodna osnova za dalji razvoj. I pored izuzetno nepovoljnih uslova u kojima je Koncept implementiran (dvije finansijske krize, kriza u bankarskom sistemu), Sberbank posluje stabilno, dinamično se razvija i zadržava status najveće poslovne banke u zemlji.
Ekonomski rezultati, koji je Rusija postigla 1999. i u prvim mjesecima 2000. godine, ulio je znatan optimizam: prvi put u godinama reformi, BDP je značajno porastao, pad industrijske proizvodnje 1998. je kompenzovan, a industrijska proizvodnja premašila pretkriznu nivo. Pozitivni trendovi u privredi stvaraju osnovu za širenje bankarskog poslovanja, omogućavaju Sberbanci Rusije da efikasnije koristi akumuliranu bazu resursa, proširuje obim mogućih investicija i povećava potražnju klijenata za kvalitetnim bankarskim uslugama.
Cilj koncepta razvoja Sberbank Rusije do 2005. godine je „dostići kvalitativno novi nivo usluge klijentima, zadržati poziciju moderne prvoklasne konkurentne najveće banke. istočne Evrope"Takođe su uspješno riješeni. Stvoren je sistem otporan na moguće ekonomske šokove u Rusiji i inostranstvu, optimalnom raspodjelom proporcija između tri glavna područja djelovanja - rada sa pojedincima, pravnim licima i državom."
U strategiji razvoja Sberbanke do 2014. godine, razvijenoj 2008. godine, postavljeni su ambiciozni ciljevi: trostruko povećanje dobiti, povrat na kapital od najmanje 20%, jačanje konkurentskih pozicija, postizanje međunarodna tržišta. U većini oblasti bilo je moguće preokrenuti trend pada tržišnog udjela i ojačati tržišnu poziciju Banke.
Takođe je proširio svoje prisustvo na finansijskim i tržištima osiguranja. Sumirajući, možemo sa sigurnošću reći da Sberbank posluje stabilno, dinamično se razvija i zadržava status najveće komercijalne banke u zemlji.
I. Kratak istorijat, karakteristike banke i glavni pravci njenog delovanja
1 Istorija razvoja Sberbanke Rusije
Istorija Štedionice Rusije počinje nominalnim dekretom cara Nikolaja iz 1841. godine o osnivanju štedionica. Vek i po kasnije - 1987. godine - na bazi državnih radnih štedionica, stvorena je specijalizovana Banka za radnu štednju i kreditiranje stanovništva, Sberbanka SSSR-a, koja je služila i pravnim licima. U strukturi Štedionice SSSR-a bilo je 15 republičkih banaka, uključujući Rusku republikansku banku.
U julu 1990. godine, odlukom Vrhovnog saveta RSFSR-a, Ruska republikanska banka Sberbanke SSSR-a proglašena je vlasništvom RSFSR-a. U decembru 1990. godine transformisana je u akcionarsko komercijalnu banku, pravno osnovanu na glavnoj skupštini akcionara 22. marta 1991. godine. Sberbanka je 1991. godine postala vlasništvo Centralne banke Ruske Federacije i registrovana je kao "Akcionarska komercijalna štedionica Ruske Federacije (Sberbanka Rusije)".
Kao rezultat IPO-a, ispostavilo se da je 45% dionica u rukama institucionalnih investitora, a privatnih lica - 5%. Ovo je jedina banka koju Centralna banka kontroliše ne samo kao regulator, već i kao dioničar. Od oktobra 2007. godine Sberbanku vodi bivši ministar ekonomski razvoj Herman Gref.
1.2 Svrha obrazovanja i pravni okvir
U Ruskoj Federaciji, stvaranje i funkcionisanje komercijalnih banaka, zakonska regulativa bankarstvo zasniva se na Federalnom zakonu "O bankama i bankarskoj delatnosti" usvojenom 3. februara 1996. godine, Federalnom zakonu "O Centralnoj banci Ruske Federacije" od 26. aprila 1995. godine, Ustavu Ruske Federacije i drugim saveznim zakonima, propisima Banke Rusije.
Komercijalne banke posluju na osnovu Povelje, koju donose njene članice.
Odnosi između banaka i klijenata grade se na osnovu ugovora. Banka i preduzeća, sklapajući međusobne ugovorne odnose, nastoje da ostvare svoje samoodržive interese, efektivnu saradnju.
Aktivnosti komercijalnih banaka nadziru institucije Centralne banke Ruske Federacije, koje kontrolišu poštovanje obaveznih ekonomskih standarda u cilju održavanja pouzdanosti i likvidnosti bankarskog sistema (Uputstvo br. 1 "O postupku regulisanja aktivnosti kreditnih organizacija" od 30.01.96) i provera pravilne implementacije bankarskog zakonodavstva i propisa Centralne banke Ruske Federacija.
Štedionica Ruske Federacije osnovana je na akcionarskoj osnovi. Akcije se nalaze među legalnim i pojedinci. Centralna banka Ruske Federacije je vlasnik kontrolnog udjela od 50% + 1 dionica s pravom glasa. Akcionari odgovaraju za obaveze banke u visini svojih akcija, tj. doprinos u odobrenom kapitalu.
Sberbank je pravno lice sa svim karakteristikama pravnog lica. Sberbanka Ruske Federacije je suosnivač ili svojim kapitalom učestvuje u aktivnostima više od 100 komercijalnih banaka, osiguranja i finansijske kompanije, trgovačke kuće, investicioni fondovi. Sberbank ima opštu licencu za međunarodne kreditne i transakcije poravnanja i valutne transakcije kao ovlašćena banka.
"Misija banke" - da zadovolji potrebe svakog klijenta, uključujući privatne, korporativne i državne, širom Rusije u bankarskim uslugama visokog kvaliteta i pouzdanosti, obezbeđujući stabilno funkcionisanje ruskog bankarskog sistema, čuvajući depozite stanovništva i ulažući ih u realnog sektora, podstičući razvoj ekonomije Rusije.
"Slogan Banke" je biti "kao kod kuće" za privatnog štediša, respektabilan u očima korporativnog klijenta, podrška i pomagač državi, priznat kao autoritet na međunarodnom nivou.
3 Osnovne odredbe povelje
naziv banke i njena lokacija (poštanska i pravna adresa);
spisak bankarskih poslova koje obavlja;
· veličinu odobrenog kapitala, rezerve i drugih sredstava koje formira banka;
· naznaku da je banka pravno lice i da posluje na komercijalnoj osnovi;
· podatke o organima upravljanja bankom, redoslijedu formiranja i funkcijama.
Akcionarska komercijalna štedionica Ruske Federacije (Sberbanka Rusije), u daljem tekstu „Banka“, osnovana je u obliku akcionarskog društva u skladu sa Zakonom RSFSR „O bankama i bankarstvu“. Aktivnosti u RSFSR-u" od 2. decembra 1990. Osnivač Banke je Centralna banka Ruske Federacije, u daljem tekstu "Banka Rusije".
Firma (puni službeni) naziv banke: Akcionarska komercijalna štedionica Ruske Federacije (otvoreno akcionarsko društvo); skraćeni naziv: Sberbank of Russia dd;
Banka je dio bankarskog sistema Ruske Federacije iu svom djelovanju rukovodi se zakonodavstvom Ruske Federacije, regulatornim dokumentima Banke Rusije, kao i ovom Poveljom.
Akcionari Banke mogu biti pravna i fizička lica, uključujući i strane, u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije.
Banka je osnovana bez ograničenja perioda delovanja i posluje na osnovu licence Banke Rusije.
Osnovni cilj aktivnosti Banke je privlačenje Novac od fizičkih i pravnih lica, obavljanje kreditnih i obračunskih i drugih bankarskih poslova i poslova sa fizičkim i pravnim licima radi ostvarivanja dobiti.
Ovlašćeni kapital Banke formiran je u iznosu od 1.000.000.000 rubalja i podeljen je na 19.000.000 običnih akcija nominalne vrednosti od 50 rubalja i 50.000.000 preferencijalne akcije nominalna vrijednost od 1 rublje.
Osnovni kapital Banke je jednak ukupan iznos nominalnu vrednost akcija Banke stečenih od strane akcionara i utvrđuje minimalna veličina imovine Banke koja garantuje interese njenih poverilaca.
Maksimalan broj deklarisanih običnih akcija je 10.000.000 akcija nominalne vrednosti od 50 rubalja.
Sve akcije Banke su na ime. Banka plasira obične i prioritetne akcije.
Banka ima punu ekonomsku nezavisnost u pitanjima distribucije neto profit.
Bilans stanja i neto dobit Banke utvrđuju se u skladu sa postupkom predviđenim zakonodavstvom Ruske Federacije. Iz bilansne dobiti plaćaju se odgovarajući porezi, ostalo obavezna plaćanja u budžet. Neto dobit Banke ostaje na raspolaganju Banci i, odlukom Skupštine akcionara, usmjerava se na rezervni fond, za formiranje drugih fondova Banke, a takođe se distribuira među akcionarima u vidu dividendi, za druge svrhe u skladu sa važećim zakonodavstvom Ruske Federacije.
Kreditna sredstva Banke formiraju se na teret:
· sopstvena sredstva Banke (izuzev vrednosti stečenih osnovnih sredstava, ulaganja u udeo u osnovnom kapitalu banaka i drugih pravnih lica i drugih nepokretnih sredstava);
· Sredstva pravnih lica na njihovim računima kod Banke;
· depoziti fizičkih lica privučeni na određeni period i po viđenju;
krediti primljeni od drugih banaka;
ostala pozajmljena sredstva.
Kao sredstva za kreditiranje, dobit Banke nije raspoređena tokom fiskalna godina.
Banka deponuje kod Banke Rusije, u iznosima i na način koji ona propisuje, deo privučenih sredstava u obavezne rezerve, u skladu sa pravilima i propisima utvrđenim za Banku.
Banka garantuje tajnost transakcija, računa i depozita svojih klijenata i korespondenta.
Banka vodi računovodstvene evidencije i daje finansijske i druge izvještaje u skladu sa postupkom utvrđenim zakonodavstvom Ruske Federacije i drugim regulatornim pravnim aktima, uključujući pravila Banka Rusije.
Banka vrši obavezno objavljivanje informacija u obimu i na način utvrđen zakonodavstvom Ruske Federacije, federalnim organom izvršna vlast na tržištu hartija od vrijednosti i Banke Rusije.
Nadzorni odbor vrši opšte upravljanje radom Banke, osim rješavanja pitanja koja su u nadležnosti skupštine akcionara.
Upravljanje tekućim aktivnostima Banke obavljaju Uprava i predsjednik, predsjednik Uprave Banke.
Prava i obaveze predsjednika, predsjednika Uprave i članova Uprave utvrđuju se u skladu sa važećim zakonodavstvom i ugovorom koji svaki od njih zaključuje sa Bankom. Ugovor u ime Banke potpisuje predsjednik Nadzornog odbora ili lice koje ovlasti Nadzorni odbor.
Nadzorni odbor ima pravo u svakom trenutku raskinuti ugovor s predsjednikom, predsjednikom Uprave i članovima Upravnog odbora.
Kontrolu finansijskog i ekonomskog poslovanja Banke vrši Komisija za reviziju koju bira Skupština akcionara Banke na period od godinu dana u broju od 7 članova.
Članovi Komisije za reviziju ne mogu istovremeno biti članovi Nadzornog odbora, niti obavljati druge funkcije u organima upravljanja Banke.
Akcije u ličnom vlasništvu članova Nadzornog odbora Banke ili lica na funkcijama u organima upravljanja Banke ne mogu učestvovati u glasanju prilikom izbora članova Komisije za reviziju Banke.
Banka može biti likvidirana ili reorganizovana u skladu sa važećim zakonodavstvom Ruske Federacije.
Sve izmene i dopune Statuta Banke i usvojene od strane Generalne skupštine akcionara ili Nadzornog odbora u skladu sa svojom nadležnošću registrovane su kod Banke Rusije u u dogledno vrijeme.
1.4 Organizaciona struktura
Filijale Banke (teritorijalne banke, odeljenja) nisu obdarene pravima pravnih lica i deluju na osnovu Pravilnika koji donosi Upravni odbor Banke, imaju pečat sa likom grba Banke sa svojim nazivom, kao kao i druge pečate i pečate, imaju bilans stanja koji je uključen u bilans stanja Banke.
Izmjene i dopune Statuta koje se odnose na otvaranje, zatvaranje filijala i promjenu njihovog statusa vrši se odlukom Nadzornog odbora Banke najmanje jednom godišnje.
Filijale Banke (teritorijalne banke) rukovode predsjedavajući koje imenuje predsjednik, predsjednik Upravnog odbora Banke, filijale (odjeljenja) - rukovodioci imenovani prema utvrđenoj nomenklaturi.
Zapošljavanje i otpuštanje radnika filijala, zaključivanje ugovora o radu (ugovora) sa njima vrši rukovodilac filijale prema utvrđenoj nomenklaturi.
Interni strukturni odjeli (poslovne blagajne van blagajne, mjenjačnice i dopunske poslovnice) teritorijalne banke otvaraju se, zatvaraju, premještaju odlukom odbora teritorijalne banke; unutrašnje strukturne jedinice filijale - odlukom odbora teritorijalne banke u čijoj se organizacionoj podređenosti filijala nalazi; unutrašnje strukturne jedinice filijale u gradu Moskvi - po nalogu predsednika, predsednika Upravnog odbora Banke na način utvrđen od strane Banke i Banke Rusije.
1.5 Upravljanje bankom
Organi upravljanja Štedionice Ruske Federacije su: Skupština akcionara, Upravni odbor Banke i Upravni odbor Banke. Vrhovni organ upravljanja Sberbanke Ruske Federacije - general godišnji sastanak dioničara održava se jednom godišnje.
Skupština akcionara rešava sledeća pitanja: usvajanje godišnjeg izveštaja, razmatra izveštaj komisije za reviziju, izveštaj uprave, postupak raspodele dobiti i njenog korišćenja (iznos i postupak isplate dividendi), izradu plan za narednu godinu, utvrđuje strategiju razvoja banke, bira Upravni odbor banke.
Upravni odbor banke je najviši organ upravljanja u periodu između skupština akcionara. Upravni odbor banke odobrava Upravni odbor Banke na prijedlog predsjednika Uprave banke, koji čine prvi i četiri potpredsjednika i 15 članova Upravnog odbora banke. Upravni odbor je izvršni organ banke.
Glavna pitanja kojima se bavi Upravni odbor su prilagođavanje strategije razvoja banke, kontrola nad radom izvršnih organa.
Sljedeći organ upravljanja bankom je Upravni odbor. U sistemu Štedionice formira se na nivou direktora i regionalnih banaka, a na njenom čelu je predsjednik banke. Upravni odbor čine, pored predsjednika, i njegovi zamjenici, glavni računovođa, rukovodioci strukturnih odjeljenja (direktori glavnih odjeljenja). U nadležnost odbora spadaju pitanja kreditna politika, tekuće upravljanje bankom, formiranje imovine i obaveza.
Drugi organ upravljanja je Kreditni odbor, formiran na nivou teritorijalnih banaka. Čine ga predsjednik Uprave banke, glavni računovođa, šefovi odjela koji su direktno povezani sa procesom kreditiranja. Kreditni odbor odlučuje o davanju kredita u skladu sa kreditna politika jar.
Komisija za reviziju je i organ upravljanja banke, formiran iz reda akcionara i bavi se pitanjima revizije godišnjeg računa.
1.6 Funkcije pojedinačnih odjeljenja i pododjeljenja
Strukturne jedinice Štedionice su teritorijalne banke, koje uključuju filijale, koje zauzvrat mogu imati filijale. U osnovu strukturne organizacije stavljen je teritorijalni princip.
Njihove funkcije su sljedeće:
menadžment računovodstvo i izvještavanja, obezbjeđuje kontrolu korištenja vlastitih i pozajmljenih sredstava i upravljanje njima, kontrolu dostupnosti i kretanja imovine banke i drugih materijalnih vrijednosti, formiranje potpunih i pouzdanih informacija o stanju poravnanja, vrijednosnih papira, obaveza, finansijski rezultati, rezerve;
· teritorijalni obračunski centar, čiji je zadatak da vodi račune filijala i obezbjeđuje vođenje operacija poravnanja, uklj. unutarbankarski;
· ekonomski menadžment, koji obavlja funkcije sistematizacije i generalizacije ekonomske informacije uopšteno za teritorijalnu banku, analizu ekonomskih standarda poslovanja banke, analizu finansijsko-ekonomskih aktivnosti, identifikaciju uzroka koji utiču na dobit i izrađuje predloge za njeno povećanje, proučava efikasnost poslovanja i pružanja usluga;
· Odjeljenje za kreditiranje, prikuplja i sumira podatke o kreditima uopšte izdatim za teritorijalnu banku, priprema prezentaciju i izdaje kredite odlukom Kreditnog odbora, kontroliše korištenje i vraćanje kredita;
· odjel za kontrolu i reviziju, koji vrši internu kontrolu nad radom ostalih odjeljenja banke, vršeći reviziju dokumentacije;
pravno upravljanje, pruža pravnu podršku aktivnostima banke u cjelini i svake pojedinačne jedinice;
· upravljanje depozitima i obračunima, obavlja analitičke poslove na prikupljanju, generalizaciji, sistematizaciji i koordinaciji poslova na servisiranju klijenata banaka, pravnih i fizičkih lica;
· upravljanje hartijama od vrednosti i investicijama, sprovodi metodološki rad na poslovima sa hartijama od vrednosti, prikuplja i analizira informacije o tekućim transakcijama, neposredno obavlja poslove kupovine, prodaje, čuvanja hartija od vrednosti;
· devizno odeljenje prikuplja, sistematizuje i organizuje rad na poslovima sa devizama, vrši metodološke poslove;
Katedra za informatiku i automatiku bankarski radovi, obavlja poslove na obezbjeđivanju sredstava komunikacije, automatike, elektronsko računarske opreme, organizuje radove na softvera i obračuni za bankarsko poslovanje, uvođenje novih tehnologija i usluga korišćenjem računarske tehnologije;
upravljanje bezbednošću, obezbeđuje internu, informacionu i opštu bezbednost poslovanja banke;
Služba za naplatu i upravljanje gotovinom, prikuplja, dostavlja i prati sredstva prilikom premeštanja između različitih odjela banke i vanjskih bankarskih odjela, prikuplja i sistematizuje podatke o kretanju sredstava u cijeloj banci, vrši metodološki rad;
upravljanje razvojem materijalno-tehničke baze;
Upravljanje radom sa kadrovima i organizacionim i administrativnim pitanjima;
operativni menadžment, koji zauzima posebno mjesto među odsjecima teritorijalne banke, obavljajući funkcije pružanja stvarnih bankarskih usluga pravnim i fizičkim licima, istovremeno je osnova za obavljanje funkcija većine prethodno razmatranih odjela i razvoj metodologije za obavljanje bankarskih poslova u sistemu Sberbank.
· vrši transfer novca u ime fizičkih lica bez otvaranja bankovnih računa (s izuzetkom poštanske uputnice).
Pored gore navedenih bankarskih poslova, Banka obavlja i sledeće transakcije:
izdaje garancije za treća lica, obezbjeđujući ispunjenje obaveza u novčani oblik;
stiče pravo da od trećih lica traži izvršenje obaveza u novcu;
obavlja upravljanje povjerenjem gotovina i druga imovina po ugovoru sa fizičkim i pravnim licima;
Obavlja transakcije sa plemenitih metala i dragog kamenja u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije;
· daje u zakup fizičkim i pravnim licima posebne prostorije ili sefove koji se u njima nalaze za čuvanje dokumenata i dragocjenosti;
Obavlja poslove leasinga;
pruža posredničke, konsultantske i informativne usluge.
Banka ima pravo da obavlja i druge transakcije u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije.
Banka ima pravo da pruža usluge izvozno-uvozne operacije klijenti koji koriste različite finansijske instrumente prihvaćene u međunarodnoj bankarskoj praksi.
Banka vrši valutnu kontrolu nad poslovanjem klijenata – fizičkih i pravnih lica.
Banka ima pravo izdavanja i servisiranja plastičnih kartica međunarodnih i ruskih platnih sistema.
Sve navedene bankarske operacije i transakcije izvode se u rubljama i u strana valuta.
Banka ima pravo da izdaje, kupuje, prodaje, evidentira, skladišti i druge poslove sa hartijama od vrednosti koje obavljaju funkciju platnog dokumenta, sa hartijama od vrednosti kojima se potvrđuje privlačenje sredstava na depozite i bankovne račune, sa drugim hartijama od vrednosti, kao i pravo vršenja povereničkog upravljanja određenim hartijama od vrednosti na osnovu ugovora sa pravnim i fizičkim licima.
Banka ima pravo da obavlja profesionalnu delatnost na tržištu hartija od vrednosti u skladu sa saveznim zakonima.
Banka u okviru svoje nadležnosti obezbeđuje zaštitu podataka koji predstavljaju državnu tajnu.
8 Banka kadrovske politike
Banka razvoj ljudskih resursa smatra glavnim uslovom za ispunjenje postavljenih strateških ciljeva. Intenziviranje rada zaposlenih u banci, masovni razvoj novih proizvoda i tehnologija, proširenje ovlaštenja i odgovornosti stručnjaka i srednjih menadžera zahtijevaju postavljanje novih ciljeva i prioriteta za sistem upravljanja kadrovima. Osnovni zadatak kadrovske politike Banke u narednim godinama biće dalje usavršavanje kadrova Banke, stvaranje timova profesionalaca sposobnih da rješavaju probleme strateškog razvoja Banke. Kao prioritetne oblasti kadrovske politike Banka vidi unapređenje efikasnosti sistema selekcije, obuke i raspoređivanja kadrova, unapređenje sistema motivacije kadrova i razvoj korporativne kulture.
Postojeći sistem odabira najperspektivnijih diplomaca vodećih viših i srednjih obrazovnih institucija, obezbjeđivanjem ciljanih stipendija Štedionice Rusije kombinuće se sa praksom privlačenja najobučenijih stručnjaka sa radnim iskustvom u drugim finansijskim institucijama. Postat će pravilo raspisivanje konkursa za popunjavanje upražnjenih rukovodećih pozicija i određene kategorije zaposlenih.
Neophodno je pronaći optimalnu kombinaciju materijalnih i nematerijalnih podsticaja za motivisanje zaposlenih za povećanje produktivnosti i kvaliteta rada, razvijanje inicijative i traženje novih tehnoloških rešenja. Značajno će se promijeniti sistem formiranja rezerve rukovodećeg kadra, posebno najvišeg rukovodstva, planiranje karijernog rasta perspektivnih mladih specijalista i unapređenje kvalifikacija kadrova. Razvijat će se sistem rotacije i horizontalnog pomjeranja menadžmenta najkvalifikovanijih stručnjaka. Banka će stvoriti uslove koji će omogućiti svakom zaposlenom da ostvari svoje kreativne sposobnosti, dobije priliku da unapredi svoja stručna znanja, razume sistem procene rezultata svog rada i perspektivu napredovanja.
U cilju zadržavanja perspektivnih kadrova, Banka će održavati nivo nagrađivanja stručnjaka Banke u skladu sa nivoom zarada u vodećim ruskim bankama i finansijskim kompanijama i uvesti sisteme diferenciranih naknada na osnovu konačnog rezultata rada.
Razvoj korporativne kulture u Banci će biti usmjeren na stvaranje osjećaja vlasništva kod svakog zaposlenog u postignućima Banke. visoke rezultate, negovanje timskog duha, stvaranje tima istomišljenika u cilju postizanja zacrtanih strateških ciljeva.
1.9 Propis o poslovnoj tajni banke
Poslovna tajna Akcionarske komercijalne štedionice Rusije je podatak koji nije državna tajna i odnosi se na tehnološke informacije, upravljanje, finansije i druge aktivnosti Banke, koji imaju komercijalnu vrijednost jer su nepoznati trećim licima. , čije otkrivanje (nezakonit prenos, curenje) koje, uključujući i među zaposlenima u Banci, može prouzrokovati štetu Banci bilo koje prirode (materijalne, finansijske, poslovne reputacije, imidža itd.).
Takve informacije mogu kreirati kako zaposleni u Banci u obavljanju službenih dužnosti, tako i primati ih od trećih lica ili organizacija, kako na papiru, tako iu u elektronskom formatu u procesu elektronskog upravljanja dokumentima između njih.
Poslovna tajna je određena pravom Banke na određenu slobodu komercijalnog poslovanja i zaštitu njenih interesa kao samostalnog subjekta. tržišnih odnosa.
Poslovna tajna je vlasništvo Banke i nije predmet odavanja, neovlašćenog prenosa, objavljivanja u javnoj štampi, radio i televizijskim emisijama.
Poslovna tajna nastala zajedničkim djelovanjem dvije ili više banaka ili drugih organizacija može biti vlasništvo dvije ili više banaka ili drugih organizacija. Ovu okolnost treba odraziti u ugovoru ili drugom dokumentu (sporazumu) koji predviđa odgovornost za otkrivanje.
Poslovna tajna koja proizlazi iz obavljanja službenih dužnosti od strane službenika Banke je vlasništvo Banke i ne može se kopirati niti koristiti u lične svrhe.
Osiguravanje zaštite poslovne tajne predviđeno je važećim zakonodavstvom Ruske Federacije i obavezan je sastavni dio aktivnosti Banke.
Za odavanje podataka koji predstavljaju poslovnu tajnu Banke i kršenje procedure zaštite tih podataka, zaposleni Banke, kao i lica otpuštena iz sistema Sberbank, odgovaraju u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije ( Krivični zakon Ruske Federacije, član 183)
II. Aktivnosti Sberbanke Rusije
1 Prioritetne oblasti aktivnosti Sberbank Rusije
Sberbank of Russia je univerzalna komercijalna banka koja zadovoljava potrebe različitih grupa klijenata u širokom spektru visokokvalitetnih bankarskih usluga širom Rusije. Djelovanje u interesu štediša, klijenata i dioničara. Banka nastoji da efektivno investira privučena sredstva privatnih i korporativnih klijenata u realni sektor privrede, kreditira građane, promoviše stabilno funkcionisanje ruskog bankarskog sistema i štednju depozita stanovništva.
Sredstva za realizaciju ovih aktivnosti Banka privlači iz sljedećih izvora:
fondovi dioničara;
depoziti privatnih klijenata;
sredstva pravnih lica;
drugi izvori, uključujući pozajmice na međunarodnim finansijskim tržištima.
2.2 Kreditna politika
Osnovni uslovi kreditne politike.
Krediti se daju fizičkim licima - državljanima Ruske Federacije starijim od 18 godina, pod uslovom da je rok otplate kredita prema ugovoru:
· sa diferenciranim plaćanjima - dolazi prije nego što zajmoprimac napuni 75 godina;
· za isplate anuiteta - ograničeno na radnu dob zajmoprimca.
Krediti se obezbjeđuju:
· u mjestu prebivališta (registracije) Zajmoprimca, u slučaju privremene registracije za vrijeme trajanja registracije;
· na lokaciji preduzeća - poslodavca Zajmoprimca, klijenta Banke, ako između njega i zajmoprimca postoji ugovor o radu na neodređeno vreme
Procedura za odobravanje kredita.
Da biste dobili kredit, morate dostaviti sljedeće dokumente:
· Obrazac za prijavu
· Pasoš Ruske Federacije sa registracionom oznakom
· dokument koji potvrđuje registraciju u mjestu boravka (ako postoji privremena registracija)
Dokumenti koji potvrđuju finansijsko stanje i zapošljavanje zajmoprimac / sudužnik / jemac<#"justify">Za zajmoprimce starosti od 18 do 20 godina (uključivo) potrebno je dostaviti dodatne dokumente koji potvrđuju vezu sa žirantom(ima):
· rodni list;
· potvrdu o usvajanju Zajmoprimca;
· ostali dokumenti u slučaju promjene punog imena u odnosu na one navedene u izvodu iz matične knjige rođenih/izvodu usvojenja Zajmoprimca (izvod o sklapanju braka/razvod braka; potvrda o promjeni prezimena, imena, patronimija, itd.).
Prilikom izdavanja kredita (osim za „Penziju“), Banka ima pravo uzeti u obzir i solventnost Zajmoprimca pored njegovih prihoda sa glavnog mjesta rada, jednu od sljedećih vrsta prihoda:
prihod koji je primio na drugom mestu rada, ako je ugovor o radu (ugovor o građanskom pravu) duži od 1 godine, podložno potvrdi navedenih prihoda i odbitaka izvršenih relevantnom potvrdom;
potvrđen prihod koji je ostvario od privatne prakse, ili drugi izvori prihoda dozvoljeni zakonom poreska prijava označeno poreski organ;
prihod supružnika (a) Zajmoprimca na jednom mestu rada (penzija supružnika (a));
iznos penzije, prijevremeno određene za starost ili staž i koju prima Zajmoprimac koji nije navršio starosnu dob za penzionisanje utvrđenu zakonom (55 godina za žene, 60 godina za muškarce), za period do penzionisanja Dob.
3 međunarodne bankovne kartice
Sberbank Rusije nudi širok spektar bankovnih kartica međunarodnih platnih sistema Visa International i MasterCard International (i sve kartične proizvode zasnovane na njima),
Obim izdavanja kartica Sberbank of Russia na dan 01.07.2014. godine iznosio je 35,4 miliona kartica, što je povećanje od 16,4% od početka 2014. godine.
Sberbank Rusije nastavila je rad sa ciljnim grupama klijenata za koje su razvijeni posebni kartični proizvodi i usluge.
Od 1. januara 2014. godine izdato je 570,4 hiljade Aeroflot Visa kartica (povećanje od 61,7% u 2013.), čiji su vlasnici istovremeno članovi programa Aeroflot Bonus koji sprovodi JSC Aeroflot - Russian Airlines.
Broj Sberbank-Maestro "Social" kartica namijenjenih primanju penzija, beneficija, subvencija i drugih plaćanja društveni karakter, porastao je za 11% u 2014. i premašio 8,3 miliona kartica
Sberbank Rusije opslužuje kartične transakcije u više od 6,8 hiljada naselja koja se nalaze u svim konstitutivnim entitetima Ruske Federacije.
Sistem Sberbanke Rusije ima 12,3 hiljade bodova za izdavanje gotovine.
Sberbank je instalirala i pustila u rad 22,9 hiljada bankomata<#"justify">Sberbank je također pustila u rad 10,6 hiljada terminala za informacije i plaćanje.
Broj trgovinskih i uslužnih objekata sa kojima je Sberbanka sklopila ugovore o prihvatanju bankovnih kartica kao sredstva plaćanja iznosio je 92,5 hiljada.
Broj transakcija u mreži samouslužnih uređaja Sberbank pomoću međunarodnih bankovnih kartica, ne računajući transakcije podizanja gotovine, u 2013. godini premašio je 133,8 miliona transakcija.
Promet u sticanju trgovačka mreža Sberbanka za 2013. godinu porasla je za 29,6% u odnosu na isti period 2012. godine i iznosila je 202,9 milijardi rubalja
Kartice Sberbank - Visa Electron i Sberbank - Maestro izdaju se - fizičkim licima koja su navršila 14 godina, koja posjeduju lični dokument, kao i registraciju (propiska) ili privremenu registraciju na teritoriji Ruske Federacije.
Visa kartice klasična, Visa Gold, MasterCard Mass, MasterCard Gold izdaje - fizičkim licima koja poseduju lični dokument, navršila 18 godina i imaju stalnu registraciju na području servisa teritorijalne banke
Platne kartice
Zaposleni u preduzeću/organizaciji (studenti) koji su zaključili ugovor sa odeljenjem Banke - fizička lica koja su navršila 18 godina i poseduju lični dokument, bez obzira na mesto registracije (registracije).
Dodatne kartice:
a) lica koja su navršila 14 godina, na zahtev glavnog nosioca, bez obzira na mesto registracije (propiska);
b) lica koja su navršila 10 godina, pod uslovom da su u bliskom srodstvu sa primarnim korisnikom kartice (kao i ako je lice pod staranjem Primarnog vlasnika kartice). Potreban je pismeni pristanak roditelja, usvojitelja ili staratelja u skladu sa članom 26. i članom 28. Građanskog zakonika Ruske Federacije, ako nijedan od njih nije primarni vlasnik kartice.
Zaposleni u Preduzećima koji poseduju lični dokument, bez obzira na mesto registracije (registracije).
2.5 Poslovanje na primarnom i sekundarnom tržištu hartija od vrijednosti
Akcionarska komercijalna štedionica obavlja širok spektar poslova na tržištu hartija od vrijednosti, djelujući kao emitent i investitor. Sberbanka Rusije je profesionalni učesnik na tržištu hartija od vrednosti i ima odgovarajuće licence za obavljanje sledećih delatnosti:
Banka o trošku i za račun klijenta obezbeđuje sledeće poslove:
učešće na aukcijama za primarni plasman i dopunski plasman obveznica;
kupovina i prodaja hartija od vrijednosti na sekundarnim aukcijama;
brz pristup razmjeni i analitičkim informacijama o tržištu hartija od vrijednosti;
konsultacije stručnjaka o formiranju portfelja vrijednosnih papira, uzimajući u obzir potrebne pokazatelje pouzdanosti, likvidnosti, rok plasmana sredstava.
Sberbank obavlja sljedeće operacije s dionicama:
kupovina i prodaja akcija na organizovanom (berzanskom) tržištu hartija od vrednosti;
depozitarne usluge smanjiti vrijeme za obavljanje transakcija s dionicama Sberbank Rusije, uključujući i registraciju kolateralnih tereta prilikom izdavanja zajma;
kreditiranje fizičkih i pravnih lica osigurano dionicama Sberbanke Rusije.
Akcije Sberbanke Rusije (obične i povlašćene) uvrštene su na listu za izračunavanje zvaničnih indikatora berze RTS-a - indeksa RTS-a i tehničkog indeksa RTS-a. Prosječan dnevni obim trgovanja dionicama Sberbanke iznosi 40% obima trgovanja na MICEX-u.
Sberbanka Rusije obavlja sljedeće poslove sa mjenicama:
kamatonosnu menicu nominalne vrijednosti u rubljama i stranoj valuti (u američkim dolarima i evrima);
diskontnu menicu denominiranu u rubljama i stranoj valuti (američki dolari i evri);
Banka izdaje kamatonosne zapise sa sljedećim rokovima dospijeća:
"po podnošenju, ali ne ranije od određenog datuma i najkasnije do određenog datuma";
Banka izdaje eskontne zapise sa sledećim rokovima dospeća:
"za određeni dan";
"po predstavljanju, ali ne prije određenog datuma."
Banka izdaje i jednostavne račune u konvertibilnoj valuti (kamate i diskont) - račun je denominiran u američkim dolarima ili evrima i sadrži klauzulu plaćanja u valuti Ruske Federacije, tj. plaća Banka u valuti Ruske Federacije po kursu Banke. Prvi vlasnik računa kupuje menicu za valutu Ruske Federacije po kursu Banke. Izdavanje računa vrši se na osnovu Ugovora o izdavanju.
Banka mijenja mjenice. Jedna mjenica se može zamijeniti za više menica nižeg apoena, više menica - za jednu menicu većeg apoena, više menica - za više menica drugog apoena. pri čemu:
novčanice u rubljama mogu se zamijeniti samo za novčanice u rubljama
novčanice se mogu zamijeniti samo za novčanice nominalne vrijednosti u istoj valuti;
novčanice izdate bez efektivne klauzule o plaćanju mogu se zamijeniti samo za novčanice bez efektivne klauzule plaćanja nominalne vrijednosti u istoj valuti;
novčanice izdate sa efektivnom klauzulom plaćanja mogu se zameniti samo za novčanice sa efektivnom klauzulom plaćanja nominalne vrednosti u istoj valuti;
novčanice izdate sa klauzulom plaćanja u valuti Ruske Federacije mogu se zameniti samo za novčanice sa klauzulom plaćanja u valuti Ruske Federacije sa nominalnom vrednošću u istoj valuti;
menjački poslovi se obavljaju po dospeću mjenice. Prije roka dospijeća mjenice, zamjeni su podložne samo mjenice sa nultim popustom.
Klijenti imaju niz opcija za interakciju sa brokerom:
korišćenje internet trgovinskog sistema Sberbanke Rusije;
U okviru usluge internet trgovine, klijentu se pruža mogućnost da podnese onlajn prijave za kupovinu i prodaju akcija, korporativnih, opštinskih i subfederalnih obveznica za berza MICEX prolazi automatizovani sistem"Focus", razvijen od strane EGAR Technology.
lično podnošenje prijava na mjestu službe;
prijavljivanje putem telefona.
U sklopu brokerskih usluga klijentima se pružaju informacije i tehnička podrška.
Zaključivanje brokerskog ugovora moguće je u filijali Sberbanke Rusije (ili filijali koja pruža ove usluge). Procedura servisiranja klijenata regulisana je Uslovima pružanja brokerskih usluga Sberbank Rusije, kao i Uslovima poslova depozitara Sberbank Rusije.
Ugovor Banke sa Klijentom zaključuje se tako što Klijent prihvata ponudu Banke za zaključenje Ugovora. Na osnovu sporazuma, Sberbank Rusije:
otvara potrebne depo račune za Klijenta, kao i lični novčani račun;
dodeljuje klijentu šifru investitora za naknadnu identifikaciju izvršenih transakcija;
pruža Klijentu informacije o svim otvorenim računima i dodeljenim šiframa investitora uručujući mu obaveštenje potpisano od strane ovlašćenog predstavnika Banke.
Prijem obavještenja od strane Klijenta znači potvrdu spremnosti Banke da kreditira sredstva i/ili hartije od vrijednosti Klijenta za otvaranje računa za naknadne transakcije na zahtjev Klijenta.
) aktivnosti upravljanja hartijama od vrijednosti
Za kompanije i pojedince, Sberbank of Russia nudi individualno povjerljivo upravljanje hartijama od vrijednosti i investicionim fondovima u hartijama od vrijednosti. Među mogućim objektima ulaganja: subfederalne i opštinske obveznice, akcije i obveznice ruskih preduzeća, emisione hartije od vrednosti koje izdaju rezidenti Ruske Federacije, denominirane u stranoj valuti.
Konkretne objekte ulaganja i njihov udio u investicionom portfoliju dogovaraju klijent i Banka i evidentiraju u Investicionoj izjavi čije su odredbe obavezujuće za Banku. Sberbank postavlja minimalnu tržišnu vrijednost hartija od vrijednosti prihvaćenih za individualno upravljanje povjerenjem.
Osnovna svrha povjerljivog upravljanja hartijama od vrijednosti i sredstvima ulaganja u hartije od vrijednosti je očuvanje i povećanje njihove tržišne vrijednosti.
Minimalna tržišna vrijednost primarne imovine koju Banka prihvata na povjereničko upravljanje je:
miliona rubalja za primarnu imovinu denominiranu u valuti Ruske Federacije;
miliona američkih dolara za primarnu imovinu denominiranu u stranoj valuti.
) poslovi depozitara;
Sberbank of Russia nudi širok spektar kastodi usluga, uključujući:
otvaranje svih vrsta kastodi računa potrebnih za računovodstvo i prenos prava na ruske i strane hartije od vrednosti;
čuvanje i računovodstvo vlasničkih prava na hartijama od vrednosti, uključujući skladištenje i računovodstvo dokumentarnih/nevlasničkih hartija od vrednosti;
obavljanje poslova depozitara u transakcijama sa hartijama od vrednosti, uključujući korišćenje korespondentskih depo računa Sberbank Rusije u međunarodnim centrima za poravnanje i kliring Clearstream Banking i Euroclear Bank;
obavljanje poslova sa mjenicama Sberbanke Rusije: prijem na čuvanje i obračun, depozitni transferi na račune u sistemu depozitnog računovodstva Sberbanke Rusije, zamjena i otkup blagajničkih zapisa;
opterećenje obaveza hartija od vrijednosti: registracija i računovodstvo kolateralnih transakcija;
obavljanje korporativnih radnji emitenata: konsolidacija, konverzija, razdvajanje, učešće na skupštinama akcionara po punomoćju;
isplata prihoda od hartija od vrednosti, otkup hartija od vrednosti i kupona hartija od vrednosti.
Depozitar Sberbanke Rusije djeluje kao podkastodi JPMorgan Chase Bank N.A. o skladištenju osnovnog sredstva za izdavanje depozitarnih potvrda za akcije OAO NK Rosnjeft, OAO Novorosijska trgovačka luka, OAO Magnit.
Specijalizovani depozitar je posebna strukturna jedinica Depozitara Sberbanke Rusije, koja opslužuje akcionarske investicione fondove (AMF) i udioničke investicione fondove (UIF), kao i vodi registar vlasnika investicionih jedinica Fonda za uzajamna ulaganja.
Depozitar Sberbank Rusije je jedan od najvećih bankarskih depozitara u Rusiji i svojim klijentima (rezidentima ili nerezidentima Ruske Federacije) nudi čitav niz depozitnih usluga sa hartijama od vrednosti ruskih i stranih emitenata u svim regionima Ruske Federacije. Poslove depozitara Sberbanka Rusije obavlja od 1997. godine.
Sberbank of Russia ima široku mrežu ekspozitura u Rusiji i servisira više od 245.000 depo računa.
Klijenti depozitara Sberbank Rusije mogu lično da predaju depozitne naloge i primaju izveštaje o izvršenju transakcija u više od 500 filijala Sberbanke Rusije širom zemlje. Banka takođe koristi različite vrste daljinskih usluga za razmenu informacija sa klijentima, uključujući Banku/Klijent, SWIFT sisteme i EDI sistem Sberbanke Rusije.
Depozitno računovodstvo se odvija centralizovano automatizovano informacioni sistem"Depozitor" (razvoj Sberbanke Rusije), koji ispunjava zahtjeve za vođenje depozitarnog računovodstva, nametnute regulatornim dokumentima Ruske Federacije, a također ima visok stepen sigurnosti i tolerancije na greške. Mjere sigurnosti informacija koje se primjenjuju na sistem odgovaraju najvišoj kategoriji i osiguravaju sigurnost i povjerljivost pohranjenih informacija. Njegova visoka efikasnost je više puta dokazana, posebno tokom "narodnih" IPO-a OAO NK Rosnjeft i Sberbank Rusije (OAO).
) djelatnosti specijalizovanog depozitara investicionih fondova, zajedničkih investicionih fondova i nedržavnih penzijskih fondova. Klijenti Sberbanke mogu kupiti udjele investicijskih fondova sljedećih društava za upravljanje:
Društvo za upravljanje CJSC „United Financial Group INVESTIRAJ"
Društvo za upravljanje CJSC "SOLID Management"
Društvo za upravljanje "Trojka Dijalog"
Ulaganjem u udjele investicionih fondova klijent postaje punopravni član berza, dok sve transakcije sa hartijama od vrednosti i drugom imovinom obavlja društvo za upravljanje.
Profesionalni menadžeri sa iskustvom na tržištu hartija od vrednosti upravljaju udruženim sredstvima akcionara u skladu sa optimalnom strategijom ulaganja. Istovremeno, operativni troškovi za transakcije sa hartijama od vrednosti za vlasnike udela su znatno niži nego za privatne investitore, budući da su troškovi upravljanja fondom podjednako podeljeni na sve investitore zajedničkog fonda. Dakle, važnost Sberbanke na ruskom tržištu hartija od vrijednosti je van sumnje.
Istovremeno, same hartije od vrijednosti djeluju za Sberbanku kao sredstvo za postizanje opštijih ciljeva njenog djelovanja. Poslovanje Sberbanke sa hartijama od vrednosti proširuje njene mogućnosti za organizovanje kreditnih odnosa. Hartije od vrijednosti, koje imaju svojstva kao što su standardnost i serijski, aktivno se trguju na finansijskim tržištima i atraktivniji su instrumenti za Sberbanku od kredita i depozita.
6 Valutno poslovanje banke
Vrste valutnih transakcija koje obavlja OJSC "Sberbank of Russia":
) Otvaranje i vođenje deviznih računa klijenata. Ova operacija uključuje sljedeće vrste:
-otvaranje deviznih računa za pravna lica (rezidenti i nerezidenti); pojedinci;
-obračunavanje kamate na stanje računa;
-obezbjeđivanje prekoračenja (posebni klijenti po odluci uprave banke);
-davanje izvoda po završetku transakcije; registracija arhive računa za bilo koji vremenski period;
-izvršenje transakcija, na zahtjev klijenata, u vezi sa sredstvima na njihovim deviznim računima (plaćanje dostavljenih dokumenata, kupovina i prodaja deviza na teret sredstava klijenata);
-kontrola izvozno-uvoznih operacija.
2) JSC "Sberbank of Russia" nudi bankama širok spektar usluga za rad s novčanicama:
-kupovina i prodaja gotovinske strane valute za bezgotovinsku stranu valutu ili bezgotovinske rublje;
-prijem dotrajalih i neplaćanih gotovinskih deviza, novca van opticaja;
-prijem gotovine u stranoj valuti na naplatu;
Za saradnju pravna lica treba da potpišu Ugovor o opšti uslovi obavljanje poslova kupovine/prodaje gotovog novca i poslova primanja gotovine u stranoj valuti na naplatu.
Sve menjačke transakcije koje prelaze iznos od 15.000 rubalja obavljaju se uz predočenje ličnog dokumenta.
Za kupovinu strane valute uz njen kreditiranje na poseban devizni račun, potrebno je dostaviti:
Kupljena devize uplaćena na poseban devizni račun može se akumulirati i tamo čuvati 7 radnih dana, počevši od narednog dana od dana njenog odobrenja.
U slučaju neupotrebe stečene devize prije isteka roka rokovi njegovo skladištenje na posebnom računu ili do isteka ovih rokova nakon vraćanja subjektu deviznog poslovanja - rezidentu devize prethodno prenesene sa posebnog računa, subjektu deviznog poslovanja - rezident je dužan da proda ovu stranu valutu banci na berzanskom ili vanberzanskom deviznom tržištu.
U nedostatku posebnog deviznog računa za čuvanje kupljene deviza, kao i radi uštede vremena za transakciju menjača i smanjenja dokumenata koji se dostavljaju banci, klijent može izvršiti bankovni transfer uz kupovinu deviza. .
Ne morate otvarati poseban račun da biste izvršili transfere uz kupovinu. Prilikom obavljanja takvih operacija izdaje se nalog za plaćanje koji kombinuje informacije o uslovima menjačke transakcije i detalje bankovnog transfera.
Banka samostalno zadužuje ruske rublje sa računa klijenta, a devize po transakciji se šalju korisniku sredstava navedenih u nalogu za plaćanje.
Za sklapanje transakcije prodaje deviza na vanberzanskom deviznom tržištu sa OJSC Sberbank Rusije, ukoliko je devizni račun klijenta otvoren kod druge banke, potrebno je podnijeti Zahtjev za prodaju (konverzija) deviza za prenos strane valute koja je predmet prodaje na bankovni račun.
Ako je devizni račun otvoren kod OAO Sberbank Rusije, transakcije prodaje deviza se obavljaju putem bankovnog transfera sa prodajom. Prilikom obavljanja takvih operacija, izdaje se nalog za plaćanje koji kombinuje informacije o uslovima menjačke transakcije i detalje bankovnog transfera.
Banka samostalno zadužuje devize za prodaju sa računa klijenta i šalje ruske rublje po transakciji na podatke koje je klijent naveo u nalogu za plaćanje.
) Netrgovinski poslovi. OJSC "Sberbank of Russia" obavlja sljedeće vrste ove operacije:
-kupovina i prodaja gotovine deviza i platnih isprava u stranoj valuti;
-naplata deviza i platnih dokumenata u stranoj valuti;
-plaća akreditive u gotovini i izdaje slične akreditive.
Netrgovinski poslovi, u kontekstu pojedinih vrsta, postali su rašireni kako bi se klijentima pružio širi spektar bankarskih usluga, što igra važnu ulogu u konkurenciji sa drugim komercijalnim bankama za privlačenje klijenata. Bez poslovanja, odnosno realizacije transfera u inostranstvo, plaćanja i izdavanja akreditiva, svakodnevni rad sa klijentima je praktično nemoguć. Operacija kupovine i prodaje gotovine je jedna od glavnih operacija OJSC "Sberbank Rusije" netrgovačke prirode.
4)Uspostavljanje dopisničkih odnosa sa stranim bankama. Ova operacija je neophodan uslov za banku za obavljanje međunarodnih poravnanja. Odlučivanje o uspostavljanju dopisničkih odnosa sa jednim ili drugim strana banka treba da se zasniva na realnoj potrebi za servisiranjem redovnih izvozno-uvoznih operacija klijentele.
5)operacije konverzije. Transakcije konverzije su transakcije kupovine i prodaje u gotovini i bezgotovinskoj stranoj valuti (uključujući valute sa ograničenom konverzijom) prema gotovini i bezgotovinskim rubljama Ruske Federacije.
Sberbanka Rusije je aktivni učesnik na ruskom i međunarodnom tržištu tržište novca i drži operacije konverzije sa više od 20 vrsta valuta: ruska rublja (RUB), američki dolar (USD), unificirana evropska valuta(EUR), australski dolar (AUD), bjeloruska rublja(BYR), kanadski dolar (CAD), švajcarski franak(CHF), kineski juan (CNY), češka kruna (CZK), danska kruna(DKK), estonska kruna (EEK), britanska funta (GBP), japanski jen (JPY), kazahstanska tenge (KZT), litvanski litas (LTL), letonski lats (LVL), norveška kruna (NOK), poljski zlot (PLN ), švedska kruna (SEK), ukrajinska grivna(UAH), klirinška indijska rupija, dolar za obračune sa Indijom.
Sberbank nudi:
-transakcije sa datumom valute od 1 dana do jedne godine;
-fleksibilni uvjeti cijene za transakciju;
-individualni pristup;
-izvršavanje naloga po važećem kursu prilikom obavljanja transakcija na MICEX-u;
-sa rezidentnim bankama - na osnovu Ugovora o opštim uslovima za obavljanje bilateralnih transakcija na međubankarskom tržištu;
-kod nerezidentnih banaka koje imaju limit rizika (u ovom slučaju nije potreban potpisan Ugovor);
-kod nerezidentnih banaka koje nemaju limit rizika - na pretplatnoj osnovi i na osnovu Ugovora o opštim uslovima za obavljanje bilateralnih transakcija na međubankarskom tržištu.
U spoljna trgovina koriste se oblici poravnanja kao što su dokumentarni akreditiv, dokumentarna naplata, bankovni transfer.
OJSC "Sberbank of Russia" preuzima obavezu da platiocu (uvozniku) dostavi dokumente koje je dostavio nalogodavac radi prihvatanja i prijema novca (dokumentarna naplata).
Kada se u obračunima koriste bankovni transferi, sva devizna zarada knjiži se na tranzitne račune u ovlaštenim bankama. Nakon prijema na tranzitni devizni račun, instrukcija za prenos primljenog iznosa ili njegovog dijela na tekući račun označava i prodaju dijela izvozne zarade na domaćem deviznom tržištu po redoslijedu obavezne prodaje.
Ako je račun klijenta sa kojeg će se teretiti devize koje su predmet konverzije otvoren kod Sberbanke Rusije, transakcije konverzije strane valute se obavljaju putem bankovnog transfera sa konverzijom. Prilikom obavljanja takvih operacija izdaje se nalog za plaćanje koji kombinuje informacije o kursu menjačke operacije i detalje za prenos deviza primljenih u okviru transakcije.
Za obavljanje konverzije deviza, ukoliko je devizni račun klijenta otvoren u drugoj banci, potrebno je podneti Zahtjev za prodaju (konverziju) deviza, prebaciti devize podliježu konverziji na žiro račun.
7) Operacije privlačenja i plasmana od strane Banke valutna sredstva. Ove operacije uključuju sljedeće vrste:
-privlačenje depozita fizičkih i pravnih lica, uključujući međubankarske depozite;
-izdavanje kredita fizičkim i pravnim licima;
-plasman kredita na međubankarskom tržištu.
Privlačenje deviza od strane Banke od pravnih i fizičkih lica formalizovano je ugovorom o depozitu.
Ove operacije su glavne za Sberbanku Rusije kako po profitabilnosti tako i po značaju u servisiranju klijenata banke.
Vrste stranih valuta sa kojima se obavljaju transakcije prikazane su u tabeli 3.
Tabela 3
Kôd valute Naziv valuteZemlja porijeklaEURuroEvropska zajednicaAUDAaustralski dolarCADKanadski dolarKanadaKôd valuteNaziv valuteZemlja porijeklaCHFS švicarski franak ŠvicarskaDKKDanska krunaDanskaGBPUK funteUjedinjeno KraljevstvoJPYJapanski dolarNorwegUSA KronaSveđanski dolarUSDUSKNNorwegUSA KronaWegJapan * po dogovoru se poslovi mogu obavljati i u drugim vrstama stranih valuta
Sberbank aktivno obavlja poslove na međunarodnoj mjenjačnici i jedan je od najvećih operatera za banke u zemljama ZND i Baltika, pravna i fizička lica - rezidente i nerezidente Ruske Federacije.
Glavne oblasti rada na ovom tržištu su:
1.operacije konverzije. Stručnjaci banke pomažu u odabiru strategije za zaštitu od valutnih rizika svojstvenih izvozno-uvoznim transakcijama.
2.Mjenjačnice sa pravnim i fizičkim licima.
.Poslovi međunarodnih obračuna vezanih za izvoz i uvoz roba i usluga.
III. Izgledi za razvoj Sberbanke Rusije
Prilikom određivanja perspektiva razvoja, Sberbank Rusije prvenstveno polazi od analize trenutne makroekonomske situacije, proučavanja unutrašnjih i eksternih razvojnih mogućnosti. finansijske transakcije. Banka nastoji da razvije postojeće konkurentske prednosti i stvori nove tačke rasta za svoje poslovanje.
Nastali spoljni uslovi: povećana konkurencija na domaćem i međunarodnom finansijskom tržištu, produbljivanje neizvesnosti u pogledu perspektiva daljeg razvoja svetske privrede? stvaraju preduslove za postavljanje strateškog cilja da Banka aktivno povećava stopu rasta obima poslovanja i diverzifikuje aktivnosti.
Istovremeno, Sberbank Rusije kao svoj glavni strateški cilj vidi očuvanje investicione atraktivnosti i ulazak u grupu najvećih banaka u svijetu po tržišnoj kapitalizaciji.
Povećanje tržišne kapitalizacije će biti povezano sa ekonomski efekat dobijena kao rezultat unapređenja i po potrebi restrukturiranja internih procesa Banke, optimizacije sistema korporativno upravljanje uzimajući u obzir aktuelne trendove u nacionalnoj i svjetskoj ekonomiji.
Još jedan važan zadatak koji stoji pred Bankom na putu ka povećanju tržišne kapitalizacije je održavanje i jačanje svoje pozicije Rusko tržište finansijske usluge. U tom cilju, Sberbank Rusije planira da izgradi fundamentalno novi sistem rada sa klijentima, fokusiran na najefikasnije usluge glavnim grupama klijenata. Kako bi klijentima pružila pun spektar finansijskih usluga, Banka planira ulazak u nove segmente finansijskog tržišta i kreiranje novih bankarskih proizvoda.
U cilju poboljšanja kvaliteta usluge, Sberbank Rusije će aktivno razvijati i unapređivati kanale prodaje finansijskih proizvoda i usluga. Bit će optimiziran mreža ekspozitura Banka, kanali za daljinsko bankarstvo će se razvijati.
Uspješan rad Sberbanke Rusije u ovim oblastima umnogome će biti određen naporima da se razvije tehničko-tehnološka platforma za poslovanje, uz dalje unapređenje sistema razmjene informacija između odjeljenja banke.
U trenutnim uslovima neizvjesnosti u razvoju globalnog finansijskog tržišta, posebna pažnja će se posvetiti unapređenju i održavanju sistema upravljanja rizicima ažurnim.
Zaključak
Stažirao sam 4 sedmice u strukturnoj jedinici Sberbanke Rusije br. 8610/0058.
Na početku prakse upoznao sam se sa osnivačkom dokumentacijom Sberbank Rusije i spiskom dokumenata koji predstavljaju poslovnu tajnu.
U praksi u Sberbanci imao sam priliku da uporedim teorijske osnove i znanja sa praktičnim aktivnostima.
U toku svoje prakse morao sam da se upoznam sa sledećim dokumentima:
· Procedura za obavljanje transakcija međunarodnim bankovnim karticama u odjeljenjima Sberbank Rusije.
· Pravila za kreditiranje fizičkih lica Sberbanke Rusije i njenih filijala
Upoznavanje sa ovim dokumentima dalo mi je priliku da detaljnije proučim rad zaposlenih u filijali tokom prakse.
U strukturnoj jedinici Sberbanke postoje 2 sistema rada:
· preko kompjuterskog sistema AS "Client-Sberbank";
· primanje dokumenata direktno od klijenata i njihovo unošenje u bazu klijenata.
Posao se zapravo pokazao kao veoma naporan i izazvao je mnoga pitanja s moje strane menadžeru i operativnim službenicima i pomogao da se razumiju zamršenosti toka dokumenata. Prednosti prakse koju sam završio nalazim u tome što sam se upoznao velika količina informacije na kojima se zasnivaju bankarske aktivnosti, upoznao se sa programima rada na računaru Štedionice Rusije i stekao veštine u radu sa njenom internom dokumentacijom.
Rice. br. 2. Struktura Sberbanke Rusije.
Slika br. 3 Imovina.
Slika br. 4 Sopstvena sredstva.
Slika br. 5 Krediti i avansi klijentima.
Slika br. 6 Sredstva fizičkih lica i pravnih lica.
Slika br. 7 Operativni troškovi.
Slika br. 8 Neto dobit
Tutoring
Trebate pomoć u učenju teme?
Naši stručnjaci će savjetovati ili pružiti usluge podučavanja o temama koje vas zanimaju. Pošaljite prijavu naznačivši temu odmah da saznate o mogućnosti dobijanja konsultacija.
MEĐUNARODNI NAUČNI ČASOPIS "SIMBOL NAUKE" №10-1/2016 ISSN 2410-700H
stanovništva Rusije, kao i povećanje brojnih porodica. Očekivani životni vijek je također povećan na 71 godinu, što je veliko dostignuće za našu zemlju u razvoju.
glavni zadatak socijalne politike pomozite onima kojima je potrebno i dajte samoispunjenje ljudima koji žele razvoj i mogu pomoći u poboljšanju stanja. Ovi zadaci uključuju: osiguranje ciljanja socijalna podrška, povećati instrumente socijalne politike, poboljšati tržište rada, razviti nove industrije ljudski kapital. Posebna podrška biće dodijeljena porodicama sa više djece. Materinski kapital od velike pomoći siromašnim porodicama. Vlada je unaprijedila ovaj program, proširila njegov obim i produžila rokove. Isplaćivaće se i naknade i stambeno zbrinjavanje višečlanih porodica. Uostalom, povećanje nataliteta dobro utiče na ekonomiju. Takođe će poboljšati živote starijih osoba. Životni standard starijih ljudi znak je blagostanja jedne zemlje. Na primjer, pružaju kvalitet medicinsku njegu a uslovi za aktivan životni stil će rasti. Oni mogu kreirati sveobuhvatan program pomoći. Primjeri će biti programi razvijenih i naprednih zemalja. Kretanje života starije generacije ne treba stati, treba se razvijati zajedno savremeni svet na nivou.
Učinak tržišta rada mjeri se prema stopi nezaposlenosti. Ona mora nestati. Ako želimo poboljšati i razviti kvalitetu rasta, onda ove činjenice nisu razlog za sigurnost. Moramo riješiti zadatak otvaranja radnih mjesta. Naravno, ove odluke neće proći bez suštinskih promjena u proizvodnji, bez obnove starih fabrika, bez otpuštanja radnika, bez promjene uslova rada. Sposobnost da se takmiči garantuje poboljšanje blagostanja ljudi u Rusiji, i općenito će podići našu zemlju na novi nivo. Pred Rusijom su mnoge poteškoće, poput konkurencije između drugih zemalja, finansijskih sukoba, konkurencije za međunarodna tržišta i investicija. Glupo je očekivati dolazak dobrog tržišta roba. Nadležnost za poslovanje treba da bude pristupačna i privlačna. Ekonomija se razvija i unapređuje kada biznis vjeruje državi. Od vlade je potrebna odlučna i efikasna akcija kako bi se prevazišle teške situacije i poboljšali uslovi. Ponekad promašaji nisu ni dozvoljeni, a šanse za eksperimentisanje se ne daju. U ovako teškim uslovima, uz poštovanje svih pravila, rezultati će dovesti do uspeha i razvoja privrede. Ovi rezultati će poboljšati živote ljudi naše zemlje i pomoći da se postignu visoki nivoi u svijetu.
1. Makhiyanova A.V. Kazanj u ogledalu socio-ekonomskih transformacija (na osnovu rezultata socioloških istraživanja 2008-2014) Kazan: GU TsPEI AN RT, 2014. - 50 str.
2. Makhiyanova A.V. Socijalni portret ruralnog stanovnika: metodologija izgradnje i glavne karakteristike. - Kazanj: GU TsPEI AN RT, 2015. - 98 str.
Kandidat ekonomskih nauka, vanredni profesor Katedre za „Javne finansije i bankarstvo“ Federalne državne autonomne obrazovne ustanove visokog obrazovanja „Krimski federalni univerzitet po imenu V.I. Vernadsky"
Domornikov A.N.
doktor pravnih nauka, čl. Predavač na Katedri za filologiju i društveno-humanitarne discipline
ANO "OOVO" Univerzitet za ekonomiju i menadžment
Simferopolj 2016
AKTIVNOSTI SBERBANK RUSIJE U SADAŠNJEM FADU
anotacija
PJSC "Sberbank of Russia" nije samo najstarija danas, već i najveća
ruska banka. Započevši svoj put sredinom pretprošlog veka, Sberbank danas zauzima jaku poziciju u domaćem bankarskom sistemu. On je najveći bankarska organizacija ne samo u smislu obima tekućih operacija, već iu pogledu pokrivenosti regiona zemlje. Glavni zadatak Sberbanke je pružanje podrške stanovništvu u teškoj ekonomskoj situaciji osiguravanjem profitabilnosti njihovih depozita. Za to banka ima dovoljno visoku pouzdanost, što određuje njeno oprezno ponašanje i uravnoteženu kreditnu politiku. Zadatak banke u narednim godinama je da proširi listu usluga i ponuda stanovništvu i drugim klijentima novih moderne vrste bankarski proizvodi. Članak razmatra istorijski aspekt razvoja Sberbanke, njene trenutne aktivnosti, nove proizvode i usluge.
Ključne riječi
Sberbanka Rusije, državna banka, kredit, bankarski poslovi, internet bankarstvo.
PJSC "Sberbank of Russia" je najveća banka u Rusiji i ZND sa najširom mrežom odjeljenja, koja nudi cijeli niz usluga investicionog bankarstva. Osnivač i glavni akcionar Sberbanke je Centralna banka Ruske Federacije, koja posjeduje 50% odobrenog kapitala plus jednu dionicu s pravom glasa; preko 40% akcija je u vlasništvu stranih kompanija. Otprilike polovina ruskog tržišta privatnih depozita, kao i svaki treći korporativni i fizički zajam u Rusiji, otpada na Sberbank.
Istorija Sberbanke Rusije počinje ličnim ukazom cara Nikolaja I iz 1841. o osnivanju štedionica, od kojih je prva otvorena u Sankt Peterburgu 1842. godine. Vek i po kasnije - 1987. godine - na osnovu državnih radnih štedionica stvorena je specijalizovana banka radna štednja i kreditiranje stanovništva - Sberbank SSSR-a, koja je radila i sa pravnim licima. U strukturi Štedionice SSSR-a bilo je 15 republičkih banaka, uključujući Rusku republikansku banku.
U julu 1990. godine, odlukom Vrhovnog saveta RSFSR-a, Ruska republikanska banka Sberbanke SSSR-a proglašena je vlasništvom RSFSR-a. U decembru 1990. godine transformisana je u akcionarsko komercijalnu banku, koja je pravno osnovana na skupštini akcionara 22. marta 1991. godine. Iste 1991. godine Sberbank je postala vlasništvo Centralne banke Ruske Federacije i registrovana je kao dionička komercijalna štedionica Ruske Federacije. U velikoj meri zahvaljujući podršci Centralne banke Ruske Federacije i povećanju provizija za usluge poravnanja, Sberbank je uspela da izdrži kašnjenje GKO-OFZ-a 1998. (u to vreme udeo državnog duga u imovini banke iznosio je 52 %, a kreditni portfolio je činio samo 21% neto imovine).
U septembru 2012. Centralna banka Ruske Federacije prodala je 7,6% udjela u Sberbank privatnim investitorima za 159 milijardi rubalja, ili skoro 5 milijardi dolara. U ovom trenutku, Centralna banka ostaje kontrolni akcionar (regulator ima 50% odobrenog kapitala plus jednu dionicu s pravom glasa). Manjinski akcionari su preko 226.000 pravnih i fizičkih lica, uključujući strane institucionalne investitore koji posjeduju 47,68% dionica Sberbanke.
Najveća kreditna institucija Ruska Federacija, tri banke kćeri u ZND - u Kazahstanu, Ukrajini i Bjelorusiji - i još tri "kćerke" u Evropi: Sberbank Europe AG sa sjedištem u Austriji (kreirana na osnovu Volksbank International AG koju je Sberbank kupila 2012. godine, upravlja mrežom od devet banaka kćeri u osam zemalja srednje i istočne Evrope - Slovačkoj, Češkoj, Mađarskoj, Sloveniji, Hrvatskoj, Bosni i Hercegovini, Srbiji i Ukrajini), DenizBank A. S. u Turskoj (99,85% akcija je takođe kupljeno 2012. godine) i Sberbank (Switzerland) AG, sa sjedištem u Cirihu. Osim toga, Sberbank ima predstavništva u Kini i Njemačkoj i filijalu u Indiji.
Sberbank je 2012. godine zaključila posao spajanja investiciona kompanija Trojka Dialog (transformisana u korporativnu investicionu strukturu Sberbank CIB, a Trojka Dialog banka za stanovništvo je prodata grupi privatnih investitora u jesen 2013). Takođe 2012. godine zaključen je posao o kupovini Sberbanke od francuske grupe BNP Paribas većinskog udjela u njenoj podružnici Ruske banke za stanovništvo (sada zajedničko ulaganje posluje kao Cetelem banka, udio Sberbanke je 74%).
MEĐUNARODNI NAUČNI ČASOPIS "SIMBOL NAUKE" №10-1/2016 ISSN 2410-700H_
Banka je lider ne samo po imovini, već i po broju obračunskih računa pravnih lica (preko 1 milion). Na tržištu privatnih depozita, Sberbanka Rusije je monopolista - kontroliše 46,4% tržišta (većina depozita fizičkih lica otpada na tzv. penzioni depoziti u rubljama). Treba napomenuti da je početkom 2002. godine učešće banke iznosilo 71,4%. Daljnji pad tržišnog udjela koji zauzima Sberbank u velikoj mjeri je olakšan sistemom osiguranja depozita i povećanjem iznosa obeštećenja iz osiguranja. Preko Sberbanke platu prima oko 11 miliona, a penzije 12 miliona. Banka je izdala više od 30 miliona plastičnih kartica, broj instaliranih bankomata i samouslužnih terminala (više od 90 hiljada uređaja).
Istorijski razvijena teritorijalna mreža (više od 18,3 hiljade ekspozitura, uključujući 17 regionalnih banaka) doprinosi uspehu banke na tržištu kreditiranje stanovništva. Sberbank također aktivno razvija svoje aplikacije " Mobilna banka"i" Sberbank OnL @ yn "sa impresivnim bazu klijenata sa više od 17 miliona i 13 miliona aktivnih korisnika, respektivno. Sberbank je 2010. godine ukinula sve provizije za izdavanje hipoteka, potrošačkih kredita i kredita za automobile, a najavila je i pokretanje programa ličnih kredita po individualnim stopama. U 2011. godini, banka je objavila planove za ulazak na tržište ekspresnih kredita zajedno sa BNP Paribas (brend Cetelem). Kontrolni udio u ovoj potonjoj već je otkupila Sberbanka. U 2012. godini Sberbank je pretekla bivšeg lidera u segmentu kreditnih kartica - Banku Russian Standard - po obimu izdatih kredita (preko 150 milijardi rubalja).
Sberbank nudi stanovništvu širok spektar bankarskih proizvoda i usluga, uključujući depozite, razne vrste kredita ( potrošački krediti, auto krediti i hipoteke), kao i bankovne kartice, transferi novca, bankovno osiguranje i brokerske usluge. Svi krediti stanovništvu izdaju se po tehnologiji Credit Factory. Sberbank Rusije opslužuje sve grupe korporativnih klijenata. Banka nudi i depozite, usluge poravnanja, projektno, trgovinsko i izvozno finansiranje, usluge upravljanja gotovinom i drugi osnovni bankarski proizvodi. U aktivi, novoprivučena sredstva se uglavnom alociraju na kreditni portfolio, ulažu u visokolikvidna sredstva, menice i akcije. Vodeće pozicije u resursna baza banke tradicionalno pozajmljuju sredstva na računima i depozitima fizičkih lica, stanja na računima poravnanja i depozita klijenata pravnih lica, sopstvena sredstva (kapital i rezerve), privlačenje od banaka (međubankarski krediti) itd. Strukturu neto aktive zauzima kreditni portfolio , koji se uglavnom sastoji od dugoročnih (izdatih na period duži od godinu dana) kredita, portfelja vrijednosnih papira (uglavnom se sastoji od obveznica i državnih hartija od vrijednosti), gotovine u blagajni i na korespondentnom računu kod Centralne banke itd.
Prepoznatljiva karakteristika ruske Sberbanke od drugih banaka u zemlji izuzetno je važna društvena uloga koju ona igra u Rusiji zbog društvenih i ekonomskim uslovima. Teritorijalne filijale Sberbanke, koje se nalaze, bez pretjerivanja, u svakom kutku zemlje, uvijek su među vodećima (iu većini slučajeva i neprikosnovenim liderima) među filijalama drugih komercijalnih banaka. Filijale Sberbanke u udaljenim krajevima Ruske Federacije ne samo da prihvataju plaćanja za komunalije, već i isplaćuju plate, penzije itd. Zbog fokusa na potrebe daleko od najbogatijih građana zemlje, neke filijale banaka su neprofitabilne. Međutim, podršku vlade u liku Državne banke stalno osjeća Sberbank, što ne može a da ne dovede do određenih pritužbi u vezi sa činjenicom da je Centralna banka, koja obavlja funkciju regulacije na državnom nivou, na državnom nivou. ujedno i najveći dioničar velika banka zemlje.
Od 1. septembra 2016. neto imovina banke - 22.706,33 milijarde rubalja (1. mjesto u Rusiji), kapital (izračunat u skladu sa zahtjevima Centralne banke Ruske Federacije) - 2.875,02 milijarde, kreditni portfelj - 15.269,97 milijardi , obaveze prema stanovništvu - 10.800,35 mlrd.
U 2017. zvaničnici očekuju da će od Centralne banke dobiti 50 milijardi rubalja u vidu dividende na akcije Sberbanke, proizilazi iz objašnjenja nacrta budžeta za naredne tri godine. Sberbanka nema stroge obaveze, ali ima za cilj da akcionarima isplati 20% neto prihoda. S obzirom na to da državna banka isplaćuje jednake dividende na povlaštene i obične akcije, možemo reći da se zvaničnici rukovode neto dobiti Sberbanke u 2016. godini od 0,5 biliona rubalja.
MEĐUNARODNI NAUČNI ČASOPIS "SIMBOL NAUKE" №10-1/2016 ISSN 2410-700H_
Centralna banka će prenijeti dividende na akcije Sberbanke za 2016. godinu u budžet do 1. avgusta naredne godine, navodi se u nacrtu budžeta za 2017-2019. Dividende se isplaćuju iz neto prihoda međunarodnim standardima. Državna banka još devet mjeseci nije objavila izvještaje po MSFI, a njeni rezultati za šest mjeseci iznosili su 263,1 milijardu rubalja. Prema RAS-u, Sberbanka je za devet mjeseci zaradila 376,7 milijardi rubalja. Ispostavilo se da bi u četvrtom tromjesečju njegova neto dobit trebala biti najmanje 123 milijarde rubalja, odnosno 41 milijardu mjesečno. Nedavno je Sberbanka zarađivala više: u septembru 2016. njena neto dobit iznosila je 53,9 milijardi rubalja, u avgustu - 47,8 milijardi, u julu - 45,6 milijardi.
Banka konstantno nastoji da diversifikuje svoje proizvode i usluge. Tako se u Rusiji pojavio prvi "pametni" grad - bezgotovinski i "beskontaktni". Ovo je regionalni centar Zelenodolsk u Tatarstanu sa populacijom od oko 100 hiljada ljudi. Kako je navedeno, Sberbank je 70% maloprodajnih i uslužnih objekata u Zelenodolsku obezbijedila POS terminale - iz velikih lanac prodavnica poduzetnicima na tržištu prehrambenih proizvoda: svi prihvataju beskontaktne kartice za plaćanje. Osim toga, 70% odraslih stanovnika grada, a to je 55 hiljada ljudi, dobiće "Karticu stanovnika Republike Tatarstan" od Sberbanke. Zauzvrat, vlada Tatarstana je gradu obezbijedila socijalne, medicinske, transportna infrastruktura, koji vam omogućava da koristite jedan alat - mapu - za dnevne potrebe građana.
Projekat u Zelenodolsku implementiran je na bazi mchip tehnologije i beskontaktnog rješenja sistem plaćanja mastercard. „Udruženjem napora Sberbanke i republičke vlade omogućeno je stvaranje modernog urbanog ekosistema koji donosi inovacije u svakodnevni život građani - komentirao je pokretanje projekta predsjednik, predsjednik uprave Sberbanke German Gref. - U Zelenodolsku smo dokazali da je moguće potpuno podizanje gotovine. Planiramo da proširimo rešenje koje se primenjuje u Tatarstanu i na druge regione zemlje.”
Račun možete platiti u restoranu preko mobilna aplikacija Sberbank Sberbank Online. Ova opcija je postala dostupna u institucijama Catering sa instaliranim Tillypad računovodstvenim sistemom. Precizira se da je u septembru završena integracija sistema automatizacije restorana Tillypad sa mobilnom aplikacijom Sberbank Online. Za plaćanje u restoranu nije vam potrebna bankovna kartica ili gotovina. Sve što klijentu Sberbanke treba je da u aplikaciju unese ček ili broj klupske kartice. Plaćanje će biti izvršeno momentalno i nije potrebno čekati konobara ili svoj red na blagajni. Korisnici aplikacije također imaju pristup svim privilegijama programa lojalnosti Hvala. Istorijat plaćenih računa i informacije o obračunima po bonus programu možete pogledati u " Lični račun". Također, korisnicima aplikacije omogućen je pristup portalu Dnev.info na koji se automatski učitavaju podaci o računima restorana plaćenim putem Sberbank Online. Ovdje možete voditi lični dnevnik hrane, kao i ocijeniti uslugu, specifična jela i atmosferu posjećenih objekata. Za vlasnike i menadžere restorana integracija aplikacije sa portalom predstavlja alat za kontrolu i motivaciju osoblja. Za Sberbank Online, integracija sa Tillypad sistemom automatizacije postala je još jedan korak ka proširenju spektra mogućnosti mobilne aplikacije. Takva funkcionalnost danas nema analoga u Rusiji, ali će, možda, u bliskoj budućnosti postati sastavni dio usluga u najboljim ugostiteljskim objektima u zemlji. Shema plaćanja putem bankarske mobilne aplikacije univerzalna je za objekte svih vrsta: klasični restorani, brza hrana, usluge dostave gotovih obroka, koncepti slobodnog protoka i klubovi, a pogodna je i za sve vrste internet bankarstva, napominju programeri. .
Danas je Sberbank glavni stub finansijske stabilnosti Rusije, pružajući klijentima sve vrste bankarskih usluga i proizvoda, i aktivno radi na implementaciji inovativnih programa. Sve to omogućava Sberbanci da ostane među vodećima bankarsko tržište naša zemlja.
Spisak korišćene literature:
1. Banki.ru, službena web stranica - [Elektronski izvor]. - Način pristupa: http: //www.banki.ru
2. Sberbank of Russia, službena web stranica - [Elektronski izvor]. - Način pristupa: http: //www.sberbank.ru
MEĐUNARODNI NAUČNI ČASOPIS "SIMBOL NAUKE" №10-1/2016 ISSN 2410-700H_
http://www.sberbankir.ru
4. Yagupova E.A., Arudov D.A. Pojava i razvoj bezgotovinskog plaćanja u Ruskoj Federaciji //Finansijska tržišta i investicioni procesi Zbornik radova III međunarodne naučno-praktične konferencije. 2016. -S. 94-97
5. [Elektronski izvor].- Način pristupa: http://www.tillypad.ru
PITANJU POVEĆANJA EFIKASNOSTI FUNKCIONISANJA SANATORIJUMSKIH I URADIŠNIH ORGANIZACIJA
anotacija
U članku se razmatraju razlozi niske profitabilnosti organizacija turističke industrije. Predlažu se načini za poboljšanje efikasnosti organizacija u sanatorijsko-odmarališnom sektoru. Procjenjuje se uticaj sezonskosti na aktivnosti ovih organizacija.
Organizacija rekreacije na obali Crnog mora važna je komponenta investicione atraktivnosti Krasnodarskog teritorija. Svake godine veliki broj turista dolazi u regiju, koristeći usluge raznih sanatorija, pansiona i odmarališta. Međutim, nemaju sve lječilišne organizacije visoki nivo profitabilnost i ekonomska efikasnost.
Glavni ograničavajući faktori za efikasno funkcionisanje većine lječilišnih organizacija su sezonskost ovog posla, nizak stepen razvoja proizvodnih potencijala i uskost spektra usluga koje se nude. Dakle, mnoge sanatorijske i odmarališta primaju turiste samo u ljetnim mjesecima, čime odbijaju priliku da ostvare veću zaradu, a u jesensko-proljećnom i zimskom periodu provode samo trošenje novca zarađenog tokom sezone odmora.
U ovom članku, na primjeru JSC "Rekreacijski centar" Energetik ", koji se nalazi u selu. Divnomorskoe grad Gelendžik, a prima turiste od juna do septembra. S obzirom na činjenicu da pansion pruža i širok spektar medicinskih usluga, smatramo mogućim prelazak na cjelogodišnji rad. S tim u vezi, izračunali smo
glavni pokazatelji aktivnosti pansiona tokom cjelogodišnjeg rada.
Na osnovu statističkih podataka izvršen je obračun prosječne popunjenosti odmarališnih organizacija Krasnodarskog kraja i Rekreacijskog centra OAO Energetik od juna do septembra (tabela 1. Energetik” za period od oktobra do maja može biti 25,4%).
Misija Sberbanke je jačanje povjerenja ljudi u budućnost. Pomažući svojim klijentima u postizanju njihovih ciljeva, Sberbank ne samo da ostvaruje snove i težnje građana, već i osigurava stabilnost privrede zemlje. Sve to postaje moguće zahvaljujući dobro uigranom radu kvalifikovanog tima, koji je ujedinjen zajedničkim sistemom vrijednosti.
Svrha banke je jačanje blagostanja građana, što će osigurati ekonomski rast Rusija.
Strateški zadaci koje je postavila Sberbanka:
višestruko povećati obim dobiti (smanjenjem odnosa operativnih troškova i neto prihoda iz poslovanja za 5%), što će podržati prinos na kapital na nivou iznad 20%;
ojačati svoju poziciju na ruskom tržištu (privlačenje sredstava od fizičkih i pravnih lica, kreditiranje građana);
povećanje pokazatelja kvaliteta razvoja (usklađenost sa kriterijumom „vodeći među bankarskim sistemima u Rusiji u oblasti korisničke usluge“, uvođenje inovacija u sistem upravljanja rizicima, IT platforma koja odgovara rastućem obimu poslovanja);
razvijati važne oblasti (osiguranje, investicione usluge);
osigurati rast broja transakcija na svjetskom tržištu (u prioritetu - Kazahstan, Bjelorusija, Ukrajina, Kina i Indija) uz povećanje udjela neto dobiti do 7%.
Djelatnost banke (prema opštoj licenci) je privlačenje finansijskih sredstava od pravnih i fizičkih lica i obavljanje kreditnih i obračunskih poslova (transakcija). Prioritet u oblasti bankarskih usluga je obezbjeđivanje sigurnog bezgotovinskog plaćanja.
Vrijednosti i pravila banke
Za zaposlene Sberbanke Rusije najveća vrijednost su interesi klijenata. Kako bi u potpunosti ispunili očekivanja građana i pružili im kvalitetnu uslugu, osoblje finansijske institucije fokusirano je na kvalitete kao što su:
poštenje prema sebi i ljudima;
finansijska pismenost;
sposobnost preuzimanja odgovornosti za sopstvene akcije i donesene odluke;
želja za ličnim rastom;
kreativnost i inicijativa;
poštovanje ljudi;
aktivni životni položaj;
vještine izlaska iz spornih i konfliktnih situacija;
liderska pozicija;
timski rad.
Međusobno razumijevanje i međusobna pomoć zaposlenih omogućavaju ispunjavanje zadataka koje klijent postavlja banci. Odnosi poštovanja i povjerenja u timu Sberbanke garancija su rasta i razvoja cjelokupnog tima, što zauzvrat omogućava rad na zajedničkom rezultatu.
Sposobnost timskog rada sastoji se od sljedećih komponenti:
obavljanje svog dijela posla u ritmu tima;
društvenost (sposobnost pronalaženja kontakta sa bilo kojim članom organizacije);
spremnost za dijalog;
vještina raspodjele i delegiranja zadataka;
sposobnost priznavanja grešaka i spremnost da se one isprave;
prihvatanje drugačije tačke gledišta;
vještine davanja i prihvatanja konstruktivne kritike;
kontrolu nad emocijama
Timski rad u banci ne isključuje nezavisnost. Radeći svoj dio posla, važno je biti u stanju pravilno rasporediti svoje snage. Ali u isto vrijeme uvijek možete računati na pomoć kolega.
Misija Sberbanke
Misija i vrijednosti zajedničke svim zaposlenima ključ su ujedinjavanja i postizanja glavnog cilja koji je formuliran na sljedeći način: „Postati jedna od vodećih svjetskih financijskih kompanija“. Ovaj cilj je ambiciozan i morat će se pozabaviti mnogim izazovima da bi se postigao. Glavni je stabilan povratak na pretkrizni nivo profitabilnosti, što implicira povećanje kvaliteta kreditni portfolio i rast poslovne efikasnosti.
